10 passi per la costruzione del marchio sui social media

Sebbene i social media siano in circolazione da un po' di tempo, solo di recente sono stati riconosciuti come un potente strumento nel mondo del marketing. Oltre alla crescita esponenziale degli utenti, è diventato anche un nuovo mezzo di connessione tra i marchi ei loro consumatori. Nel 2005, solo il 5% dei consumatori Internet americani utilizzava una qualche forma di social media e nel 2020 quel numero è salito a oltre il 70%. Nel mondo ci sono ora 4,62 miliardi di utenti di social media, pari a oltre il 58% della popolazione mondiale.

Al giorno d'oggi, può anche essere dannoso se l'azienda non ha una presenza online, poiché molte persone si affidano a Internet per decidere cosa vogliono e da dove lo vogliono. I social media possono fornire agli utenti molte cose in un unico posto, come recensioni di prodotti, prove sociali e una comunità a cui appartenere letteralmente in qualsiasi nicchia. Infatti, il 93% dei marketer utilizza Facebook come piattaforma per la pubblicità. È qui che entra in gioco il branding dei contenuti dei social media ed è una buona idea prendere in considerazione l'idea di partecipare a questa colossale forma di marketing digitale.

Il branding sui social media non si limita ad avere account sui social media e a lasciare alcuni post qua e là. È il processo di costruzione dell'identità di un marchio e di comunicazione con il tuo pubblico in modo coerente, congruente con l'immagine del tuo marchio nel suo insieme. Fondamentalmente, è diventata una delle principali forme di marketing, quindi è essenziale capire come funziona il social media branding e perché è così fondamentale che ogni marchio prenda parte alla sua creazione. Non solo è un metodo per i tuoi fan di seguire il tuo marchio, ma può anche essere la prima impressione per molti nuovi potenziali clienti. Con questo in prospettiva, ecco le basi del social media marketing e alcuni dei suggerimenti più utili da integrare nella tua strategia di branding.

Che cos'è il branding dei contenuti dei social media?

Il branding dei contenuti dei social media è il processo di sfruttamento del potere delle piattaforme dei social media per interagire con il tuo pubblico mentre costruisci una visione e un'immagine della tua attività. Le piattaforme social sono strumenti incredibilmente potenti che possono essere utilizzati per commercializzare il tuo marchio a un pubblico enorme. Quando costruisci l'immagine del tuo marchio su diversi canali di social media, definisci le tue visioni, obiettivi e caratteristiche uniche per rendere il tuo marchio riconoscibile e memorabile per gli utenti dei social media. Questo di per sé aumenta la consapevolezza del marchio e attira potenziali clienti che sono in armonia con l'immagine del tuo marchio. La tua presenza online ti aiuta a interagire con i tuoi potenziali clienti, permettendoti di creare relazioni e costruire una comunità leale a lungo termine. Molte aziende scelgono di avere una presenza online su più canali social a seconda della loro nicchia, la più comune è:

• Instagram
• Tic toc
• Facebook
• Twitter
• LinkedIn

Il branding dei contenuti dei social media è un must assoluto per qualsiasi azienda al giorno d'oggi. Sfruttando la potenza dei social network, puoi connetterti al tuo pubblico di destinazione e distinguerti dalla concorrenza. Trovare modi divertenti, creativi e unici per interagire con la tua base di fan aiuta a mantenere alti i livelli di attività e allo stesso tempo a creare autenticità e fiducia nel marchio. La flessibilità dei social media offre a ogni azienda, indipendentemente dal settore, la possibilità di uscire dagli schemi e intrecciare pubblicità con un coinvolgimento coerente. Essere divertenti, riconoscibili e personalizzati contribuisce a essere visto come un marchio più accessibile.

Perché il branding sui social media è importante?

Al momento, i social media sono uno degli strumenti più dinamici e influenti in grado di far avanzare qualsiasi strategia di marketing digitale. Per mettere questo in prospettiva, il 79% dei marketer utilizza la pubblicità a pagamento sulle piattaforme dei social media. Dedicando gli sforzi alla tua strategia di social media marketing e costruendo una solida presenza online, ti concedi un vantaggio competitivo rispetto agli altri nel settore. Non solo ti posizioni per essere strettamente connesso con il tuo pubblico di destinazione, ma sei anche responsabile di come ti vedono come un marchio generale. Il modo in cui comunichi i tuoi valori e le tue visioni contribuisce al tuo rapporto con i tuoi potenziali clienti.

