Vendi su Instagram: la guida definitiva

Instagram è una forza della natura in questo momento, colmando le lacune lasciate da Facebook e fornendo una piattaforma accessibile per coloro che non hanno ancora ottenuto TikTok. A oltre un miliardo di utenti, Instagram non può essere ignorato.

Ma come si fa effettivamente a vendere qualcosa su Instagram? Qui, esaminiamo i passaggi per prodotti e servizi per iniziare. Copriamo le migliori pratiche di Instagram per aiutarti a ridurre il rumore e far ripartire le tue vendite.

I vantaggi della vendita su Instagram

Gli inserzionisti sono ancora un numero molto ridotto della base di utenti di Instagram, anche con il marketing degli influencer. Non tutti su Instagram sono sul mercato per acquistare i tuoi prodotti, o anche per acquistare qualsiasi cosa, ma avrai comunque un serio vantaggio facendo pubblicità lì e facendo bene.

La saturazione non è ancora così alta, ma dovrai comunque affrontare una certa concorrenza. E questi inserzionisti stanno migliorando sempre di più nella creazione di esperienze di marketing autentiche che attirino il loro pubblico di destinazione, effettuano vendite e aiutano a promuovere la fedeltà al marchio.

Perché le persone si fidano di Instagram?

Il marketing e la vendita su Instagram hanno un fascino visivo. Gli utenti possono cercare rappresentazioni visive delle cose che amano, vedere i loro influencer preferiti pubblicizzare determinati prodotti e trovare servizi che li attraggono.

I contenuti autentici e ben pianificati aiutano i tuoi clienti con qualcosa chiamato "buy-in". Quando ti impegni a utilizzare contenuti e canali pubblicitari tramite Instagram per attirare il tuo pubblico, le persone si identificheranno con la tua missione e il tuo marchio.

Instagram offre anche ai tuoi clienti uno sguardo dietro le quinte di chi siete veramente voi e la vostra azienda. Le storie che pubblichi possono darti una nota di autenticità che farà molto per il tuo pubblico..

Costruire una macchina di vendita su Instagram

Se vuoi vendere su Instagram in modo coerente, ci sono alcuni passaggi che devi compiere per costruire le tue fondamenta. Diamo un'occhiata a come iniziare.

Passaggio 1: ottieni un profilo aziendale

Se hai un profilo personale, è un buon inizio. Hai già familiarità con il funzionamento della piattaforma e potresti aver guadagnato un seguito semplicemente condividendo i tuoi contenuti. Per avviare le vendite effettive, tuttavia, è essenziale convertire in un account aziendale.

Gli account aziendali hanno metriche utente di gran lunga migliori rispetto agli account personali, che praticamente non ne hanno. È difficile ottenere informazioni sugli utenti direttamente da Instagram e la piattaforma sconsiglia vivamente anche l'uso di app di terze parti che "spiano" i tuoi follower.

Riceverai una gamma di metriche del dashboard direttamente dalla piattaforma e potrai utilizzarle per prendere decisioni migliori sulla tua portata. Questa è una parte fondamentale per iniziare.

Come cambiare:

1. Accedi al tuo account personale.
2. Vai alla pagina del tuo profilo e tocca le tre righe in alto a destra.
3. Fare clic su Impostazioni
4. Scorri verso il basso fino a "passa all'account aziendale".
5. Questo è tutto! Hai finito.

Se decidi di tornare indietro, puoi seguire lo stesso insieme di comandi per ripristinare un profilo personale.

Con i profili aziendali, avrai accesso a un sacco di dati, non solo sulla tua base di follower, ma anche sull'attività attorno ai singoli post. Queste informazioni ti torneranno utili per i prossimi passi mentre costruisci il tuo impero di vendita.

Inoltre, avrai accesso ai pulsanti CTA per aiutare a indirizzare i clienti al tuo sito e la possibilità di avere collegamenti a scorrimento sulle tue storie. Instagram non consente il collegamento diretto nei post, quindi dovrai rendere il tuo CTA facile da seguire.

Passaggio 2: connettiti a Facebook

Potresti già avere un account Facebook e, in tal caso, è il momento di collegare i due per vendere su Instagram. La tua pagina Facebook è una parte vitale per assicurarti di avere più traffico possibile in entrambi i luoghi.

