Edizioni Shopify Estate 2023 – Parte 2: AI per l'e-commerce e lo sviluppo di app

Questo articolo è il secondo della serie in 6 parti di Coalition Technologies che affronta gli aggiornamenti di Shopify Editions Summer 2023.

L'edizione estiva '23 di Shopify, l'ultima iterazione della sua vetrina semestrale, ha svelato una serie di nuove aggiunte alla piattaforma. Ciò include oltre 100 aggiornamenti di prodotti, funzionalità e app Shopify in fase di sviluppo negli ultimi sei mesi.

Queste aggiunte sono progettate per aiutarti a essere più produttivo, creativo e potente nel modo in cui gestisci il tuo negozio e per migliorare in modo tangibile i risultati aziendali.

Il tema di fondo quest’anno è stato l’attenzione all’intelligenza artificiale per il successo dell’e-commerce. Ciò non sorprende considerando il ritmo con cui le aziende lo stanno adattando al business. Il solo mercato dell’e-commerce basato sull’intelligenza artificiale è destinato a raggiungere quasi 17 miliardi di dollari entro il 2030. Anche Shopify ha sfruttato la tecnologia per lanciare e apportare miglioramenti alle funzionalità del suo ecosistema.

Ecco una carrellata dei punti salienti di questa edizione e come puoi utilizzare le nuove funzionalità per migliorare le tue operazioni di e-commerce.

Shopify Magic: AI per l'e-commerce

Il 2023 si è rivelato un anno spartiacque per l’intelligenza artificiale. Ha già cambiato moltissimo il modo in cui le persone affrontano il proprio lavoro e la propria vita. E probabilmente si è rivelato un vantaggio per gli imprenditori più che per chiunque altro, dati i risparmi in termini di tempo e costi che ha consentito lungo tutta la catena del valore aziendale.

In riconoscimento di ciò, la piattaforma ha lanciato Shopify Magic, una suite di funzionalità di e-commerce abilitate all'intelligenza artificiale che definiranno l'esperienza Shopify negli anni a venire. Ecco alcuni dei componenti di Shopify Magic:

Aiutante

I chatbot stanno rapidamente diventando fondamentali per l’implementazione dell’intelligenza artificiale nelle aziende. Secondo Forbes, circa il 73% delle aziende utilizza o prevede di utilizzare chatbot basati sull’intelligenza artificiale. Non c'è da meravigliarsi che Shopify abbia reso Sidekick il fulcro di Shopify Magic.

Sidekick è un assistente AI di e-commerce unico nel suo genere per i proprietari dei negozi Shopify. Funziona come un chatbot accessibile tramite la dashboard di Shopify.

Puoi utilizzarlo per acquisire una comprensione più completa della tua attività e implementare rapidamente le modifiche al sito senza dover approfondire il tema o richiedere l'aiuto degli sviluppatori.

Che tu abbia bisogno di visualizzare dati di vendita specifici, impostare sconti sui prodotti, creare un nuovo testo del sito o persino cambiare completamente l'aspetto del tuo negozio, l'assistente e-commerce AI può farlo per te in un batter d'occhio.

Puoi registrarti per una prova gratuita di Sidekick sulla pagina di destinazione di Shopify Magic.

E-mail di Shopify

Shopify Email offre funzionalità straordinariamente potenti che vanno oltre la semplice automazione della scrittura delle e-mail. Ti consente di progettare e-mail brandizzate, complete di modelli predefiniti e personalizzabili per far risaltare le tue e-mail.

Puoi anche gestire e analizzare le campagne all'interno di Shopify e automatizzare completamente i flussi di lavoro, come le e-mail di benvenuto e di upsell. Shopify Email utilizza l'intelligenza artificiale per facilitare il tuo percorso di e-commerce oltre la piattaforma principale del sito, centralizzando le attività commerciali per i proprietari dei siti.

