Come iniziare a vendere su Facebook Shops e Facebook Marketplace nel 2023

Stai cercando un modo per guadagnare qualche soldo in più o addirittura sostituire un lavoro a tempo pieno? Facebook è una delle migliori piattaforme di eCommerce per imprenditori e imprenditori che vogliono raggiungere un nuovo pubblico

Con i suoi potenti strumenti, le aziende possono ora creare facilmente i propri negozi online, elencare articoli su Facebook Marketplace e iniziare a vendere su Facebook attraverso i negozi.

In questo articolo, discuteremo di come utilizzare queste funzionalità nel 2023 per guadagnare vendendo su Facebook.

Ma prima di entrare nel dettaglio, è importante notare la differenza tra la vendita su Facebook Marketplace e con i negozi di Facebook.

Facebook Marketplace è più mirato alla gente del posto e ai prodotti non online, ma può essere aggiunto come estensione all'uso dei negozi di Facebook.

Diventa quindi una potente piattaforma sia per gli individui che per le aziende per esplorare, acquistare ed elencare vari prodotti.

Se hai già una pagina aziendale Facebook attiva o possiedi un negozio Facebook con un'opzione di pagamento abilitata, l'utilizzo di questa funzione sarà particolarmente vantaggioso in quanto consente ai commercianti statunitensi di effettuare transazioni direttamente tramite Marketplace.

Facebook Shops è attualmente il modo migliore per le aziende di creare un negozio online sulla piattaforma e mostrare i propri prodotti a nuovi clienti.

Fornisce ai commercianti un'unica soluzione per condividere collezioni di prodotti, personalizzare il layout del negozio e iniziare a vendere.

Con questa nuova funzionalità, puoi anche vendere prodotti tramite le funzionalità di chat di WhatsApp, Messenger e Instagram e taggare i prodotti durante i live streaming di Facebook e Instagram, che porteranno i clienti a una pagina di ordinazione dei prodotti.

Ora parliamo di come puoi effettivamente far funzionare il tuo negozio su Facebook.

Come vendere sui negozi di Facebook

Esaminiamo i passaggi che devi seguire per configurare e vendere su Facebook.

1. Crea una pagina aziendale di Facebook e un account aziendale

Prima di poter creare un negozio su Facebook Shops o Marketplace, devi creare una pagina aziendale di Facebook e un account aziendale, se non l'hai già fatto.

Questo sarà l'hub per tutti i tuoi elenchi di prodotti e le informazioni del negozio.

Assicurati di compilare completamente il tuo profilo, aggiungere foto e mostrare alcuni dei tuoi prodotti o servizi nella sezione Informazioni.

Se i clienti hanno domande, è più probabile che ti contattino se riescono a trovare facilmente tutte le informazioni di cui hanno bisogno.

Per creare una pagina aziendale devi andare alla sezione Crea una pagina di Facebook, quindi scegliere "Attività locale" o "Marchio o prodotto".

Cosa puoi e non puoi vendere

Quando si tratta di impostare la vendita su entrambe le piattaforme, ci sono alcune regole e regolamenti che devi rispettare e alcuni prodotti e servizi che sono proibiti.

Sul Marketplace di Facebook, puoi elencare articoli in vendita come mobili di seconda mano, elettronica, decorazioni per la casa e altro ancora.

Tuttavia, non puoi vendere prodotti o servizi digitali come la progettazione di siti Web o lo sviluppo di software.

Inoltre, non puoi elencare armi di alcun tipo o droghe o medicinali di alcun tipo.

Per i negozi su Facebook, le regole sono leggermente diverse, ma assicurati di leggere le loro linee guida prima di pubblicare qualsiasi cosa.

2. Imposta i tuoi account e controlla la tua conformità

Ora che hai configurato la tua pagina aziendale, è il momento di iniziare a configurare gli account sia su Facebook Marketplace che su Shops.

Assicurati di leggere tutti i termini e le condizioni di ciascuna piattaforma prima di creare un account in modo da essere conforme alle loro regole.

