Tendenze di marketing sui social media 2019

È fondamentale comprendere le ultime tendenze del social media marketing, così come quelle future. Il panorama dei social media è influenzato dal ritmo frenetico non solo delle piattaforme, ad esempio Facebook), ma anche dalla tecnologia, dagli strumenti e dai comportamenti dei clienti sottostanti.

In questo articolo, evidenzierò le principali tendenze dei social media a cui prestare attenzione e fornirò alcuni spunti per aiutarti a orientarti sulla strada da percorrere.

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Titolo delle tendenze dei social media

• L'80% dei contenuti dei social media è accessibile tramite dispositivo mobile.
• A ottobre 2018, nel 2018 c'erano 3,397 miliardi di utenti di social media attivi a livello globale. Fonte: Statista.
• Per contesto, a maggio 2019, la popolazione mondiale totale è di 7,7 miliardi
• L'80% degli utenti Pinterest millenari afferma che la piattaforma li aiuterà a decidere cosa acquistare.
• Il 50,9% di tutti gli account Twitter ha meno di 9 follower.
• I contenuti brandizzati sui social media hanno il doppio delle probabilità di interessare le persone di età compresa tra 55 e 64 anni rispetto a quelle di età pari o inferiore a 28 anni.
• Il 39% dei 500 milioni di utenti su LinkedIn paga per i privilegi dell'account premium. L'utente medio trascorre 17 minuti al mese sul sito.
• L'81% dei millennial controlla Twitter almeno una volta al giorno. La quantità media di query di ricerca che Twitter riceve ogni giorno è di due miliardi.
• Twitter cattura il 29% degli utenti Internet con diplomi universitari. Gli utenti di Twitter hanno anche maggiori probabilità di ottenere entrate superiori alla media.

La crescita del video marketing

I post del blog possono ancora essere efficaci nel 2019. I post di lunga durata possono ancora coinvolgere i lettori, a condizione che siano accattivanti e formattati correttamente per facilitare le esperienze di lettura su tutti i dispositivi.

Il consumo di contenuti va ben oltre il testo scritto, con video e podcast che ottengono un grande successo.

Dall'ascesa di Youtube all'introduzione di IGTV, le piattaforme di social media sono sempre state interessate a mettere in evidenza i contenuti video.

Facebook ha persino modificato il proprio algoritmo per garantire che i post dei video vengano visualizzati più frequentemente sui nostri feed.

Il video marketing sta diventando sempre più attraente sia per i brand che per gli utenti che notano i contenuti che risaltano.

La maggior parte dei marketer (88%) è soddisfatta del ROI dei propri sforzi di marketing video sui social media, suggerendo che la maggior parte dei marchi sta vedendo risultati positivi.

Infatti, quando è stato chiesto quale tipo di contenuto ottiene il miglior ritorno sull'investimento quando si tratta di social media, il video è stata la risposta migliore. Circa il 40% lo ha classificato come il numero uno per il ROI, con un ulteriore 23% che ha messo il video al secondo posto.

Oltre a questo, l'80% dei marketer è soddisfatto del ROI dei propri annunci video sui social media, a dimostrazione del successo di questa forma di pubblicità.