Alle persone piace quando sentono che un'azienda è più facilmente riconoscibile e accessibile. Si aggiunge ai livelli generali di fiducia che hanno con l'azienda. Avere alti livelli di credibilità, nonché autenticità e trasparenza, avvantaggiano notevolmente le imprese nel lungo periodo. Raggiungere questo punto è l'ideale per gli obiettivi di branding di qualsiasi azienda perché aumenta i tassi di conversione, facilita i viaggi nella canalizzazione di vendita e alimenta la fidelizzazione dei clienti.

Anche la massiccia esposizione che le aziende ottengono dal branding dei contenuti sui social media è ampia e incredibilmente preziosa. Offrire contenuti divertenti e di valore aiuta i tuoi contenuti a ottenere attività e sappiamo tutti quanto siano preziosi quei Mi piace, condivisioni e commenti! In un mondo così globalizzato, il branding dei contenuti sui social media offre a qualsiasi azienda la possibilità di saltare i confini geografici restrittivi e crescere nella distesa digitale degli utenti dei social media.

Suggerimenti su come costruire un marchio sui social media

Se sei pronto per iniziare i tuoi sforzi di branding sui social media, sei già diretto nella giusta direzione! Sebbene la creazione di account sui social media sia incredibilmente facile (per non parlare, di solito gratuita), ci sono ancora alcuni suggerimenti e trucchi che possono aiutare la tua strategia di marketing a lungo termine. Ecco dieci suggerimenti utili che sicuramente miglioreranno la tua strategia di branding dei contenuti sui social media per la tua attività.

1. Fai un piano

Come per qualsiasi altra cosa nel marketing, elaborare solidi piani a breve e lungo termine è essenziale per identificare obiettivi aziendali chiari e trovare il modo più efficiente per raggiungerli. Fortunatamente, i social media sono qualcosa che esiste da un po' di tempo ormai. La maggior parte delle persone ha familiarità con il suo utilizzo, quindi implementarlo negli sforzi di marketing e branding può sembrare molto più semplice rispetto all'utilizzo di programmi o piattaforme meno conosciuti. Creare profili sui social media sui giganti delle piattaforme di social media, come Instagram, Facebook e Twitter, è gratuito, quindi il blocco di una presenza online è praticamente garantito. Questo da solo, tuttavia, non è sufficiente, quindi assicurati di aggiungere la manutenzione del marchio sui social media ai tuoi budget di marketing. La creazione di obiettivi chiari e realizzabili, la ricerca sulla concorrenza commerciale e lo svolgimento di un audit sui social media sono tutti utili quando si pianificano. Un altro metodo utile durante la preparazione è incorporare il framework SMART:

• S: specifico
• M: Misurabile
• R: Realizzabile
• R: Rilevante
• T: Basato sul tempo

Tenere a mente questi cinque elementi durante la costruzione di un piano di social media marketing lo renderà sicuramente chiaro e coerente per tutti i soggetti coinvolti.

2. Utilizzare strumenti analitici

Durante i tuoi sforzi di branding sui social media, è una buona idea monitorare le prestazioni della campagna e identificare esattamente cosa funziona e cosa non funziona. Ciò consente di apportare modifiche e successivamente migliorare determinati elementi per migliorare le prestazioni. Trovare un software di gestione degli affiliati, come Post Affiliate Pro, e implementarlo nella tua strategia di marketing di affiliazione è l'ideale per le campagne di marketing a lungo termine. Puoi configurarlo in modo da monitorare gli aspetti specifici della tua campagna che contano di più per la tua attività. Puoi anche monitorare il coinvolgimento e le prestazioni del traffico di influencer e creatori di contenuti con cui hai collaborato. L'uso di strumenti analitici è un modo sicuro per darti un'idea migliore di come stanno andando i tuoi sforzi di social branding e dove puoi concentrare la tua attenzione per il miglioramento. Nel tempo, questo modificherà e adatterà le tue campagne in modo specifico per la tua attività.

