9 passaggi per iniziare a inviare e-mail di massa personalizzate

L'email marketing è vivo e vegeto e può aiutarti a far crescere la tua attività a un costo inferiore rispetto a molte altre tattiche di marketing o vendita. Cioè se hai gli strumenti e la strategia di posta elettronica di massa giusti per lanciare il tipo di campagna che genererà i risultati desiderati. Probabilmente ti starai chiedendo come dovresti esattamente sviluppare una strategia e trovare gli strumenti giusti, motivo per cui sei arrivato a questo articolo!

Sebbene l'invio di e-mail in blocco possa sembrare un modo semplice per coinvolgere il tuo pubblico, ci sono molti passaggi per formulare una campagna e-mail prima che tu sia pronto per premere il pulsante di invio. Se hai appena iniziato a inviare e-mail fredde o e-mail di marketing, probabilmente avrai bisogno di alcuni suggerimenti per mettere a punto la tua ultima campagna. Oggi scopriamo i 9 passaggi più importanti che devi intraprendere per lanciare una campagna di posta elettronica di successo e iniziare a vedere risultati concreti. Prima di andare troppo avanti a noi stessi, definiamo le email di massa.

Cosa sono le email di massa?

Le e-mail di massa, altrimenti note come e-mail di massa, vengono inviate a grandi gruppi di persone contemporaneamente.

Le e-mail di massa fanno parte della nostra vita quotidiana.

Quando parliamo di e-mail di massa, ci riferiamo all'atto di inviare e-mail a molti destinatari, spesso centinaia o addirittura migliaia, a seconda delle dimensioni del tuo elenco di indirizzi. Questi messaggi vengono inviati con uno scopo diretto e di solito rientrano nelle categorie di e-mail di marketing o e-mail di vendita. Le e-mail di marketing vengono inviate per coinvolgere un pubblico già esistente che ha acconsentito a ricevere i tuoi messaggi. I messaggi di vendita spesso prendono la forma di e-mail fredde, il che significa che vengono inviati a indirizzi che sono stati cercati in base al loro lavoro, al luogo in cui vivono o a qualche altro fattore determinante. Il tipo di e-mail che invierai dipende dal tuo settore poiché alcuni campi utilizzeranno un tipo di e-mail di massa rispetto all'altro.

Se hai un indirizzo e-mail, come fa la maggior parte delle persone, è molto probabile che tu abbia già incontrato e-mail di massa. Se ti sei iscritto a una bacheca di lavoro e ricevi notifiche e-mail, quelle sono e-mail di massa. Se hai effettuato un acquisto da un negozio online e hai ricevuto un coupon o qualche altra forma di incentivo, anche questa è un'e-mail di massa. Potresti aver notato che anche se questi messaggi vengono inviati a più indirizzi contemporaneamente, sono comunque personalizzati in qualche modo con il tuo nome. La personalizzazione è una delle tattiche chiave utilizzate dai messaggi di posta elettronica di massa per attirare l'attenzione del pubblico. Ecco perché esamineremo alcune strategie per aiutarti a creare e-mail di massa ponderate e personalizzate che il tuo pubblico vorrà aprire. Iniziamo!

Passaggi per l'invio di e-mail di massa personalizzate

Passaggio 1: scegliere il tuo strumento di posta elettronica di massa

Prima di iniziare a inviare e-mail o persino a elaborare strategie, devi scegliere lo strumento di posta elettronica di massa giusto per aiutarti a iniziare.

Un esempio di interfaccia plug-in di posta elettronica di massa. Immagine per gentile concessione di GMass.

Non importa quanto piccola sia la tua attività, il tuo account Gmail o Outlook non è sufficiente per iniziare a inviare e-mail di massa. Senza le funzionalità chiave di automazione di uno strumento di posta elettronica di massa, finirai per perdere tempo. Fortunatamente, ci sono molte opzioni disponibili che puoi utilizzare per avviare la tua campagna.

Il miglior plug-in di posta elettronica di massa per le tue esigenze varia a seconda del tuo settore, dell'intento della tua campagna, delle tue competenze e del tuo budget. Esistono molti strumenti di posta elettronica di massa che offrono prove gratuite o hanno opzioni gratuite che puoi provare prima di acquistare. La maggior parte dei piani premium per questo tipo di strumenti vanno da $ 10 al mese fino a $ 100 + al mese. Tuttavia, i piani a prezzi più elevati sono più adatti per le grandi aziende che invieranno migliaia di e-mail al giorno.