Ti consigliamo di iniziare a utilizzare Ad Manager per connettere e coordinare i tuoi annunci su entrambe le piattaforme per ottenere i migliori risultati. Sarai anche in grado di confrontare le tue metriche di Facebook e Instagram per avere una migliore comprensione dei movimenti del tuo pubblico.

Passaggio 3: costruisci il tuo marchio

Il branding è una parte enorme del tuo successo di vendita, quindi devi passare un po' di tempo qui. Ci sono diversi elementi per capire il tuo marchio, quindi controllali attentamente.

Chi è il tuo pubblico?

Anche se sarebbe fantastico vendere a tutti, cercare di essere tutto per tutte le persone non aiuterà le tue vendite. Invece, è il momento di fare qualche ricerca di mercato per identificare il tuo cliente ideale per concentrare i tuoi sforzi. Ecco le cose a cui pensare.

• Che soluzione stai offrendo?
• Che tipo di persona sta cercando quella soluzione? Sii specifico qui.
• Quali informazioni stanno cercando?
• Qual è il loro innesco emotivo?

Queste domande ti aiuteranno a personalizzare i tuoi contenuti in modo da attirare esattamente il tipo di persona che cerca di acquistare il tuo prodotto, servizio o altra opzione specifica. Questo passaggio è fondamentale per personalizzare il tuo profilo, i tuoi contenuti e i tuoi hashtag.

Qual è la tua missione?

Le nuove generazioni di consumatori vogliono connettersi profondamente con aziende e persone che condividono i loro stessi valori. La tua missione dice ai tuoi clienti di cosa tratta la tua attività e fornisce una connessione che potrebbe portare alla fedeltà al marchio e al traffico organico attraverso i referral.

Una volta che avrai perfezionato la tua missione, sarai in grado di avere un insieme coeso di opzioni di contenuto che attireranno il tuo pubblico ideale. Sarai anche in grado di fare un piano per le tue vendite.

Qual è la tua strategia di contenuto?

Una solida strategia di contenuti aiuta ad attrarre e mantenere i tuoi clienti. Instagram è tutto incentrato sull'aspetto visivo, quindi avrai bisogno di un aspetto coerente per il tuo feed Instagram. Dovrai anche stabilire una serie di strategie per cosa pubblicare e con quale frequenza. Puoi modificare le cose man mano che procedi in base al rendimento dei singoli post.

Le storie di Instagram possono essere un po' più sciolte e sono ottimi modi in cui il tuo pubblico può vedere la vera te. Usa le storie per video dietro le quinte, vendite veloci, momenti sinceri e altre foto più casuali.

Pianificare in anticipo 90 giorni di contenuti può aiutarti a decifrare la tua strategia. Più sono coerenti i tuoi contenuti e il tuo marchio, più è probabile che attiri il tuo pubblico di destinazione in primo luogo.

Passaggio 4: posta, posta, posta

Hai impostato il tuo profilo e la tua strategia di branding è a posto. Tutto ciò che serve ora è essere coerenti con la pubblicazione. Ogni post dovrebbe avere uno scopo e dovrebbe indirizzare le persone alla tua pagina di vendita o al tuo link.

Sebbene Instagram non si muova così velocemente come Twitter o Snapchat, avrai comunque bisogno di nuovi contenuti da trovare per il tuo pubblico. È fondamentale essere coerenti nella pubblicazione di nuovi contenuti in modo da apparire regolarmente nelle ricerche e nei feed dei follower.

Dovrai anche cercare hashtag per aiutare i tuoi contenuti a essere trovati. Dai un'occhiata ai siti dei tuoi concorrenti e fai qualche ricerca sugli hashtag. Dopo aver trovato alcuni hashtag rilevanti, fai clic su di essi e guarda i feed. Se corrispondono ai tuoi, probabilmente hai incontrato dei vincitori.

Passaggio 5: inizia a pubblicare annunci

Una volta che hai preso dimestichezza con i tuoi contenuti e il tuo pubblico, puoi iniziare a investire un po' di soldi nella pubblicazione di annunci. Questi ti aiutano ad apparire di fronte a potenziali clienti mirando a caratteristiche specifiche.

