A Primer: Social Media Management vs Social Media Marketing

Non sei ancora sicuro di come distinguere la gestione dei social media dal social media marketing? Lascia che te lo dica.

Oggi, più della metà della popolazione mondiale utilizza i social media con un tempo medio giornaliero trascorso di due ore e 29 minuti. Ora più che mai, gli esperti di marketing e gli imprenditori dovrebbero prendere sul serio il marketing e la gestione dei social media .

Tuttavia, ancora oggi, molte persone confondono la gestione dei social media e il social media marketing, pensando che uno sia sinonimo dell'altro.

In che modo la gestione dei social media gioverà alla tua azienda?

Per capire come potresti trarre vantaggio dalla gestione dei social media, dovresti capire come funzionano le attività associate.

Una società di marketing digitale che offre la gestione dei social media elaborerà un piano su come eseguire efficacemente la tua campagna. In genere, questo inizia con la comprensione del tuo marchio e del tuo pubblico di destinazione. Ogni campagna che lanci dovrebbe essere "on brand" e dovrebbe adattarsi al tuo pubblico di destinazione. Le ricerche di mercato vengono eseguite per ottenere una conoscenza approfondita del tuo pubblico: i suoi punti deboli, le motivazioni. e abitudini di acquisto.

Dopo un profilo chiaro delle persone a cui vuoi rivolgerti, il passaggio successivo nella gestione dei social media è la creazione del contenuto o del testo pubblicitario giusto. Quali argomenti attirerebbero il tuo pubblico? Quali parole chiave dovresti usare? Quale tipo di contenuto avrebbe il maggiore impatto sulla piattaforma che scegli?

La creazione di contenuti prevede anche il test A/B o il confronto di più versioni di un contenuto per scegliere la più efficace.

La pubblicazione o distribuzione del contenuto o dell'annuncio è un'altra attività di gestione dei social media. Conoscere la giusta piattaforma di social network e i giorni e gli orari migliori per distribuire i contenuti. Ciò è particolarmente utile se stai utilizzando la pubblicità pay-per-click. Vorresti spendere i tuoi soldi con saggezza.

La gestione dei social media non termina una volta che si fa clic sul pulsante Pubblica. Nell'analisi e nel monitoraggio delle prestazioni, puoi determinare le metriche che contano per le tue campagne per sapere se le tue strategie funzionano o meno. I risultati di questa revisione saranno la tua guida per le tue prossime campagne.

Un'efficace gestione dei social media ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi di social media marketing. Tieni presente che il semplice mantenimento di una presenza online non è sufficiente. Imparare gli aspetti tecnici è d'obbligo.

C'è differenza tra social media marketing e social media management?

Social media marketing vs social media management: quale ti serve per la tua attività?

Da un lato, il social media marketing utilizza piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram per promuovere prodotti e servizi, interagire con i clienti e raggiungere potenziali clienti.

D'altra parte, la gestione dei social media è l'aspetto tecnico dietro il marketing. Implica ricerche di mercato, creazione di contenuti, test A/B, analisi e monitoraggio delle prestazioni, tra gli altri.

Non si tratta di scegliere tra social media marketing e social media management. Le attività coinvolte nella gestione dei social media, se eseguite bene, possono aiutarti a costruire una presenza autentica e ben ponderata e, in definitiva, assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Supponiamo che tu voglia aumentare le iscrizioni alla tua newsletter di 1.000 in un mese sul tuo sito web attraverso una campagna Facebook. Il tuo obiettivo di social media marketing è invogliare le persone a fare clic sul tuo annuncio Facebook, visitare la pagina di destinazione e compilare un modulo di iscrizione.

Crei semplicemente un post che invita le persone a fare clic sul tuo annuncio?

È qui che entra in gioco la gestione dei social media.

La tua strategia di gestione dei social media non sta portando i risultati desiderati?

Ciò che ha funzionato nel 2019 potrebbe non funzionare più nel 2022. I cambiamenti nel digitale avvengono rapidamente e spesso. I motori di ricerca aggiornano il loro algoritmo, le tendenze cambiano e gli interessi dei consumatori e i comportamenti di acquisto si evolvono.

Google, il motore di ricerca più grande del mondo, cambia e aggiorna costantemente il suo algoritmo per fornire i risultati migliori e più veloci ai suoi utenti. Nel 2014, Matt Cutts di Google ha pubblicato un video in cui si afferma che i segnali dei social network come i Mi piace e le condivisioni di Facebook non influiscono sulle classifiche di ricerca. Tuttavia, uno studio del 2018 suggerisce che i segnali social - Mi piace e follower - hanno un impatto sull'ottimizzazione della ricerca e, in definitiva, sugli sforzi di marketing digitale.

Nel 2019 le storie e altri contenuti effimeri sono diventati sempre più popolari. Snapchat ha aperto la strada a questa funzione nel 2013, ma è stata successivamente introdotta da altri social network come Instagram, Whatsapp e Facebook. Oggi, molti marchi, in particolare quelli nelle attività di prodotti di consumo, condividono contenuti effimeri che scompaiono dopo 24 ore sui loro social network.

Sebbene le storie rimangano popolari, ci sono altre funzionalità sui social network che hanno ricevuto i riflettori di recente. Streaming live, contenuti video più brevi e contenuti audio sono state alcune delle tendenze del marketing digitale nel 2022.

A parte i cambiamenti tecnologici, gli interessi e i comportamenti di acquisto dei consumatori sono sempre dinamici. C'è un crescente interesse per la salute mentale e il benessere in seguito all'assalto della pandemia di COVID-19. Gli accordi di lavoro ibridi, una combinazione di lavoro in loco e virtuale, hanno anche creato la domanda di design per l'home office, mobili e altri comfort.

Se le tue strategie sui social media non sono più efficaci come quando hai iniziato, potresti dover tornare al tavolo da disegno. I cambiamenti e gli sviluppi nella tecnologia e nel comportamento dei consumatori richiedono la pratica sfumata del marketing e della gestione dei social media.

Perché ha senso incorporare il social media marketing e la gestione dei social media ?

Come azienda, vuoi essere dove i tuoi clienti trascorrono il loro tempo e, al giorno d'oggi, è online. Le piattaforme di social media forniscono un modo eccellente per entrare in contatto con persone interessate a ciò che fai, ma può essere difficile sapere da dove cominciare.

È qui che entra in gioco la gestione dei social media. Gli strumenti di gestione dei social media ti aiutano a creare e pubblicare contenuti, tenere traccia delle conversazioni e misurare le tue prestazioni. Questi strumenti sono essenziali per aiutarti a creare una forte presenza sui social media.

Da asporto chiave

Il social media marketing non è semplice come mantenere una pagina aziendale sulla piattaforma di social media scelta. La pubblicazione di contenuti, indipendentemente dalla frequenza, non comporterà automaticamente nuovi abbonati e-mail, più richieste e un aumento delle vendite.

• Implementare una gestione efficace per il successo del social media marketing. Il marketing e la gestione dei social media vanno di pari passo.
• Pratica una strategia sfumata nel marketing e nella gestione dei social media per far fronte al cambiamento del panorama tecnologico, delle tendenze e del comportamento dei consumatori.
• Considera la possibilità di collaborare con un'agenzia di marketing digitale. Un'agenzia di marketing digitale ha l'esperienza, gli strumenti e la tecnologia per fornire un'efficace gestione dei social media.

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