Padronanza dei social media: sfruttare le piattaforme per una crescita efficace del marchio

Iniziare con il social media marketing può inizialmente apparire come un'attività secondaria rispetto alle "responsabilità della tua attività". Molte persone credono che si tratti di pubblicare qualcosa su Facebook e Instagram ogni giorno. Questo è tutto quello che c'è da fare. Tuttavia, probabilmente sei consapevole di come si svolge lo scenario.

Scrivere quei post diventa rapidamente gravoso e giorni e settimane iniziano a scivolare. Prima che tu te ne accorga, ti rendi conto che creare quelle voci è diventata una lotta.

Non preoccuparti anche se non sei solo, in questa esperienza. Tutti abbiamo commesso questo errore nelle fasi della nostra crescita quando altre cose sembrano urgenti rispetto alla creazione di un post su Facebook.

Come puoi cambiare questa situazione? In primo luogo, devi valutare se vale la pena investire tempo nel social media marketing per la tua azienda. Il modo migliore per determinarlo è sviluppare una strategia di marketing su misura per la tua azienda. Una volta che è a posto (e la risposta è sì), allora è il momento di stabilire un sistema di produzione di contenuti. Ti consigliamo di semplificare il processo assicurandoti che i tuoi post rimangano aggiornati e mantengano un tocco come se fossero scritti quotidianamente.

Sembra promettente, vero? In questo articolo ti guiderò attraverso la costruzione di un tale sistema di produzione di contenuti. Va bene, tuffiamoci dentro, va bene?

Il social media marketing vale davvero il tuo tempo e i tuoi sforzi?

Beh, questa è una domanda. Il fatto è che ogni azienda ha le sue circostanze e considerazioni, quindi non è così semplice come dare una risposta diretta sì o no.

Ora, quando parliamo di social media marketing, ci riferiamo specificamente al lato delle cose. Pubblicità non a pagamento. È importante chiarire questa distinzione.

Perché dico che il social media marketing è come un figliastro? Tutto si riduce al ciclo di vita di queste piattaforme. Vedi, indipendentemente dalla piattaforma di social media che scegli di utilizzare, tutti attraversano un ciclo.

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I cicli di vita delle piattaforme di social media marketing

All'inizio quando emerge una nuova piattaforma è aperta e altamente efficace perché non ci sono ancora utenti. Quindi, naturalmente, fanno del loro meglio per creare le condizioni affinché le persone (aziende) possano salire a bordo. Questa è quella che chiamiamo la fase di "crescita".

Fase 1: la “crescita”

Durante questa fase l'unico obiettivo della piattaforma di social media è espandere il più possibile la propria base di utenti. Ciò ha senso perché non possono monetizzare direttamente i propri utenti in questa fase. Affrontiamolo; se all'improvviso tutto diventasse a pagamento, da utilizzare su una piattaforma durante la notte tutti scapperebbero in un istante. Hai mai pensato di pagare una quota di 5 euro per usare Facebook?

Il primo passo è attirare un numero di utenti perché quando una piattaforma diventa popolare, le aziende se ne accorgono e riconoscono il potenziale nel raggiungere questo pubblico raccolto. Questo porta a opportunità.

Fase 2: il “seme”

Poi arriva la fase denominata "il seme". Durante questa fase le piattaforme di social media attirano le aziende con termini e condizioni che spesso offrono l'accesso gratuito. È incredibilmente allettante per le aziende avere la possibilità di raggiungere centinaia di migliaia di persone pubblicando post.

Man mano che la piattaforma guadagna slancio e attrae una base di utenti, le aziende iniziano ad aderire per connettersi con queste persone. In genere, hanno successo. Nel corso del tempo sempre più aziende iniziano a utilizzare la piattaforma dei social media, passando gradualmente al palcoscenico.

Fase 3: il “picco”

Conosciuta come "il picco", la terza fase si concentra principalmente sulla misurazione del coinvolgimento degli utenti attraverso metriche come gli utenti.

