40 strategie per aumentare le vendite di e-commerce nel 2022

Di seguito sono riportati 40 suggerimenti per migliorare la tua strategia di marketing, aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite del sito web. Comrade Web Digital Marketing Agency ha oltre un decennio di esperienza nella fornitura di servizi di ottimizzazione del tasso di conversione, comunicazioni di marketing e miglioramento della redditività complessiva dei negozi online, quindi sappiamo di cosa stiamo parlando.

Ma prima di parlare di strategia, è importante ricordare le basi del gioco eCommerce:

Ci sono 3 modi per aumentare le vendite online

I tre modi principali per generare vendite sono:

1. Aumenta il numero di clienti esistenti
2. Incoraggia i clienti a spendere di più
3. Fai in modo che i clienti acquistino più frequentemente

Di seguito sono elencate le migliori strategie per sfruttare il potere d'acquisto del tuo mercato di riferimento e aumentare le vendite di eCommerce.

Aumenta il traffico e le entrate per il tuo sito di e-commerce

Parla con noi. Ti mostreremo come

Le 3 migliori strategie per aumentare le vendite di e-commerce nel 2022

# 1. Scopri dove i tuoi clienti acquistano online

Se i clienti potenziali ed esistenti cercano prodotti o servizi tramite Google, Amazon, Walmart o un altro canale su cui ti trovi, assicurati che le pagine dei tuoi prodotti, le inserzioni, gli annunci pubblicitari e i contenuti siano visibili.

Il tuo negozio eCommerce non si espanderà se i nuovi clienti non sanno che esisti. Investire in SEO e annunci a pagamento può migliorare la promozione online, aumentare l'identità del marchio e aumentare le vendite.

#2. Fornire informazioni utili

Rendi facile per il tuo cliente target l'acquisto dei tuoi prodotti. Diciamo che sei un rivenditore di moda online, per esempio. Se un potenziale cliente non riesce a trovare informazioni sulle tue opzioni di spedizione, potrebbe non effettuare l'acquisto.

Quindi, chiediti: cosa ti dissuaderebbe dall'acquistare dal tuo sito di eCommerce se fossi un cliente? Prova a risolvere questi problemi il prima possibile.

#3. Considera l'imbuto di vendita

La maggior parte dei negozi di eCommerce non esegue il follow-up una volta che i clienti hanno effettuato un acquisto perché non strutturano le loro canalizzazioni di vendita.

Un imbuto di vendita è il processo che i potenziali clienti attraversano per diventare clienti. Ogni fase avvicina i visitatori del sito Web all'acquisto. Questo non finisce dopo che hanno effettuato un acquisto.

Se vuoi che i clienti tornino, hai bisogno di una canalizzazione di vendita e di una strategia di marketing ben pianificata per farli tornare di più. Richiedere feedback dopo un acquisto, inviare newsletter promozionali e-mail e coltivare relazioni sono il modo in cui crei clienti fedeli.

Dopotutto, acquisire un nuovo cliente può costare cinque volte di più che mantenere quelli esistenti!

Se il tuo negozio di eCommerce è in difficoltà, potresti voler leggere questi suggerimenti di marketing post-pandemia.

Nel frattempo, ecco 40 tattiche per aumentare le vendite di eCommerce:

40 modi per ottenere più clienti

1. Ottimizza il tuo negozio e-commerce con SEO

Il tuo negozio eCommerce appare in cima alle pagine dei risultati dei motori di ricerca di Google? In caso contrario, è necessario investire nell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

Sebbene la SEO per l'eCommerce non sia semplice, è importante tenere presente che, secondo RetailWire, il 31% degli acquirenti inizia a cercare articoli specifici su Google.

Senza SEO, non ti classificherai nelle ricerche organiche, che è uno dei metodi più efficaci per attirare potenziali clienti. In effetti, le ricerche organiche guidano oltre il 50% di tutto il traffico dei motori di ricerca, quindi idealmente si desidera classificare le parole chiave del settore utilizzate dai clienti che effettuano ricerche online.