Ad esempio, se vendi prodotti digitali tramite Facebook Shops, assicurati che seguano le linee guida stabilite da Apple e Google per gli acquisti in-app.

Non vuoi mettere a repentaglio il tuo account infrangendo nessuna delle regole delineate da Facebook.

3. Impostare Gestore delle vendite

Commerce Manager è un potente strumento che ti consente di gestire il tuo negozio Facebook su entrambe le piattaforme. È dove elencherai i tuoi prodotti, monitorerai le vendite ed elaborerai gli ordini.

Fornisce inoltre analisi avanzate per aiutarti a comprendere meglio i tuoi clienti, ottimizzare la tua strategia di prezzo e generare più vendite.

È incredibilmente facile da usare, ma se hai problemi a configurarlo, contatta il loro team di supporto per assistenza.

4. Collega il tuo account al tuo sito web

Se hai un sito di e-commerce con prodotti, puoi collegarlo facilmente al tuo account Facebook in modo che i clienti possano acquistare direttamente dalla pagina.

Tutto quello che devi fare è aggiungere il pulsante "Acquista ora" e collegarlo al tuo sito web.

Ciò consentirà ai clienti di acquistare prodotti senza mai uscire da Facebook.

Possono semplicemente fare clic sul pulsante e verranno indirizzati direttamente al tuo sito Web dove potranno completare l'acquisto.

Tieni presente che se i clienti acquistano tramite il tuo sito Web, sarai responsabile dell'elaborazione del pagamento, nonché della spedizione e della gestione.

Per configurarlo, dovrai collegare il gestore del negozio del tuo sito Web al gestore delle vendite e quindi collegarlo alla tua pagina Facebook.

5. Crea il tuo negozio per vendere articoli fisici

Se hai articoli fisici da vendere, la creazione di un negozio su Facebook è il modo perfetto per elencarli.

Puoi facilmente aggiungere foto dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su ogni articolo come taglia, colore, materiale, ecc.

Puoi anche impostare sconti e promozioni per il tuo negozio per invogliare le persone a comprare (e comprare da te più spesso).

Dopo aver elencato i tuoi prodotti, è importante tenere traccia di tutti i tuoi ordini ed elaborarli in modo tempestivo per garantire che i tuoi clienti siano soddisfatti e rimangano fedeli alla tua attività.

6. Crea un catalogo per vendere altri articoli

Se hai prodotti o servizi digitali da vendere, creare un catalogo Facebook è la strada da percorrere.

Puoi facilmente aggiungere foto e descrizioni dei tuoi prodotti, impostare i prezzi per ciascun articolo e persino offrire pacchetti per i clienti che acquistano più articoli contemporaneamente.

La parte migliore è che puoi gestire tutte queste inserzioni dallo stesso Commerce Manager, quindi non è necessario creare account separati su piattaforme diverse.

7. Scegli i tuoi metodi di pagamento

Una volta impostato il Gestore delle vendite, è il momento di decidere quali metodi di pagamento accettare nel tuo negozio Facebook.

Puoi consentire ai clienti di effettuare il check-out con carte di credito o PayPal, nonché utilizzare altri gateway di pagamento come Stripe o Apple Pay.

Puoi anche offrire ai clienti la possibilità di acquistare ora e pagare in seguito con Afterpay, Klarna e altri servizi che consentono alle persone di suddividere i propri acquisti in rate.

Se vuoi renderlo ancora più semplice per i clienti, puoi anche accettare pagamenti tramite piattaforme di messaggistica come Facebook Messenger o Whatsapp.

In questo modo i clienti non devono abbandonare la conversazione per completare un acquisto.

Indipendentemente dal modo in cui scegli il metodo di pagamento, assicurati di fornire un'esperienza sicura e senza soluzione di continuità ai clienti in modo che si sentano a proprio agio nell'effettuare acquisti dal tuo negozio.

8. Commercializza i tuoi prodotti

Dopo aver creato il tuo negozio, è il momento di iniziare a commercializzare i tuoi prodotti. Facebook offre una varietà di modi per farlo.

