Edizioni Shopify Parte 4: OPERAZIONI QUOTIDIANE, ORDINI ED adempimento

Questo articolo è il quarto della serie in 6 parti di Coalition Technologies che affronta gli aggiornamenti di Shopify Editions Summer 2023.

Se sei rimasto al passo con questa serie, saprai che Shopify ha apportato alcune modifiche notevoli per rendere la piattaforma più adatta agli sviluppatori e al B2B. Tuttavia, è stato fatto molto anche per migliorare l'esperienza quotidiana dei proprietari di e-commerce, inclusa la semplificazione delle operazioni e dell'evasione degli ordini.

In particolare, con la spedizione e la logistica di terze parti (3PL), Shopify ha introdotto alcuni aggiornamenti rivoluzionari che probabilmente daranno ai suoi commercianti un vantaggio competitivo rispetto ai rivenditori non Shopify.

Ecco tutto quello che devi sapere.

Evasione degli ordini Shopify

La spedizione e l'evasione degli ordini sono costantemente tra gli elementi più critici della gestione dell'e-commerce. Da un recente sondaggio è emerso che il 96% dei consumatori considera la consegna un fattore decisivo quando acquistano online e ben il 59% preferisce fare acquisti presso un rivenditore con una gamma di opzioni di consegna.

Con la sua edizione estiva 2023, Shopify ha semplificato il 3PL per i suoi rivenditori e ha fornito loro una gamma di opzioni di evasione ordini per migliorare il servizio clienti e ridurre l'abbandono del carrello.

Shopify Spedizione

Shopify Shipping è un nuovo prodotto che puoi acquistare per semplificare completamente il processo di evasione degli ordini. Ti aiuta a consegnare più velocemente e a una frazione del costo normale, aiutandoti a evitare il fastidio di più piattaforme e fornitori.

Ciò crea enormi vantaggi competitivi per te. Considera che il 74% dei clienti afferma che la spedizione gratuita è tra i fattori più importanti che influenzano la loro decisione di acquisto. E il 63% di loro abbandonerà semplicemente il carrello se la spedizione fosse troppo costosa.

Shopify Shipping ti offre sconti leader del settore fino all'88% con una gamma di corrieri nazionali e internazionali, tra cui UPS, USPS e DHL. Puoi monitorare tutte queste spedizioni e il relativo stato di consegna dal tuo portale Shopify, indipendentemente dal corriere che stai utilizzando.

Con Shopify 3PL puoi gestire una serie di attività relative alla spedizione, tra cui la creazione automatica di moduli di spedizione, l'organizzazione di ritiri e consegne, la stampa di etichette e altro ancora, risparmiando un sacco di tempo durante il processo di evasione.

Shopify Shipping ti consente inoltre di espanderti a livello internazionale, evadere ordini in blocco e ottimizzare le operazioni di e-commerce con approfondimenti. Meglio ancora, effettui un solo semplice pagamento ogni mese sulla stessa fattura del tuo abbonamento Shopify. Puoi quindi trasferire questi risparmi ai tuoi clienti per creare un vantaggio competitivo per te stesso.

Realizzazione personalizzata

La piattaforma 3PL di Shopify ti consente anche di completare i tuoi ordini senza un servizio di evasione ordini. Anche in questo caso Shopify ti semplifica le cose consentendoti di evadere più ordini contemporaneamente per risparmiare sui tempi e sui costi di spedizione.

Puoi anche dividere gli ordini in voci separate o unire ordini diversi diretti alla stessa posizione per consegnarli ai tuoi clienti più velocemente. Puoi personalizzare ulteriormente le tue strategie di consegna utilizzando l'API Vincoli di evasione di Shopify. Ciò ti consente di integrare vincoli specifici nel processo di evasione ordini per ottimizzare la spedizione.

Instradamento intelligente degli ordini

L'instradamento dell'ordine determina quale sede soddisfa ciascuna voce in un carrello. Ad esempio, puoi indirizzare gli articoli al cliente da un magazzino, un negozio al dettaglio o un fornitore 3PL. Il routing intelligente degli ordini di Shopify ti consente di fare esattamente questo.

Questa funzione offre molteplici opzioni logiche di instradamento per soddisfare in modo efficiente l'ordine di un cliente. È flessibile e facile da configurare ed è un ottimo modo per espandere la tua attività man mano che crescono i volumi degli ordini. Marchi come Element Brooklyn hanno utilizzato la piattaforma di spedizione di Shopify per ridurre i tempi di consegna in media di 1,2 giorni e offrire la spedizione il giorno successivo sul 94% degli ordini.

Shopify 3PL dispone anche di un'API per la funzione della regola di posizione dell'instradamento degli ordini, attualmente in accesso anticipato, che consente ai tuoi sviluppatori di fornire la propria classifica delle posizioni di evasione preferite per ciascuna voce del carrello.

Spedizione a zero emissioni di carbonio

L'app Planet di Shopify ti consente di offrire facilmente spedizioni a zero emissioni di carbonio su tutti i tuoi ordini. Calcola automaticamente le emissioni di spedizione stimate per ciascun ordine e ti consente di pagare una piccola commissione ($ 0,035-0,15) per ordine per decarbonizzare l'atmosfera.