2. Vendi su Google Shopping

Qualsiasi attività commerciale online dovrebbe utilizzare questa piattaforma, poiché milioni di utenti utilizzano Google per acquistare articoli ogni mese.

La registrazione al Merchant Center di Google è facile e gratuita. Inizi a pagare solo quando avvii la pubblicità pay-per-click (PPC). La cosa grandiosa di PPC è che puoi controllare il tuo budget e spendere quanto vuoi.

Realizzare una campagna pubblicitaria di successo richiede una conoscenza significativa e un monitoraggio e un'ottimizzazione costanti.

3. Vendi su BING

Sebbene Bing potrebbe non essere dominante come motori di ricerca come Google e Yahoo, oltre il 50% per cento degli americani lo utilizza.

Con la maggior parte dei prodotti, Bing ha un costo per clic e percentuali di clic inferiori. Tuttavia, se il tuo sito Web è adatto ai dati demografici di Bing, venderai carichi.

Con la maggior parte dei tipi di prodotti, Bing ha un costo per clic inferiore e maggiori percentuali di clic. Se il tuo sito web è adatto ai dati demografici dei clienti Bing, venderai molti prodotti a un costo di acquisto inferiore.

Naturalmente, il rovescio della medaglia è che il volume di ricerca complessivo è inferiore. Tuttavia, puoi ancora essere un pesce grosso in uno stagno più piccolo sfruttando questo motore di ricerca sottovalutato.

4. Vendi e/o fai elencare i prodotti su Amazon

Sappiamo che non tutte le aziende di eCommerce vogliono vendere su Amazon. Tuttavia, $ 0,49 di ogni dollaro di acquisto fatto online proviene da questo gigante dell'eCommerce.

Prendi in considerazione la possibilità di pubblicare i tuoi prodotti su Amazon se:

1. Vuoi aumentare il volume delle tue vendite
2. Non vuoi perdere le vendite del sito web

Perché è una mossa redditizia? Nove acquirenti su dieci controllano sempre i prezzi su Amazon prima dell'acquisto. Ecco perché Amazon funge da motore di ricerca secondario per i beni di consumo.

Ecco un trucco di marketing: non devi vendere i tuoi prodotti su Amazon, ma se li pubblichi lì a un prezzo più alto di quello che stanno cercando sul tuo sito web. Questa discrepanza incoraggerà più vendite dal tuo sito web.

5. Vendi su Facebook

Facebook Marketplace è una fantastica alternativa per i venditori che cercano un mercato mirato.

Le piattaforme di eCommerce associate a Facebook Marketplace includono:

• BigCommerce
• Consigliere di canale
• ShipStation
• Shopify
• Zentail
• Smettila
• Commercio Hub

6. Marketing su Instagram

Ignora questa parte se sei un'azienda B2B. Tuttavia, se sei un rivenditore online che vende prodotti e servizi relativi a cibo, moda, bellezza o benessere, vale la pena promuovere la tua attività tramite Instagram.

Secondo Hootsuite, 130 milioni di utenti su Instagram visualizzano annunci pubblicitari per lo shopping ogni mese. Sebbene non abbiamo le informazioni esatte sul numero di vendite online, ciò si traduce in; è probabile che significhi molte entrate per i negozi online.

7. Vendi su eBay

eBay ha una base di utenti attivi di 164 milioni di persone che spostano milioni di dollari di merci al mese. Se hai ottimi prodotti, puoi venderli su questo popolare mercato per aumentare le vendite online.

8. Vendi su Walmart

Walmart ospita oltre 465 milioni al mese e non addebita ai suoi membri alcuna commissione di installazione o gestione. Poiché Walmart ha meno venditori di Amazon, offre un potenziale vantaggio competitivo.

L'unico aspetto negativo è che il mercato può avere margini di profitto inferiori e offre poco o nessun supporto durante il processo di vendita e restituzione. Ad esempio, i venditori non possono utilizzare Logistica di Amazon per evadere gli ordini.

