In che modo le aziende di software e IT stanno sopravvivendo nella pandemia di COVID-19?

La crisi della pandemia di COVID-19 ha colpito quasi tutti nella società di tutto il mondo oggi. Sicuramente le crisi umanitarie e sanitarie sono attualmente al culmine. Non si può negare il fatto che anche le aziende di software e IT abbiano avuto un brutto colpo. Ma nella situazione della pandemia di COVID-19, si sono rapidamente adattati. Poiché la crisi si sta manifestando, i leader devono prepararsi per ciò che accadrà in futuro. C'è sicuramente il nuovo 'normale' per il quale tutti devono essere preparati. Parlando di questo, anche le imprese di diversi settori industriali devono essere preparate allo stesso.

La sopravvivenza mostra la lotta

Non c'è dubbio che la nuova realtà che sta plasmando il mondo di oggi sia piuttosto complessa. Gli uomini d'affari del software e dell'IT devono essere pronti per le opportunità e le incertezze che potrebbero presentarsi sulla loro strada. Per prosperare e adattarsi, le aziende devono accelerare ed essere agili e resilienti. Attualmente, se dai un'occhiata alle aziende IT come Accenture, può aiutare le altre aziende e persino i leader a evidenziare le profonde possibilità che nel nuovo ambiente siano le operazioni, le persone o il punto di vista della tecnologia dovrebbero essere fatti in modo che le cose tornare alla stessa velocità e su larga scala come stava accadendo prima.

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Le preoccupazioni che le aziende di software e IT stanno affrontando nella pandemia di COVID-19

Le crisi pandemiche hanno sicuramente cambiato l'aspetto e l'opzione regolare per tutti i tipi di attività. Ecco perché le aziende stanno ora abbracciando la tecnologia per assicurarsi che venga spostata online. Se dai un'occhiata alle grandi città, ti renderai conto che alcune aziende, specialmente quelle su piccola scala, operano da casa durante il blocco, mentre altre rischiano la resa dei conti se le crisi continuano a essere le stesse. Alcune aziende hanno riferito di essere chiuse nel settore del lavoro temporaneo dall'inizio della crisi pandemica.

In risposta alla chiusura, anche il ristorante e la ristorazione falliti stanno affrontando un'enorme perdita. Ma hanno optato per la soluzione di consegna e ritiro tramite le app. Ci sono così tanti negozi online che vendono vestiti e persino libri online. Hanno persino cambiato la modalità di pagamento in UPI o carte piuttosto che in contanti. Ci sono così tanti proprietari di aziende IT che hanno persino mostrato il rapporto di un calo del 40%, che è molto di più rispetto ad altri gruppi che hanno affrontato problemi nelle crisi COVID-19.

Quali misure stanno adottando ora le aziende di software e IT per sopravvivere?

1. Strumenti aggiornati

Per entrare nel vuoto, le aziende IT si affidano ora ai nuovi strumenti che possono essere utili non solo per loro ma anche per le piccole imprese. Square è una società nota che ha ideato la funzione di lettura della carta di credito che collega il cellulare. Ma ora ha anche iniziato a proporre strumenti efficienti che possono aiutare a costruire il sito Web e fatturare. Quando sono iniziate le crisi della pandemia, questa società di software ha anche avuto idee come la consegna senza contatto e il ritiro dal marciapiede per citarne alcuni.

2. Collegamento con le mutevoli abitudini dei clienti

Il business del software e dell'IT comprende il valore di rimanere in contatto con i clienti. Dopo l'epidemia di coronavirus, così tante aziende stanno ora valutando l'approccio per contattare i centri. Non vedono l'ora di scoprire nuovi modi in cui i dipendenti saranno in grado di offrire la migliore esperienza di soddisfazione del cliente. Ci sono più canali digitali con cui stanno aggiornando la loro attività in modo che la loro attività ottenga un migliore supporto per la continuazione durante le crisi. Le aziende sono completamente focalizzate sul contatto con meno opzioni ma per rimanere in contatto con la piattaforma online in modo che possano comprendere le esigenze del cliente.

3. Digitalizzazione

Le società di software e IT stanno ora fondendo le loro idee con il commercio digitale. In questo modo, stanno espandendo la loro portata alle persone con nuove linee di servizio come i rivenditori che dipendono dall'offerta dell'opzione di consegna senza contatto. Questo tipo di accelerazione costringerà ovviamente le aziende a reimmaginare il proprio modo digitale in modo da poter acquisire nuovi ambiti di mercato con segmenti di clienti digitali migliori.