Dal momento che hai collegato le tue pagine Instagram e Facebook, avrai accesso a Gestione annunci di Facebook. Puoi impostare i tuoi annunci per essere eseguiti su entrambi gli account oppure puoi utilizzare le impostazioni solo per Instagram. Man mano che le persone reagiscono ai tuoi annunci, puoi regolarli e modificarli per aiutarti con le conversioni di vendita.

Puoi anche pagare una piccola quota per promuovere i tuoi contenuti su Instagram. Ciò contribuirà a garantire che i tuoi contenuti essenziali vengano presentati alle persone.

Sia che tu decida di concentrarti sulla promozione dei contenuti o sulla creazione di annunci mirati, questi passaggi possono aiutarti a ottenere un pubblico più ampio e a generare conversioni. Hai il potenziale per riavere indietro i tuoi soldi investiti più volte.

Passaggio 6: esplora gli acquisti su Instagram

Se vendi prodotti fisici, ti consigliamo di dare un'occhiata a Shopping su Instagram. Gli utenti vedranno i tuoi contenuti e avranno la possibilità di "visualizzare i prodotti" per ulteriori collegamenti diretti per effettuare acquisti.

Dovrai impostare il catalogo dei prodotti e aggiungere i tag dei prodotti. La combinazione di Instagram Shopping con gli annunci ti aiuta a utilizzare gli algoritmi di Facebook e Google per aumentare il traffico e la possibilità di raggiungere un pubblico più ampio.

Quando i clienti raggiungeranno la tua pagina di destinazione, avranno già ottenuto informazioni sul tuo prodotto e quanto costa. È più probabile che si convertano perché a questo punto sono considerati lead altamente qualificati.

Tieni presente che Instagram Shopping funziona con prodotti fisici piuttosto che con servizi. I settori e le offerte dei servizi dovranno fare affidamento su altre funzionalità di Instagram.

Passaggio 7: esplora l'uso attento degli influencer

Gli influencer possono essere un altro modo per portare il tuo prodotto davanti a un nuovo pubblico e dare credibilità.

Gli influencer hanno tariffe diverse, ma molti addebitano una piccola somma per utente. Considera attentamente questa strategia mentre crei una campagna di marketing. La missione e la strategia dei contenuti dell'influencer, il loro marchio generale, dovrebbero corrispondere bene al prodotto che stai vendendo. Altrimenti, le cose potrebbero trasformarsi rapidamente in te.

Mentre stai cercando possibili influencer per il tuo prodotto, non scartare quelli con un pubblico più piccolo. Diecimila follower possono essere un modo molto produttivo per mostrare i tuoi prodotti se il tuo influencer e tu hai la stessa missione e marchio.

Questo può essere un modo conveniente per commercializzare nuovi membri del pubblico aggiungendo anche l'autenticità immediata del tuo influencer. È una strategia solida se hai un prodotto fisico, ma puoi farlo anche con i servizi.

Impostare lo shopping passo dopo passo

Vendere prodotti su Instagram sarà molto più semplice se crei un account Shopping su Instagram. Ecco come iniziare.

1. Soddisfare i requisiti

Puoi vendere prodotti fisici solo tramite il tuo account di acquisto, quindi questo è il criterio definitivo, ovviamente. Altrimenti, ci sono tre criteri separati che devi avere per poter impostare lo shopping:

• Gli acquisti su Instagram devono essere disponibili nel tuo paese.
• Devi avere un profilo aziendale.
• I tuoi profili Instagram e Facebook devono essere collegati per configurare il tuo catalogo.

Dopo aver impostato i prodotti e aver verificato i requisiti, è il momento di passare al passaggio due.

2. Crea il tuo catalogo prodotti

Il tuo account shopping deve essere collegato a un catalogo prodotti su Facebook per funzionare. Taggherai ogni prodotto nel tuo catalogo prodotti in modo che le persone possano interagire con i tuoi post per trovare quei prodotti.

Mentre tagghi le tue foto, assicurati di aggiungere termini descrittivi in ​​modo che tutti siano chiari su quale prodotto è stato taggato nell'immagine e anche in modo che i tuoi prodotti siano più facili da trovare per il tuo pubblico di destinazione.

Mentre compili il tuo catalogo, tieni a mente che tipo di contenuto sta cercando il tuo pubblico. Questo ti aiuterà a indirizzare non solo i tuoi contenuti, ma anche le tue descrizioni e hashtag.