Se decidi di vendere su Walmart, puoi scoprire di più qui.

9. Vendi attraverso una rete di affiliazione

Il marketing di affiliazione può integrare le vendite online poiché è praticamente gratuito. Viene spesso utilizzato dai negozi di eCommerce per creare marchi online e programmi fedeltà.

Di seguito sono riportate alcune risorse per aiutarti a identificare i tuoi partner affiliati che sono adatti alla tua azienda, ricercabili per nicchia di business.

– Rete di affiliazione

• AvantLink
• CJ di Conversant
• ClickBank
• Offerte Flex
• LinkConnector
• RevenueWire
• CondividiASale
• Affiliato Amazon
• Affiliazione Shopify

10. Offri una spedizione veloce e gratuita

Se stai già beneficiando della spedizione gratuita, passa al punto successivo.

Statisticamente, il 79% dei clienti ritiene che la spedizione gratuita li incoraggi ad acquistare di più online. Sebbene la spedizione non sia gratuita e di solito incorporata nei costi aziendali, investire in questo modello di business vale la pena se te lo puoi permettere.

Un altro consiglio: lascia sempre che i tuoi clienti tengano traccia dei loro ordini. Il 53% dei clienti non effettuerà un acquisto se non sa quando può aspettarsi la consegna.

11. Avere una politica di restituzione chiara e senza restrizioni

È un inconveniente, ma è anche una parte necessaria dei costi operativi. Se non offri una politica di restituzione semplice e diretta, è probabile che i clienti acquistino in altri negozi (come Amazon o il negozio della concorrenza). In poche parole, una politica di restituzione aperta e semplice elimina l'incertezza.

Fornisci sempre la descrizione precisa del prodotto (rafforzata da esempi video, come discusso più avanti in questo blog) e la confezione corretta.

Un'altra cosa da tenere a mente è che il 63% dei clienti ha riferito che non acquisterebbe un prodotto se non riuscisse a trovare la politica di restituzione online sul sito web.

12. Riduci i carrelli della spesa abbandonati

Secondo gli standard del settore, la percentuale media di acquisti abbandonati è del 69,57%. I consumatori abbandonano i carrelli se stanno solo navigando o se il processo di pagamento è troppo complesso. Quindi, è necessario rendere il processo senza problemi.

Puoi anche incoraggiare gli utenti che hanno abbandonato i loro carrelli a completare gli acquisti inviando e-mail di follow-up. AddShoppers e BouncePilot sono strumenti eccellenti per questo.

13. Crea video dimostrativi del prodotto

Il rivenditore online di abbigliamento e scarpe Zappos è un ottimo esempio di come creare video dimostrativi di prodotti con successo. Dedicare ulteriore tempo e impegno a video dimostrativi di alta qualità può migliorare l'esperienza dell'utente.

Secondo l'esperta società di marketing HubSpot, il 73% delle persone che guardano i video dimostrativi effettua un acquisto.

Inoltre, è probabile che la maggior parte dei consumatori faccia uno "showroom" o visiti il ​​rivenditore più vicino per visualizzare gli articoli in tempo reale, soprattutto se non sono presenti video dimostrativi. Se non hai un negozio di mattoni e malta, potresti non fare mai queste vendite.

Inoltre, il 58% dei consumatori di Internet ritiene che i negozi che offrono video siano affidabili. Costruire la fiducia tra i potenziali acquirenti è fondamentale per un flusso di reddito continuo.

14. Offri un servizio clienti fenomenale

Solo perché lo shopping è diventato più facile, non significa che il servizio clienti non abbia importanza. Molti siti di eCommerce non si prendono il tempo per fornire un servizio clienti davvero eccezionale.

Pensaci in questo modo: un cliente insoddisfatto può facilmente trovare un altro negozio di eCommerce. Il panorama è competitivo, quindi dovresti sempre fare del tuo meglio per attrarre e mantenere una base di clienti fedeli.

