Strategie per lanci di prodotti di successo
Pubblicato: 2023-06-02Podcast di marketing con Mary Sheehan
In questo episodio del podcast Duct Tape Marketing, intervisto Mary Sheehan. È un'esperta leader del marketing di prodotto che ha ricoperto ruoli di leadership nel marketing presso Adobe, Google e molte startup. Mary è anche la co-creatrice di un nuovo corso con Reforge e ospita il popolare podcast Women In Product Marketing.
Il suo nuovo libro The Pocket Guide to Product Launches: Get Confident, Go to Market, and Win, è una guida rapida per inchiodare il tuo primo lancio di prodotto, che tu sia un product marketer, product manager o fondatore.
Chiave da asporto:
Il tempismo è fondamentale nei lanci di prodotto, soprattutto nelle aziende con team diversificati. Mary fornisce una struttura per lanci di successo, sottolineando la prontezza strategica, la comprensione del mercato e la creazione di messaggi di impatto con un'esecuzione efficiente. Inoltre, sottolinea l'importanza di costruire il prodotto giusto, tenendo conto delle esigenze e del feedback dei clienti e continuando a ripetere e migliorare in base alle intuizioni degli utenti. È importante allineare il team con ciò che stai cercando di fare per eseguire una strategia di lancio ben pianificata.
Domande che pongo a Mary Sheehan:
- [01:46] Perché sei qualificato per scrivere un libro sui lanci di prodotti? Raccontami un po' della cronologia dei lanci dei tuoi prodotti.
- [02:39] Dove sbagliano i lanci di prodotti?
- [03:31] C'è qualcosa che non è stato detto nello spazio di lancio del prodotto che volevi davvero inserire in questo libro?
- [05:11] Quali sono le fasi del lancio di un prodotto?
- [07:25] Che ruolo gioca un cliente esistente per un prodotto?
- [10:16] Come porti sul mercato cose innovative di cui le persone non sanno ancora di aver bisogno?
- [14:58] Qual è l'aspetto temporale per lanciare un prodotto?
- [16:24] Nelle organizzazioni più grandi, c'è un capo del lancio del prodotto che sta cercando di riunire tutto?
- [17:20] In che modo suggeriresti che questo libro si applichi ai proprietari di piccole imprese e ai soli imprenditori?
- [19:25] Qual è la parte più difficile del lancio di un prodotto?
Maggiori informazioni su Mary Sheehan:
- Ottieni la tua copia di The Pocket Guide to Product Launchs: Get Confident, Go to Market, and Win
- Ascolta Women in Product Marketing
- Connettiti con Maria
Ulteriori informazioni sulla formazione intensiva per la certificazione dell'agenzia:
- Ulteriori informazioni sulla formazione intensiva per la certificazione dell'agenzia qui
Prendi la valutazione del marketing:
- Marketingassessment.co
Ti piace questo spettacolo? Clicca su sopra e dacci una recensione su iTunes, per favore!
John Jantsch (00:00): Ehi, lo sapevi che sta arrivando la conferenza annuale inbound di HubSpot?Giusto. Sarà a Boston dal 5 all'8 settembre. Ogni anno l'inbound riunisce leader di business, vendite, marketing, successo dei clienti, operazioni e altro ancora. Sarai in grado di scoprire tutte le ultime tendenze e tattiche indispensabili che puoi effettivamente mettere in atto per scalare la tua attività in modo sostenibile. Puoi imparare dagli esperti del settore ed essere ispirato da incredibili talenti sotto i riflettori. Quest'anno. Artisti del calibro di Reese Witherspoon, Derek Jeter, Guy Raz faranno tutti la loro apparizione. Visita inbound.com e acquista il tuo biglietto oggi stesso. Non te ne pentirai. Questa programmazione è garantita per ispirare e ricaricare. Giusto. Vai su inbound.com per ottenere il tuo biglietto oggi.
