La guida completa per proteggere il tuo negozio Shopify

Hai paura che il tuo negozio Shopify venga attaccato dagli hacker? Ti sei mai chiesto quale livello di sicurezza possono offrire i fornitori Shopify?L'affidabilità del tuo negozio online e la sicurezza delle transazioni sono una garanzia di vendite costanti, relazioni di fiducia con i clienti e prevenzione di perdite finanziarie per la tua organizzazione.

I sistemi di sicurezza sono responsabili di questo. Esaminiamo i problemi che rappresentano una minaccia per le aziende di eCommerce e i loro clienti, nonché cosa può fornire il sistema di sicurezza dei pagamenti Shopify se si verificano tali problemi.

Suscettibilità della piattaforma del negozio online

A causa della scarsa qualità o del supporto incoerente degli sviluppatori, il sito viene infettato da virus. Usiamo Shopify poiché si verifica frequentemente mentre lavoriamo con piattaforme di eCommerce gratuite

Autenticazione

Per convalidare l'identità sia dell'acquirente che del venditore, utilizza un'e-mail di conferma e le tre informazioni essenziali: nome, numero di telefono e indirizzo. Esistono algoritmi affidabili nei sistemi di eCommerce come Shopify che avvisano il proprietario di uno strano ordine.

Un punto di riferimento attuale per la sicurezza dei dati degli utenti è il certificato SSL . Trasferisce i dati dell'utente al server crittografandoli in un certo modo per impedire ad altre parti di intercettarli.

Attacchi ai server e tolleranza agli errori

La tua attività online deve essere in grado di gestire un volume elevato di traffico e proteggerti da attacchi di spam diffusi.

Una scena sempre più comune è quando un business online appena avviato inizia a crescere e il traffico entra nell'indice di Google. Anche se solo per un articolo, questo è un risultato fantastico. Gli spammer hanno un'influenza sul tuo negozio poiché inondano il tuo server con milioni di richieste insieme all'aumento dei clienti. Di conseguenza, il server del tuo negozio non è in grado di supportare l'aumento del traffico e gli arresti anomali. Di conseguenza, il tuo successo potrebbe ingannarti.

Shopify è una piattaforma sicura?

Sistema di sicurezza del negozio Shopify

1. Pagamento Shopify

Il problema Shopify Security riguarda due gruppi di stakeholder: consumatori e proprietari di negozi online. È fondamentale proteggere entrambi questi gruppi piuttosto che fornire semplicemente soluzioni per uno di loro. Secondo una teoria, il piano tariffario influisce sulla sicurezza del tuo negozio Internet. Non è vero; ricevi un livello di sicurezza simile indipendentemente dalla tua tariffa.

Gli stessi requisiti di sicurezza si applicano a tutti i piani, il cui prezzo varia da $ 29 al mese a quelli più costosi. Per aiutarti a salvaguardare la tua attività, non è necessario installare app sofisticate, configurare le impostazioni del server per un periodo prolungato, impostare manualmente certificati SSL o contattare la divisione FBI. Per quanto riguarda il piano Plus, c'è solo un piccolo problema.

L'elaborazione di una quantità significativa di informazioni da parte di questo piano tariffario consente una sicurezza sostanzialmente maggiore. Il server deve essere in grado di gestire il maggior numero possibile di visite simultanee degli utenti.

2. Shopify Standard di sicurezza

Le principali reti di pagamento internazionali, tra cui Visa, MasterCard, American Express, JCB e Discover, hanno adottato lo standard di sicurezza dei dati di conformità PCI, sviluppato dal Payment Card Industry Security Standards Board. Senza questo standard, è impossibile concepire l'eCommerce contemporaneo poiché richiede una strategia globale per proteggere la sicurezza delle informazioni sulle carte di credito.

Shopify ha ricevuto la certificazione PCI DSS di livello 1. Indica che le aziende dispongono di metodi per la crittografia dei dati, la salvaguardia delle transazioni di denaro di Shopify, la prevenzione del malware sui server, gli strumenti per l'analisi dei rischi e la vigilanza continua sulla sicurezza. Al momento delle transazioni e dell'inserimento dei dati della carta, l'acquirente e il venditore sono già protetti.