Statistiche di marketing video titolo

• L'85% di tutti gli utenti Internet negli Stati Uniti ha guardato mensilmente contenuti video online su qualsiasi dispositivo (Statista, 2018).
• Il 75% degli utenti di Instagram ha intrapreso un'azione, come visitare un sito Web, dopo aver visualizzato i contenuti di un marchio sulla piattaforma.
• I video rappresentano circa il 78% del traffico dati mobile.
• Una delle maggiori tendenze emergenti nel video è il video interattivo, con il 23% dei marketer che afferma di averlo utilizzato, una percentuale in aumento rispetto al 20% nel 2018.
• Il 64% degli acquirenti online afferma che un video sui social media li ha aiutati a prendere una decisione.
• L'81% delle aziende utilizza i video come strumento di marketing, rispetto al 63% dell'ultimo anno. (Punto di snodo)
• 6 persone su 10 preferirebbero guardare video online piuttosto che televisione. (Google)
• Il consumo di video mobile aumenta del 100% ogni anno. (Insivia)
• Entro il 2022, i video online rappresenteranno oltre l'82% di tutto il traffico Internet dei consumatori, 15 volte in più rispetto al 2017. (Cisco)
• Il 78% delle persone guarda video online ogni settimana e il 55% guarda video online ogni giorno. (HubSpot)
• Un dirigente di Facebook ha previsto che la loro piattaforma sarà tutta video e nessun testo entro il 2021. (Quartz)
• YouTube è il secondo sito più popolare dopo Google. (Alexa)
• Gli utenti visualizzano più di 1 miliardo di ore di video ogni giorno su YouTube. (Youtube)
• Il 59% dei dirigenti afferma che preferirebbe guardare un video piuttosto che leggere un testo. (flusso di parole)
• Il 75% di tutte le riproduzioni video avviene su dispositivi mobili. (e-marketer)

È solo questione di tempo prima che i video prendano il sopravvento sull'intero mondo dei social media. Il 2019 sarà l'anno in cui più brand sperimenteranno diversi tipi di video su diversi canali:

• I brevi video con didascalie sono davvero attraenti per gli utenti mobili e sono anche accessibili a tutti. Possono essere trovati su qualsiasi piattaforma di social media con Facebook che li favorisce nel loro algoritmo. Possono creare annunci davvero efficaci e sono già stati ampiamente utilizzati dagli annunci.
• I video verticali su Snapchat e le storie di Instagram crescono molto rapidamente in popolarità e vediamo già molti annunci in formato verticale. È un formato che crescerà ancora di più come una tendenza grazie alla migliore esperienza di visualizzazione sugli schermi dei dispositivi mobili.
• I video lunghi di una narrazione potente possono comunque mantenere il pubblico coinvolto. Che si tratti di Youtube, Facebook o persino IGTV, c'è un bisogno crescente di storie video che possono essere abbastanza interessanti da convincere gli spettatori a guardare più di pochi secondi.
• Anche lo streaming live è un'altra grande tendenza che ora è disponibile su molte piattaforme diverse. Gli utenti si trasformano in emittenti e i marchi diventano editori per avvicinarsi al loro pubblico. Ci sono numerose opportunità per beneficiare di una strategia di live streaming. Questo

Fatta eccezione per i video, anche i podcast hanno avuto un successo crescente. I contenuti audio stanno riportando i giorni della radio come un ottimo modo per restare al passo con le tue storie e i tuoi marchi preferiti quando sei in movimento.

Sempre più esperti di marketing stanno sperimentando i podcast, sia per costruire il proprio marchio personale che per promuovere la propria attività. Ciò che rende speciali i podcast è il fatto che si concentrano ancora sul contenuto piuttosto che sulla promozione. Le persone si iscrivono a un podcast perché sono interessate al contenuto, che provenga da un marchio o da un'altra persona.

Privacy dei dati e personalizzazione

Mentre la società ha chiuso a causa della debacle, Facebook e il suo CEO Mark Zuckerberg hanno ricevuto molte critiche, sia dagli utenti che dalle autorità legali. Ciò ha anche portato altre reti di social media, oltre ai marchi, a concentrarsi sulla creazione di una comunicazione trasparente e onesta con il proprio pubblico, in un momento in cui potrebbero essere alle prese con un sentimento di problemi di privacy. Gli esperti di marketing devono trovare modi più autentici e dialogici per comunicare con i propri clienti, invece di comunicazioni di marketing unilaterali che ruotano attorno alla raccolta di masse di dati degli utenti senza offrire alcuna proposta di valore ai consumatori.

