Le conversioni sui social media richiedono più di impegni con un clic

Non sarai mai in grado di costruire relazioni solo con impegni con un clic. Possono far parte del tuo kit di strumenti, ma dovrebbero essere lo strumento più piccolo nella tua scatola e idealmente dovrebbero essere utilizzati come parte di una strategia di coinvolgimento progressivo.

Le condivisioni social con un clic (raggiungere e toccare o toccare qualcuno su un social network), con il pretesto del coinvolgimento , sembrano essere una pratica prevalente.

Ciò include pratiche come:

• Mi piace un commento o un aggiornamento
• (Ri-)condividere il link di qualcuno
• Retwittare
• Richieste di connessione con un clic
• Seguendo indietro

Disponiamo persino di strumenti di coinvolgimento "senza clic" per la condivisione, la cura dei contenuti e il seguito totalmente automatizzati.

Ci piacciono le cose facili e veloci

Che ci piaccia ammetterlo o no, molti di noi si sentono sopraffatti dal bisogno di essere attivi e coinvolgenti e, di conseguenza, ci impegniamo in quello che mi piace chiamare "intercettazione e condivisione senza cervello".

Io stesso sono colpevole anche di questo. La gratificazione istantanea vince sulla qualità. Inoltre, noi stessi vogliamo rendere facile e veloce per gli altri condividere le nostre cose, quindi installiamo pulsanti di condivisione social con un clic sui nostri articoli.

Gli impegni con un clic sono bei gesti? Sicuro. Stai facendo un tap, dicendo "ciao" e, in molti casi, stai condividendo informazioni preziose con le tue reti mentre ne promuovi altre. Ma sono qualcosa di più di questo? Ottimizzano la tua efficacia di vendita sui social e sei veramente coinvolgente?

Dicono che un marchio ha bisogno di circa 5-7 punti di contatto dalla stessa persona per iniziare a riconoscerlo. Ma che tipo di punti di contatto? Se a qualcuno piace semplicemente il tuo commento, si ricorderanno di te? Molto spiacevole. Il coinvolgimento con un clic potrebbe non contribuire affatto al branding.

Inizia con i tuoi obiettivi

Alcuni dei miei obiettivi sono:

• Sii visibile e memorabile
• Attira le persone giuste
• Scoprire e costruire relazioni (nuove e vecchie)
• Aumenta le mie entrate

Se questi sono anche i tuoi obiettivi, esploriamo alcuni modi per raggiungerli:

Personalizza ogni fidanzamento

Usa il loro nome ! Quando usi il nome di qualcuno presto e spesso, aggiungi un enorme impatto al tuo messaggio che attira davvero la loro attenzione. Se usi il loro handle di Twitter, c'è una ragionevole probabilità che possano anche essere avvisati.

Non utilizzare i messaggi diretti automatici . Odio apertamente i DM automatici e, per quanto ne so, non ne ho mai visto uno che includa il mio nome. Questo fatto fondamentale li rende anche lampanti e il messaggio che stai trasmettendo è... "Non sei importante ma, per favore, metti mi piace alla mia pagina". Siamo spiacenti ma, è semplicemente maleducato.

Cerca di personalizzare ogni fidanzamento . Vuoi distinguerti dalla massa e il rumore e i social media ne hanno in abbondanza entrambi!

• Quando twitti il ​​link di qualcuno, prenditi un minuto per trovare il suo @handle e taggarlo. Stai anche dimostrando di aver effettivamente letto l'articolo!

• Invece di sostenere qualcuno su LinkedIn, consiglialo . I cinque minuti che trascorrerai, in particolare quando è inaspettato, rallegreranno davvero la giornata di qualcuno!
• Invece di mettere mi piace a un post, lascia un commento. Invece di mettere mi piace a un commento, rispondi!
• Non ritwittare con un clic, ritwittare con un commento!
• Sorprendili condividendo uno dei loro articoli quando meno se lo aspettano.
• Inizia con un modello di invito a connetterti su LinkedIn e poi, prima di premere invio... personalizzalo!

Questa stessa regola vale quando ti congratuli con qualcuno per un nuovo lavoro o dici "Buon compleanno". Quando ricevi queste notifiche su LinkedIn o Facebook, puoi fare un clic o investire due secondi e personalizzare il tuo messaggio.

Ma non fermarti qui! Invece di chiedere semplicemente al tuo pubblico di Linkedin, crea un sondaggio. Invece di caricare un video su TikTok, partecipa alle domande e risposte di qualcuno. Diversifica i tuoi impegni in entrata utilizzando nuove funzionalità.

E che dire delle persone che interagiscono con te con un clic?

Solo perché qualcuno fa clic su di te, questo non significa che non ci possa essere alcun valore in questa azione. Dopotutto, hanno fatto clic direttamente sulla tua strada. Devi capire…

• Loro chi sono?
• Come hanno scelto di impegnarsi (tramite quale servizio e in quale forma)?
• Perché si sono impegnati?
• A cosa stavano rispondendo?
• C'è del potenziale qui?

Tutti questi fattori sono considerazioni molto importanti e possono essere utilizzati per scoprire motivazioni e interessi nascosti.

Ad esempio, qualcuno ritwitta e mette mi piace a un nuovo annuncio di prodotto che hai appena fatto, e poi contemporaneamente ti aggiunge a un elenco intitolato "Servizi che devo esaminare". Potrebbe esserci un potenziale affare lì. Sulla base delle tue scoperte, potresti voler impegnarti di nuovo, ma fallo in modo significativo.

Quindi le metriche social con un clic devono ancora essere monitorate, basta usare un po' di giudizio quando si agisce su di esse. Se prendi sul serio i social media come canale di vendita, devi tenere traccia degli impegni per i tuoi canali e per i tuoi concorrenti. C'è questo strumento da webceo.com per tenere il passo con più metriche sociali che utilizzo:

Ma invece di guardarli semplicemente crescere (o diminuire), usa i dati per prendere decisioni attuabili:

• Perché il mio concorrente vede improvvisamente questo aumento degli impegni??
• Perché i miei numeri sono stagnanti? Cosa posso cambiare?
• Quali sono i miei canali principali in termini di engagement?
• Quali sono i miei canali principali in termini di traffico?

Rispondere a queste e molte altre domande ti aiuterà ad adattare le tue tattiche di coinvolgimento sui social media per renderle più efficaci.

Si tratta di relazioni

Non sarai mai in grado di costruire relazioni solo con impegni con un clic. Possono far parte del tuo kit di strumenti, ma dovrebbero essere lo strumento più piccolo nella tua scatola e idealmente dovrebbero essere utilizzati come parte di una strategia di coinvolgimento progressivo . Confronta sempre qualsiasi impegno sui social media con quegli standard che pratichi nella vita reale.

Le relazioni si sviluppano quando dimostriamo agli altri quanto siano importanti per noi come persone e come amici. Gli affari non sono assolutamente diversi. Dimostrami che apprezzi la nostra relazione. Sii diverso e sii memorabile.