5 segni che dovresti integrare Shopify e Quickbooks
Pubblicato: 2018-02-28È una buona cosa quando non riesci a tenere il passo con gli ordini dei clienti. Significa che la tua attività di eCommerce sta crescendo!
Ma non è una buona cosa quando vendi continuamente e spedisci gli ordini in ritardo o sbagliati ai tuoi clienti. Per ogni cliente che aggiungi, alla fine lo perderai anche a causa di una pessima esperienza del cliente.
Con la crescita arrivano i dolori della crescita.
A questo punto, puoi iniziare a sentire l'onere di non integrare Shopify con Quickbooks. I tuoi processi non sono automatizzati. Il tuo staff trascorre l'intera giornata inserendo i dati di vendita da un sistema all'altro.
Non ti stai concentrando sull'esperienza del cliente, ma stai solo cercando di tenere il passo con gli ordini. È tempo di integrare Shopify e Quickbooks?
5 segni che indicano che è necessario integrare Shopify e Quickbooks
In nChannel, lavoriamo con commercianti proprio come te. Stanno sperimentando difficoltà crescenti e sono alla ricerca di una soluzione che li aiuti a stare al passo con la domanda dei clienti. Questi sono i problemi comuni che devono affrontare prima di rendersi conto della loro necessità di integrazione multicanale tra i loro sistemi di eCommerce e Accounting.
Con quanti di questi problemi ti occupi attualmente?
1. Overselling
Quando l'inventario sta volando via dai tuoi scaffali (virtuali), è difficile tenere il passo. Sta a te aggiornare le quantità di inventario dopo che sono state effettuate le vendite. Quando lo fai manualmente, puoi ricorrere all'aggiornamento dell'inventario alla fine della giornata e non immediatamente dopo ogni vendita.
Questo ti mette a rischio di vendite eccessive. Non c'è niente di peggio che dover spiegare a un cliente che non puoi spedire un articolo che ha acquistato perché in realtà non lo hai in magazzino. Puoi scommettere che non faranno più acquisti con te.
I clienti si affidano a te per visualizzare le quantità di inventario corrette, sia quando hai articoli in magazzino che quando non li hai.
2. Dedicare troppo tempo all'immissione manuale dei dati
Prima di integrare i propri sistemi, alcuni commercianti hanno interi team che inseriscono manualmente i dati tra i sistemi. I membri del personale possono dedicare oltre 9 ore al giorno a inserire fatture di ordini online in Quickbooks.
Ciò mantiene i membri del personale al lavoro fino a tardi. Il loro lavoro è soggetto a errori umani come errori di battitura ed errori di ortografia. È un processo noioso che vieta ai commercianti di lavorare su aspetti più importanti della loro attività, come il servizio clienti.
Su cosa preferiresti che il tuo staff dedicasse del tempo, quindi inserire manualmente gli stessi dati tra Shopify e Quickbooks?
3. Ordini spediti in modo errato o in ritardo
La diteggiatura errata di un numero o di una lettera su un ordine può avere gravi conseguenze. Potrebbe significare che un ordine online non raggiunge mai le mani del tuo cliente.
Anche se inseriti correttamente, l'inserimento manuale dei dati può rallentare i processi di adempimento. Gli ordini complessi possono richiedere più tempo per la spedizione poiché coordini la spedizione da località diverse. Non puoi offrire gli stessi tempi di consegna rapidi degli altri commercianti.
4. Perdita di dati a causa di arresti anomali del sistema
Gli arresti anomali del software sono ancora più costosi per i commercianti che trasferiscono i dati chiave tra i loro sistemi come Shopify e Quickbooks. Il costo del reinserimento dei dati dell'ordine può essere di migliaia di dollari! Ci vuole il doppio del tempo per elaborare quegli ordini.