Crei post di Facebook sui tuoi articoli sulla tua pagina aziendale o nei gruppi di Facebook o addirittura crei annunci che verranno mostrati alle persone interessate a ciò che hai da offrire.

Puoi anche utilizzare l'influencer marketing e raggiungere blogger famosi e personalità dei social media nella tua nicchia e offrire loro campioni gratuiti dei tuoi prodotti in cambio della loro promozione sui loro canali.

Infine, assicurati di sfruttare il pulsante "Acquista ora".

Mettilo ovunque in modo che i clienti possano acquistare rapidamente da te senza dover lasciare Facebook.

Promuovi il tuo negozio

Ora che hai configurato il tuo negozio e sei pronto per iniziare a vendere su Facebook, è il momento di iniziare a promuovere la tua attività.

Puoi promuovere il tuo negozio Facebook pubblicando inserzioni su Facebook o Instagram, organizzando concorsi e interagendo con i clienti nella sezione dei commenti dei tuoi post.

Puoi anche utilizzare l'email marketing per raggiungere il tuo pubblico e promuovere i tuoi prodotti. Offri sconti o spedizione gratuita per i clienti che si iscrivono alla tua newsletter.

Infine, assicurati di sfruttare tutti gli strumenti che Facebook ha da offrire per aiutarti a ottenere maggiore visibilità per il tuo negozio.

Utilizza hashtag, crea sondaggi e sondaggi e pubblica regolarmente per mantenere le persone coinvolte e interessate a ciò che hai da vendere.

Assicurati di sfruttare anche strumenti come Lookalike Audiences che ti aiuteranno a raggiungere più persone che potrebbero essere interessate a ciò che hai da offrire.

Approfitta delle funzionalità della piattaforma, commercializza i tuoi prodotti in modo creativo e fornisci un eccellente servizio clienti.

Abbastanza presto sarai sulla buona strada per schiacciarlo.

Come vendere sul Marketplace di Facebook

Il processo è leggermente diverso per vendere su Facebook Marketplace.

I prodotti elencati di solito non possono essere acquistati direttamente perché è più una piattaforma di quotazione per il commercio e la vendita di prodotti locali o semi-locali.

Tuttavia, per massimizzare la visibilità del tuo negozio, puoi prendere in considerazione l'aggiunta di Facebook Marketplace come canale di vendita aggiuntivo dopo aver creato un Facebook Shop.

Il Marketplace di Facebook era un mercato per lo shopping peer-to-peer, ma ora si è ampliato per includere la vendita dei commercianti.

L'elemento più interessante di Marketplace è che ti consente di espandere la portata del tuo negozio e farti conoscere all'interno della tua comunità locale.

Puoi anche ottenere acquirenti su Facebook dove stanno già sfogliando i prodotti e utilizzare la messaggistica in tempo reale di Facebook per rispondere alle domande e fornire informazioni utili come il prezzo e la descrizione del prodotto.

Infine, puoi rivolgerti a più persone con elenchi di marketplace ottimizzati per i dispositivi mobili che saranno sempre una vittoria per qualsiasi attività online.

Quindi, se desideri utilizzare Marketplace anche con la tua attività, segui la guida di seguito.

Primi passi per vendere sul Marketplace di Facebook

Devi avere un account Facebook per poter vendere tramite il Marketplace di Facebook.

Per le vendite tramite i Negozi, devi disporre di una Pagina Facebook e di un numero di telefono dell'assistenza clienti.

Per utilizzare Marketplace, devi semplicemente:

1. Accedi al tuo responsabile commerciale
2. Fare clic su Impostazioni
3. Beni aziendali
4. Quindi selezionare Abilita Marketplace

Segui queste semplici istruzioni e il gioco è fatto! Dopo l'approvazione, le tue inserzioni dovrebbero essere visibili su Marketplace entro 24 ore.

Tieni presente che per mettere in vendita i prodotti su Facebook Shop, devi rispettare le norme commerciali e gli standard della community di Facebook.

5 consigli per ottenere il massimo dal tuo negozio su Facebook

Ecco alcuni suggerimenti finali su come ottenere il massimo dai tuoi sforzi per vendere su Facebook.