Contatta i clienti che hanno acquistato articoli per determinare quanto sono soddisfatti. Offri promozioni ai clienti fedeli e sconta gli articoli costosi se e quando appropriato.

La fedeltà dei clienti a lungo termine si basa sulla fiducia dimostrando la tua attenzione e mantenendo le tue promesse.

15. Retargeting degli annunci per aumentare le conversioni

Sapevi che meno del 2% dei clienti converte alla prima visita al sito web? L'obiettivo del retargeting è far agire l'altro 98%!

Questo è importante per le aziende B2B, poiché ottengono prestazioni migliori del 400% rispetto a B2C quando si tratta di conversioni.

Altre statistiche interessanti che evidenziano l'importanza del retargeting per aumentare i tassi di conversione includono:

• La percentuale di clic degli annunci con retargeting è fino al 10% in più rispetto agli annunci display.
• Il retargeting può aumentare le conversioni fino al 150%.
• Il costo per clic del retargeting è di circa il 50% inferiore rispetto agli annunci di ricerca.

Scopri come utilizzare il retargeting per aumentare il tuo tasso di conversione

Prenota una consulenza gratuita

16. Ottimizza le pagine dei prodotti

L'esperienza utente o l'esperienza utente è una componente vitale dell'eCommerce. Il tuo sito web è mobile friendly? Si carica velocemente? È semplice da navigare e ha immagini dei prodotti di alta qualità? Il contenuto scorre in modo conciso e intuitivo?

Una buona UX è essenziale per facilitare le vendite online, oltre a fornire al tuo mercato di riferimento un'esperienza positiva. La maggior parte degli americani acquista online utilizzando il proprio smartphone. Perché questo è importante?

Google ha rivelato che il 62% dei clienti che hanno un'esperienza di acquisto mobile negativa è meno incline a diventare clienti abituali. Tuttavia, il 69% è più propenso ad acquistare di nuovo dalle aziende quando ha un'esperienza positiva (una procedura di pagamento rapida e semplice).

17. Semplifica la comunicazione per i clienti

Se un cliente ha dubbi sul tuo prodotto o servizio o sulle tue politiche, poniti l'obiettivo di affrontarlo attraverso i canali su cui preferisce comunicare. Ciò include Facebook Messenger, chatbot di WhatsApp, telefono o e-mail, nonché piattaforme di social media.

18. Ottieni molte recensioni online positive

La prova sociale guida gli acquisti. La visualizzazione di recensioni positive offre ai potenziali clienti una maggiore fiducia nell'acquisto dei tuoi prodotti o servizi. Rafforza inoltre la credibilità e l'affidabilità della tua azienda.

L'obiettivo è acquisire quante più recensioni positive possibili. Anche i motori di ricerca come Google considerano le recensioni quando si classificano i siti web.

Rispondi sempre a ogni recensione che ricevi, anche se negativa. Puoi anche visualizzare recensioni positive sul tuo sito web per aumentare le vendite online.

19. Incoraggiare il cliente a pubblicare recensioni sui prodotti

Il 97% degli acquirenti afferma che le recensioni dei prodotti influenzano le loro decisioni di acquisto. Inoltre, il 94% dei clienti online legge le recensioni scritte da altri e il 35% afferma che una recensione negativa del prodotto li induce a riconsiderare il proprio acquisto.

Ecco perché le recensioni sono così importanti. Se desideri aumentare le vendite di un determinato prodotto, potresti prendere in considerazione l'idea di incoraggiare il feedback dei clienti su prodotti specifici. Tuttavia, le persone sono impegnate e, anche se intendono lasciare una recensione favorevole, dimenticano.

Per semplificare le cose, dovresti incorporare una strategia di revisione e gestione della reputazione nella tua strategia di marketing generale.