Generatore di blog

Sì, anche Shopify è salito sul carro dei contenuti di lunga durata. Ma questo non è necessariamente inteso come un prodotto anch'io. Piuttosto, utilizzando Shopify Magic, puoi creare contenuti sul marchio che prendono in prestito dalla storia del tuo negozio.

In sintonia con le esigenze dell'e-commerce, l'intelligenza artificiale è in grado di creare testi accattivanti progettati per indirizzare il traffico verso il tuo negozio e convertire i tuoi potenziali clienti. Ciò include blog, articoli, testi promozionali e testi sul sito, come intestazioni e descrizioni dei prodotti. Quest'ultima opzione è disponibile anche tramite l'editor del negozio online di Shopify.

Risposte chat e domande frequenti generate dall'intelligenza artificiale

Shopify può suggerire risposte immediate personalizzate alle domande più comuni dei tuoi clienti. L'intelligenza artificiale dell'e-commerce ti consente di rispondere istantaneamente alle domande della chat dal vivo utilizzando risposte generate dall'intelligenza artificiale. Ciò ti aiuta a migliorare le vendite e la soddisfazione del cliente, riducendo al contempo i costi operativi.

Shopify Magic genera automaticamente anche suggerimenti di domande frequenti per la tua attività in base alle chat precedenti dei clienti. Questi tengono conto delle politiche del tuo negozio e della cronologia delle conversazioni. Puoi esaminarli e pubblicarli utilizzando Shopify Inbox.

Riepiloghi delle recensioni basati sull'intelligenza artificiale

Vuoi risparmiare ai tuoi clienti la fatica di sfogliare un lungo elenco di recensioni di prodotti? Shopify ha una funzionalità anche per questo. L'intelligenza artificiale dell'e-commerce può incapsulare rapidamente le recensioni degli acquirenti in un riepilogo conciso disponibile nella parte superiore della sezione delle recensioni. I tuoi clienti possono esaminarlo rapidamente per avere un'idea delle esperienze degli acquirenti, risparmiando loro tempo e aiutandoti ad aumentare le conversioni.

Sviluppo app Shopify

Oltre alle funzionalità AI di e-commerce per i proprietari di siti, Shopify ha lanciato un'ampia gamma di funzionalità anche per gli sviluppatori di app Shopify. Nell'app store di Shopify sono presenti oltre 8.500 app che aiutano i commercianti a ottimizzare il checkout, aumentare gli upsell, migliorare i propri temi e altro ancora. Con queste nuove funzionalità, Shopify ha reso più semplice per le aziende sviluppare e lanciare app di alta qualità che migliorano l'esperienza dei proprietari dei siti.

Onboarding degli sviluppatori migliorato

Un problema comune per gli sviluppatori dei negozi Shopify appena lanciati è che non hanno dati di test con cui lavorare durante la creazione di un'app. Ora, Shopify ti consente di creare un negozio di sviluppo popolato con dati di test generati dall'intelligenza artificiale dell'e-commerce.

App Bridge scalabile basato su componenti Web

App Bridge è un SDK JavaScript che consente alle tue app di comunicare con il pannello di controllo Shopify. Ti consente inoltre di creare elementi dell'interfaccia, come menu di navigazione e barre di salvataggio contestuali, che esistono al di fuori della superficie dell'app. Integrandosi direttamente nelle API standard della piattaforma Web, rende lo sviluppo delle app Shopify molto più semplice per te.

Gestisci le estensioni di Shopify Flow dalla CLI

Ora puoi creare le tue automazioni invece di fare affidamento sull'intelligenza artificiale dell'e-commerce. La funzionalità della CLI di Shopify verrà estesa per includere lo sviluppo di Shopify Flow. Creare automazioni personalizzate, come trigger e azioni, è molto più semplice e ti aiuta a gestire il tuo negozio in modo più efficiente.

Configura app con codice

Ora puoi configurare le tue app localmente utilizzando TOML invece di doverlo fare nell'ecosistema Shopify. Devi solo collegare le app configurate a quelle nella tua Partner Dashboard e renderle attive utilizzando la CLI di Shopify.