Il numero di utenti è una metrica chiave che le piattaforme di social media utilizzano per misurare la loro dimensione e crescita. Sebbene sia uno degli indicatori importanti, funge da base per valutare il successo della piattaforma. Quando la crescita degli utenti rallenta o addirittura diminuisce (speriamo che non accada) si può dire che una piattaforma di social media ha raggiunto il suo apice. Questo ci porta sul palco.

Fase 4: la “stampa di denaro”

La terza e la quarta fase spesso si sovrappongono perché in genere prima di raggiungere il "picco" le piattaforme iniziano a introdurre pubblicità a pagamento, che si traduce essenzialmente nella stampa di denaro.

Una volta che una base di utenti sostanziale è stata. Le aziende non godono più della portata organica di una volta che la pubblicità a pagamento diventa disponibile per loro. Inizialmente questo trend vede una crescita in quanto le condizioni sono favorevoli (i costi di pubblicità rimangono relativamente bassi) a causa della concorrenza.

Tuttavia, nel tempo il numero di inserzionisti si stabilizza costringendo la piattaforma a prendere una decisione; ridurre la copertura per costringere le aziende a optare per la pubblicità a pagamento. È allora che inizia il vero processo per fare soldi. "Beh, non credo che userò mai più Facebook..." potresti dire. Tuttavia, questa potrebbe non essere la reazione. Il motivo per cui sto condividendo questo con te è sottolineare l'importanza di capire come funzionano le piattaforme di social media per trarne vantaggio. Quindi, di abbandonare questi canali è più pratico usarli con saggezza e sfruttare al meglio i tuoi sforzi.

Sulla base di questa prospettiva puoi valutare se vale la pena investire risorse, nel social media marketing (. Se sì, quali piattaforme sono più adatte). Tieni presente che questa non è una decisione e può cambiare man mano che il mondo si evolve. È consigliabile valutare la tua performance ogni sei mesi e adattare la tua strategia di conseguenza.

Ora che abbiamo avuto un'introduzione, esploriamo come sfruttare efficacemente il potere del social media marketing.

Quali errori puoi fare con il social media marketing?

Ci sono errori che molte persone tendono a commettere quando si tratta di produrre contenuti.

1. Disorganizzazione

Come accennato in precedenza, senza stabilire un approccio, per la creazione di contenuti è una questione di tempo prima che le cose vadano a rotoli. Parlo per esperienza perché abbiamo affrontato delle sfide. La domanda quindi diventa; per quanto tempo puoi sostenere il disordine? All'inizio può sembrare un'idea decidere cosa pubblicare per la giornata ma credetemi non è così semplice! Essere costantemente creativi ed efficaci, su una base, può essere piuttosto impegnativo.

Vedi anche: I migliori consigli per utilizzare le tecniche di persuasione nel social media marketing.

2. Non pianifichi in anticipo

Una cosa che puoi fare è pianificare. Se preferisci un approccio, pianifica i tuoi post in anticipo. Credimi quando dico che possono sempre saltar fuori cose inaspettate e impedirti di postare al momento desiderato.

Piattaforme come Instagram e Facebook offrono funzionalità di pianificazione. Su Facebook puoi programmare facilmente i tuoi post accedendo alla scheda "Strumenti di pubblicazione" nel tuo account manager aziendale. Allo stesso modo, Instagram offre anche la possibilità di programmare i tuoi post. Puoi scoprire come farlo qui.

In alternativa, è possibile utilizzare il software per scopi di cronometraggio. Ad esempio, a volte utilizziamo la soluzione Planable o Buffer. Ultimamente ci siamo affidati maggiormente a Creator Studio. La mia raccomandazione è di programmare i tuoi post con una settimana di tempo e se possibile, anche fino a un mese, in anticipo.

