Dovresti essere preoccupato per le acquisizioni private di piattaforme di social media?

Il mondo della tecnologia è stato sconvolto il 25 aprile, quando il consiglio di amministrazione di Twitter ha accettato l'offerta di Elon Musk di acquisire il controllo totale dell'azienda. Twitter è una piattaforma enorme, con circa 290,5 milioni di utenti attivi mensili in tutto il mondo nel 2019. E, secondo Pew Research, circa il 69% di questi utenti riceve notizie dalla piattaforma. Questo ha molti utenti preoccupati per la nuova acquisizione privata: che tipo di controllo ha ora un eccentrico miliardario sulle loro notizie? I loro post? La loro libertà di parola?

Musk non sarebbe il primo miliardario fuori colore a possedere un enorme angolo di Internet. Il titano del settore Mark Zuckerberg e la sua azienda Meta possiedono Facebook, Instagram, Giphy e altro ancora. In effetti, due uomini possiedono molte delle piattaforme con cui interagisci ogni giorno, con il controllo completo su ciò che pubblichi, ciò che vedi e ciò che viene fatto con i tuoi dati.

Questa è una frase molto spaventosa, tipo fratello maggiore. E i social media non occupano la totalità di Internet, ma dire che non ha un'influenza significativa sulla vita delle persone, a questo punto, sarebbe categoricamente falso.

Il ruolo crescente dei social media nelle nostre vite

Dalla cultura dei fan alla ricerca di lavoro, i social media sono uno sbocco per varie cose. Sia per uso personale che aziendale, l'uso dei social media è cresciuto solo dall'invenzione di Facebook e MySpace nei primi anni 2000.

Uso personale

Circa il 72% degli adulti ha utilizzato attivamente i social media nel 2021, secondo la scheda informativa sui social media di Pew Research. I principali usi personali dei social media sono i seguenti:

• A seguire le notizie e l'attualità;
• Divertimento;
• Rimanere in contatto con amici/familiari;
• Condivisione di media e opinioni;
• Ricerca di prodotti;
• rete;
• Incontrare nuove persone.

Le notizie e gli eventi attuali che arrivano al primo posto per l'uso personale dei social media possono essere preoccupanti per molte ragioni. Chiunque può postare sui social media, su qualsiasi argomento. Gli americani hanno visto quanto ciò potesse essere dannoso quando l'ex presidente Donald Trump è stato rimosso da Twitter per "aver diffuso informazioni dubbie e il rischio di ulteriore incitamento alla violenza".

L'intrattenimento come il secondo più grande utilizzo dei social media è anche incredibilmente diffuso, non solo per i privati ​​​​ma anche per le imprese.

Uso aziendale

I social media hanno rivoluzionato il marketing e la pubblicità. Questo non è davvero sorprendente, poiché queste piattaforme attirano un'enorme quantità di attenzione dei consumatori. L'aumento della copertura è uno dei grandi fattori alla base del motivo per cui il marketing digitale è lentamente ma inesorabilmente diventato la nuova norma.

Ad esempio, il 91% dei marketer che lavorano per le prime 100 aziende statunitensi avrebbe dovuto utilizzare i social media nelle proprie strategie di marketing nel 2021 e il 95% delle aziende ha segnalato l'intenzione di aumentare i propri budget di marketing digitale nel 2019, secondo il sondaggio di The Manifest.

Il marketing digitale può assomigliare a molte cose, tra cui:

• Content Marketing: il content marketing è l'uso di post di blog ottimizzati per classificare il tuo dominio più in alto nella SERP. Come sa chiunque abbia fatto SEO, un ranking più alto nella SERP si traduce in tutta una serie di vantaggi per il tuo marchio e la tua azienda nel suo insieme.

• Ottimizzazione per i motori di ricerca: la SEO è la pratica di ottimizzare il tuo sito web per gli algoritmi dei motori di ricerca, solitamente di Google. Il content marketing è un tipo di pratica SEO, così come il link building. Condurre un audit SEO può aiutarti a capire i modi in cui potresti migliorare il tuo sito web, nel tentativo di ottenere classifiche più alte e ridurre possibili sanzioni.

• Influencer e marketing di affiliazione: questo è l'uso di influencer e affiliati per commercializzare i tuoi prodotti. Gli influencer e gli affiliati possono avere un vasto pubblico integrato, che può aiutare a promuovere le conversioni quando promuovono il tuo prodotto o servizio.

• Annunci mirati: gli annunci mirati stanno diventando comuni sui siti di social media. I siti raccolgono informazioni, come le tue informazioni geografiche dal tuo indirizzo IP, per offrirti un'esperienza pubblicitaria più personalizzata.
• Campagne e-mail: questo è l'uso di e-mail o newsletter per promuovere prodotti o servizi. Questi possono essere incredibilmente efficaci per le aziende che possono fornire un valore unico tramite e-mail, come codici coupon o articoli relativi al loro modello di business.

