Stabilire le giuste aspettative per la creazione di link e la diffusione dell'e-mail
Pubblicato: 2021-03-24Oggigiorno tutti vanno pazzi per il link building e la divulgazione, e anche per una buona ragione!
Fallo bene e avrà un enorme impatto sulla tua attività.
Aumenti il traffico del tuo sito Web, migliori il tuo SEO e aumenti la consapevolezza del tuo marchio. Inoltre, allarghi la tua rete nella tua nicchia e sviluppi relazioni commerciali a lungo termine.
È un'ottima strategia, non importa come la guardi. Inoltre, una maggiore popolarità aumenterà la credibilità e la reputazione del tuo marchio.
Gli specialisti fanno sembrare la creazione di link e la diffusione della posta elettronica come una magia. Ma con una sufficiente ricerca e pianificazione, è abbastanza semplice.
Tuttavia, prima di iniziare a usarlo, è fondamentale stabilire le giuste aspettative. È facile scoraggiarsi se non sai in cosa ti stai cacciando.
Con questo in mente, abbiamo fatto un breve elenco con i suggerimenti utili di cui parleremo:
- Quante email devi inviare?
- Che tipo di risposte dovresti aspettarti?
- Qual è un buon tasso di apertura/risposta?
Quindi iniziamo!
L'e-mail è un gioco di numeri
Come qualsiasi altra campagna di marketing, la sensibilizzazione è un gioco di numeri.
Ecco perché non dovresti scoraggiarti se ti capita di ricevere 0 risposte su 10 e-mail che hai inviato.
Ricorda che non è necessariamente colpa tua.
La maggior parte delle volte, anche se le persone vedono un'e-mail a cui sono interessate, è probabile che siano così occupate da dimenticare di rispondere. Ed è qui che entra in gioco l'arte del follow-up.
In generale, più persone raggiungi, maggiori sono le possibilità che tu riceva una risposta da loro.
Tuttavia, dovresti sempre controllare il tuo investimento di tempo e vedere se ne vale la pena.
Se, in qualsiasi modo, ritieni che la ricerca manuale dei lead diventi un punto dolente, allora è il momento di ripensare alla tua strategia.
Esamina software o tecnologia che possono aiutarti a semplificare questo processo e renderlo più efficiente.
Il tempo è denaro, quindi perché non risparmiare entrambi?
Qual è la differenza tra ordinario e straordinario?
Mettendoci un po' di "extra", ovviamente!
Quando non sai cosa stai facendo, potresti essere tentato di utilizzare un modello di email per le tue presentazioni.
Se pensi che nessuno individuerà il tuo modello e deciderà di inviarlo comunque, potresti avere una spiacevole sorpresa.
Perché è molto evidente.
La verità è che molte e-mail di sensibilizzazione hanno un formato simile (più o meno), quindi usarle potrebbe portare a risultati negativi.
"Spero che la tua settimana stia andando bene. Volevo mettermi in contatto perché…”
“Ho davvero adorato il tuo articolo”
Non tutti vogliono la stessa cosa, quindi perché offrire loro una presentazione copia-incolla in primo luogo?
Sforzati di stupire i tuoi destinatari con un'e-mail unica e personalizzata che dimostrerà che hai dedicato un po' di impegno alla tua e-mail e che hai qualcosa di prezioso da offrire.
Scegli saggiamente la tua tribù
Impressionare e accontentare tutti è impossibile.
Quindi, invece di rivolgerti a tutti, prova a limitare la tua campagna solo a quelle persone che sono rilevanti per te. Altrimenti, le cose potrebbero prendere una piega sbagliata e inaspettata.
In poche parole, se un influencer senza autorità nella tua nicchia inizia improvvisamente a promuovere la tua attività, il suo pubblico lo sentirà. Ed è probabile che non gli piaccia.
Inoltre, metteranno in dubbio sia l'integrità dell'influencer che la qualità dei tuoi servizi.
Sapere che non puoi (e non dovresti) prendere di mira tutti è abbastanza liberatorio. Perché solo così puoi davvero concentrarti su siti di qualità che possono offrirti valore in termini di visibilità e link juice.
Le persone giuste faranno fiorire la tua attività e daranno al tuo marchio una forte presenza online.
Quindi, restringi il tuo pubblico di destinazione e rendi pertinente la tua presentazione e-mail.
Per impostazione predefinita, le email generiche sono facili da individuare e di solito trasmettono 1 messaggio su 3:
- non ti importa molto dei clienti
- non apprezzi i tuoi partner commerciali
- non hai fatto le tue ricerche sugli affari di altre persone
Personalizza la tua offerta e assicurati sempre di fornire valore in cambio.
Ma come si fa?
Bene…
"La tua prima bozza sarà pessima"
Le parole di Hemingway, non le nostre.
Anche la poesia di Charles Bukowski è stata rifiutata migliaia di volte prima che un editore di una piccola casa editrice indipendente se ne interessasse.
Ad un certo punto, Bukowski ha anche consigliato alle persone " Non provare ", ma era uno scrittore, non un uomo d'affari.
Puoi imparare due cose da questo:
- Non scoraggiarti quando qualcuno non ti risponde.
- Non accettare consigli d'affari da Bukowski.
Invece, prova molto e sforzati. Ma non sentirti male solo perché i tuoi primi tiri non sono perfetti.
Per tentativi, scoprirai a cosa rispondono le persone, quali accordi suonano meglio per entrambe le parti e cosa viene definito un forte "no" quando si tratta di affrontare potenziali opportunità.
Ci sono offerte specifiche a cui le persone sono più inclini a rispondere?
Sembra che un certo stile e tono attirino più risposte?
Nel tempo, imparerai cosa funziona meglio e la tua portata migliorerà.