(01:04): Salve e benvenuti a un altro episodio del podcast Duct Tape Marketing.Questo è John Jantsch e la mia ospite oggi è Mary Sheehan. È un'esperta leader del marketing di prodotto con una profonda esperienza in ruoli di leadership nel marketing presso Adobe, Google, Google, sai di chi sto parlando e molte startup. È anche co-creatrice di un nuovo corso con Reforge e conduttrice, il popolare podcast Women in Product Marketing. E oggi parleremo del suo nuovo libro, la Guida tascabile ai lanci di prodotti: diventa sicuro di te, vai sul mercato e vinci. Quindi Mary, benvenuta allo spettacolo.
Mary Sheehan (01:40): Grazie, John.Così bello essere qui.
John Jantsch (01:42): Quindi diamo agli ascoltatori un po' di contesto sul perché sei qualificato per scrivere un libro sui lanci di prodotti.Raccontami un po' della storia del lancio del tuo prodotto, magari come il tuo più grande successo o qualsiasi cosa tu voglia condividere.
Mary Sheehan (01:54): Assolutamente.Sì, è un'ottima domanda. Quindi mi occupo di marketing di prodotto, che è davvero noto per il lancio di prodotti da circa 15 anni. Ho eseguito oltre 250 lanci e ho effettuato lanci di prodotti presso aziende come Google e Adobe e diverse startup che hai citato, nonché in molte consulenze per aziende di serie A e serie B. Quindi sì, ho lanciato molti prodotti di tecnologia pubblicitaria ai miei tempi e recentemente sono entrato a far parte del team di marketing dei prodotti Adobe Lightroom che lo guidava. E abbiamo appena avuto un grande lancio per un prodotto chiamato Dinos con quello. Quindi sì, ho fatto molti lanci nel settore B2B e consumer, quindi ho pensato di scrivere un libro,
John Jantsch (02:36): Ok, fantastico.Quindi iniziamo con il negativo. Dove le persone sbagliano?
Maria Sheehan (02:40):
John Jantsch (03:15): Chi lo sapeva?Chi sapeva che il tempismo fosse un problema culturale?
Mary Sheehan (03:36): Sì, quindi nel momento in cui ho iniziato a scrivere questo, mi sentivo davvero come se il marketing del prodotto fosse una specie di tipo di mentalità da imparare sul lavoro.Non c'erano molti contenuti là fuori sul marketing del prodotto. Quindi, dopo aver guidato una squadra per la prima volta, ho capito, wow, se non avessero avuto una Mary con cui condividere questa esperienza, avrebbero creato cose, sai, da zero, reinventando davvero la ruota. Quindi ho visto una vera esigenza del mercato che, sai, ehi, le persone stanno cercando di lanciare il loro primo prodotto, che tu sia un marketer di prodotti, un product manager o il fondatore di una piccola impresa, perché non renderlo semplice e darti i modelli e tutto per iniziare? E quindi l'idea di questo libro è davvero modellata su una guida di Harvard Business Review in cui puoi semplicemente prenderla in un fine settimana o in poche ore e avere anche un sacco di modelli in modo da poter iniziare. Mi sentivo davvero come se con a, con gli strumenti e le strutture giuste, puoi farlo e può essere molto più semplice che cercare di capirlo da solo.
John Jantsch (04:33): Quindi, quando le persone pensano ai prodotti, pensano, sai, scatola fisica, sai, prototipo.Ma per quanto riguarda i prodotti informativi? Voglio dire, molte persone lanciano cose che non sono, sai, cose fisiche tangibili. Voglio dire, il framework, il framework si applicherebbe ancora a qualsiasi tipo di lancio?
Mary Sheehan (04:50): Si applica a qualsiasi tipo di lancio, sì.E gran parte della mia esperienza non è con, sai, non con qualcosa che puoi tenere in mano. È una tecnologia di cui stai leggendo. Sì. O anche qualcosa come un white paper o un ebook. Quindi questo può davvero funzionare per qualsiasi cosa tu stia lanciando.
John Jantsch (05:10): Perché non iniziamo con, e possiamo forse entrare in un paio di diversi, ma un po' velocemente, come quali sono le sezioni, sai, quali sono i passaggi coinvolti?È come se prima facessi questo, poi fai questo, magari dacci lo schema.
