I 30 migliori termini e definizioni di marketing sui social media
Pubblicato: 2022-05-11La metà della popolazione mondiale ora utilizza i social media. Naturalmente, le aziende che fanno marketing a loro devono seguire l'esempio. Di conseguenza, oltre il 90% delle aziende oggi utilizza i social network come parte essenziale della propria strategia di marketing.
L'utilizzo degli strumenti, dei servizi e delle strategie delle piattaforme di social media come Twitter, Instagram e Facebook è diventata una pratica standard per gli esperti di marketing. Che si tratti di un esperto di marketing o di un principiante, lavorare nel campo del marketing oggi richiede una conoscenza approfondita dei social media. E tutto inizia con i termini e le definizioni del social media marketing.
Abbiamo messo insieme un glossario della terminologia di social media marketing più utilizzata per aiutarti a decodificare il gergo digitale. Se sei un aspirante marketer o stai cercando di far avanzare la tua carriera, dovresti avere familiarità con questi 30 principali termini di social media marketing.
Iniziamo con i principali termini e definizioni del social media marketing .
1. Test A/B
Il test A/B o split test è uno dei test di base sui social media per identificare quale strategia di marketing funziona per il tuo marchio o servizio. Il test confronta due varianti sui tuoi post sui social media per misurare quale genera più conversioni. Ad esempio, puoi eseguire test A/B sul tipo di contenuto di Instagram: contenuto fotografico vs contenuto video per determinare la migliore strategia per convertire i consumatori in clienti.
2. Algoritmo
Un algoritmo è un sistema matematico utilizzato per risolvere problemi e fornire risultati. Nei social media, un algoritmo fa riferimento a un insieme di regole che aiutano i motori di ricerca a classificare, filtrare e organizzare i risultati di ricerca e gli annunci pubblicitari. Gli esperti di marketing sono costantemente in lizza per battere gli algoritmi dei social media per migliorare il loro posizionamento negli annunci sui social media e nel posizionamento dei contenuti.
3. Blog
Un blog è un troncamento di "weblog" e si riferisce a un sito Web informativo o di discussione pubblicato sul Web e aggiornato frequentemente da un individuo o da un'impresa. Le voci o i post del blog sono spesso testi informali in stile diario visualizzati in ordine cronologico inverso. Gli esperti di marketing digitale e gli imprenditori rimangono aggiornati sugli ultimi sviluppi dei social media leggendo i blog dei social media.
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4. Chatbot
Un chatbot è una forma di intelligenza artificiale (AI) che simula interazioni simili a quelle umane con i clienti tramite messaggi di testo o sintesi vocale nelle app di messaggistica sociale.
5. Clickbait
Clickbait in termini di social media marketing si riferisce a contenuti fuorvianti o manipolatori (articolo, immagine o video) che invogliano gli utenti a fare clic su di esso.
6. Percentuale di clic (CTR)
La percentuale di clic o CTR è un termine di social media marketing molto popolare che fa parte di quasi tutte le attività su qualsiasi piattaforma di social media. è una misura della percentuale di utenti che fanno clic sul tuo post. Viene calcolato dividendo il numero di clic sui link per le impressioni dei post o il numero di visualizzazioni. Più alto è il punteggio CTR, meglio è per un'azienda
7. Tasso di conversione
Questo è uno dei termini importanti del social media marketing. Il tasso di conversione nella terminologia dei social media si riferisce alla percentuale di utenti che seguono un post sui social o un invito all'azione di un annuncio. Questo può essere un download, un acquisto o un'altra azione desiderata a seconda dell'obiettivo di conversione del marketer. Il tasso di conversione è uno dei principali indicatori delle prestazioni della strategia di marketing di un'azienda.
8. Crowdsourcing
Crowdsourcing significa riunire un grande gruppo di utenti di social media per generare idee, servizi o contenuti per un marchio o una campagna.
9. Posta oscura
Un post oscuro è un annuncio sui social media mirato che non viene visualizzato nella sequenza temporale dell'inserzionista. Appaiono solo nei feed degli utenti target.
10. Messaggio diretto (DM)
Un messaggio diretto è un messaggio privato tra gli utenti dei social media che può essere visto solo dal mittente e dal destinatario.
11. Tasso di coinvolgimento
Il tasso di coinvolgimento è una metrica che indica quanta interazione guadagna un contenuto di social media dai follower. Viene calcolato come la percentuale di utenti che hanno interagito con il tuo post sul numero totale che lo ha visualizzato. Un buon tasso di coinvolgimento (1-4%) indica un'efficace campagna di social media marketing.
12. Contenuto effimero
Il contenuto effimero si riferisce al contenuto dei social media che scompare dopo un determinato periodo di tempo.
13. Alimentazione
Un feed di social media è tra i termini generici di social media marketing utilizzati per lo streaming di contenuti che vedi da vari account di social media. È un layout simile a un muro che mostra tutti i contenuti del tuo marchio da diverse piattaforme di social media.
14. Seguace
In termini di social media marketing, un follower è un utente che si è iscritto per visualizzare i tuoi post. Il numero di follower di un'organizzazione o di un marchio è una metrica chiave di come il pubblico sui social media interagisce con il marchio.