I clienti sono sempre più eco-sensibili, con il 71% che segnala un cambiamento da modesto a completo a favore di pratiche di acquisto sostenibili. L'app Planet è un ottimo modo per utilizzare i servizi 3PL di Shopify per sfruttare questa tendenza e mostrare il tuo impegno in materia di emissioni di carbonio agli acquirenti ecologici.

Operazioni di e-commerce

Oltre alle funzioni 3PL, Shopify ha anche apportato miglioramenti alla sua interfaccia e al pannello di controllo Shopify per semplificarti molto la gestione quotidiana del negozio. Ciò include modifiche come un nuovo design visivo per il reporting e l'analisi dei dati migliorati.

Amministratore Shopify rinnovato

Il cambiamento più visibile riguarda probabilmente Polaris, il sistema di progettazione di Shopify. È passato da un design piatto tradizionale a un layout più tattile che ti aiuta a individuare facilmente le opzioni pertinenti e offre una sensazione soddisfacente durante l'utilizzo.

L'amministrazione è stata migliorata anche sotto altri aspetti:

• Editor di massa : l'editor di massa è più semplice con tag facili da gestire e larghezza di colonna regolabile, che ti aiuta ad analizzare meglio le informazioni.
• Cerca : una funzione di ricerca migliorata ora ti consente di trovare più facilmente e rapidamente ciò che stai cercando, che si tratti di impostazioni, app o prodotti nel tuo negozio.
• Schede domestiche : le schede domestiche sono una nuova funzionalità che sostanzialmente ti fornisce informazioni utili sul tuo negozio. Possono trattarsi di aggiornamenti sulle nuove funzionalità di Shopify, approfondimenti relativi al negozio e consigli per aiutarti a ottenere il massimo da Shopify.
• Feed avvisi : anche il feed avvisi è stato rinnovato, rendendo più semplice individuare e comprendere le informazioni urgenti, inclusi gli aggiornamenti Shopify 3PL.
• Lingue : la guida e il supporto di Shopify sono ora disponibili in oltre 20 lingue, rendendo i commercianti globali meno dipendenti dall'assistenza degli sviluppatori.

Analisi potente

La pagina Analisi fornisce molte informazioni sulla tua attività, inclusi ordini, vendite chiave e dati sui visitatori. Le metriche visualizzate sono quelle che Shopify ritiene più preziose per valutare le prestazioni del negozio.

Tuttavia, ora puoi personalizzare i tuoi report e le tue analisi per fornirti le informazioni che stai effettivamente cercando. Ciò include la possibilità di confrontare i dati del tuo negozio con quelli di altri marchi comparabili su Shopify per vedere le loro prestazioni 3PL, i dati di vendita, le metriche di conversione e altro ancora.

Invece di limitarti a standard specifici del settore, ora puoi vedere come ti stai comportando in un campionato di colleghi. Questo ti dà un’idea molto più precisa di dove e come devi migliorare.

Puoi anche importare dati da altre superfici nei notebook ShopifyQL utilizzando i blocchi di codice Python. Ciò ti consente di visualizzare i dati nei notebook, sfruttando alcune delle librerie di dati più potenti disponibili.

Automazioni personalizzate

L'app Flow è ora disponibile per più piani di abbonamento Shopify. Puoi usarlo per creare automazioni personalizzate, aiutando ad allineare la gestione del negozio con i tuoi processi aziendali. Ciò include la creazione di flussi di lavoro unici, senza codifica, che migliorano l'efficienza e la produttività per te.

L'app store di Shopify vanta oltre 8.000 app che puoi utilizzare per migliorare ulteriormente il controllo e le entrate derivanti dal tuo negozio. Vale la pena notare che alcune API Shopify hanno una velocità limitata, semplicemente per offrire un'esperienza più stabile a tutti sulla piattaforma.

Tuttavia, Shopify ti offre anche una notevole libertà nella creazione delle tue app e API utilizzando l'API di amministrazione GraphQL. Puoi utilizzarlo per migliorare ulteriormente funzioni come Shopify 3PL e personalizzare l'esperienza nel tuo negozio.

Organizzazione multinegozio

Gestire un'operazione di e-commerce su larga scala ora è molto più semplice su Shopify. Puoi navigare facilmente tra i negozi, aggiungere o rimuovere sedi, gestire la fatturazione, rivedere le prestazioni organizzative e semplificare il 3PL globale utilizzando il pannello di controllo Shopify Plus.

Anche la navigazione è molto migliorata sulle interfacce mobili, oltre alla creazione del prodotto e alla progettazione dell'interfaccia. Si prevede che i dispositivi mobili genereranno quasi il 50% delle vendite nel 2023. L'app Shopify Mobile ti aiuta a sfruttare questa evoluzione costruendo un negozio ottimizzato per dispositivi mobili per impressionare tutti i tuoi potenziali clienti.

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Resta aggiornato sul nostro blog per le parti cinque e sei della nostra serie Shopify Summer 2023 Edition.