3. Certificato SSL

Ogni negozio Shopify include anche un certificato SSL a 256 bit gratuito per una solida sicurezza dei dati. La crittografia utilizzata qui è a 256 bit, considerata una delle più affidabili. La cifra è la seguente: 457.540.007.913.129.639.936, 115.792.089.237.316.195.423.570.985.008.687.907.853.269.984.665.640.564.039 (78 cifre di possibili combinazioni).

La tecnica della coppia di chiavi pubblica/privata serve come base per questa idea. Un utente malintenzionato dovrà solo provare 2 volte su 256 per decifrare una chiave che assomiglia a un numero di 78 cifre grazie alla crittografia a 256 bit. Di conseguenza, esiste una chiave a 2 bit. 00, 01, 10 e 11 costituiranno quindi le sue due (4) cifre. Di conseguenza, ci sono 2.256 potenziali scelte (indice in alto) per una chiave a 256 bit.

4. Tolleranza ai guasti del server

Gli sviluppatori della piattaforma offrono assistenza tecnica e clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a ogni imprenditore Shopify. Sulla base della nostra esperienza, possiamo garantire questa affermazione. I dati sono disponibili qui . Lo stato attuale della piattaforma e le falle di sicurezza che Shopify ha affrontato sono visualizzate in questo link. I server possono tollerare carichi elevati e sono costantemente stabili.

Un sistema di protezione dei dati di Shopify include l' analisi delle frodi . Ogni rivenditore online che dispone di questa funzionalità è funzionale. È composto da diverse indicazioni raccolte in un unico sistema, inclusi indirizzi IP, località dell'acquirente, indirizzi di spedizione, numero di tentativi di registrazione, ecc.

Quindi hai ricevuto l'ordine. Quindi, apprendi tramite la pagina Analisi delle frodi che sono stati effettuati 10 tentativi di utilizzare vari numeri di carta di credito per effettuare un ordine e l'indirizzo IP del cliente è nell'elenco degli spammer.

Considera uno scenario in cui sei stato pagato per questo ordine e non importa se i prodotti non possono essere ritirati. Con l'evolversi di questa situazione potrebbe verificarsi quanto segue:

Scenario 1: i dati della carta sono stati acquisiti dopo la ricezione del pagamento. Poiché non ha effettuato questa transazione, il titolare della carta ti chiede un rimborso. Ci vorrà un grande sforzo per cercare di capire cosa è successo, quindi dovrai restituire i soldi al titolare della carta.

Scenario 2: sei già a conoscenza di questa situazione, quindi se ricevi un ordine discutibile, prendi nota di questi segnali e contatta il cliente. Quando gli elementi dell'ordine vengono chiariti, diventa chiaro che l'acquirente non è un truffatore ma semplicemente non ha familiarità con l'utilizzo di un'attività online o con problemi di connettività. Le cause possono variare, ma poiché tu e il cliente avete risposto all'avvertimento in modo appropriato, siete stati in grado di proteggere voi stessi e loro dalle difficili circostanze.

Come aumentare la sicurezza sul tuo negozio Shopify?

1. Opzioni di pagamento sicure

È difficile eguagliare l'impegno di Shopify nel fornire ai clienti i massimi livelli di conformità del server per l'elaborazione delle carte di credito. La conformità PCI di Shopify, uno dei suoi principali vantaggi rispetto alle opzioni self-hosting alternative, è proprio sotto

Ad esempio, far funzionare il proprio server utilizzando Magento costerà da centinaia a migliaia di dollari e ottenere lo stesso grado di conformità. In caso contrario, rischi di essere addebitato un costo mensile di non conformità PCI di $ 20– $ 30.

Shopify è stato realizzato con la conformità PCI. Ciò implica che non è necessario intraprendere alcuna azione o investire denaro per garantire la sicurezza dell'elaborazione della carta di credito. I clienti non dovranno nemmeno considerare la sicurezza dei dati della loro carta di credito per effettuare i pagamenti secondo necessità.

2. Tempo di attività del 99,98% .

Molti imprenditori si preoccupano di tenere aperti i loro stabilimenti. Ad esempio, durante il Prime Day , Amazon potrebbe aver perso fino a $ 100 milioni di vendite in appena un'ora di inattività.

