Social Media Lead Generation: come utilizzare le integrazioni di Oktopost con CRM e MAP

Prima che l'apriscatole fosse inventato, quasi 50 anni dopo l'invenzione della lattina, era davvero difficile farsi strada nei prodotti in scatola. Prima dell'invenzione del pane a fette, fare un buon panino era una vera e propria fatica. E, prima che arrivasse qualcuno e rendesse possibile l'attuazione di strategie di social media scalabili e redditizie per le imprese B2B, fornire un forte ROI dal marketing sui social media era a dir poco complicato.

Ora, non possiamo rivendicare il pane a fette, ma ci piace pensare che la nostra piattaforma di gestione dei social media sia la cosa miglioreda allora. Consente ai nostri clienti di sfruttare appieno il potenziale del marketing sui social media per aumentare la consapevolezza, generare contatti, affinare l'esperienza del cliente e aumentare la leadership di pensiero per la preminenza a lungo termine nel loro settore, tutto ciò senza richiedere di triplicare le dimensioni del proprio marketing squadra.

Da LinkedIn a Instagram, da TikTok a Facebook, i migliori canali di social media per generare lead non riguardano più solo il B2C. Una forte strategia di pubblicazione sui social media B2B può cambiare il gioco. Letteralmente. Si tratta di avere il piano giusto in atto e le giuste integrazioni...

Integrazioni Oktopost

La nostra piattaforma fornisce a MarkOps gli strumenti di cui ha bisogno per automatizzare e semplificare le parti più dispendiose in termini di tempo del social media marketing. Dall'automazione dell'ascolto e del monitoraggio dei social in tempo reale alla centralizzazione della gestione della community, alla semplificazione della post-programmazione, all'automazione del processo di riutilizzo e riformulazione dei contenuti e alla cura delle analisi chiave che dimostrano il ROI dei social media, ogni strumento e funzionalità è stato progettato per soddisfare le esigenze dei marketer B2B punti dolenti.

Ma non è tutto ciò che abbiamo deciso di fare. La pubblicazione sui social media non esiste nel vuoto: i tuoi movimenti sui social media dovrebbero informare altre parti del business, proprio come altre parti del business dovrebbero informare la tua strategia di social media B2B man mano che (inevitabilmente) si evolve.

Ecco perché la creazione di una piattaforma integrativa, che faccia spazio e crei linee di comunicazione automatizzate con altri strumenti vitali per i venditori ei team di vendita, era per noi il nome del gioco.

Integrazione CRM

Per la maggior parte delle imprese B2B, il CRM rappresenta uno degli strumenti più importanti del mestiere. Senza di esso, il lead nurturing non diventa nient'altro che un gioco di indovinelli: un corridoio infinito di porte chiuse, dietro le quali troverai la pentola d'oro o un polveroso pennacchio di falene.

Ma un CRM che non è integrato con la tua piattaforma di social media marketing manca di un dettaglio chiave o di una raccolta di dettagli chiave. In questi giorni, le interazioni che le aziende hanno con lead e clienti sui social media rappresentano importanti sviluppi, in particolare quando stai ancora cercando di spostarli attraverso la canalizzazione.

Come utilizzare le integrazioni CRM di Oktopost

Le migliori piattaforme di social publishing possono integrarsi con i principali CRM come SalesForce e Microsoft Dynamics e abbiamo appositamente progettato il set di strumenti Oktopost per fornire approfondimentia te- AKA, gli utenti del CRM - piuttosto che richiedere di rimbalzare avanti e indietro tra una piattaforma e un altro. Gli strumenti che interrompono il normale flusso e richiedono un considerevole investimento di tempo da parte di team impegnati non sono affatto strumenti: sono solo interruzioni che offrono un piccolo valore agli utenti.

Solo per questo motivo, l'integrazione degli insight di Oktopost non potrebbe essere più semplice. Gli utenti non devono lasciare il proprio CRM per rivedere le informazioni chiave generate dai social media. La gestione dei lead CRM rimane la stessa sotto ogni aspetto tranne uno: diventapiùperspicace.

• • Utilizza l'integrazione CRM per tenere traccia delle interazioni
    Se stai coltivando un vantaggio di alto punteggio e stai tenendo d'occhio ogni telefonata e ogni e-mail, manonstai tenendo d'occhio ogni interazione che hanno con il tuo LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook e/ o TikTok, allora ti manca un pezzo piuttosto vitale del puzzle.
    Più coordinato è il tuo approccio alla crescita dei lead, più impressionante sarà la tua attività. Se le comunicazioni sembrano separate l'una dall'altra, ad esempio se un'interazione su Facebook non è seguita da un'e-mail personalizzata o da una telefonata, allora le cose sembrano sconnesse. Ciò non farà necessariamente deragliare i tuoi potenziali clienti con i lead, ma non ottimizzerà nemmeno la tua generazione di lead e la tua strategia di conversione.
    A proposito di personalizzazione...