20. Fornire confronti di prodotti

Vuoi mantenere i visitatori sul tuo sito web il più a lungo possibile e rendere gli acquisti semplici. Se un potenziale cliente deve cercare altrove le specifiche del prodotto, probabilmente lo perderai. Fortunatamente, è disponibile una varietà di plugin. Alcuni forniscono anche confronti tra prodotti, il che è molto utile per i clienti.

21. Crea contenuti che promuovano i tuoi migliori prodotti

Tutti vogliono i migliori prodotti al prezzo più basso. Le aziende di e-commerce possono fare un ulteriore passo avanti nel confronto dei prodotti e produrre materiali di marketing dei contenuti che elencano i migliori prodotti in diverse nicchie.

Puoi scrivere post sul blog che confrontano gli articoli nelle rispettive categorie e sono rilevanti per la tua azienda. Esempi inclusi:

• I televisori da 65 pollici con le migliori specifiche
• I migliori smartphone del 2020
• Le migliori auto di medie dimensioni sotto $ 25.000

22. Mostra ai clienti come utilizzare i prodotti

A volte i clienti richiedono tutorial video sui prodotti. Immagini e testo potrebbero non essere sempre adeguati per comunicare le caratteristiche principali. È qui che i tutorial sui prodotti possono anche essere utili strumenti di marketing.

Questo contenuto non è solo utile per i clienti, ma evita anche al tuo team di marketing di dover tradurre in parole processi complessi. Il 72% delle persone preferisce effettivamente il video al testo quando apprende come funziona un prodotto o servizio.

I video sono più veloci e interessanti perché presentano modi dinamici, illustrati e facilmente comprensibili per spiegare come funzionano le cose.

Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a creare campagne di mail marketing efficaci che includono il marketing video.

23. Avere un sito web sicuro

Avere un sito web sicuro è fondamentale per proteggere il tuo marchio e i tuoi clienti da frodi e furti di identità. Di recente, i clienti sono diventati sempre più vigili sulla sicurezza dei dati e conducono affari solo con marchi di cui si fidano.

Il sito web del tuo negozio eCommerce dovrebbe avere un certificato SSL per autenticare la sua identità e abilitare una connessione sicura e crittografata. SSL sta per Secure Sockets Layer e denota un protocollo di sicurezza che crea un collegamento crittografato tra un server web e un browser web. Mantiene i dati e le interazioni al sicuro.

24. Aumenta la velocità del sito web

La velocità è fondamentale per l'esperienza dell'utente e il posizionamento sui motori di ricerca. Più velocemente si carica il tuo sito web (su tutti i dispositivi) più si posiziona in alto. Puoi testare la velocità delle tue pagine web con Google Analytics.

Secondo Google, un punteggio medio pari o superiore a 90 è considerato rapido, mentre un punteggio compreso tra 50 e 90 è moderato e i punteggi inferiori a 50 sono lenti.

Una società di sviluppo web può aiutarti a ottimizzare la velocità del tuo sito per i dispositivi mobili quando non funziona come dovrebbe. Questo è vitale per le nuove società di eCommerce.

Come far pagare di più i clienti

25. Articoli gratuiti per la vendita incrociata

Il cross-selling contribuisce per circa il 35% al ​​40% delle entrate generate da Amazon. Pertanto, questa strategia efficace dovrebbe essere utilizzata per aumentare le vendite nel tuo negozio eCommerce.

Le seguenti app accelereranno le tue capacità di cross-selling:

-WooCommerce/BigCommerce

• Apicoltura
• Booster

-Shopify

• Cross Sell Pro

-Magento

• Empiro

26. Upsell

L'upselling è un'arte in cui induci i clienti a spendere di più per prodotti e servizi che arricchiscono le loro vite.

Oltre a far aggiungere al tuo sviluppatore web una funzione di upselling al tuo negozio online, puoi anche utilizzare uno dei plugin elencati di seguito, a seconda della tua piattaforma di eCommerce.