La privacy, la sicurezza e la sorveglianza dei dati sui social media sono state una questione chiave del dibattito politico per tutto il 2018. In effetti, i social media hanno semplificato la generazione, la raccolta e
archiviare i dati delle persone su larga scala. All'inizio di quest'anno, a marzo, è stata diffusa la notizia che una società di data mining chiamata Cambridge Analytica ha raccolto dati personali da circa 87 milioni di profili Facebook, senza il consenso degli utenti, per costruire un sistema che utilizzasse il micro-targeting e la profilazione psicologica per prendere di mira gli elettori statunitensi con annunci politici personalizzati e influenzare i risultati elettorali.

Anche se il social media marketing organico rimane in gran parte inalterato dal GDPR, i metodi di social media marketing a pagamento sono diventati e continueranno a diventare più trasparenti. Se desideri raccogliere i dati comportamentali dei tuoi clienti online, dovrai ottenere un consenso esplicito di opt-in dai tuoi clienti.

Fidanzamento

Per vedere una ripartizione completa dei tassi di coinvolgimento per piattaforma, vai a questo link.

Facebook ha annunciato all'inizio del 2018 di concentrarsi sulle interazioni significative come parte del loro algoritmo aggiornato.

Ciò significava che il loro algoritmo ha iniziato a favorire i contenuti che innescano una conversazione genuina, il che ha ispirato molti Page Manager a creare contenuti più coinvolgenti.

Man mano che la portata organica diventa più difficile, l'unico modo per sopravvivere è puntare a contenuti che siano:

• Interessante
• Attraente
• Coinvolgente

Gli algoritmi stanno diventando più intelligenti, quindi non c'è una strada breve per un coinvolgimento genuino. Non basta più incoraggiare le persone a mettere mi piace, commentare, condividere il tuo post. Le piattaforme social stanno cercando di ridurre le tecniche di esca di coinvolgimento, quindi potresti rischiare di perdere la tua portata esistente a lungo termine con tali tecniche.

Quindi, è ora di smettere di "barare" per ottenere il coinvolgimento e iniziare a pensare a una migliore strategia di coinvolgimento per ogni canale per continuare a raggiungere i tuoi follower.

I marketer hanno spesso una reazione istintiva alle tendenze inondando le piattaforme con contenuti mediocri e privi di ispirazione nella speranza di cavalcare l'onda delle tendenze. I potenziali clienti reagiscono escludendo e ignorando rapidamente la messaggistica scadente. La soglia per ottenere l'attenzione e la fiducia dei clienti è cresciuta in modo esponenziale. I marketer che sperano di ottenere la considerazione dei consumatori devono essere disposti a fare il possibile per creare contenuti accattivanti.

La conclusione è che, per avere un impatto, i marchi devono essere determinati e creativi. Meno contenuti, se creati in modo ponderato e ben posizionato, avranno un impatto maggiore rispetto a un'abbondanza di contenuti privi di ispirazione, pesanti o visti come superficiali o noiosi.

Storie

La popolarità dei social media è radicata nel fatto che ci permette di condividere le nostre esperienze di vita con amici e famiglie. Possiamo raccontare le nostre storie attraverso i nostri post e possiamo vedere un'istantanea della vita di tutti gli altri attraverso i nostri feed di notizie. All'inizio, ciò avveniva attraverso post scritti e foto, ma i contenuti video sono sempre più popolari.

I social media si stanno adattando, abbracciando nuovi modi per consentire alle persone di raccontare le loro storie e condividere la loro narrativa con il mondo. Instagram, Snapchat e Facebook stanno abbracciando questa tendenza e sta cambiando il modo in cui consumiamo i contenuti dei social media.

Questo apre le porte ai marchi per condividere storie più umane, che ispireranno il pubblico a provare il loro prodotto. Lo storytelling sembra reale, immediato e personale, ma richiede anche un mix di video, immagini e grafica che richiedono più tempo e richiede che i marchi siano più creativi e premurosi nelle intenzioni.

Oltre ad affinare le loro storie umane, le aziende dovranno costruire una narrativa strategica dietro il loro marchio. Le narrazioni catturano momenti ed esperienze condivise tra un utente e un prodotto; sono le conversazioni che stanno avvenendo e spesso cercano di creare un cambiamento più ampio e positivo.