Crea app Shopify utilizzando il nuovo modello Remix

Lo sviluppo di app Shopify ha ricevuto un impulso definitivo con la possibilità di creare nuove app utilizzando il modello Remix. Come potresti aspettarti, il modello ti consente di sfruttare il framework Remix per offrire UX superiore ai tuoi utenti.

Crea estensioni dell'interfaccia utente di amministrazione con accesso API diretto

Le estensioni di amministrazione ti consentono di integrare perfettamente le funzionalità della tua app con il pannello di controllo Shopify. Ora puoi utilizzare le API di Shopify per creare estensioni di azione e blocco che si integrino facilmente con l'aspetto grafico dell'amministratore.

Crea app personalizzate solo per le estensioni

Le app di sole estensioni, come suggerisce il nome, sono app personalizzate composte interamente da estensioni. Non hanno pagine di app incorporate, ma sono dotate di un URL dell'app generato da Shopify per elencare la tua app nell'app store.

Distribuzione semplificata delle estensioni dell'app

Shopify ora ti consente di distribuire le estensioni dell'app in modo che abbiano la versione insieme. Se la tua app è stata creata dopo il 26 luglio 2023, utilizza automaticamente la distribuzione semplificata (unificata). Se è stato creato prima di allora, puoi attivare la distribuzione semplificata. Tieni presente che il 5 settembre 2023 tutte le app verranno automaticamente impostate sulla distribuzione semplificata.

I metafield funzionano fino a 4 volte più velocemente

Il recupero dei dati dai metafield è stato spesso una sfida e probabilmente ha rallentato le prestazioni durante la sincronizzazione dei dati dell'archivio. Tuttavia, ora puoi fare in modo che i metafield di Shopify funzionino fino a quattro volte più velocemente utilizzando l'API di amministrazione GraphQL.

Estendi in modo potente la logica del backend di Shopify

Le funzioni di Shopify consentono agli sviluppatori di personalizzare il funzionamento del backend di Shopify. Come una funzione tipica, è possibile definire l'input, quindi scrivere la logica e l'output. Puoi utilizzarlo per creare praticamente qualsiasi funzione ti venga in mente, dalle nuove personalizzazioni dei pagamenti alle convalide del checkout e all'ottimizzazione della consegna. È un ottimo modo per integrare i vantaggi dell'intelligenza artificiale per l'e-commerce per i proprietari di siti.

Migliora l'utilizzo delle app

La nuova etichetta "Built for Shopify" (BFS) di Shopify rende più semplice per i commercianti identificare le app di alto livello sull'App Store di Shopify. Cancellando la barra della massima qualità di Shopify, puoi guadagnare l'etichetta per la tua app, assicurandoti maggiori download e prove.

Shopify ha anche rilasciato più risorse e indicazioni per aiutarti a ottenere questa etichetta. Ciò include le linee guida aggiornate per la progettazione delle app e l'accesso beta a Polaris v12.

Hai bisogno di parlare con gli esperti Shopify? Consulta la Coalizione

Coalition Technologies è un partner Shopify certificato con una comprovata esperienza nella creazione di siti Web di e-commerce ad alte prestazioni in tutti i settori. Abbiamo creato quasi 800 siti Web e generato oltre mezzo miliardo di dollari di entrate per i nostri clienti in tutto il mondo. Che tu abbia bisogno di creare un sito Shopify da zero o di migliorare quello esistente, possiamo aiutarti.

Contattaci per fissare una consulenza personalizzata per la tua azienda. Resta aggiornato sul nostro blog per ulteriori aggiornamenti sullo sviluppo dell'app Shopify e sulle funzionalità AI dell'e-commerce.

Resta sintonizzato per le parti dalla terza alla sesta per un'analisi completa di tutte le novità dell'edizione estiva '23 di Shopify.