Mary Sheehan (05:22): Sì, assolutamente.Quindi la prima cosa che mi piace fare è ottenere il piano. Sai, metti tutto in ordine, sai, guarda la lista di controllo, guarda le cose che devi realizzare. E il primo pezzo di quel piano da riempire davvero riguarda la prontezza strategica. Quindi, non importa quale sia il tuo prodotto, devi davvero capire a chi stai lanciando, qual è il tuo mercato di riferimento e capire davvero bene quel pubblico. Devi allineare la squadra che ti sta aiutando. Forse sei solo tu, ma allineare chiunque ti aiuterà con qualsiasi creazione di contenuti e fissare alcuni obiettivi. Sai, penso davvero che senza la definizione degli obiettivi, davvero non lo sei, qual è lo scopo di ciò che stai facendo e qual è lo scopo di ciò che stai lanciando? Quindi, dopo aver creato un piano e una sezione di prontezza strategica, si tratta di pensare a come lo porterai effettivamente sul mercato con il posizionamento e la messaggistica, nonché quelli che chiamiamo i canali su cui farai marketing e assicurandoti che si allinea davvero ai tuoi clienti, i tuoi clienti target. E poi finalmente basta eseguirlo, ottenere quel tempismo giusto e far arrivare quel messaggio davvero là fuori.
John Jantsch (06:24): Quindi forse questo, forse dirai, beh, non fa davvero parte del lancio, ma che ne dici di ottenere il prodotto giusto?
Mary Sheehan (06:38): Sì, assolutamente.Quindi no, penso che nel ruolo del marketing di prodotto sia davvero importante assicurarsi di avere il prodotto giusto. E in realtà una delle domande che pongo all'inizio del libro è: dovresti lanciarlo? Siete pronti? Risolvi un problema? Qual è il tuo obiettivo finanziario e modello per questo? Quindi penso che ci sia, sai, un enorme sforzo all'inizio di questo, se, e talvolta il lancio riguardi effettivamente il lancio, quindi puoi testare e ottenere quel feedback. Quindi potresti lanciare qualcosa come alfa o mvp, prodotto minimo praticabile. Quindi puoi davvero capirlo.
John Jantsch (07:14): Sì, quindi io stesso ho lanciato molti prodotti, erano tutti prodotti informativi, corsi, cose del genere.Freddo. E ho avuto dei veri vincitori e dei veri perdenti. E una delle cose anni fa ho imparato che se avessi effettivamente sviluppato il mio prodotto con i miei clienti, lo vuoi davvero? Ha senso ciò?
Mary Sheehan (07:45): Oh, sono d'accordo al 100%.E io, se ripenso a uno qualsiasi dei miei lanci falliti, è stato totalmente che abbiamo perso il segno sul loro cliente o ci siamo mossi così velocemente che li abbiamo semplicemente lasciati nella polvere e non ci abbiamo pensato. Quindi sono totalmente d'accordo con quello. E quindi penso che ci dovrebbe essere uno sforzo davvero considerevole per capire se questo prodotto è adatto al mercato del prodotto. E lo fai parlando con i clienti, capendo, sai, se questo è qualcosa che acquisterebbero e userebbero effettivamente, facendoli investire davvero nei test degli utenti. Sai, è qualcosa, sai, cos'è l'esperienza in cui li stai coinvolgendo? C'è qualcosa di confuso al riguardo? Quindi sì, un capitolo è in realtà tutto sulla conoscenza dei tuoi clienti e sui modi frammentari in cui puoi ricercare e connetterti con loro in modo da assicurarti non solo di lanciare il prodotto giusto, ma anche di parlarne nel modo giusto .