Queste narrazioni possono essere distribuite attraverso i social media e i media digitali e riflettono ciò che la comunità di un marchio dice su di loro. Se un marchio può costruire una storia più ampia, avrà maggiori possibilità di successo.

Le narrazioni del marchio devono essere avvincenti e guidare il pubblico all'azione. Valuta la storia del tuo marchio e assicurati che sia stimolante e si distingua dal disordine di altri contenuti dei social media.

Influencer marketing

Quest'anno vedrà una grande crescita degli influencer che creano campagne di successo, insieme a un aumento dei nano influencer (normali cittadini digitali con da 1.000 a 5.000 follower). I marchi e le aziende dovranno sviluppare solide strategie di influencer marketing e imparare a sperimentare con contenuti e pubblico. Fondamentalmente, dovranno impegnarsi con i giusti strumenti di influenza per trovare influencer pertinenti, monitorare le campagne e misurare il ROI.

Strumenti come Mavrck, Neoreach e Traackr aiutano i grandi marchi a trovare e sviluppare relazioni con micro-influenzatori chiave su una scala e un'efficienza che nessun essere umano potrebbe eguagliare", ha affermato Proehl.

Il coinvolgimento con gli "influencer" rimane una priorità sia per i marchi che per le aziende. Sapere con chi parlare quando, come parlare con loro e sapere quando ascoltare sono tutte competenze fondamentali per i social marketer.

Continua a utilizzare i social come canale promozionale, in particolare per i tuoi contenuti. Tuttavia, il più alto ritorno sul tempo speso nell'utilizzo dei social è con gli influencer. Gli esperti di marketing devono creare progetti congiunti, sviluppare referral, condividere iniziative di contenuto, condividere dati per studi e costruire relazioni a lungo termine.

Chatbot (marketing conversazionale)

Man mano che i chatbot vanno oltre le semplici richieste e adottano le interazioni con i clienti in un modo più naturale, presentano nuove opportunità per coinvolgere e convertire il traffico. Inoltre, migliorano il servizio clienti e l'aumento è automatizzato con sofisticati alberi decisionali basati sull'analisi AI delle conversazioni. Il risultato netto è rispondere ai clienti in tempo reale.

Dai chatbot all'ottimizzazione degli annunci sui social media, piattaforme come Google, Amazon e Facebook si sono affrettate ad adottare l'intelligenza artificiale per migliorare l'interazione con i clienti, soprattutto sotto forma di servizio clienti online. Nel 2018, la crescita della comunicazione basata sull'intelligenza artificiale è stata innegabile e Hootsuite ha previsto che entro il 2020 oltre l'85% di tutte le interazioni del servizio clienti sarà alimentato da robot di intelligenza artificiale.

I millennial sembrano essere gli adattatori più rapidi delle esperienze dei clienti basate su chatbot. Secondo l'Huffington Post, il 60% della popolazione millenaria utilizza già i chatbot e il 71% ha insinuato che vorrebbe provare a usarne uno. Nel 2019, sempre più marchi rafforzeranno le loro pratiche di servizio clienti online e passeranno persino a nuove piattaforme che potrebbero potenzialmente offrire una tecnologia più efficace per far prosperare il servizio clienti online, come WhatsApp.

Quindi, che tu stia configurando un nuovo chatbot per il tuo marchio o ampliando le capacità di uno attuale, entra nel commercio personalizzato alla vecchia maniera: ricordando le preferenze e la cronologia dei tuoi clienti. La tendenza del commercio conversazionale significa che i consumatori desiderano un'interazione personalizzata con i marchi. Prenditi il ​​​​tempo per interagire con loro senza le proposte di vendita.

Su Twitter o Facebook Messenger, questo potrebbe significare qualcosa come ricordare che hanno già acquistato una tenda da doccia da te e tu hai seguito l'acquisto. Queste note possono essere facilmente mantenute in Sprout.

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