Se non sei esattamente un grafico di livello mondiale, ti consigliamo di concentrarti sulle funzionalità di creazione di e-mail come parte del processo di selezione. Il tuo strumento di posta elettronica di massa non dovrebbe solo aiutarti a inviare e-mail, ma dovrebbe anche aiutarti a creare i messaggi. Quindi, prova alcuni plugin diversi e vedi quale ti sembra più intuitivo per te sul fronte del design.

Sebbene ogni strumento di posta elettronica di massa sia leggermente diverso, hanno tutti lo stesso insieme di funzionalità chiave che li rendono strumenti così importanti per l'invio di posta elettronica di massa. Le caratteristiche a cui prestare attenzione includono:

• Test A/B
• Reportistica completa
• Strumento per la creazione di e-mail
• Opzioni di personalizzazione e segmentazione
• Flussi di posta elettronica

Dopo aver valutato le opzioni e selezionato lo strumento di posta elettronica di massa, è il momento di passare al passaggio successivo: l'elenco di indirizzi.

Passaggio 2: il tuo elenco di indirizzi

Importa, gestisci e aggiorna facilmente il tuo elenco di indirizzi utilizzando il tuo strumento di posta elettronica di massa.

Ricordarsi di aggiornare frequentemente l'elenco degli indirizzi.

Il tuo elenco di indirizzi è ciò che ti collega al tuo pubblico di destinazione per le tue campagne e-mail di massa. Se non hai ancora un elenco di indirizzi, ora è il momento di iniziare. È possibile creare un elenco di indirizzi in due modi. Per scopi di marketing, inizierai a raccogliere indirizzi incoraggiando i visitatori del tuo sito a condividere i loro indirizzi e-mail e ad accettare i tuoi messaggi. La raccolta di indirizzi in questo modo viene solitamente eseguita con un popup del sito Web o un opt-in fornito con un acquisto eCommerce.

Il secondo modo per iniziare a costruire il tuo elenco di indirizzi è attraverso la generazione di lead o la ricerca di potenziali clienti. La prospezione implica la ricerca di indirizzi pubblicamente disponibili e l'aggiunta all'elenco in base al pubblico di destinazione. Ad esempio, molte persone avranno i loro indirizzi e-mail pubblicamente disponibili sulle loro pagine Facebook o LinkedIn. Cercando segmenti di pubblico specifici puoi creare un solido elenco di indirizzi per la tua prossima campagna.

Se hai già il tuo elenco di indirizzi pronto per l'uso, il passaggio successivo consiste nell'importare i tuoi indirizzi utilizzando il tuo strumento di posta elettronica di massa. Questo processo è talvolta chiamato stampa unione e può essere eseguito utilizzando Excel o Fogli, a seconda delle tue preferenze. Una volta importato il tuo elenco di indirizzi, è il momento di iniziare a creare strategie e creare la tua email.

Passaggio 3: Rich-Text e HTML

Stiamo discutendo i due principali tipi di messaggi che puoi inviare con il tuo strumento di posta elettronica di massa.

Il tuo intento e-mail determinerà se scegli rich-text o HTML.

Prima di poter entrare nei diversi tipi di e-mail di massa che desideri inviare, dovremmo parlare dei due grandi gruppi in cui rientrano questi messaggi. Quando invii e-mail di massa, stai inviando messaggi RTF o HTML.

Le e-mail rich-text dipendono fortemente dalla tua copia scritta e non consentono molti elementi di design. Questo metodo viene utilizzato più spesso per le e-mail di vendita, poiché le e-mail RTF appaiono come se fossero state inviate da un individuo, piuttosto che da un'azienda.

Il secondo tipo di e-mail si basa molto sull'HTML anziché sulla copia. Questi messaggi includono elementi di design più appariscenti, inclusi inviti all'azione cliccabili e una forte attenzione al marchio aziendale. Questi tipi di e-mail sono più adatti per il marketing in quanto svolgono un lavoro migliore nel comunicare un marchio e l'azione desiderata rispetto alle e-mail rich-text. Ancora una volta, la tua decisione a questo punto dipenderà dal tuo settore e dalla tua strategia per la tua prossima campagna. Ora che abbiamo discusso di rich-text rispetto a HTML, è il momento di selezionare il modello di progettazione e iniziare a creare la tua e-mail.

Passaggio 4: inizia a progettare il tuo messaggio

Usando il tuo strumento di posta elettronica di massa, puoi creare design accattivanti da modelli personalizzabili.

Gli e-mail marketer devono prendere molte importanti decisioni di progettazione.