Shopify è un prodotto in hosting SaaS. Ciò indica che non è necessaria alcuna installazione aggiuntiva perché il tuo negozio è già ospitato sui server Shopify. Di conseguenza, Shopify offre ai commercianti una garanzia di disponibilità del 99,98%. Ciò aiuta i rivenditori a evitare perdite causate dall'indisponibilità del loro negozio durante i periodi di punta.

3. Maggiore credibilità

Puoi mettere un badge di sicurezza sulla tua attività online come proprietario di un negozio Shopify per conquistare la fiducia dei tuoi consumatori. Questo marchio può essere collegato a una dichiarazione di come Shopify è conforme ai requisiti PCI (Payment Card Industry).

Attraverso l'area di amministrazione di Shopify, aggiungi il codice del badge di sicurezza al tuo business online. Puoi scegliere un badge di sicurezza chiaro o scuro per contrastare con la combinazione di colori del tuo tema. Puoi ridimensionare i badge senza perdere la qualità dell'immagine perché sono in formato .svg.

4. Sicurezza dell'amministratore

Il back-end di Shopify è sicuro e ha una procedura per concedere l'accesso al personale. Per qualsiasi utente che ha accesso al tuo pannello di controllo Shopify, puoi creare account. Imponendo misure di sicurezza per verificare e limitare l'accesso, puoi fare la tua parte per salvaguardare il tuo negozio online da falle di sicurezza.

Senza fornire loro l'accesso ai dati privati, puoi anche concedere ai lavoratori l'accesso al tuo pannello di controllo Shopify. I tuoi dipendenti possono tenere il passo con gli aggiornamenti attuali, gli ordini e le interazioni con i clienti sulla tua sequenza temporale per tenerti al passo.

5. Dati del cliente

Shopify offre regole in modo che la comunità di sviluppatori possa aderire alla legge . Con l'aiuto di queste informazioni, Shopify è prestigioso in quanto archivia i dati personali di milioni di consumatori e oltre 1.000.000 di aziende. Prendendo sul serio la responsabilità, Shopify offre linee guida che gli sviluppatori devono seguire per mantenere la sicurezza e la privacy dei dati dei clienti.

Le linee guida per l'uso di Shopify sono create in modo da renderle aperte e accessibili a tutti gli utenti. La piattaforma invita i collaboratori a condividere i vantaggi dello sviluppo su di essa. Inoltre, ciò sostiene restrizioni e norme che mantengono l'equità per tutte le parti.

Shopify offre anche documentazione per i termini di utilizzo e la licenza API. Questo è un elenco di restrizioni su come utilizzare la migliore piattaforma di eCommerce al mondo.

6. Protezione dalle frodi

Le aziende Shopify sono meglio protette dai falsi chargeback grazie alla prevenzione delle frodi . Ciò rende più semplice per i rivenditori gestire gli ordini in modo rapido e sicuro. Gli ordini online sono etichettati come "protetti" o "non protetti" se è attivata la protezione antifrode.

Per ogni ordine protetto, al commerciante viene addebitata una commissione e Shopify promette di pagare l'ordine. Ciò implica che Shopify restituirà il denaro e gestirà la procedura di storno di addebito per tuo conto in caso di storno di addebito. Solo gli americani possono attualmente utilizzare questa funzione, però.

Leggi di più:

>> Le potenti strategie di marketing di Shopify per aumentare le vendite nel 2022

>> Come affrontare le frodi e gli storni di addebito di Shopify e ridurre al minimo questi rischi

Conclusione

Quindi, abbiamo scoperto quanto è sicuro Shopify e alcuni modi per proteggere i tuoi negozi Shopify. Shopify è una delle scelte migliori quando si tratta di costruire un negozio di eCommerce altamente sicuro. Se ne hai già uno e stai affrontando problemi difficili o hai domande, i nostri professionisti saranno lieti di aiutarti.

In Magesolution , creiamo servizi di sviluppo Shopify di alta qualità. Queste soluzioni aiutano a costruire i tuoi negozi Shopify digitali dall'inizio alla fine e, in caso di problemi, riceverai supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dai nostri team di esperti. Se mostri interesse per i nostri servizi, non esitare a DIRCI !.