• Utilizza l'integrazione CRM per identificare argomenti di alto valore e aumentare la personalizzazione
  I CRM si concentrano sulle interazioni dirette con lead e clienti esistenti.Ha senso perché.A conti fatti, questi sono i fattori più importanti da considerare quando sei nella fase di nutrimento.Non vuoi bombardarli d'amore o inseguirli per riunioni e impegni così tanto da farli correre per le colline.Un CRM ti aiuta a mantenere il ritmo e ad assicurarti che le tue comunicazioni riguardino la qualità piuttosto che la quantità.
  Oktopost offre dati dettagliati su ogni singolo post pubblicato dal tuo marketing sui social media, dalla portata al nocciolo di come i lead specifici interagiscono con i tuoi post.Se il tuo CRM è in grado di dimostrare gli argomenti chiave di interesse che coinvolgono i tuoi contatti, allora hai molto di più su cui lavorare quando si tratta di creare quell'e-mail di follow-up o organizzare una riunione.
  Sapere di cosa vogliono leggere e discutere i tuoi contatti è come sapere dove trovare la X che segna il punto.
• Utilizza l'integrazione CRM per la modellazione dell'attribuzione
  I social media sembrano ancora un territorio inesplorato per molte aziende, in particolare nel regno del B2B. C'è un presupposto duraturo che tenere traccia dell'impatto che il social media marketing ha sull'acquisizione e la conversione di lead semplicemente non sia possibile e, di conseguenza, che investire nel social media marketing sia una specie di pugnalata nel buio.
  Oktopost permette di identificare il ROI erogato da ciascuno dei tuoi canali social, fino all'ultimo tweet. Attraverso l'integrazione con il tuo CRM, l'attribuzione social sarà chiara e accurata e supportata da numerosi dati raccolti automaticamente man mano che avanzi.

Integrazione MAPPA

Per una panoramica completa dei processi di marketing e della campagna in corso, una MAP è tutt'altro che essenziale. Riunisce tutti gli strumenti e le metodologie di cui i professionisti del marketing hanno bisogno per gestire il marketing digitale omnicanale in un modo che si dimostri scalabile e gratificante. Le MAP sono molto più vantaggiose per i team di marketing, anche i team più piccoli con obiettivi di marketing più limitati, rispetto alle MAT, poiché la centralizzazione e la chiara visualizzazione dell'intero processo sono ciò che consente a questi team di eccellere.

Il marketing digitale omnicanale diventa complesso rapidamente, motivo per cui un MAP forte è generalmente considerato uno strumento indispensabile per i team di marketing. Pensala come una torta nuziale a più livelli: i tasselli al centro la mantengono stabile, verticale e dall'aspetto presentabile. La tua MAP è uno di quei tasselli e i diversi gusti di torta rappresentano tutte le diverse vie del marketing digitale che forniscono informazioni vitali su lead e clienti.

Ma intraprendere il marketing sui social media significa aggiungere un altro strato a quella torta, e non vuoi che quei tasselli non siano all'altezza, o sarà solo una questione di tempo prima che lo strato superiore scivoli via.

Proprio come il tuo CRM, la tua piattaforma di automazione del marketing riceve un vero impulso dalle intuizioni di Oktopost quando integri i nostri strumenti.

Come utilizzare l'integrazione MAP di Oktopost

Oktopost è progettato per informare molte diverse aree del marketing, il punteggio e la generazione di lead e il ciclo di vendita. L'integrazione CRM per HubSpot e altri MAP leader è progettata per garantire una visione a 360° delle tue attività di marketing digitale, senza interruzioni.

Le preziose informazioni sui social media generate ogni giorno dai tuoi diversi canali diventeranno una parte fondamentale della tua cronologia, assicurando che tu e il tuo team siate sempre pienamente consapevoli di ogni interazione senza la necessità di inserimento manuale dei dati o recupero.

• Sfrutta i dati per adattare le campagne
  Tutte le campagne di marketing digitale e di generazione di lead devono rimanere flessibili poiché la conformazione del terreno si evolve inevitabilmente nel tempo, ma per poter utilizzare tale flessibilità, è necessario disporre delle giuste intuizioni su cui lavorare.
  Oktopost cura automaticamente i dati chiave e le intuizioni generate attraverso i social media all'interno del tuo MAP esistente, il che significa che non è necessario passare da una piattaforma all'altra solo per avere un'idea.Tieni traccia delle interazioni significative con lead specifici in modo da sapere come (e quando) adattarti.
• Combina la tua MAP e le intuizioni sui social media per un migliore punteggio lead
  Il punteggio lead può essere il tuo migliore amico quando si tratta di semplificare le tue tecniche di lead generation e massimizzare il ritorno sullo sforzo, ma solo quando utilizzi i criteri giusti per valutare quei lead. Molti team di vendita e marketing utilizzeranno le informazioni generate sulla loro MAP, ma trascureranno alcuni comportamenti chiave basati sui social media che denotano un forte interesse. Unendo le due cose, puoi perfezionare il tuo approccio al lead scoring e ottenere di conseguenza un ROI più forte.

Le vendite possono analizzare i dati in modo più rapido ed efficace
Il marketing e le vendite sui social media non si sovrappongono naturalmente, anche se è chiaro il valore che un approccio più collaborativo ha per un'azienda. Con la giusta integrazione, le intuizioni sui social media sono più facilmente accessibili (in tempo reale) per i team di vendita, rendendo molto più facile per loro rispondere al cambiamento, ad esempio un cambiamento nel sentimento, come e quando tale risposta è necessaria.