La guida definitiva al coinvolgimento sui social media (esempi inclusi)
Pubblicato: 2022-10-04Il successo sui social media non significa solo aumentare i tuoi follower o pubblicare post e ghosting. Richiede la condivisione di contenuti stimolanti che creano una comunità leale che si impegna attivamente e interagisce con il tuo marchio.
Allo stesso tempo, devi adottare misure proattive per promuovere conversazioni bidirezionali con i tuoi follower e trasformare questi utenti in fedeli sostenitori del marchio.
Se stai cercando di aumentare il coinvolgimento tra i tuoi vari account di social media, non cercare oltre. Il team di Sked ha messo insieme la tua guida definitiva al coinvolgimento sui social media con suggerimenti specifici della piattaforma e persino alcuni marchi straordinari che ottengono alti tassi di coinvolgimento da cui puoi trarre ispirazione.
Pronto per imparare come aumentare i tuoi tassi di coinvolgimento? Immergiamoci!
Qual è la definizione di social media engagement ?
Il coinvolgimento sui social media è una misura di come il pubblico interagisce con i tuoi contenuti sui social media. Il coinvolgimento sui social media tiene conto di diverse azioni e varia da piattaforma a piattaforma, ma generalmente includerà le seguenti metriche:
- Piace
- Commenti
- Seguaci
- Azioni
- Retweet
- Click-through
- Messaggi diretti
- Preferiti
In definitiva, la costruzione di comunità fiorenti sui social media richiede un pubblico coinvolto, non solo un ampio seguito. Sebbene un numero elevato di follower sia fantastico, se il tuo pubblico non è attivamente coinvolto con i tuoi contenuti, potresti voler ristrutturare la tua strategia di social media marketing per iniziare a ottenere risultati significativi per la tua attività.
Qual è la differenza tra coinvolgimento e interazioni sui social media?
Il coinvolgimento e le interazioni sono metriche correlate, ma ci sono alcune differenze importanti.
Il coinvolgimento è la visualizzazione casuale o il clic su un contenuto sui social media (ad esempio mettere mi piace, commentare o condividere un post di Instagram).
Nella diapositiva capovolta, l'interazione è l'azione principale in seguito alla visualizzazione di un contenuto, come l'acquisto di un prodotto dopo aver visto un tag di prodotto in un post di Instagram o la registrazione a una mailing list da una storia di Instagram o da un post di un blog.
Come aumentare il coinvolgimento sui social media
Ora passiamo alla parte che probabilmente stavi aspettando: come puoi effettivamente aumentare il coinvolgimento sulle tue varie piattaforme di social media? Esaminiamo alcuni modi per iniziare a far salire di livello il tuo marketing dei contenuti sui social media con questi suggerimenti e trucchi per aumentare il coinvolgimento.
1. Comprendere le tue piattaforme
Uno dei suggerimenti più importanti per aumentare il coinvolgimento è comprendere e riconoscere che ciò che funziona su una piattaforma non sarà necessariamente replicabile su un'altra.
Ad esempio, saltare su un suono di tendenza su TikTok può aumentare il tuo coinvolgimento su quella piattaforma, tuttavia, probabilmente non vedrà lo stesso successo su LinkedIn perché segmenti di pubblico diversi risiedono su piattaforme diverse. Esaminiamo alcuni suggerimenti sulle migliori pratiche per ciascuna popolare piattaforma di social media.
Suggerimenti per il coinvolgimento di Instagram
Instagram è un'app per lo stile di vita prevalentemente estetica e stimolante, quindi ti consigliamo di curare bellissime immagini di ispirazione.
I post del carosello ricevono anche un coinvolgimento maggiore rispetto ai post statici, quindi l'utilizzo di questa funzione per pubblicare contenuti ambiziosi, post di prodotti e testimonianze può aumentare il coinvolgimento.
Oltre alle foto, Instagram è passata a un'app di contenuti video incentrata su Reels. L'algoritmo di Instagram ha premiato gli utenti che pubblicano video Reels con un maggiore coinvolgimento. Sfrutta questi alti tassi di coinvolgimento realizzando video Reels con audio e formati di tendenza che puoi trovare nella scheda Reels.
Un altro ottimo consiglio è utilizzare la funzione Storie su Instagram per porre domande al pubblico, avviare un sondaggio e persino utilizzare l'adesivo "Aggiungi il tuo" per scrivere richieste a cui il tuo pubblico può rispondere.
Suggerimenti per il coinvolgimento di TikTok
TikTok è una piattaforma di social media basata su video in cui suoni e formati di tendenza costituiscono la maggior parte dei contenuti video. TikTok offre a creatori di contenuti, marchi e piccole imprese tassi di coinvolgimento piuttosto elevati.