John Jantsch (08:33): E ora ascoltiamo una parola dal nostro sponsor, Marketing Made Simple.È un podcast ospitato dal Dr. JJ Peterson e ti viene offerto da HubSpot Podcast Network. La destinazione audio per i professionisti del marketing reso semplice ti offre suggerimenti pratici per semplificare il tuo marketing e, cosa più importante, fallo funzionare In una recente chat di JJ e aprile con guide certificate StoryBrand e proprietari di agenzie su come utilizzare ChatGPT per scopi di marketing. Sappiamo tutti quanto sia importante oggi. Ascolta il marketing Semplicità. Ovunque trovi i tuoi podcast
(09:11): Ehi proprietari di agenzie di marketing, sai, posso insegnarti le chiavi per raddoppiare la tua attività in soli 90 giorni o rimborsati.Sembra interessante. Tutto quello che devi fare è concedere in licenza il nostro processo in tre fasi che ti consentirà di rendere i tuoi concorrenti irrilevanti, addebitare un premio per i tuoi servizi e scalare forse senza aggiungere spese generali. Ed ecco la parte migliore, puoi concedere in licenza l'intero sistema per la tua agenzia semplicemente partecipando a un'imminente occhiata intensiva alla certificazione dell'agenzia, perché creare la ruota? Usa una serie di strumenti che abbiamo impiegato oltre 20 anni per creare. E puoi averli oggi, dai un'occhiata a dtm.world/certification. Questa è la certificazione della barra mondiale DTM.
(09:57): Quindi uno dei pericoli in questo
Mary Sheehan (10:20): Sì, è un'ottima domanda e penso che ci stiamo davvero scontrando con la Gen AI.Sai, ci sono così tante cose qui fuori che non c'erano sei mesi fa. Come se non avessi mai saputo che avevo bisogno di modificare il testo per ottenere queste bellissime immagini. Quindi penso che la prototipazione nelle prime fasi sia così importante. E quello che penso sia ancora più importante, però, è capire quali sono le loro sfide, giusto? E quindi potrebbero non essere in grado di articolarti cosa vogliono in termini di un nuovo prodotto, ma possono dirti quali sono i loro punti deboli. Quindi puoi guardare i flussi di lavoro dei loro utenti, puoi effettivamente andare, sai, vederli dove sono e vedere, sai, qualunque tipo di prodotto sia, se è nello spazio del consumatore, andare a casa loro, vedere come stanno in realtà stanno facendo cose diverse, cosa stanno mangiando, come stanno cucinando, o sai, nello spazio tecnologico, come stanno usando la loro tecnologia. Lo stanno usando sul loro telefono? Lo stanno usando sul loro desktop? Quindi capire le loro sfide penso possa essere un modo migliore per dire effettivamente, ok, questa è una necessità. Non sanno cosa risolverà necessariamente questo problema o stanno facendo questo folle lavoro in giro. Ma capiamo che è una sfida fondamentale che possiamo risolvere.
John Jantsch (11:20): Sì, mi piace dire alla gente che nessuno vuole quello che vendiamo.Vogliono che il problema sia risolto.
Mary Sheehan (11:55): Sì, oh, e dico sempre, se non hai avuto un grosso lancio fallito, probabilmente non lo hai fatto abbastanza a lungo
John Jantsch (13:09): Sì.E una delle cose che tu, e questo è probabilmente particolarmente vero per le organizzazioni più piccole, sai, molte volte penso che le organizzazioni più grandi abbiano tutti i loro obiettivi tracciati e hanno come
Mary Sheehan (13:53): Sì, assolutamente.Penso che tenere traccia del sentimento, come lo stanno usando, cosa possono migliorare, come puoi iterare da qui è fantastico essere in grado di mapparlo come parte del tuo processo. Sì, penso al processo di lancio del prodotto. È sulla copertina del mio libro, è una montagna
John Jantsch (14:19): Beh, e per portare la metafora un po' più avanti, io vivo in montagna e sai, una delle cose che succedono quando arrampichi, molte volte dici, oh, c'è la cima.E poi ti avvicini ed è come, oh, quello era un falso picco
Mary Sheehan (14:42): Sì.Il mio sfondo qui lo mostra come
John Jantsch (14:45): Sì.Quindi, quindi hai detto che questo era in qualche modo il, quando ti ho chiesto come, sai come sbagliare, hai detto tempismo e squadra e hai un'intera sezione su questo, anche se è l'ultima sezione, ma parla un po 'sull'aspetto tempistico e su cosa intendi con questo. Perché non è solo come, oh, il quarto trimestre è il momento migliore per il lancio. Voglio dire, è più complesso di così, giusto?