L'importanza delle e-mail di follow-up
Solo perché non hanno risposto non significa che dovresti perdere la speranza. Può sembrare una strategia invadente, ma non funziona in questo modo.
Le persone possono diventare impegnate all'improvviso e potrebbero dimenticare la tua offerta commerciale.
Sì, anche se suona perfetto!
Ecco perché ogni follow-up è un'opportunità per i tuoi contatti di vedere e rispondere alla tua email. Inoltre, ogni e-mail che invii aumenta le tue possibilità di ricevere una risposta, quindi non hai nulla da perdere.
Tuttavia, non sottovalutare il potere dell'equilibrio. Non eseguire il follow-up una sola volta, ma non esagerare nemmeno inviando 10 email di contatto.
In generale, gli specialisti concordano sul fatto che l'invio di circa 2-3 e-mail di follow-up è sufficiente per aumentare i tassi di apertura/risposta. Ancora una volta e stai entrando nel dominio dei rendimenti decrescenti.
Aspettati risposte negative e non prenderle sul personale
Non ricevere molte risposte è una cosa che puoi aspettarti. L'altro è risposte negative.
Idealmente, tutte le persone risponderanno positivamente alle tue e-mail di sensibilizzazione.
Ma sei destinato a catturare alcune persone nel momento sbagliato. Potrebbero rispondere "No", "Annulla iscrizione", "Stop" o, a volte, parole meno gentili.
Di tanto in tanto, ti imbatterai in qualcuno che vede la tua email come troppo spam o fastidiosa. Dal loro punto di vista, è solo un'altra email che richiede servizi senza nulla di buono da restituire. Pensano automaticamente che sia loro diritto darti una lezione. Ci sono possibilità che queste persone ti dicano cose scortesi e persino scortesi.
In queste situazioni, cerca il più possibile di non rispondere.
La verità è che ritorni spiritosi, scortesi o offensivi possono fare più male che bene all'immagine del tuo marchio. In effetti, le statistiche mostrano che i clienti sono il 33% più inclini a cambiare marca dopo un ritorno irrispettoso.
In altri casi, le persone potrebbero volere soldi da te in cambio di un guest post, un backlink o uno shoutout.
I post sponsorizzati fanno parte del corso e sono una risposta frequente in alcuni settori in cui i blogger sono più una professione che un hobby (come l'industria dei viaggi). In definitiva, sta a te decidere se stai pianificando o meno un budget per link a pagamento, post degli ospiti o sponsorizzazioni.
Quali sono i tassi di apertura/risposta più frequenti?
Ebbene, la risposta non è scolpita nella pietra.
Gli studi dimostrano che i tassi di apertura/risposta di solito dipendono da varie cose:
- Hai inviato un modello di base a tutti?
- A quanti contatti hai inviato la tua offerta?
- Se hai inviato un'e-mail personalizzata, quanto bene l'hai personalizzata?
Dalla nostra esperienza, abbiamo notato che le nostre metriche variavano intorno al 35-40% per il tasso di apertura e del 2-5% per il tasso di risposta. E questo varia, a seconda di cose come la personalizzazione delle e-mail di sensibilizzazione e il tono.
Come puoi migliorare il tasso di apertura/risposta?
Dovresti sempre considerare questi 3 fattori importanti:
- linea tematica
- personalizzazione
- consegnabilità
Ad esempio, decidiamo di voler contattare fino a 50 potenziali clienti.
Le possibilità che i tuoi contatti rispondano a un'e-mail personalizzata avanzata sono due volte superiori (18%) rispetto a un semplice modello (9%).
Per non parlare del fatto che lo stesso studio mostra che una riga dell'oggetto personalizzata migliorerà le tue possibilità di ottenere una risposta dai tuoi potenziali clienti del 10%.
Questa è una specie di grande differenza, fin dall'inizio.
Fai della deliverability la tua massima priorità
Assicurarsi che le tue email raggiungano le caselle di posta dei tuoi contatti è essenziale per la tua campagna. Altrimenti, tutto ciò che hai fatto è stato inutile.
Se non proteggi il tuo dominio di invio, se invii troppe e-mail o ricevi troppe e-mail rimbalzate, colpirai la cartella spam.
Pensare seriamente alla consegna della posta elettronica è un must.
Quindi, questo è il motivo per cui dovresti iniziare a "riscaldare" il tuo dominio gradualmente. Non inviare le e-mail tutte in una volta, ma piuttosto provare ad aumentare il volume nel tempo. Inoltre, prova a proteggere il tuo dominio principale utilizzando un sottodominio o un dominio di invio diverso. In questo modo, nel caso in cui la tua e-mail venga in qualche modo contrassegnata come spam, non influirà sui tuoi account e-mail principali che utilizzi ogni giorno.
Detto ciò…
Tieni presente che solo seguire la tua strategia di sensibilizzazione come da manuale non ti darà magicamente clienti o link.
Dovrai anche dedicare un duro lavoro al processo, raccogliere idee e sperimentare nuove tecniche.
Concentrati sempre di più sul valore che offri e un po' meno sul valore che desideri.
Stabilire le giuste aspettative ti aiuterà a non arrenderti se non vedi i risultati sperati.
Dopotutto, nei giorni buoni lavori sodo, e nei giorni cattivi lavori un po' di più!
Alla fine, se nulla sembra funzionare, hai sempre la possibilità di esternalizzare il link building a un'agenzia di marketing e imparare da loro.
Questo articolo è stato inviato da un autore ospite
Andy Cabasso è un professionista del marketing digitale, speaker e avvocato. È il co-fondatore di Postaga, una piattaforma all-in-one per la creazione di link e la diffusione della posta elettronica. Prima di Postaga, ha fondato, cresciuto e poi venduto con successo un'agenzia di marketing digitale.