Social Proof & FOMO Marketing in Magento 2

Immagina di divertirti con i tuoi amici e di voler ordinare una pizza. Stai pensando a una pizza calda al formaggio con peperoni e crosta croccante, che si scioglie in bocca. Quindi, stai navigando in Internet per trovare un posto dove puoi ottenere la tua deliziosa sorpresa. Vedete che sette ristoranti su tredici hanno recensioni positive e valutazioni alte. Questo ti fa ordinare in quello con le migliori recensioni, giusto? È così che funziona il marketing di Social Proof ed è qui per restare.

In effetti, Social Proof è uno dei modi più efficaci per creare fiducia e interesse per il tuo marchio e i tuoi prodotti. Includendo testimonianze e recensioni dei clienti nelle pagine chiave, puoi promuovere immensamente il tasso di conversione del tuo negozio eCommerce.

Approfondimenti basati sui dati sul marketing FOMO

Un'altra grande tecnica per rendere i tuoi clienti desiderosi di acquistare da te è il marketing FOMO. Il fatto che le persone abbiano una paura naturale di perdere buoni affari ne promuove l'utilizzo nel settore dell'e-commerce. Adottando questo approccio alla tua attività, puoi implementare nuovi modi ingegnosi per far avanzare le tue vendite. A dire il vero, funziona abbastanza bene, soprattutto per i giovani.

La qualità dei contenuti delle tue pagine Magento 2 aiuta i clienti a prendere la decisione finale. Le pagine noiose allontanano i visitatori in pochi secondi, mentre i contenuti illuminanti ed emotivi li incoraggiano a esplorare di più. Puoi arricchire le tue pagine di destinazione e migliorare le vendite attraverso la prova sociale utilizzando le estensioni Magento 2.

Suggerimenti per creare Fomo e Social Proof

Testimonianze dei clienti

Come abbiamo già accennato, i clienti sono fortemente influenzati dalle testimonianze. Francamente, le testimonianze sono gli strumenti di vendita più convincenti. Queste piccole storie scritte dai tuoi acquirenti soddisfatti aiutano gli altri a conoscere l'esperienza collaudata dell'utilizzo del tuo prodotto! Migliorano e mantengono il livello di fiducia dei clienti nel tuo negozio Magento 2.

Un'altra cosa è che le persone non possono che essere parte di una comunità. Quindi, la creazione di una rete di storie sul tuo negozio web ti aiuta a catturare l'attenzione dei potenziali clienti e spingerli ad agire.

Ad esempio, nel Blog Magento, c'è una sezione Storie dei clienti, dove gli acquirenti hanno l'opportunità di condividere le loro impressioni e sentimenti. Come vedi, applicando l'esperienza positiva dei tuoi clienti soddisfatti e utilizzando un'estensione Magento 2 Social Proof, migliori il tuo e-store. Puoi richiedere al team del servizio clienti di avvisarti quando i tuoi clienti sono felici e disposti a fornire un feedback. Si tradurrà in alcuni casi di studio o testimonianze.

Recensioni e valutazioni

Quando i clienti visitano il tuo negozio, oltre a cercare un prodotto specifico, notano anche altre cose come valutazioni e recensioni. Secondo la ricerca BrightLocal.com, migliorare la valutazione media delle recensioni di una stella potrebbe portare a un aumento del 5-9% delle entrate, dal momento che i clienti tendono a spendere il 31% in più in beni o servizi con ottime recensioni. Impressionante, vero?

Magento 2 include tutte le funzionalità necessarie per creare il tuo sistema di revisione efficiente. Inoltre, puoi trovare un'estensione che semplificherà il lavoro con valutazioni e recensioni. Usandolo, puoi aumentare il numero di recensioni e promuovere la valutazione delle recensioni sulle tue pagine.

Qui abbiamo un paio di modi efficienti per farlo:

• Crea uno spazio di recensioni specifico per rendere conveniente per i clienti leggere le recensioni.
• Pubblica vari casi di studio, articoli preziosi o post di blog divertenti e unici. E sarà ancora più efficiente se ci aggiungi foto, immagini o video, attirando l'attenzione delle menti curiose dei clienti.
• Magento 2 ti consente anche di potenziare la funzionalità di revisione e valutazione. Ricorda, più recensioni informative hai, più i visitatori si sentono affidabili. Aggiungi la sezione pro e contro alle recensioni, ingrandendo la funzionalità di valutazione con valori extra personalizzati come qualità o prezzo. Pertanto, gli acquirenti possono scrivere recensioni più dettagliate, promuovendo la tua prova sociale.

Pubblicità sociale

I social media come Instagram, Facebook, Twitter sono incredibilmente popolari al giorno d'oggi. Usa questi canali di marketing per coinvolgere un nuovo pubblico e distribuire la tua prova sociale Magento. Impiega le storie di Instagram, promuovi diversi post di Facebook e tweet.

Contenuti creati dall'utente

Tutte le forme di contenuto create dagli utenti fanno parte del contenuto creato dall'utente (contenuto generato dall'utente), a partire dai post e dalle foto, fino ai video pubblicati gratuitamente dai tuoi clienti. Questo contenuto generato dagli utenti per i negozi può essere una fantastica forma di prova sociale di Magento 2. Nove volte su dieci realizzati dai clienti fedeli del tuo marchio, di solito è onesto, entusiasta e comprensibile.