Ora che hai delineato la tua strategia di base, è tempo di iniziare a progettare il tuo messaggio. Il design del tuo messaggio si baserà sul tipo di contenuto che desideri mostrare al tuo pubblico per questa prossima campagna. Potresti inviare un messaggio di benvenuto ai tuoi nuovi iscritti, aggiornarli con una newsletter, presentare te stesso e la tua azienda o annunciare una vendita. Ciascuno di questi messaggi dovrebbe avere un aspetto diverso poiché comunicano messaggi diversi visivamente e tramite la copia dell'e-mail. Il tuo strumento di posta elettronica di massa avrà diversi modelli che puoi utilizzare per iniziare. Questi modelli sono completamente personalizzabili, quindi potrai inserire qualsiasi materiale di branding, loghi o colori di cui hai bisogno per personalizzare il messaggio. La maggior parte degli strumenti di posta elettronica di massa avrà una funzione di trascinamento della selezione che puoi utilizzare per inserire facilmente molti elementi di design altrimenti complicati per far risaltare la tua email dalle altre. Utilizzando il tuo plug-in di posta elettronica di massa, puoi utilizzare uno qualsiasi dei seguenti elementi di progettazione:

• Pulsanti CTA
• codice HTML
• immagini
• Icone dei social media
• Conto alla rovescia
• Video

Una volta che hai una bozza della tua email pronta per l'uso, sei pronto per passare al passaggio successivo!

Passaggio 5: personalizzazione

Usando il tuo strumento di posta elettronica di massa puoi personalizzare automaticamente le email di massa che attireranno l'attenzione del tuo pubblico.

La personalizzazione ha dimostrato di aumentare il tuo tasso di apertura.

Il primo passo per avviare la tua campagna è dare un nome alla tua campagna nel tuo strumento di posta elettronica di massa. Una volta che la tua campagna ha un nome, è ora di iniziare a designare quali parti del tuo messaggio saranno personalizzate. Mentre scrivi la riga dell'oggetto e la copia dell'e-mail, è facile designare dove desideri che appaiano le tue informazioni personalizzate. Ad esempio, potresti iniziare con qualcosa di semplice come "Ciao [Nome]". Il modo in cui designi la personalizzazione può variare a seconda del plug-in di posta elettronica di massa che scegli, ma puoi essere certo che tutti gli strumenti possono personalizzare facilmente i tuoi messaggi. A seconda della quantità di informazioni che hai raccolto per il tuo elenco di indirizzi, puoi personalizzare parti del tuo messaggio diverse da nome e cognome. Puoi scrivere nella personalizzazione per posizione, città natale, titolo di lavoro e qualsiasi altra informazione raccolta che ritieni importante per il tuo pubblico.

Passaggio 6: assicurati che la tua email sia ottimizzata per i dispositivi mobili

Se i tuoi messaggi non vengono tradotti sui dispositivi mobili, la tua campagna potrebbe essere nei guai.

Il design mobile è importante tanto quanto il design desktop.

Al giorno d'oggi, le persone acquisiscono più contenuti sui loro dispositivi mobili di quanto non facciano altrove. Esatto: quando invii e-mail di massa, la maggior parte del tuo pubblico visualizzerà il tuo messaggio su dispositivi mobili. Se trascuri di controllare come appare il tuo messaggio sul cellulare, c'è una probabilità molto più alta che ci siano problemi di fondo con il tuo messaggio. Se il tuo messaggio non viene caricato correttamente o è pieno di errori, è probabile che i tuoi destinatari lo segnaleranno come spam. Come sanno tutti i bravi venditori di e-mail, vedere i tuoi messaggi segnalati come spam ti perde un indirizzo e danneggia la reputazione del tuo mittente di posta elettronica. Se molte persone segnalano il tuo messaggio come spam, alla fine incontrerai problemi di recapito poiché il tuo indirizzo verrà segnalato dal server come non affidabile.

Per assicurarti che i tuoi messaggi vengano visualizzati correttamente su ogni dispositivo, invia diverse e-mail di prova a te stesso o ad altri membri del tuo team per assicurarti che tutti i tuoi elementi appaiano nel posto giusto e che la tua copia sia priva di errori.

Il doppio e il triplo controllo dell'aspetto dei tuoi messaggi una volta consegnati è uno dei passaggi più importanti dell'intero processo. Prendendo qualche minuto in più per controllare il tuo lavoro, puoi evitare l'imbarazzo di inviare un'e-mail con un errore lampante.

Passaggio 7: segmenta l'elenco di indirizzi

Dopo aver testato i tuoi messaggi, è il momento di segmentare il tuo pubblico utilizzando il tuo strumento di posta elettronica di massa.

La segmentazione porta a rapporti di coinvolgimento migliori.