La chiave del successo su TikTok è sfruttare le tendenze e farlo velocemente. Dopo aver individuato l'audio di tendenza sulla tua pagina TikTok per te, salta sulla tendenza e integralo nell'identità e nei messaggi del tuo marchio.
Suggerimenti per il coinvolgimento di Facebook
Facebook ha prevalentemente un pubblico più anziano di millennial e generazioni superiori. Probabilmente non vedrai molto della Gen Z usare Facebook, quindi se stai cercando di rivolgerti a un pubblico più giovane, Facebook potrebbe non essere la piattaforma giusta su cui concentrarti.
Se il tuo pubblico risiede su Facebook, l'utilizzo di Facebook Live può portare al coinvolgimento che stai cercando. In media, i video in diretta portano più del doppio del numero di commenti per video rispetto ai post video standard di Facebook.
I gruppi di Facebook sono un altro ottimo modo per aumentare il coinvolgimento creando comunità coinvolte che possono diventare clienti fedeli a lungo termine. Più di 1,8 miliardi di persone utilizzano i gruppi di Facebook ogni mese con milioni di comunità attive su Facebook. La creazione di un gruppo Facebook del marchio può essere un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento e indirizzare le persone verso le altre piattaforme di social media e il sito Web.
Suggerimenti per il coinvolgimento di Twitter
Twitter ha un'enorme portata di pubblico con oltre 330 milioni di utenti mensili attivi. L'utilizzo efficace di Twitter all'interno della tua strategia di social media marketing può aumentare notevolmente la consapevolezza e la visibilità del tuo marchio.
Twitter è un ottimo modo per utilizzare la cultura pop e i meme nella tua strategia di coinvolgimento sui social media saltando sulle ultime conversazioni che vedi nella scheda delle tendenze.
Potresti anche voler prestare attenzione ai diversi formati di contenuto su Twitter, come l'utilizzo di video e GIF. Uno studio su 3,7 milioni di Tweet ha mostrato che le GIF hanno ricevuto il 55% in più di tassi di coinvolgimento rispetto a quelle senza. I Tweet con video ottengono un coinvolgimento 10 volte maggiore rispetto ai Tweet senza video e ai Tweet con foto ricevono in media un aumento del 35% nei Retweet.
Suggerimenti per il coinvolgimento di LinkedIn
Il content marketing su LinkedIn è una strada importante per raggiungere aziende e professionisti. Mantenere aggiornato il tuo profilo aziendale e pubblicare regolarmente gli aggiornamenti dell'azienda è il tuo primo passo per aumentare il coinvolgimento su LinkedIn.
Poiché LinkedIn è utilizzato prevalentemente da aziende e professionisti, la presenza di dipendenti sul LinkedIn della tua azienda può aumentare il coinvolgimento creando un elemento umano che metta i volti nei nomi. Condividere le foto del tuo team in occasione di eventi aziendali, celebrare le pietre miliari dei dipendenti e persino includere le testimonianze dei clienti sono alcune ottime idee per i contenuti per aumentare il coinvolgimento.
L'utilizzo della funzione Sondaggio può aumentare ulteriormente il coinvolgimento avviando una conversazione su eventi attuali o conversazioni di tendenza su LinkedIn poiché esiste un'interazione fisica che gli utenti devono eseguire.
2. Conosci il tuo pubblico
Il tuo pubblico è la tua più grande risorsa sui social media. Conoscere il tuo pubblico di destinazione è essenziale per creare un pubblico coinvolto su diverse piattaforme di social media. Pensa a quali piattaforme di social media risiede il tuo pubblico e concentrati su tali piattaforme.
Dovrai anche essere consapevole dei contenuti a cui il tuo pubblico di destinazione è più interessato. Ad esempio, i post con contenuti generati dagli utenti determinano un coinvolgimento maggiore rispetto agli annunci di marca con macro influencer? I post di Carousel portano un coinvolgimento maggiore rispetto ai normali post di Instagram?
Se particolari post sui social media determinano tassi di coinvolgimento più elevati tra il tuo pubblico, dovresti incorporarli nella tua strategia di contenuto.
3. Entra nelle conversazioni di tendenza
Tutti i marketer e i manager dei social media sapranno come giocano le tendenze essenziali nei social media su tutte le piattaforme di social media. Commentare gli eventi attuali di tendenza è un modo per coinvolgere il tuo pubblico e raggiungere potenzialmente nuovi follower.