3. Passa attraverso il processo di revisione

Dopo aver impostato tutto, dovrai inviare il tuo account per la revisione. Instagram esaminerà per assicurarsi che tu abbia soddisfatto tutti i requisiti e che tu abbia prodotti fisici in vendita.

Vai alle tue impostazioni e scegli "attività". Da lì, torna a "registrati per Instagram Shopping" e scegli l'opzione "invia per la revisione". Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che la tua approvazione torni.

Una volta approvato, sarai in grado di impostare ed espandere il tuo catalogo. Se non ricevi l'approvazione, esamina e risolvi eventuali dubbi prima di inviare nuovamente la richiesta.

4. Imposta il tuo primo post

Una volta approvato, sei pronto per vendere su Instagram. Attiva l'opzione di acquisto in Impostazioni nell'opzione "attività commerciale" e sei pronto per creare il tuo primo post.

Carica una foto e tocca la foto per taggare gli elementi. Apparirà il tuo catalogo Facebook e ti consentirà di collegare i prodotti dalla tua foto al tuo catalogo. Puoi taggare fino a cinque elementi per post.

5. Espandi alle tue storie

Quando Instagram ha lanciato Stories, ha offerto ai venditori una seconda strada per creare post acquistabili. Una volta che ti senti a tuo agio nel creare un post di feed regolare, è il momento di espandere i tuoi post di shopping alle tue storie.

Carica semplicemente la tua storia e quindi fai clic sull'icona dell'adesivo nell'angolo destro. Da lì, seguirai gli stessi passaggi, taggando fino a cinque prodotti nella tua storia da integrare con il tuo catalogo.

6. Tieni d'occhio Instagram Checkout

Nel 2019, Instagram ha ampliato le sue capacità di shopping per includere una funzione di pagamento nativa. Gli utenti possono acquistare e acquistare prodotti direttamente dall'app senza mai uscire. Sebbene la funzione sia ancora in versione beta solo negli Stati Uniti, Instagram ha in programma di espandersi.

Puoi richiedere Instagram Checkout se sei un produttore con sede negli Stati Uniti. Se ricevi l'accesso, i tuoi clienti avranno la piena possibilità di acquistare e fare il check-out direttamente dall'app, ricevendo anche la protezione completa degli acquisti di Instagram.

Suggerimenti per i contenuti di vendita

Instagram è ancora un'app casual e gli utenti non apprezzano essere venduti a ogni post. Dopotutto, stai usando Instagram per costruire relazioni con i tuoi clienti, non per urlare contro di loro. Quando configuri per la prima volta il tuo account, potresti essere tentato di creare contenuti acquistabili ad ogni turno.

Invece, pensa ai tuoi contenuti in tre categorie:

• Contenuti che aiutano il tuo cliente.
• Contenuti che si identificano con il tuo cliente.
• Contenuti di vendita palesi.

Il tuo tipo di contenuto più frequente dovrebbe essere quello che aiuta i tuoi clienti con alcuni dei loro problemi e preoccupazioni più urgenti.

Il secondo tipo di contenuto più diffuso dovrebbe essere il contenuto che aiuta a costruire connessioni: fornire informazioni dietro le quinte, raccontare la tua storia, condividere le tue lotte, ecc.

I tuoi contenuti di vendita sono quindi necessari per ricordare al tuo pubblico quali sono i tuoi prodotti e che sono disponibili. Tuttavia, questo contenuto dovrebbe costituire una piccola ma regolare fazione del tuo contenuto generale. Ad esempio, se disponi di quattro post utili, puoi creare tre contenuti coordinati per la connessione e poi due pezzi di vendita.

Organizzali in una griglia di nove pezzi per coerenza e avrai le migliori possibilità di attirare i tuoi clienti e chiudere quelle vendite.

Servizi di vendita su Instagram

Se non vendi prodotti fisici, puoi comunque utilizzare Instagram per effettuare vendite. Ti consigliamo di impostare il tuo profilo aziendale e pianificare i tuoi contenuti in base alla tua ricerca di mercato e al tuo pubblico di destinazione.

Invece di impostare una funzione Shopping, tuttavia, ti concentrerai sui tuoi contenuti e sulle tue storie per fornire incentivi alle persone ad acquistare i tuoi servizi.