15. Maniglia
Un nome utente pubblico univoco utilizzato sugli account dei social media è denominato "handle"; come in Twitter, un handle si riferisce al nome utente seguito da un simbolo @.
16. Hashtag
Un hashtag (#) è una parola o una frase preceduta da un segno "#" utilizzato per collegare i post sui social media ad altri post sullo stesso argomento o su un argomento di tendenza. Gli hashtag sono un modo per facilitare agli utenti la ricerca di post relativi ad argomenti specifici.
17. Impressioni
Le impressioni sono il numero di volte in cui i tuoi contenuti sono stati mostrati sui feed degli utenti dei social media. Uno spettatore non ha bisogno di interagire con un post affinché venga conteggiato come un'impressione.
18. Indicatore chiave di prestazione (KPI)
Un'unità numerica utilizzata per misurare lo stato di avanzamento delle strategie di social marketing e degli obiettivi della campagna. I KPI vengono spesso utilizzati per monitorare i progressi nella consapevolezza del marchio, nella generazione di lead, nelle conversioni di vendita, ecc.
19. Diretta streaming
Lo streaming live sui social media è un modo per utilizzare contenuti accattivanti per raggiungere il tuo pubblico su canali come Facebook, Instagram, Twitter in tempo reale. Lo streaming live aiuta a rafforzare il posizionamento del tuo marchio negli algoritmi di feed di notizie dei canali.
20. Meme
Nel contesto dei social media, il meme è un testo, un video o un'immagine che viene diffuso attraverso le piattaforme dei social media, soprattutto per scopi umoristici. I meme diventano virali e gli utenti entrano creando le proprie variazioni e condividendole.
A volte, i marchi traggono vantaggio dagli ultimi meme per coinvolgere e connettersi con un pubblico più giovane, ma per realizzare il marketing dei meme è necessario più di un sano senso dell'umorismo.
21. Pubblicità nativa
La pubblicità nativa sui social media è la tecnica per mostrare contenuti a pagamento agli utenti in modo tale da sembrare organici. Esempi di annunci nativi sono i post di Facebook promossi, che appaiono simili ai normali post nei feed degli utenti.
22. Pay per Click (PPC)
PPC è un termine di social media marketing che si riferisce a una forma di pubblicità a pagamento in cui gli inserzionisti pagano una commissione ogni volta che un utente fa clic sull'annuncio.
23. Condividi
La condivisione si riferisce a quante volte un contenuto è stato ripubblicato sui social media. C'è una funzione "condividi" cliccabile sulle piattaforme di social media che ti consente di ripubblicare i contenuti di altri utenti sulla tua timeline o feed di notizie.
È più probabile che i contenuti condivisibili o i contenuti utili, divertenti e stimolanti vengano condivisi dagli utenti sui social media.
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24. Storia
Una storia sui social media è una raccolta di immagini e brevi video che possono essere condivisi con altri utenti. Una storia scompare dopo 24 ore, rendendole effimere. Gli esperti di marketing utilizzano l'aspetto narrativo dei social media per raccontare storie su marchi, prodotti o servizi.
25. ROI sui social media
Il ritorno sull'investimento (ROI) sui social media è una metrica per determinare le entrate generate dalla tua campagna di social media marketing rispetto a quanto stai spendendo per la campagna. Il ROI è un calcolo percentuale utilizzato per determinare l'efficienza di un investimento aziendale.
26. Targeting
Il targeting è un termine di social media marketing che si riferisce al modo in cui ti rivolgi a un pubblico specifico per visualizzare annunci e post. La maggior parte delle piattaforme di social advertising consente agli inserzionisti di definire, identificare il pubblico in base a età, posizione, sesso e altri dati demografici. Il tuo pubblico di destinazione sui social media è composto da persone a cui vuoi fare appello, il che ti aiuterà a sviluppare le linee guida del tuo marchio.
27. Traffico
Il traffico si riferisce a tutte le visite degli utenti a un sito Web o a un'applicazione mobile. Il traffico social include tutto il traffico proveniente dai social network. L'aumento del traffico sui social media è un obiettivo di marketing comune, realizzato costruendo una presenza più ampia sui social media e facendo in modo che le persone vedano o interagiscano con i tuoi contenuti.
28. Argomento di tendenza
Gli argomenti di tendenza sono argomenti o eventi che hanno improvvisamente guadagnato un'immensa popolarità sui social media. Molti social network cercano gli hashtag principali o gli argomenti su cui gli utenti pubblicano e li includono in un segmento di "argomenti di tendenza".
29. UGC (Contenuto generato dall'utente)
Il contenuto generato dall'utente (UGC) è qualsiasi contenuto, sotto forma di testo, video, immagini, recensioni, ecc., creato dai consumatori anziché dai marchi. Gli esperti di marketing utilizzano UGC sui loro account di social media e siti Web come parte della loro strategia di social marketing. La condivisione di UGC promuove l'autenticità, crea fiducia e guida le decisioni di acquisto dal proprio pubblico.
30. Virale
Virale è un termine che si riferisce al contenuto condiviso sui social media in modo tale da diffondersi in modo esponenziale. Gli esperti di marketing utilizzano spesso i contenuti virali come strategia per promuovere marchi e prodotti.
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