Quando si tratta della tua strategia di posta elettronica di massa, la segmentazione è fondamentale. La segmentazione si riferisce alla pratica di dividere l'elenco di indirizzi in gruppi in modo da poter indirizzare con maggiore precisione diversi segmenti di pubblico nella stessa campagna. Ad esempio, se gestisci un sito di e-commerce, potresti dividere il tuo pubblico in coloro che hanno acquistato negli ultimi 6 mesi rispetto a quelli che non hanno acquistato in quel lasso di tempo. Segmentando il tuo pubblico in questo modo, puoi apportare modifiche al tuo messaggio e alla personalizzazione per attirare entrambi i segmenti di pubblico. In questo caso, potresti provare a sperimentare con parte della copia del messaggio, invece di usare il titolo: "Leggi le ultime notizie dalla nostra azienda" - potresti provare qualcosa come - "Ci sei mancato!" - per i tuoi destinatari che non ho acquistato negli ultimi 6 mesi. Spesso sono questi piccoli dettagli che puoi individuare utilizzando la segmentazione che creano o interrompono le campagne e-mail. Dopotutto, se il tuo messaggio non è rilevante per un determinato gruppo demografico all'interno del tuo elenco di indirizzi, è molto più probabile che le tue e-mail vengano segnalate come spam.

Passaggio 8: pianifica il flusso di posta elettronica

Pianificando le tue e-mail utilizzando il tuo strumento di posta elettronica di massa, puoi assicurarti che i tuoi messaggi vengano inviati al momento giusto

Il tuo servizio di posta elettronica di massa può raggiungere automaticamente un pubblico mirato

Ora che hai ricontrollato il tuo messaggio e segmentato il tuo pubblico, l'ultimo passaggio prima di premere invia è pianificare i tuoi messaggi. La pianificazione dei messaggi è importante per due motivi: il primo è che ti consente di avviare il flusso di posta elettronica. Un flusso di posta elettronica è un insieme di istruzioni che puoi designare nel tuo strumento di posta elettronica di massa per inviare determinati messaggi in determinati momenti. Ad esempio, puoi utilizzare i flussi di posta elettronica per eseguire una campagna di re-engagement. Se un destinatario non interagisce con i tuoi messaggi da alcuni mesi, puoi istruire il tuo strumento di posta elettronica di massa in modo che invii automaticamente un messaggio per farli interagire. Questi flussi di posta elettronica ti aiutano a coinvolgere automaticamente il tuo pubblico.

Il secondo motivo per cui dovresti programmare i tuoi messaggi è che ci sono alcuni momenti della settimana che funzionano meglio per l'invio di e-mail di massa. Gli orari specifici dipenderanno dal tuo pubblico, quindi dovresti fare le tue ricerche per scoprire quali sono gli orari migliori per i diversi segmenti del tuo elenco di indirizzi.

Passaggio 9: sei pronto per premere Invia!

Per il passaggio finale nell'invio delle tue e-mail personalizzate, diamo un'occhiata a come puoi leggere e interpretare le metriche dal tuo strumento di posta elettronica di massa.

Congratulazioni, hai creato la tua prima campagna e-mail di massa.

Dopo aver completato i nostri primi 8 passaggi, sei pronto per lanciare la tua campagna! Vedi, non è stato così difficile, specialmente con l'aiuto del tuo strumento di posta elettronica di massa. Colpire l'invio sulla tua campagna è un risultato incredibile, ma il tuo lavoro non è mai finito quando si tratta di email marketing. Una volta che le tue email sono state inviate, puoi passare ai rapporti. Il tuo plug-in di posta elettronica di massa può tracciare il comportamento del tuo pubblico e fornire approfondimenti che puoi utilizzare per andare avanti con le campagne future. Usando il tuo plug-in di posta elettronica di massa, puoi estrarre le seguenti metriche di email marketing e vedere come è andata la tua campagna con il tuo pubblico:

• Totale email inviate
• Tasso aperto
• Fare clic su Vota
• Tasso di clic per aprire
• Tasso di consegna
• Frequenze di rimbalzo
• Tasso di cancellazione

Utilizzando queste metriche, puoi vedere quali parti del tuo messaggio sono e quali non stanno arrivando ai tuoi destinatari. Da lì, puoi iniziare a fare brainstorming per la tua prossima campagna!

Ci auguriamo che tu abbia appreso molte informazioni preziose dai nostri 9 passaggi per l'invio di e-mail di massa personalizzate. Sebbene non esista una strategia semplice su cui poter contare, ci sono molti modi diversi in cui puoi utilizzare i tuoi strumenti di posta elettronica di massa per massimizzare la tua copertura. Se la tua prima campagna non è andata come avevi pianificato, va bene! Puoi continuare a imparare e provare diverse strategie fino a quando non riesci a inchiodare costantemente le successive campagne di posta elettronica di massa.