Ad esempio, i marchi che realizzano meme video o fotografici che utilizzano eventi attuali di tendenza (ad esempio qualsiasi spettacolo di premi) tendono a vedere i vantaggi del coinvolgimento nei loro post, Tweet e TikTok su Instagram.
4. Interagisci con il tuo pubblico
Aumentare il coinvolgimento non riguarda solo la condivisione di contenuti, ma si basa anche sull'interazione con il pubblico e i clienti in modo che sappiano che sei un marchio che presta molta attenzione e apprezza la propria base di consumatori.
Sentirai spesso le persone dire che la chiave per la gestione dei social media è non fantasma dopo aver condiviso i contenuti. È importante dedicare del tempo a rispondere ai commenti sui tuoi post, a rispondere alle domande e persino a commentare e apprezzare i post di altri marchi e creatori.
È un ottimo modo non solo per coinvolgere il tuo pubblico, ma anche per aumentare la consapevolezza del marchio mostrandoti sui profili di altri utenti.
I nostri 5 migliori strumenti di coinvolgimento dei social media per elevare il tuo gioco sui social media
Che tu sia un gestore di social media o un imprenditore che gestisce le tue piattaforme social da solo, aumentare di livello il tuo gioco sui social media e aumentare il coinvolgimento non è mai stato così facile con una serie di strumenti per aiutarti.
1. Tela
Canva è uno strumento di progettazione grafica gratuito che ha rivoluzionato il modo in cui le persone creano contenuti con funzionalità intuitive che rendono il design accessibile a tutti e una suite di modelli progettati per migliorare i tuoi post sui social media.
Dai post di Instagram, alle storie, ai video di TikTok, alle miniature di YouTube e ai pin di idee di Pinterest, Canva ti offre modelli e strumenti accattivanti per creare contenuti per qualsiasi piattaforma di social media ti venga in mente.
2. SnapTik
Se stai utilizzando TikTok e Instagram Reels per realizzare video coinvolgenti, probabilmente vorrai conoscere SnapTik. SnapTik ti consente di rimuovere facilmente le filigrane dai tuoi video TikTok in modo da poterli riutilizzare su Instagram, senza preoccuparti dell'algoritmo di Instagram che ti rovina perché hai postato in modo incrociato un video da TikTok.
3. Skeed Social
La pubblicazione coerente è la chiave per aumentare il coinvolgimento sui social media. Ma tutto questo può diventare un po' opprimente quando gestisci un'attività o un marchio molto impegnativo.
Ovviamente siamo un po' di parte, secondo noi Sked è il tuo strumento di pianificazione dei social media e visual planner che ti dà la possibilità di creare in batch tutti i tuoi contenuti Instagram coinvolgenti e post di Instagram su altre piattaforme di social media come Facebook, Twitter e LinkedIn.
Inoltre, Sked ti offre tutte le analisi e le metriche importanti che devi conoscere per aumentare i tassi di coinvolgimento con approfondimenti dettagliati su qual è il momento ideale per pubblicare per i tuoi dati demografici specifici, informazioni sugli utenti, approfondimenti sulla storia e clic-through del sito Web .
4. Wave.video
A questo punto dovresti essere consapevole di come i contenuti video siano essenziali per aumentare il coinvolgimento e ottimizzare il successo sui social media.
Indipendentemente dalla tua esperienza di editing video, Wave.video è il tuo editor video online gratuito. Con i modelli video, i sottotitoli generati automaticamente e un'interfaccia facile da usare per combinare clip video, sfruttare la potenza dei video per i tuoi social media non è mai stato così facile.
Puoi persino utilizzare video stock se stai esaurendo i contenuti o caricarne di tuoi. Inoltre, offrono una serie di tutorial per aiutarti a creare contenuti accattivanti.
5. Avviso sociale
L'utilizzo degli hashtag a tuo vantaggio è un ottimo modo per aumentare organicamente il coinvolgimento. Ma come fai a sapere quali hashtag saranno efficaci per i tuoi diversi account di social media? Bene, la risposta sta usando un tracker hashtag.
Social Alert è un sito Web di monitoraggio degli hashtag che ti consente di monitorare gli hashtag in tempo reale su Instagram, Facebook e Twitter in modo da poter ottenere il miglior coinvolgimento e raggiungere i tuoi post sui social media.
5 esempi stimolanti di coinvolgimento sui social media
Se hai bisogno di una piccola ispirazione su come incorporare contenuti che aumentano il coinvolgimento nella tua strategia di marketing digitale, non cercare oltre.
Dai marchi di prodotti per la cura della pelle che sfruttano al meglio i contenuti generati dagli utenti a un'agenzia di reclutamento che sfrutta al massimo le funzionalità di LinkedIn, questi marchi ti mostrano esattamente come iniziare a produrre contenuti per elevare il tuo gioco sui social media.