3. Cerca relazioni, non solo vendite

Anche se guardare crescere il numero dei tuoi follower può sembrare che tu sia sulla strada giusta, non è una buona idea mantenerlo esclusivamente numerico. Per la maggior parte, dietro quei numeri ci sono persone reali che hanno scelto di seguire e interagire con il tuo marchio. Cerca di ricambiare il sentimento e di raggiungere, perché stabilire relazioni con il tuo pubblico di destinazione è fondamentale per la fidelizzazione dei clienti e creare una base di fan fedeli. Nel tempo, questo ti aiuta anche a conoscere i tuoi potenziali clienti e ti consente di creare una persona acquirente per i tuoi sforzi di marketing. Avere le tue Buyer Personas chiare aiuta anche a comprendere il comportamento dell'acquirente che circonda il tuo prodotto o servizio.

Quando mantieni la tua presenza sui social media, cerca di creare abitudini che incoraggino il coinvolgimento del pubblico. Ad esempio, non limitarti a condividere o mettere mi piace ai contenuti generati dagli utenti, prova a rispondere e ad avviare una conversazione quando appropriato. Usa @menzione per fare riferimento agli utenti nei tuoi post e rispondi quando gli altri ti @menzionano! Un'altra abitudine cruciale è rispondere alle domande quando le persone chiedono, poiché questo non solo ti rende accessibile, ma abbatte quel muro digitale e rende il tuo marchio più accessibile.

4. Presta attenzione alle tendenze

Seguire le tendenze può essere noioso, ma nel caso del social media branding, può essere un ottimo strumento per mantenere i contenuti aggiornati e pertinenti. L'argomento delle tendenze può spaziare da meme e industrie fino a pettegolezzi e notizie. È così dinamico ed essere in grado di recepire nuove tendenze e seguirle può dare un tocco in più di riconoscibilità ai tuoi contenuti. Incorporare cose come le sfide di TikTok, i filtri video o persino l'ultima follia di Netflix è sufficiente per attivare la tua base di clienti. Ricordi il clamore di Squid Game che ha preso d'assalto Internet? Molte aziende hanno seguito la tendenza del favo di zucchero e hanno incorporato i loro loghi nei meme. Prendi come esempio Pepsi, che ha pubblicato questa immagine sulla sua pagina Instagram, dicendo al suo pubblico "Se lo sai, lo sai". In molti casi, meno è di più e dare un piccolo "occhiolino" digitale utilizzando i contenuti è un ottimo metodo a basso costo per stare al passo con le tendenze e offrire ai tuoi follower sui social media qualcosa di cui parlare.

Conoscere gli hashtag è fondamentale anche per le strategie di branding dei social media. Non solo puoi utilizzare quelli che sono già di tendenza (anche piattaforme come Twitter elencano quotidianamente i migliori hashtag di tendenza per te), ma puoi anche crearne uno tuo. Creare campagne sui social media attorno a un hashtag e dare il via alla tua tendenza nel settore è anche un ottimo modo per mantenere le cose divertenti e interessanti mentre dai ai tuoi utenti attivi qualcosa da fare.

5. Usa l'automazione

L'automazione può essere una manna dal cielo nel caso degli sforzi di branding sui social media. Ovviamente, questo non implica l'utilizzo dell'automazione come mezzo di comunicazione principale, né significa che puoi lasciare la maggior parte dei tuoi sforzi di branding con la semplice pressione di un pulsante. Ha piuttosto lo scopo di aiutare a ridurre le ore trascorse in attività ripetitive e concentrare la manodopera reale dove è più necessaria. Ad esempio, l'automazione dell'email marketing è una delle forme di marketing più utilizzate oggi. Le campagne di gocciolamento si sono dimostrate altamente efficaci e possono essere programmate in anticipo.

Le statistiche hanno mostrato che le aziende che utilizzano l'automazione della posta elettronica con potenziali clienti vedono un aumento fino al 451% dei lead qualificati. Un'altra forma di automazione sono i chatbot, che hanno anche dimostrato un'elevata efficacia. Fortunatamente, gli utenti preferiscono persino questo metodo, poiché il 63% degli utenti ha affermato di preferire i chatbot agli umani quando interagiscono con un'azienda. I chatbot sono programmati per rispondere a semplici domande, consentendo ai clienti di ricevere le informazioni di cui hanno bisogno senza doverle aspettare. Tuttavia, fare affidamento sull'automazione per tutte le interazioni con i clienti è un vicolo cieco. Nessuno vuole ricevere e-mail di massa irrilevanti, né vuole sentirsi come se non fosse ascoltato. È meglio utilizzare l'automazione per pianificare i post sui social media, fornire rapidamente informazioni utili e inviare e-mail personalizzate alla tua lista e-mail.