Shopify

– Upsell del prodotto

• Upsell illimitato
• Prodotti correlati a Linkcious
• Ricevuto

BigCommerce

– Upsell illimitato

• Apicoltura
• Upsell facile

Magento

–Collegatore di prodotti di massa

• In primo piano 3
• Relatore di prodotti di massa
• Anche i clienti che hanno acquistato questo hanno acquistato
• Clienti che hanno acquistato

WooCommerce

– Raccomandazioni per WooCommerce

• Componenti aggiuntivi del carrello
• Motore di raccomandazione

27. Attira con le promozioni

Esplora le possibilità fuori dagli schemi. La spedizione gratuita non è l'unica offerta che puoi fornire ai clienti. E gli sconti? Vendite due per uno? Buoni sconto limitati? O sconti quando gli acquirenti si iscrivono alla tua lista di email marketing?

Offri sempre ottimi incentivi per aumentare le vendite di eCommerce. Questo ti mantiene davanti alla concorrenza in termini di esperienza del cliente!

28. Imposta una soglia di spesa minima per la spedizione gratuita

Questa tattica viene utilizzata per incoraggiare i consumatori a spendere e coprire i costi di spedizione. Offerta Significa che una sorta di condizione è collegata alla vendita per qualificarsi per la consegna gratuita. Ad esempio, potresti offrire la spedizione gratuita a tutti i clienti che spendono oltre $ 50. Dovrai calcolare i costi della tua attività per determinare una soglia di spesa minima che funzioni meglio per la tua attività.

29. Usa la scarsità come fa Amazon

Abbiamo visto come ha funzionato la psicologia della scarsità quando si è trattato di panico durante la pandemia. Puoi applicare gli stessi principi negli affari.

Ad esempio, potresti dire ai tuoi clienti che un'offerta è valida solo per un certo periodo di tempo. Oppure, se fanno clic su un articolo, gli viene detto che è in esaurimento, il che incoraggia un'azione immediata.

Se stai lottando per trovare idee, qui sono disponibili alcuni esempi sorprendenti.

30. Consiglia prodotti gratuiti

Si tratta di offrire valore aggiunto ai tuoi clienti. Non consigliare prodotti solo per ottenere una vendita. Tuttavia, supponiamo che il tuo cliente abbia appena acquistato un telefono. Potresti consigliare accessori compatibili in base all'acquisto del cliente o di altri che hanno acquistato lo stesso prodotto.

Come incoraggiare i clienti ad acquistare di più

31. Offrire programmi fedeltà

I clienti fedeli forniscono un valore fino a 10 volte superiore a quello che hanno pagato per l'acquisto iniziale. L'83% dei consumatori ritiene che i programmi di fidelizzazione aumentino la spesa. Quando crei un programma fedeltà per aumentare le vendite, devi determinare quali vantaggi riceveranno i clienti e cosa è loro richiesto per ottenere questi vantaggi.

I programmi fedeltà richiedono molto lavoro e hanno successo solo se sia il negozio eCommerce che il cliente ne traggono vantaggio. Negli affari, ci riferiamo a una "velocità di guadagno" che è il tempo impiegato dai clienti per ottenere i vantaggi del programma come motivo principale per cui i clienti perseguono o abbandonano un programma fedeltà.

32. Fornire "Shoppertainment"

Per le aziende online, questo potrebbe includere vetrine di moda online, dimostrazioni, lezioni o persino eventi Facebook Live. Qualunque cosa stia coinvolgendo i tuoi clienti, aumenterà anche le vendite di eCommerce. Alcuni esempi includono showroom digitali e app di ludicizzazione.

33. Promozioni stagionali

Durante tutto l'anno, in ogni stagione e con tutte le condizioni atmosferiche, ci sono opportunità. Eventi legati al tempo, vacanze o eventi scolastici, nonché stagioni che offrono opportunità promozionali.

Crea un calendario di promozioni stagionali che descriva le tue idee. Idealmente, avrai bisogno di almeno un evento promozionale ogni mese. Considera le promozioni speciali per le principali festività e occasioni.