Quasi ogni giorno i tuoi clienti creano inestimabili contenuti generati dagli utenti di Magento 2, il che può portare all'ampliamento del traffico e delle vendite. Tuttavia, è incredibilmente importante per i proprietari di negozi di eCommerce utilizzare i contenuti creati dagli utenti nel modo giusto.

Le foto dei prodotti pubblicate dai clienti catturano perfettamente l'attenzione dei visitatori. È una delle migliori forme di contenuto generato dagli utenti, che ti consente di triplicare facilmente il tasso di conversione.

Notifiche FOMO in Magento 2

Vengono rilasciate diverse estensioni FOMO Magento 2. Un bell'esempio sono le notifiche di prova sociale. A forza di ciò, puoi dimostrare quanto sia interattivo e dinamico il tuo negozio. E visualizzando le notifiche sul numero di clienti, visualizzando una determinata pagina contemporaneamente, mostri quanto sono popolari e richiesti determinati prodotti. Inoltre, puoi visualizzare quanti prodotti sono già stati venduti.

Fear Of Missing Out (FOMO) funziona qui. Le notifiche creano un senso di urgenza per i visitatori. Vedendo quanto sia richiesto un determinato prodotto, i clienti non vogliono perderlo. Questo, a sua volta, li spinge ad acquistarlo, aumentando il tasso di conversione. Le notifiche di prova sociale possono diventare uno strumento di marketing molto efficace per qualsiasi tipo di attività. Attira nuovi clienti, mostrando loro che il tuo marchio e i tuoi prodotti sono affidabili e aumenta il coinvolgimento dei clienti.

Ma se intendi utilizzare questa estensione in modo più approfondito, c'è un vasto campo per le tue idee. L'estensione Notifiche di prova sociale ha una gamma di opzioni, inclusi contenuto, stile e condizioni, che consentono di modificare il comportamento e lo stile di visualizzazione. Oppure, per creare la sensazione di urgenza, usa la nostra nuova estensione Product Countdown Timers. Ti aiuterà a convincere i tuoi clienti ad acquistare d'impulso i tuoi prodotti o servizi.

Quali strumenti dovrei usare per potenziare il mio negozio e-commerce?

Bene, puoi iniziare con l'estensione Magento 2 realizzata da MageWorx .

L'estensione delle notifiche di vendita recenti mira ad aumentare la conversione fino al 15%. Semplifica l'esperienza di acquisto complessiva, crea fiducia nei clienti e aggiunge credibilità al tuo marchio. Inoltre, l'estensione visualizza informazioni sulle vendite, sulle tendenze nelle pagine del prodotto, della categoria o del CMS.

L'estensione offre le seguenti funzionalità:

• Prova sociale con popup di vendita recenti (creazione di campagne FOMO e visualizzazione di informazioni sulle vendite recenti e su prodotti specifici. Visualizza anche l'attività in tempo reale su più destinazioni del sito)
• Visualizzazione della popolarità dei prodotti nella pagina del prodotto (che mostra la popolarità dei tuoi prodotti e servizi. Consente di visualizzare testo personalizzato sulle pagine più vendute)
• FOMO per creare urgenza (FOMO aiuta a influenzare le emozioni dei tuoi clienti per farli acquistare più velocemente)
• Configurazione e personalizzazione avanzate del popup (ti consente di scegliere il design del popup dalla galleria dei modelli e personalizzarlo in base alle tue esigenze aziendali)
• Design bello e ottimizzato per i dispositivi mobili (ti aiuta a perfezionare l'esperienza del cliente visualizzando popup di vendita piacevoli e reattivi)
  

Qual è il risultato?

Ricordi l'esempio della pizza? Anche dopo aver letto questo articolo si sceglie comunque un qualche tipo di pizzeria come Domino's o Papa Johns, perché la social proof funziona ugualmente bene sia per i negozianti che per i clienti. È uno dei metodi più efficaci per aumentare le vendite, aumentare i tassi di conversione e sviluppare una rete attiva di sostenitori del marchio.

Il compito principale per te è applicarlo nel modo giusto. Per molti aspetti, beneficiare della prova sociale si riduce a dare uno sguardo onesto alla tua attività e ai tuoi acquirenti e trovare un modo per capitalizzarli. Visualizzando le informazioni sulle ultime vendite, sugli ordini sui prodotti, sui prodotti di tendenza e sulle pagine di categoria o CMS, aggiungi plausibilità al tuo negozio web e crei la fiducia dei clienti. Di conseguenza, puoi osservare un aumento del tasso di conversione e un picco nelle vendite.

E approfondendo leggermente la psicologia umana e usando la paura di perdere il fenomeno, puoi rendere i tuoi visitatori desiderosi di acquistare da te. Sebbene sia spesso fonte di ansia per molte persone, che può persino alienare i tuoi acquirenti più arguti, può anche essere un potente strumento di marketing. Magento 2 ti offre un'eccellente piattaforma per integrarla nel tuo negozio web, sfruttando al massimo i tuoi contatti e convincendoli ad agire.

Ci auguriamo che questo articolo sia stato prezioso per te. Abbiamo spiegato i vantaggi e il potenziale della prova sociale e del marketing FOMO per i negozi di eCommerce. Quindi ora, armati di consigli operativi, usa la prova sociale come strumento di marketing, espandendo la tua attività e ottenendo maggiori entrate.