Imposta il tuo collegamento Bio per riflettere la tua ultima offerta. Puoi anche iscriverti a servizi di terze parti da integrare con Instagram, dando alle persone la possibilità di fare clic sul link nella tua biografia per scoprire più opzioni.

Utilizzerai i tuoi contenuti per fornire istruzione, connessione e valore al tuo pubblico. Mentre pianifichi il tuo calendario, avrai bisogno di tre tipi di contenuti:

• Contenuti di aiuto/valore: post che rispondono a una domanda, offrono un suggerimento o risolvono un problema per il tuo pubblico di destinazione.
• Creazione di connessioni: post dietro le quinte o post sinceri in linea con la tua missione. Questi ti aiutano a stabilire una connessione con il tuo pubblico.
• Promozionali: post che informano il tuo pubblico dei tuoi servizi o promuovono direttamente qualcosa.

Ti consigliamo di ridurre al minimo i post promozionali a favore degli altri due. La maggior parte dei tuoi post dovrebbe essere utile, l'importo successivo dovrebbe essere quello di creare connessioni e l'importo minimo dovrebbe essere promozionale.

Ecco alcune idee per i contenuti che potresti usare per costruire la tua griglia e le tue storie:

• Rivela il tuo processo
• Dai uno sguardo dietro le quinte
• Rispondi ad una domanda
• Racconta parte della tua storia
• Evidenzia un cliente esistente
• Grida prodotti complementari
• Crea tutorial
• Mostra un passo dopo passo

Presta particolare attenzione alle metriche della tua attività per aiutarti a perfezionare i post che crei e gli hashtag che utilizzi. Queste metriche ti diranno come si comporta ogni tipo di contenuto in modo da sapere cosa stanno cercando i tuoi clienti.

Creare entusiasmo per prodotti e servizi

Semplici funzionalità di Instagram possono aiutarti a creare entusiasmo ed entusiasmo per il tuo prodotto o servizio.

• Usa l'adesivo per il conto alla rovescia: un adesivo per il conto alla rovescia nelle tue storie aiuta a indirizzare i clienti verso lanci, vendite, rifornimenti e qualsiasi altra pietra miliare aziendale a cui dovrebbero prestare attenzione.

• Go Live — Instagram Live è la tua occasione per rispondere alle domande direttamente dai clienti, consentendo loro di sentire una connessione con te.

• Crea un hashtag speciale: hashtag speciali possono aiutare a indirizzare i clienti al tuo nuovo lancio e fornire informazioni vitali o un retroscena. Assicurati di fondere la creatività con informazioni chiare che attireranno il tuo cliente ideale.

• Prendi in giro prodotti o servizi prima del lancio: scatta foto che suggeriscono, ma non mostrano o rivelano completamente, qual è il tuo ultimo prodotto o servizio.

• Crea offerte speciali solo per Instagram: possono includere un codice Instagram univoco per una percentuale di sconto, pacchetti solo per Instagram o accesso in prevendita. Ognuna di queste cose potrebbe creare entusiasmo per il tuo negozio Instagram e fornire valore ai tuoi clienti.

• Evidenzia i clienti: ottieni l'autorizzazione da alcuni dei tuoi clienti più felici per mettere in evidenza le loro foto nel tuo feed o nelle tue storie. Questi clienti ottengono visibilità su Instagram stessi, fornendo vantaggi reciproci a ciascuno di voi. Condividi le foto dei clienti utilizzando l'integrazione Instagram di TrustSpot.

Usare Instagram a tuo vantaggio

Instagram è un'app meravigliosa per aiutarti a mostrare i tuoi prodotti e vendere i tuoi servizi. Assicurati solo di riflettere molto sui tuoi contenuti poiché il segreto delle vendite su Instagram è una connessione genuina con i tuoi clienti. I tuoi contenuti dovrebbero fornire valore e coerenza, dando ai clienti un motivo per continuare a tornare.

Prenditi il ​​​​tempo per cercare il tuo pubblico di destinazione e quindi presta attenzione alle tue metriche. Instagram è un'app per creare relazioni e la maggior parte delle persone è lì per condividere pezzi della propria vita. Prenditi il ​​tempo per conoscere il tuo cliente e pianificare i tuoi contenuti. Instagram potrebbe essere la tua arma segreta.

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