1. Sfrutta il potere della pubblicità a pagamento

Usa annunci creativi e accattivanti che si concentrino sul valore offerto dai tuoi prodotti e si rivolgano al pubblico giusto.

Utilizza le potenti funzionalità di targeting di Facebook per personalizzare i tuoi annunci e ottenere il massimo dal tuo budget.

Come accennato in precedenza, approfitta di funzionalità come Lookalike Audiences, che ti aiuteranno a raggiungere più persone che potrebbero essere interessate a ciò che hai da offrire.

2. Sforzati nella presentazione e nelle inserzioni

I negozi di Facebook ti consentono di mostrare i tuoi prodotti in modo visivamente accattivante.

Assicurati di aggiungere immagini e video di alta qualità del tuo prodotto per dare alle persone un'immagine precisa di ciò che possono aspettarsi quando acquistano da te.

Assicurati di includere le descrizioni dei prodotti, le informazioni sui prezzi, i dettagli di spedizione, le politiche di restituzione e qualsiasi altra informazione pertinente.

3. Interagisci con i tuoi clienti

Non dimenticare di interagire con il tuo pubblico sui social media rispondendo ai commenti, rispondendo alle domande e fornendo consigli utili quando necessario.

Ciò non solo contribuirà a creare fiducia con i potenziali clienti, ma ti posizionerà anche come esperto nel tuo campo, il che può portare a un aumento delle vendite su tutta la linea.

Sondaggi e sondaggi sono un modo efficace per aumentare il coinvolgimento con i clienti, esistenti o nuovi.

I sondaggi aiutano le aziende a raccogliere dati preziosi sulle preferenze, gli interessi e le esperienze dei clienti che possono essere utilizzati per migliorare prodotti e servizi.

Inoltre, sondaggi e sondaggi possono essere utilizzati anche come strategia di marketing per attirare nuovi clienti.

Quando crei un sondaggio o un'indagine, assicurati di mantenerlo semplice e conciso in modo da non sovraccaricare i clienti.

4. Condividi il tuo negozio sui social media

Condividere il tuo negozio su altri canali di social media può essere un modo incredibilmente efficace per raggiungere più potenziali clienti e aumentare l'esposizione.

Non solo contribuirà a diffondere la consapevolezza della tua attività, ma sarai anche in grado di indirizzare un pubblico più ampio.

Con più persone che vedono i tuoi contenuti, hai maggiori possibilità di effettuare vendite e aumentare la tua base di clienti.

5. Vendita con gruppi di acquisto e vendita

I gruppi di acquisto e vendita possono essere un ottimo modo per promuovere i tuoi prodotti su Facebook.

Sono una specie di mercatini delle pulci virtuali, in cui i venditori possono elencare i loro articoli in un ambiente di gruppo e gli acquirenti possono sfogliare le inserzioni ed effettuare acquisti.

I gruppi di acquisto e vendita forniscono una piattaforma ideale per i venditori per attirare potenziali clienti che altrimenti non sarebbero stati esposti ai loro prodotti.

Sfruttando il potere di quanto sia tipicamente di nicchia all'interno di questi gruppi di Facebook, i venditori possono raggiungere più clienti ideali con le loro offerte di prodotti.

Riepilogo di Come vendere su Facebook

Facebook è una potente piattaforma di e-commerce e le aziende di tutte le dimensioni possono utilizzare il Marketplace e i negozi di Facebook per raggiungere un nuovo pubblico.

Con la giusta strategia, puoi guadagnare denaro extra o persino un reddito a tempo pieno vendendo su Facebook e sfruttando la portata e la base di utenti della piattaforma.

Tuttavia, è importante ricordare che, affinché uno qualsiasi di questi sforzi abbia successo, è necessario monitorare e analizzare continuamente le proprie prestazioni.

Questo ti aiuterà ad apportare le modifiche necessarie per ottimizzare i risultati.

Ma se hai iniziato seguendo i nostri suggerimenti sopra, sarai sulla buona strada per ottenere il massimo dagli strumenti di vendita di Facebook e far crescere la tua attività.