Dovresti assumere un'agenzia di strategie di marketing o un consulente di strategie di marketing?

Il guru del marketing Seth Godin afferma: "Le tattiche sono usa e getta. La strategia è a lungo termine.' Fondamentalmente, avere qualche asso nella manica non fa un marketer. Hai bisogno di una strategia di marketing flessibile e basata sui dati per conquistare il tuo pubblico e far crescere la tua attività.

Creare quella strategia da soli è difficile. È complesso. È una posta in gioco alta. Ecco perché la maggior parte delle aziende assume professionisti di terze parti per aiutarli a prendere quelle decisioni critiche.

Ma la domanda è: assumi un'agenzia di strategie di marketing o un consulente di strategie di marketing?

Che cos'è una strategia di marketing?

Se cerchi su Google la domanda precedente, otterrai alcune definizioni diverse. Ma ci piace l'interpretazione di HubSpot (siamo un HubSpot Diamond Solutions Partner, nel caso non lo sapessi):

'Una strategia di marketing è un piano per raggiungere uno o più obiettivi specifici legati al marketing in modo mirato e realizzabile. Prende in considerazione ciò che la tua attività sta attualmente facendo bene e ciò che ti manca rispetto all'obiettivo che ti sei prefissato, quindi è più probabile che lo raggiunga.'

Cerchiamo di essere chiari. Una strategia di marketing non è un proiettile d'argento. Non evocherà contatti di vendita dal nulla. Una strategia di marketing di successo richiede lungimiranza, intuizione e più di un po' di olio di gomito. E trovare la persona - o le persone - per ottenere tutto questo può essere un processo in sé.

Cosa aspettarti quando assumi un consulente di strategia di marketing

Un consulente di strategia di marketing è l' unica persona responsabile della tua strategia di marketing e di tutto il lavoro che la informa. Ciò significa che conoscono i tuoi punti deboli e i tuoi obiettivi dentro e fuori. Saranno anche il tuo unico punto di contatto durante l'intero processo, il che può far sentire chiunque dannatamente speciale.

Ahimè, non costano poco. A seconda dell'esperienza e delle qualifiche del consulente, può richiedere fino a £ 250 l'ora. Sono duemila dollari al giorno.

E troppo spesso, i consulenti possono soffrire del problema dell'uomo allo specchio. Questo è quando presumono che i clienti siano proprio come loro, invece di cercare di risolvere i loro problemi in una lingua con cui possono relazionarsi. Quando c'è solo una singola persona che consulta la tua strategia di marketing, ottenere la prospettiva diversificata di cui hai bisogno può essere difficile.

Un buon consulente sarà consapevole di questo pregiudizio intrinseco, tuttavia, e si impegnerà nella ricerca per creare una strategia che raggiunga e risuoni con il tuo pubblico mirato.

Come agenzia, abbiamo tutto il rispetto per i consulenti. Abbiamo lavorato con consulenti per una varietà di nostri progetti, dal miglioramento dei processi all'aumento delle vendite. In tal modo, abbiamo evitato costosi tentativi ed errori e siamo stati in grado di prendere decisioni rapide e informate per migliorare il nostro modo di lavorare.

Cosa aspettarti quando assumi un'agenzia di strategie di marketing

Un'agenzia di strategie di marketing, come Articulate Marketing, ha una vasta esperienza nel trattare con più clienti, spesso contemporaneamente. Mentre alcuni potrebbero obiettare che ciò significa che non possiamo concentrarci sulla fornitura del miglior servizio a tutti, in realtà è vero il contrario.

Vedete, un'agenzia di strategie di marketing è brava in... beh... strategia (e marketing, naturalmente). Ciò significa che non siamo solo esperti nel raggiungere il tuo pubblico di destinazione, ma anche nel modo in cui allochiamo le risorse, essendo un gruppo eterogeneo di persone multi-talento.

• Le agenzie hanno più cervelli, piuttosto che uno solo. Ciò significa molte idee da persone con diverse specialità nello spettro del marketing. Significa anche che ottieni la prospettiva diversificata di cui hai bisogno per raggiungere un vasto pubblico e assicura che la tua strategia non soffra di una visione a tunnel.
• Le agenzie non cercheranno di inserire una strategia in un "sistema collaudato e vero" (come fanno molti consulenti perché una volta hanno scritto un libro su di esso). Al contrario, possono essere più flessibili e fornire un approccio che funzioni per te .
• Le agenzie hanno meno probabilità di gonfiare eccessivamente i costi in base all'ego. Più esperienza acquisisce il consulente, più verrà addebitato. Con un'agenzia, potresti dover pagare di più per un'ora del tempo del CEO, ma per la maggior parte dei progetti non ne avrai bisogno.
• Le agenzie saranno chiare sui prezzi. I costi nascosti non sono una cosa con (la maggior parte) delle agenzie. Hanno un sistema di prezzi trasparente in modo che i clienti abbiano la completa chiarezza su ciò per cui stanno pagando in ogni fase.
• Le agenzie forniscono un ROI maggiore. Le agenzie costano in media circa £ 700 al giorno per i servizi strategici. A seconda del livello di esperienza del consulente (e della dimensione del suo ego!), la sua tariffa giornaliera può essere tre volte tanto.
• Le agenzie consegnano in tempo. Fisseranno una scadenza e la rispetteranno. Questo perché hanno più di una persona che gestisce tutti gli aspetti della strategia e flussi di lavoro chiari per gestire il progetto dall'inizio alla fine.
• Le agenzie hanno accreditamenti di terze parti di cui ti puoi fidare. Ciò significa che si impegneranno per assicurarsi che i loro team vengano addestrati, informati e generalmente scaltri. E non avranno paura di gridarlo.
• Le agenzie hanno le intuizioni. Spesso i consulenti rendono più difficile tracciare e analizzare il loro impatto. È molto più probabile che un'agenzia ti mostri i numeri e sia responsabile.
• Le agenzie sono accanite per le regole. Sì, i lupi solitari sono molto fighi. Ma tendono anche ad essere cannoni sciolti. Le agenzie hanno cose come contratti e adempimenti che assicurano che tutti ottengano ciò che hanno concordato.
• Le agenzie possono prendere la strategia e trasformarla in risultati finali , quindi non è necessario coinvolgere più terze parti per portare a termine il lavoro. Piuttosto un fattore differenziante, pensiamo che sarete d'accordo.

E, naturalmente, un'agenzia di strategia di marketing avrà un dipartimento di assistenza clienti. Quindi, mentre un consulente potrebbe essere troppo impegnato a destreggiarsi tra tutti i suoi altri progetti per rispondere alla tua chiamata, un'agenzia avrà qualcuno che sarà sempre felice di sentirti.

Perché non entrambi?

Perché no, infatti? Se vuoi grandi risultati, oscilla alla grande, giusto? Qui in Articulate abbiamo alcuni clienti che lavorano con un consulente di marketing e la nostra agenzia, operando a diversi livelli di strategia. Ci consente di portare la nostra esperienza in determinate aree lasciando a loro alcuni aspetti (come PR - non facciamo PR!). Amiamo queste relazioni. Siamo simpatici. Insieme, realizziamo la magia.

Ma basta parlare di strategia: cosa succede dopo? E per quanto riguarda l'implementazione? Dovresti trovare una persona o un team interno o assumere un'agenzia? Bene, abbiamo anche alcune riflessioni su questo.