Mary Sheehan (15:10): Sì, sicuramente.Quindi sì, un aspetto di ciò, ovviamente, è qual è il momento migliore per lanciare la stagionalità o quando, non nel bel mezzo dell'estate, dove tutti sono in vacanza e non sentiranno, sai, nulla al riguardo. Ma questo è un aspetto. Ma l'aspetto più importante è la prontezza del prodotto, il marketing e l'allineamento. Quindi a volte, sai, i product manager e i team di ingegneri di un'azienda tecnologica sono abituati a spedire solo le cose quando sono pronte. Ma quando collabori a stretto contatto con il marketing, diventa una conversazione per assicurarti di amplificare tutte le tue risorse insieme allo stesso tempo per fare quel grande successo. Ciò potrebbe includere l'avere nuove creatività pubblicitarie, un sito Web completamente nuovo, eventi di aggiornamento, sai, tutto questo genere di cose che se collabori davvero bene. Ciò significa che il prodotto non può partire in anticipo, il che accade spesso e non può nemmeno arrivare in ritardo o altrimenti non hai nulla di cui parlare al grande evento. Quindi in realtà
John Jantsch (16:03): Due settimane dopo la fiera, giusto?Sì.
Mary Sheehan (16:06): Sì.Non lo sarà, sì, se stai lanciando su CS e non hai nulla con cui lanciarti, non si applicherà. Quindi in realtà collegare quei punti è piuttosto complicato e assicurarmi di avere pietre miliari lungo il percorso e una comunicazione di squadra davvero stretta è un modo che ho scoperto che lo ha reso più efficace.
John Jantsch (16:23): Quindi nelle organizzazioni più grandi come Google o Adobe, voglio dire, c'è un capo del lancio del prodotto che sta davvero cercando di riunire tutti questi elementi?
Mary Sheehan (16:31): Penso che in un'azienda di qualsiasi dimensione dovrebbe esserci una persona di riferimento.Quindi, che sia il marketer del prodotto o il product manager o anche il fondatore, se è, sai, se sei una piccola squadra, penso che dovrebbe esserci una persona che gestisce l'intero end-to-end. Ma ovviamente ci sono così tanti partner, sai, a seconda della complessità del lancio che aiutano e in qualche modo assistono. Ma ho sempre trovato una persona di riferimento la migliore.
John Jantsch (16:55): Quindi le persone del prodotto odiano le persone del marketing?È questo che stai dicendo?
Mary Sheehan (16:58): No, penso che tu possa essere migliore amica, penso che a volte entri dalla porta e le persone del prodotto dicono, chi è questa persona di marketing?Ma penso che dimostrando che hai, stai cercando di aiutarti a vicenda, stai cercando di lavorare effettivamente per gli stessi obiettivi. Ed è così che, sai, questo podcast potrebbe riguardare il rendere i product manager i tuoi migliori amici.
John Jantsch (17:20): Quindi ci siamo concentrati un po' sulle organizzazioni più grandi.Molti ascoltatori di questo spettacolo sono proprietari di piccole imprese, fondatori, forse solopreneurs in alcuni casi. In che modo questo, come suggeriresti che questo libro si applichi a loro?
Mary Sheehan (17:35): Sì, assolutamente.E ho diverse persone che mi hanno contattato che hanno piccole imprese che hanno detto che questo li ha davvero aiutati. E penso che, sai, in fondo, sarà la stessa cosa. Avrai un piano, proverai a capire chi è il tuo cliente, sai, nel modo più profondo possibile, e poi eseguirai quel piano. Quindi ciò che in realtà fornisce è un modo di pensarci e un modo per costruire una struttura per inserire tutte le cose che sai sul tuo pubblico, dove puoi raggiungerlo e come farlo nel modo più conveniente. Quindi si tratta solo di pensare, ehi, forse non farai un grande evento fieristico, giusto? Ma forse farai volantini o forse organizzerai un evento più piccolo in cui hai uno stand o forse andrai a fare, sai, un grande lancio nei negozi di alimentari se vendi CPG. Bene. Quindi, a seconda, sai, che tipo di prodotto è, solo, sai, pensare davvero a quell'avvocato end-to-end per il tuo cliente e dove ha senso.