Molte persone cercano di confrontare il marketing tradizionale e quello digitale in termini di "migliore" o "peggiore". Tuttavia, i canali sono così diversi e in genere utilizzati con un pubblico e risultati così diversi in mente, che si tratta di una falsa equivalenza.

Problemi comuni di privatizzazione

La neutralità della rete, nei suoi termini più semplici, sta obbligando i fornitori di servizi Internet a trattare tutti i dati su Internet allo stesso modo. Ciò significa che non possono promuovere irragionevolmente contenuti di marca o rifiutarsi di caricare contenuti o siti che considerano "sfavorevoli". Il pubblico è in modo schiacciante a favore della neutralità della rete, con 4 americani su 5 d'accordo sul fatto che la rete dovrebbe essere neutrale.

Viste simili possono essere applicate a piattaforme utilizzate ovunque, come i social media. Privatizzando queste piattaforme, i proprietari possono decidere di limitare o promuovere i post in base alle proprie priorità. Ci sono alcuni motivi per cui le persone sono resistenti a questo.

Censura e agende personali

C'è una frase popolare usata in molti circoli moderni contemporanei: "Nessun consumo etico sotto il capitalismo". Questa frase ha lo scopo di ricordare alla gente che il capitalismo è costruito, e si basa ancora principalmente, sullo sfruttamento dei lavoratori. Sebbene il capitalismo sia una questione molto più ampia che non possiamo trattare qui oggi, penso che una nozione simile si applichi ai grandi, apparentemente benevoli padroni di Internet.

È importante notare che le grandi aziende, come Google, sono proprio questo: aziende. Pertanto, hanno un interesse acquisito nel trattenere gli utenti e creare una piattaforma redditizia e non abbiamo modo di misurare le loro intenzioni buone o cattive. Google potrebbe essere visto come una piattaforma più "neutrale" perché la SERP di Google non può davvero
"non essere d'accordo" con te. D'altra parte, Facebook, Instagram e Twitter - piattaforme di proprietà di individui con i propri pensieri e valori - possono.

Privacy

I problemi di censura e privacy possono interessare anche gli esperti di marketing e gli inserzionisti, che, come abbiamo accennato, sono enormemente investiti nel marketing digitale, inclusi i social media. Le preoccupazioni che possono avere affari includono:

• Perderanno la monetizzazione su determinate piattaforme?
• Perderanno i principali partner pubblicitari?
• In che modo la reputazione di una piattaforma si rifletterà su di loro, se continuano a fare pubblicità con loro?
• La piattaforma guadagna da fonti sfavorevoli? Quali stringhe sono allegate?

La privatizzazione delle piattaforme di social media può anche significare che i termini e le condizioni sono soggetti a modifiche. Termini e Condizioni sono legalmente vincolanti, per utenti e aziende. Come azienda privata, Twitter potrebbe inserire praticamente qualsiasi cosa nei suoi termini e condizioni e se accetti, sei vincolato a quei termini. Ad esempio, se Elon Musk lo ritiene opportuno, pubblicare su Twitter significa rinunciare completamente a tutti i diritti di proprietà intellettuale di Musk. Sebbene tecnicamente legale, questo può limitare le aziende, i creatori indipendenti e persino gli hobbisti.

Cosa puoi fare come utente di social media?

In realtà? Non tanto. Non c'è niente che i singoli utenti possano fare per fermare o impedire acquisizioni private di aziende su Internet fino a quando i problemi non compaiono nella scheda elettorale. E questo può o non può accadere: la neutralità della rete è già stata abbattuta e le aziende guadagneranno di più mantenendola così.

Il modo migliore per mantenere le tue informazioni personali fuori da Internet è semplicemente non usarle. Ora, questo è praticamente impossibile e alcuni TikTok sono davvero troppo belli per non essere visti. Tuttavia, ci sono cose che puoi fare per sentirti più a tuo agio su quali informazioni sono disponibili e su come vengono utilizzate:

• Sii consapevole dei tuoi post;
• Svuota frequentemente la cache sui tuoi dispositivi;
• Disattiva gli annunci mirati;
• Disattiva i tag di posizione.

Nessuna di queste cose fermerà la mercificazione dei tuoi dati, ma possono limitare i tuoi dati ora di proprietà dei miliardari.

In definitiva, bisognerà vedere il modo in cui ciò influirà sulla popolazione generale degli utenti dei social media. Se Elon Musk acquista Twitter, semplicemente non possiamo aspettarci che si comporti come Mark Zuckerberg, o che prenda il consiglio dell'attuale consiglio di amministrazione di Twitter. Molte più persone potrebbero vedere i suoi recenti ripensamenti come ancora più scoraggianti: su cos'altro potrebbe ribaltarsi? La sua potenziale proprietà e il modo in cui gioca nel dibattito generale sulla neutralità della rete saranno un problema da tenere d'occhio col passare del tempo.