6. Crea un calendario dei contenuti

Scrivere i contenuti con largo anticipo potrebbe sembrare come se togliesse la spontaneità del post, ma in realtà è un luogo comune per la maggior parte delle campagne sui social media. Creare un calendario dei contenuti dei social media non potrebbe essere più vantaggioso per la tua strategia di marketing, soprattutto per il fatto che aiuta la coerenza dei tuoi post a lungo termine. Il più delle volte, un piano di social media marketing consiste in post su più reti di social media, ognuna delle quali differisce nei momenti di punta del traffico. Il caricamento delle immagini, la creazione della didascalia e l'aggiunta di hashtag appropriati richiedono tempo e, se devi pubblicarne più contemporaneamente, hai poco spazio per la giocoleria.

Organizzare e pianificare un calendario dei contenuti è il modo migliore per risparmiare tempo sulla pubblicazione poiché hai tutto pronto, scritto e persino preprogrammato per pubblicare a una certa ora. Ciò riduce gli errori affrettati poiché hai tempo per correggere tutto. Creando un calendario dei contenuti, faciliti la pubblicazione coerente, puoi organizzare le campagne con largo anticipo e avere il tempo di tenere traccia dei dati di coinvolgimento. Ciò consente anche di modificare elementi della campagna per migliorare le prestazioni in tempo reale.

Alcuni programmi di marketing di affiliazione, come Post Affiliate Pro, offrono la possibilità di monitorare e modificare le campagne in qualsiasi momento, quindi tieni i tuoi calendari pronti per dedicare maggiore attenzione al monitoraggio e al miglioramento.

7. Utilizzare un software di progettazione

Realizzare i tuoi progetti per il tuo marchio è fantastico, anche se a volte difficile a seconda del tuo budget. È importante investire in contenuti visivi per i tuoi sforzi di marketing digitale, poiché ciò contribuisce all'immagine complessiva del tuo marchio. I tuoi post sui social media non andranno lontano se sono per lo più di testo, in particolare in competizione con annunci appariscenti provenienti da ogni direzione. Non preoccuparti, però, ci sono molti software di progettazione che puoi utilizzare per aiutarti a creare contenuti jazz piacevoli alla vista e, cosa più importante, distinguibili. Programmi famosi come Photoshop o anche app facili da usare come Canva sono ottimi esempi facilmente accessibili. Ci sono anche innumerevoli app specifiche per Instagram, quindi se questo è il tuo principale canale di social media, assicurati di controllare gli strumenti di fotoritocco per aiutare il tuo marchio a distinguersi.

8. Le immagini sono fantastiche

Non si può negarlo, i contenuti visivi prendono la torta quando si tratta di social network. I contenuti ricchi possono essere accattivanti, informativi e allo stesso tempo rappresentare l'immagine del marchio. Anche partendo dalle basi, nessuno prenderà in considerazione il tuo brand se non hai il tuo profilo social completamente impostato con la grafica. Assicurati di impostare la foto del profilo e la foto di copertina caricata (ovviamente, insieme a una sezione "chi siamo" completa).

Una volta che i tuoi account sui social media sono pronti per iniziare gli sforzi di branding, tieni presente che i contenuti visivi non devono necessariamente essere una produzione esagerata. La grafica e i video vengono ricevuti molto meglio del testo e, di conseguenza, è più probabile che vengano condivisi e interagiti dagli utenti dei social media. In effetti, l'86% degli esperti di marketing afferma che l'utilizzo di video nelle proprie attività di marketing ha migliorato i tassi di conversione. Includere immagini come foto della squadra, foto di eventi che hai organizzato o a cui hai partecipato e video dietro le quinte sono tutti esempi di contenuti visivi che possono essere utili.

Oltre all'aspetto grafico, mostrano anche i volti dietro il marchio e possono aiutare la tua azienda a sentirsi più "umana" e accessibile. La creazione di infografiche è un metodo fantastico per rappresentare informazioni importanti ed educative in una visuale accattivante. Grafici, tendenze e statistiche possono essere realizzati in un modo facile da digerire e divertente da guardare. Altri tipi di contenuti grafici su cui puoi investire sono citazioni e affermazioni di ispirazione. Molte persone amano condividere citazioni che rappresentano i loro punti di vista in modo così accurato. La maggior parte delle piattaforme di social media ha facilitato i contenuti visivi, come storie e rulli di Instagram, IGTV, Facebook LIVE e Twitter Spaces; puoi usarlo a tuo vantaggio!