John Jantsch (18:30): Sai, in molti modi, mentre ti ascolto spiegare che, voglio dire, potresti davvero prendere questa struttura e applicarla anche a una sorta di iniziativa interna, giusto?Voglio dire, diciamo che ci piace passare da, non so, un CRM a un altro o qualcosa del genere. Voglio dire, vuoi ancora avere un piano, vuoi ancora ottenere il consenso dalle persone che lo useranno.
Mary Sheehan (18:57): Sono totalmente d'accordo.E a volte quando sto facendo progetti più grandi al lavoro, se sono tipo, sai cos'è, devo solo pensare a questo come a un lancio
John Jantsch (19:06): Sì, ed è quasi come mappare un viaggio.È come quali sono tutte le, sai, fasi, sai, cosa provano le persone in questa fase, cosa hanno bisogno di sentire, sai, per passare a questa fase successiva. Quindi, penso che ci siano molte applicazioni solo in un quadro aziendale generale.
Mary Sheehan (19:19): Assolutamente.
John Jantsch (19:21): Quindi potresti aver già risposto, ma mi piace lasciare le persone con, sai, qual è la parte più difficile del lancio di un prodotto?
Mary Sheehan (19:29): Quindi penso che la parte più difficile del lancio sia inchiodare i tempi e inchiodare il messaggio del cliente.E quindi penso che, sai, riflettendo su entrambi, sarai molto più adatto al lancio di quanto non lo stia semplicemente volando.
John Jantsch (19:46): Sì.Bene Mary, voglio ringraziarti per esserti fermata al podcast Duct Tape Marketing. Dove vuoi invitare le persone a connettersi con te? Certamente per prendere in mano la guida tascabile ai lanci di prodotto.
Mary Sheehan (19:56): Grazie.Sì, puoi trovarmi su Twitter @marysheehanpmm o su LinkedIn. E il libro si chiama A Pocket Guide to Product Launchs. È disponibile ovunque tu acquisti libri, Amazon, in particolare
John Jantsch (20:15): E il tuo lavoro attuale riguarda davvero la consulenza con persone sui lanci di prodotti.È questo,
Mary Sheehan (20:21): Sì, quindi attualmente lavoro a tempo pieno in Adobe e quindi sto eseguendo il prodotto su
John Jantsch (20:25): Oh ancora,
Mary Sheehan (20:26): Ok.Sì. E al giorno d'oggi ho preso un po 'di posto in secondo piano nella consulenza, ma più, sai, sono felice di avere una conversazione con chiunque sia interessato.
John Jantsch (20:35): Okay, beh, qual è il top secret non ancora annunciato ad eccezione di questo prodotto dello show proveniente da Adobe.
Mary Sheehan (20:42): Non posso dire una parola John, ma fai attenzione
John Jantsch (20:47): Fantastico.Acquista azioni Adobe. Questo è il mio consiglio. Quindi, quindi grazie ancora per aver dedicato qualche momento per fermarti al podcast e speriamo di incontrarti uno di questi giorni là fuori non appena in viaggio.
Mary Sheehan (20:56): Sembra fantastico, Sean, grazie mille.
John Jantsch (20:57): Ehi, e un'ultima cosa prima di andare.Sai come parlo di strategia di marketing, strategia prima di tattica? Bene, a volte può essere difficile capire dove ti trovi, cosa bisogna fare per quanto riguarda la creazione di una strategia di marketing. Quindi abbiamo creato uno strumento gratuito per te. Si chiama valutazione della strategia di marketing. Puoi trovarlo su @marketingassessment.co, not.com,
Iscriviti per ricevere aggiornamenti via e-mail
Inserisci il tuo nome e indirizzo email qui sotto e ti invierò aggiornamenti periodici sul podcast.
Questo episodio del podcast Duct Tape Marketing è offerto da HubSpot Podcast Network.
HubSpot Podcast Network è la destinazione audio per i professionisti aziendali che cercano la migliore istruzione e ispirazione su come far crescere un'azienda.