1. Contenuti generati dagli utenti : Ricetta Glow
Se non conosci il potere dei contenuti generati dagli utenti (UGC), si tratta di contenuti originali creati dai clienti di un marchio che vengono ricondivisi dal marchio sui loro social media.
Il 66% dei consumatori pensa che la trasparenza renda un marchio più attraente e il 59,8% dei marketer ritiene che l'autenticità e la qualità siano una parte importante dei contenuti sui social media. Quale modo migliore per rendere i tuoi contenuti più autentici che mettere in evidenza i tuoi clienti utilizzando i tuoi prodotti sfruttando UGC?
Se stai cercando ispirazione su come eseguire bene gli UGC, non cercare oltre Glow Recipe. A parte le bellissime immagini di tutti i loro prodotti, Glow Recipe condivide una serie di video Reels di clienti che usano i loro nuovi prodotti in modi diversi e coinvolgenti.
2. Formati e suoni di tendenza: Duolingo
[INCORRE VIDEO]
Con oltre 95,4 milioni di Mi piace e 4,8 milioni di follower, Duolingo è davvero il re di TikTok e si è affermato come una delle migliori app sull'App Store. Duolingo ha ottenuto questo successo commercializzandosi su TikTok utilizzando formati e suoni di tendenza e ha visto un ritorno sul proprio investimento.
Il social media manager dell'account TikTok di Duolingo, Zaria Parvez, ha dichiarato in un'intervista che avrebbe individuato le tendenze che sarebbero emerse e le avrebbe abbinate alle idee che già avevano. Parvez ha affermato che "essere proattivi piuttosto che reattivi ha aiutato a superare il rumore".
Il marketing digitale su TikTok offre un forte coinvolgimento dei marchi perché una volta che i suoni e i formati di TikTok sono di tendenza, vengono visualizzati nelle pagine per te delle persone, il che significa che stai ottenendo visibilità e consapevolezza del marchio. Offre inoltre al pubblico una visione più approfondita del lato più umano e autentico del tuo marchio.
3. Contenuto umoristico: Chipotle
[INCORRE VIDEO]
I contenuti di Twitter, Instagram e TikTok di Chipotle incorporano varie tendenze, meme e contenuti umoristici nei loro feed sui social media per aumentare il coinvolgimento.
Piuttosto che concentrarsi esclusivamente sui contenuti legati al cibo, hanno deciso di aggiungere un tocco personale alla loro strategia di marketing dei contenuti che mostri la loro identità di marca. La loro strategia ha dimostrato un serio impegno e successo con 43,8 milioni di Mi piace su TikTok e 1,1 milioni di follower su Instagram.
4. Rimanere nella conversazione: Hays
Hays è una delle agenzie di reclutamento più riconoscibili e leader al mondo e il suo gioco LinkedIn è uno dei migliori. Hays utilizza regolarmente la funzione di sondaggio di LinkedIn per parlare di eventi e argomenti di tendenza come chiedere al pubblico per quanti giorni vogliono lavorare da casa con oltre 70.000 voti.
Hanno anche saltato sull'ultima tendenza che si è fatta strada su TikTok e Linkedin: smettere tranquillamente, usandola come un'opportunità per dare consigli su come le aziende possono creare una cultura che promuova il coinvolgimento dei dipendenti.
5. Cultura pop: Netflix
Netflix uccide il gioco dei social media su Instagram e Twitter con la loro arguta e intelligente strategia sui social media che utilizza riferimenti alla cultura pop e meme di tendenza insieme ai loro contenuti originali.
Offrono sempre agli utenti contenuti esilaranti e facilmente riconoscibili su argomenti di tendenza e riferimenti alla cultura pop e li integrano con film e programmi TV che vengono presentati in anteprima sulla piattaforma come un modo per aumentare il coinvolgimento.
Ora che sei esperto di tutto ciò che ha a che fare con il coinvolgimento dei social media su vari canali di social media con alcuni grandi marchi che utilizzano suggerimenti e trucchi per aumentare il coinvolgimento, puoi iniziare a integrarne alcuni nella tua strategia di contenuto.
Puoi persino iniziare a creare in batch i tuoi contenuti e pianificare i tuoi post in modo da non perdere mai un post con lo strumento di pianificazione e pianificazione dei contenuti di Sked. Sked ti offre anche importanti metriche e analisi dei social media per confrontare e monitorare i tuoi obiettivi. Prova la nostra prova gratuita di 7 giorni e porta il tuo gioco di gestione dei social media a un livello superiore.