3. Vuoi solo vendere

La vendita è sicuramente un obiettivo, nel gioco degli affari. Diventa problematico se ti concentri solo sul ricevere denaro senza fornire alcun valore in cambio. È importante evitare di utilizzare i media per le vendite dirette. Dai invece la priorità all'educazione, alla condivisione di informazioni e all'intrattenimento del tuo pubblico. È ancora troppo presto per spingere per le vendite su queste piattaforme.

Tendenze che puoi applicare nel tuo social media marketing

Ora discutiamo alcune tendenze che possono giovare notevolmente ai tuoi sforzi di marketing sui social media.

Tendenza n. 1: comunicazione

Nel panorama odierno è fondamentale stabilire connessioni con i tuoi clienti sui social media. Allontanarsi dall'approccio della promozione del prodotto e dai messaggi "acquista ora" incentrati sulla connessione emotiva con i clienti ha la precedenza su tutto il resto!

Trend n. 2: influenzatori credibili

Con una moltitudine di influencer disponibili può essere travolgente scegliere quelli giusti, per la collaborazione. Alcune aziende potrebbero persino avere l'opportunità di coinvolgere influencer per le loro campagne (su di te). Vale sicuramente la pena investire in alcuni influencer che possono promuovere efficacemente i tuoi prodotti in un modo che sia in linea con i tuoi valori, assicurandoti di non avere rimpianti per il loro comportamento durante la corsa.

Trend n. 3: passa a nuove piattaforme di social media

La tua percezione dei media è limitata solo a Facebook? Sarebbe un errore! Oltre a Instagram, che ormai è considerato un luogo comune (anche se molte persone ancora non si sono messe al passo) è importante esplorare piattaforme come LinkedIn, Snapchat e TikTok. Ad esempio, TikTok ha il potenziale per raggiungere anche aree in cui la pubblicità è meno sviluppata. Ciò rappresenta un'opportunità per entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione e diffondere il tuo messaggio. Inoltre, Snapchat e TikTok tendono ad attrarre una base di utenti rispetto alle piattaforme che consentono di raggiungere una fascia demografica completamente diversa.

Trend n. 4: rafforzare il tuo marchio attraverso i dipendenti

Uno dei modi per migliorare il tuo marchio è sfruttare il potere dei tuoi dipendenti. Immagina di creare un'area nel tuo ufficio e incoraggiare 150 dipendenti su 300 a condividere immagini, sia sulle tue pagine Facebook che su Instagram. Questo non rafforza il morale ma mostra anche una rappresentazione autentica del tuo marchio attraverso gli occhi di chi lavora per te.

Inoltre, considera di organizzare un evento ogni mese. È importante riconoscere l'influenza che i tuoi dipendenti hanno nel plasmare la reputazione dell'azienda attraverso le loro esperienze. Onorandoli e apprezzandoli assisterai alla crescita del tuo marchio.

Tendenza #5: Creatività

Quando si tratta di essere creativi non si tratta di seguire la norma. Prenditi un momento per esplorare le opportunità che potresti aver trascurato. Hai mai condiviso un video o una GIF? Fai molto affidamento sulle foto stock? Ci sono possibilità che aspettano di essere esplorate, quindi non esitare a sperimentare. Il feedback dei tuoi follower ti aiuterà a guidarti nella direzione.

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Tendenza #6: Video

I video sono stati a lungo un aspetto dei social media, ma alcune aziende si tirano indietro a causa degli alti costi di produzione o della mancanza di originalità. Tuttavia, investire nei video può generare portata e coinvolgimento. Non dimenticare di includere i sottotitoli per l'accessibilità, all'interno della comunità.

Autore: Adrienn Pusztai

Questo articolo è stato scritto da Adrienn Pusztai. Adrienn è Content Marketing Manager presso Capturly.com, uno strumento di analisi dei siti Web su vasta scala. La loro missione è rendere più facile per i nostri clienti prendere quelle decisioni aziendali che si tradurranno in uno straordinario sviluppo aziendale.