4. Lavoro a distanza

Il business del software e dell'IT sta sicuramente affrontando l'interruzione del flusso di lavoro in un modo senza precedenti. A livello virtuale, le società di software stanno ora escogitando modi per lavorare su periodi brevi e lunghi. Poiché le comunità e la forza lavoro cercano di lavorare e funzionare mentre affrontano le crisi pandemiche, il lavoro a distanza è ora la nuova soluzione che hanno adattato. I dipendenti stanno ora optando per la forza lavoro remota in modo che la loro protezione della salute non sia compromessa da nessuna parte. Questo li aiuta anche a servire i clienti in modo migliore. Le strategie della forza lavoro stanno ora diventando agili in modo che l'economia globale sia vitale. Aziende come Accenture hanno collaborato con aziende di apprendimento CHRO. Ciò significa che ora stanno creando il lavoro e le persone si connettono. Questa è biblicamente una piattaforma basata sull'analisi. In questo modo l'occupazione non è affatto compromessa.

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5. Migliore fonte di lavoro

Poiché il lavoro a distanza è l'opzione che molte società di software e IT stanno adattando, ora si stanno preparando a investire nella fornitura di laptop con tecnologia aggiornata in modo che i rispettivi dipendenti possano accedere al sistema da qualsiasi luogo. Le aziende stanno ora cercando modi per avere personale di base invece del gruppo di massa per essere disponibile sul posto di lavoro e il resto per lavorare tutti a casa.

6. Le restrizioni di viaggio

Ci sono così tante aziende come Google e Apple che hanno vietato i viaggi che non sono necessari. Inoltre, hanno anche vietato i viaggi in altre contee, specialmente in quelle gravemente colpite dal COVID-19. Quasi il 55% delle aziende preferisce optare per incontri virtuali. In questo modo si riducono i viaggi, si evitano le riunioni di conferenza e si incoraggia a lavorare da casa, indipendentemente da ciò che viene promosso di più. Più dipendenti restano a casa e lavorano, meglio è per loro rimanere protetti dal virus.

7. Politica e comunicazione degli sviluppi

Le aziende stanno ora utilizzando tutti i canali possibili attraverso i quali i dipendenti rimangono aggiornati. La comunicazione tramite e-mail e telefono per i dipendenti è maggiormente incoraggiata. C'è anche un'area speciale sul sito o diciamo intranet che le aziende stanno ora fornendo ai dipendenti con aggiornamenti regolari. Stanno anche creando un numero di telefono dedicato per i dipendenti dove possono conoscere il loro stato lavorativo.

8. Gestione delle assenze dei dipendenti

Che si tratti della vacanza per la quale il dipendente ha optato o del congedo per malattia, le aziende stanno ora proponendo migliori politiche di assenza dei dipendenti. Se il dipendente viene messo in quarantena supponiamo, gli viene comunque consigliato di lavorare da casa. E per questo non è necessario prendere un congedo per malattia. Alcune aziende pagano anche i propri dipendenti su base oraria anche se le loro ore diminuiscono a causa del coronavirus.

9. Migliore utilizzo della tecnologia per avere successo

Anche prima che la crisi pandemica colpisse, le aziende avevano sicuramente affrontato così tante sfide IT. Ora, con tali crisi, le aziende vengono spinte ad operare in un modo nuovo. Dal momento che c'è stata una destrezza del business, l'ampia gamma di nuove tecnologie, migliori priorità dei sistemi e sfide stanno arrivando. Senza dubbio il business è ancora ad alto rischio per affrontare i rapidi cambiamenti di volume, il processo decisionale in tempo reale e le minacce alla sicurezza con un prodotto dei dipendenti, il business IT e software deve agire e affrontare immediatamente tali sistemi problemi di resilienza creando una solida base per la funzione. Per loro riconoscere la resilienza è il fattore principale.

La crisi della pandemia di COVID-19 ha sicuramente cambiato l'esperienza di molte persone. Questo vale non solo per i clienti ma anche per i dipendenti. Il loro comportamento e gli atteggiamenti sono cambiati; le aziende di software e IT ora si stanno concentrando sull'accelerazione di nuovi modi con cambiamenti strutturali nel settore dei beni del cliente e ciò che i consumatori possono acquistare. Subito dopo che la minaccia immediata del virus sarà passata, le aziende dovranno considerare l'impatto dei cambiamenti che stanno apportando. Questo è il motivo per cui ora stanno pianificando di trovare una migliore modalità di comunicazione, progettare e persino vivere le esperienze che sono a beneficio della salute delle persone mentre soddisfano i loro desideri.

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Verdetto finale

Le aziende si stanno ora preparando a creare strategie a lungo termine per una maggiore resilienza. Ora stanno creando i sistemi e mappando i talenti che saranno pronti per qualsiasi tipo di interruzione che potrebbe verificarsi in futuro. Nel complesso, le aziende stanno facendo del loro meglio per elaborare tattiche che possano funzionare al meglio per i propri dipendenti. Ora che si tratti di ferie retribuite, bonus aggiuntivi o congedi a breve termine, l'obiettivo è più quello di adattare i dipendenti al lavoro a distanza senza entrare nella zona di comfort. Affrontare le crisi pandemiche non è sicuramente così facile, ma anche accettare la nuova normalità è importante.