9. Non aver paura degli influencer

Se c'è qualcuno che conosce i social network, sono sicuramente gli influencer! Non aver paura di collaborare con gli influencer quando si tratta della tua strategia sui social media, potresti semplicemente perdere una grande opportunità! Ci sono molti vantaggi che un marchio può ottenere quando lavora con influencer che finiscono in una situazione vantaggiosa per entrambe le parti. Il marketing di affiliazione è un ottimo esempio, poiché influencer e creatori di contenuti collaborano con i marchi per promuovere prodotti in cambio di una commissione.

I marchi ricevono enormi quantità di esposizione nella loro nicchia di destinazione e gli influencer ottengono entrate passive. Quando si arriva al punto, la relazione tra gli influencer e il loro pubblico è inestimabile, quindi ricercare e trovare gli influencer giusti per il tuo settore è fondamentale. Costruire una relazione positiva a lungo termine con i tuoi influencer gioverà notevolmente ai tuoi sforzi di marketing di affiliazione, poiché avrai accesso a una vasta gamma di nuovi potenziali clienti. A partire da ora, il 65% degli influencer come affiliato di marketing utilizza i social media per rimanere in contatto con i clienti. Un altro grande sottoprodotto delle collaborazioni con gli influencer è la quantità di prove sociali costruite attorno ai tuoi prodotti e servizi dal loro contenuto promozionale. Quando si tratta della tua strategia di branding sui social media, assicurati di includere coloro che navigano meglio nel gioco!

10. Coerenza

Una volta che sei riuscito a pubblicare contenuti di valore e pertinenti, trovare il perfetto tasso di coerenza è il passaggio cruciale successivo. Sebbene possa sembrare logico pubblicare più volte al giorno per essere il più visibile, l'overposting esiste effettivamente. Non solo il grave over-posting diventa fastidioso nel tempo, ma rende anche difficile per gli utenti trovare il contenuto di alto valore sulla tua pagina, poiché viene annegato dai post periferici. Detto questo, pubblicare solo una volta alla settimana o una volta al mese non aiuterà molto i tuoi algoritmi a essere visibili sui feed dei tuoi follower. Pubblicare da tre a quattro volte a settimana ha dimostrato di essere un punto di equilibrio, sebbene dipenda dal prodotto, servizio o settore del tuo marchio.

Restringere l'attenzione sulle metriche più importanti per il tuo marchio ti aiuterà a tenere traccia del modello di pubblicazione ottimale per te. Ciò include quante volte al giorno pubblicare, a che ora e altri dati relativi ai tassi di coinvolgimento.

La coerenza è un elemento chiave del marketing online, così come l'enfasi sulla qualità rispetto alla quantità.

Conclusione

Al giorno d'oggi, è quasi scontato che qualsiasi azienda dovrebbe avere una presenza online. Essendo nell'era digitale, è naturale che i social media stiano crescendo così tanto. Il traffico online sta aumentando in modo esponenziale, quindi posizionarsi esattamente dove ciò accade è fondamentale per qualsiasi azienda. Fortunatamente, il branding dei contenuti dei social media è piuttosto accessibile e familiare per la maggior parte delle persone. Questa forma di marketing può avere una portata enorme, quindi essere in grado di rappresentare il tuo marchio e ritrarre i tuoi valori e la tua visione aziendale è piuttosto importante.

Il branding sui social media può aiutare con una comunicazione coerente, aumentare l'attività di coinvolgimento e facilitare i processi di vendita. Tuttavia, ci sono alcuni elementi importanti che dovrebbero essere presi in considerazione quando si crea una strategia di branding sui social media. Fare un piano e un calendario dei contenuti è un buon modo per organizzare gli sforzi per obiettivi a lungo termine. Creare relazioni invece di concentrarsi sulle vendite aiuta a creare fiducia nella comunità, con conseguente fidelizzazione dei clienti. Prestare attenzione alle tendenze e utilizzare i contenuti visivi sono anche metodi che possono migliorare la tua strategia di branding. Con una forma così dinamica di social networking, c'è sicuramente molto spazio per cavalcare l'onda dei social media con lo stile del tuo marchio.