5. Descrizioni di prodotti disordinati
Il tuo inventario e i dati dell'ordine non sono gli unici dati a soffrire. Senza l'integrazione, i commercianti hanno anche difficoltà a gestire le loro schede di prodotto. Sono lasciati a gestire le descrizioni dei prodotti e gli SKU nei fogli di calcolo Excel, quindi inserirli più volte in sistemi diversi.
È facile che le informazioni sul prodotto diventino disordinate e incoerenti nell'ortografia e nell'organizzazione. Questi elenchi di prodotti imprecisi sono ciò che viene inviato al tuo sito Shopify. I clienti non avranno le informazioni di cui hanno bisogno per cercare, trovare e avere la sicurezza di acquistare i tuoi prodotti.
Senza integrazione, stai perdendo il tuo vantaggio competitivo
Nel complesso, potresti rovinare la tua esperienza cliente senza integrazione. Non potrai competere con altri commercianti.
I tuoi clienti sono intelligenti. Acquisteranno con commercianti che anticipano le loro esigenze e offrono la migliore esperienza. Da tutti i commercianti si aspettano pagine di prodotti eccezionali, procedura di pagamento semplice, tempi di consegna rapidi e gratuiti ed esperienze personalizzate. Mentre sei sopra la testa con l'inserimento manuale dei dati, la tecnologia rende ancora più facile per i clienti passare ad altri marchi che soddisfano le loro aspettative.
Stai perdendo il tuo vantaggio competitivo.
La buona notizia è che l'integrazione multicanale può risolvere i tuoi problemi.
Integrazione di Shopify e Quickbooks
Se riscontri uno dei problemi di cui sopra, sei pronto per integrare Shopify e Qucikbooks. Le integrazioni ti consentono di automatizzare i processi aziendali tra i tuoi sistemi.
Potrai:
- Sincronizza le quantità di inventario in tempo reale in modo da non vendere eccessivamente
- Sposta gli ordini con precisione da Shopify a Quickbooks per accelerare l'evasione
- Fornisci statue di spedizione tempestive ai tuoi clienti
- Sincronizza i dati dei prodotti per garantire elenchi di prodotti coerenti
- Automatizza il processo di reso
- Integra drop ship o adempimento 3PL
Ancora più importante, sarai in grado di eliminare la necessità di inserire manualmente i dati. Pensa a tutte le ore che tornerai nella tua giornata per concentrarti sulla crescita della tua attività.
L'integrazione multicanale fornisce anche le basi necessarie per espandere la tua attività. Sarai in grado di aggiungere più canali di vendita come Amazon o un altro sito di e-commerce e sarai comunque in grado di gestire l'aumento del volume e dell'evasione degli ordini.
L'integrazione multicanale può essere per chiunque
I progetti di integrazione multicanale possono avere un brutto colpo per essere complicati, costosi o dispendiosi in termini di tempo. Forse queste paure ti hanno impedito di investire in esso. Può essere travolgente guardare cosa stanno facendo gli altri commercianti e sentire di non avere le risorse giuste.
Ma nChannel vuole che tu lo sappia, non hai bisogno di centinaia di migliaia di dollari per implementare una strategia multicanale. Hai solo bisogno della giusta visione e della volontà di investire nella giusta tecnologia.
Hai già fatto una buona scelta lavorando con i migliori sistemi come Shopify e Quickbooks. L'integrazione dei tuoi sistemi può aiutarti a ottenere ancora di più dai tuoi sistemi vitali.
Sono disponibili diversi tipi di soluzioni di integrazione come connettori punto-punto, plug-in e componenti aggiuntivi e piattaforme di automazione in tempo reale autoinstallabili come nChannel. Puoi anche creare la tua integrazione.
Ciò che funziona meglio per te dipende dalle tue esigenze aziendali specifiche. Potresti ottenere valore dall'integrazione di Shopify e Quickbooks? Quali problemi vuoi risolvere oggi?
Inizia a guardare le soluzioni di integrazione Quickbooks e come scegliere quella giusta per te.
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