Promuovi correttamente le tue campagne e assicurati di includere gli aumenti delle spese di spedizione durante le festività, se applicabili.

34. Inserisci il volantino promozionale nei pacchetti di consegna

È economico, veloce ed efficiente. Invece di avventurarti nel costoso mondo dei media offline, puoi investire in volantini con un ROI elevato. EnvatoMarket offre volantini promozionali personalizzabili per l'eCommerce se hai bisogno di ispirazione.

35. Buoni

Il codice coupon convenzionale funziona perché dà agli acquirenti l'impressione di ricevere uno sconto aggiuntivo, insieme a qualsiasi altra promozione o vendita che il tuo negozio potrebbe offrire al momento. Vengono inoltre monitorati i codici coupon, un modo efficace per misurare il ROI del marketing digitale.

36. Livellamento

Il tiering è una sorta di sconto che incoraggia una spesa maggiore. Molti grandi magazzini utilizzano modelli a livelli. Maggiore è l'importo che un acquirente spende, maggiori sono gli sconti che il rivenditore può permettersi di offrire con margini di profitto decenti e adeguati.

Il concetto di tiering è illustrato di seguito:

-Spendi $ 100 e ottieni il 10% di sconto.

• Spendi $ 150 e ottieni il 20% di sconto.
• Spendi $ 200 e ricevi la carta regalo per $ 50
• Acquista due paia di occhiali da sole e ricevi uno sconto del 20%.
• Acquista 3 set e ricevi uno sconto del 30%.
• Acquista 4 prodotti per la cura dei capelli e ottieni il 15% di sconto.

37. Ridimensionamento

Un altro modo per aumentare le vendite è offrire incentivi di scala. Per esempio:

• Acquista almeno due paia di jeans e ricevi uno sconto del 20% su una camicetta di marca.

38. Fai crescere conti di vendita online

Questo è fondamentale e si applica alle aziende B2B. Quando un cliente effettua un ordine per un prodotto costoso (in particolare in una vasta categoria di prodotti), dovresti ringraziarlo per l'acquisto e porre qualche altra domanda per assicurarti che sia soddisfatto dell'acquisto.

Se non hanno acquistato il prodotto giusto, puoi provare a vendere loro il prodotto migliore.

Scopri il più possibile sull'azienda e sui modi in cui puoi aiutarla. Con questo approccio, un ordine di $ 700 potrebbe trasformarsi in diverse centinaia di migliaia di dollari e una relazione estesa.

Assicurati di seguire le offerte appropriate!

39. Crea abbonamenti clienti

Se offri articoli acquistati con qualsiasi frequenza, crea un abbonamento per assicurarti che gli acquirenti non debbano affrettarsi a comprare cose.

Quando vendi articoli che sono articoli da regalo, chiedi agli acquirenti di selezionare cosa vorrebbero per il loro evento di acquisto e fornisci idee un mese prima del loro compleanno o anniversario.

40. Mostra che ti interessa

Attualmente, il mondo è turbolento. L'economia è in recessione e la maggior parte sta subendo una tensione finanziaria. Se puoi aiutare i tuoi clienti in qualche modo, fallo. Che si tratti di offrire sconti estesi o più vantaggi fedeltà.

Anche un eccellente servizio clienti fa molto! Le persone saranno sempre più fedeli alle aziende se sentono di averle aiutate in un momento difficile. Questa fedeltà alla fine si estende agli acquisti frequenti ed è essenziale per la costruzione del marchio.

Vuoi parlare con un esperto?

Chiamaci al (312) 265-0580

Conclusione

Con queste strategie, aumenterai le tue vendite di eCommerce. Puoi usarne alcuni, tutti o una combinazione. Dipende interamente dai tuoi obiettivi aziendali e dalla capacità del team. Se hai bisogno di un partner esperto che fornisca servizi di e-commerce SEO che sappia come aumentare le tue vendite, l'agenzia di marketing digitale Comrade sarà lieta di assisterti!