Motivazione alle vendite: 6 tecniche per mantenere felice il tuo team di vendita

Costruire la motivazione di un team di vendita fin dall'inizio

La motivazione non è qualcosa che può essere acceso e spento come un interruttore. È un processo complesso influenzato da una varietà di fattori, inclusi valori, obiettivi ed esperienze personali.

Molte persone pensano semplicemente che le tecniche di motivazione siano utili quando un dipendente – o l’intero team – si sente giù.

In realtà, per mantenere un team di vendita motivato è necessario iniziare fin dalla fase di reclutamento.

Quando i dipendenti sono motivati ​​dalla missione e dai prodotti dell'azienda, il loro impegno poggia già su solide basi.

Detto questo, il reclutamento è solo l’inizio. Per garantire che la motivazione rimanga elevata, ecco la nostra top 9 delle tecniche chiave da mettere in atto:

Tecnica 1- OKR trimestrali per l'allineamento degli obiettivi:

Per prima cosa, per motivare i venditori, devi dare loro qualcosa di cui entusiasmarsi. Sì, far parte di una buona squadra, avere un buon manager, ecc. è un ottimo modo per mantenere alta la motivazione, di cui parleremo più avanti.

Tuttavia, se sappiamo qualcosa sulle vendite, è che sono guidate dai numeri; il numero di chiamate che fai, il numero di affari che chiudi, ecc. Questa è la loro conquista e il modo per vedere come si inseriscono nel quadro più ampio.

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Per te, come responsabile delle vendite, devi definire obiettivi e risultati chiave (OKR) chiari e attuabili. Non si tratta solo di stabilire obiettivi o monitorare i tuoi membri; riguardano l'allineamento e la motivazione. Ogni trimestre inizia con una nuova serie di obiettivi e risultati chiave, creando una chiara tabella di marcia per il team. È come avere un GPS per il tuo percorso di vendita.

È come avere un GPS per il tuo percorso di motivazione alle vendite. Quando tutti comprendono i propri obiettivi e il modo in cui contribuiscono al successo dell'azienda, la motivazione segue naturalmente.

Tecnica 2- Check-in settimanali:

Per valutare la motivazione del tuo team, considera l'adozione di un check-in settimanale.

Questo è abbastanza comune in tutti i dipartimenti in realtà. Detto questo, con le vendite, assicurati di includere un elemento personale.

Come abbiamo detto, il reparto vendite non è tecnico, si occupa principalmente di competenze trasversali e temperamento, quindi assicurati di connetterti a livello personale durante questi check-in.

Crea uno spazio aperto e non giudicante per questi check-in. Incoraggiare la comunicazione onesta e l’ascolto attivo.

Tecnica 3- Trasformare i manager in coach:

Restando sulla stessa linea dell'ultima tecnica, invece di limitarti a dare ordini alla tua squadra, lavora con loro per raggiungere il successo.

In una situazione in cui qualcuno sta attraversando un periodo di crisi per una, due o anche tre settimane, è importante avvicinarlo con comprensione e sostegno, piuttosto che con critiche.

Invece di chiedere: "Cosa [diavolo] stai facendo?" con un tono aggressivo, è più produttivo riconoscere il periodo difficile e concentrarsi sui propri punti di forza.

Suggerimento dell'esperto

Evidenziarne gli aspetti positivi è fondamentale in questa situazione.

Ad esempio, supponiamo che il tuo subalterno abbia problemi con la conclusione delle trattative, è essenziale riconoscere le sue ottime prestazioni in altre aree, come il mantenimento di volumi elevati di chiamate, follow-up efficaci e gestione del portafoglio.

La rassicurazione è fondamentale. Fai loro sapere che hai piena fiducia nelle loro capacità e credi che supereranno queste sfide.

Si tratta anche di sollevare il morale. Garantire che non si verifichi un calo della motivazione o dell'umore è una sfida significativa per i manager, perché la motivazione è spesso strettamente legata all'umore.

Pertanto, è fondamentale capire subito come inietterai energia positiva.

Inoltre, quando trovi queste aree “deboli” nei tuoi dipendenti, considerale più come un’opportunità di coaching, piuttosto che come un difetto.

Essere l'allenatore della tua squadra non significa solo aumentare la motivazione, ma anche migliorare la fidelizzazione dei dipendenti! Riconoscere che un venditore demotivato è spesso sul punto di partire per una nuova opportunità, probabilmente migliore.

Identifica strategie efficaci come queste per promuovere la permanenza di dipendenti come quello dell'esempio, semplicemente perché riconosci non solo il valore che apportano all'azienda, ma anche il valore e i contributi futuri.

Tecnica 4- Cultura aziendale:

La motivazione del team non dipende esclusivamente dal manager ma è influenzata anche dalla cultura aziendale.

Questa libertà favorisce un senso di fiducia tra i colleghi che apprezzano questa opportunità. Diventa anche una significativa fonte di motivazione, una componente chiave della nostra spinta collettiva.

Ciò evidenzia come una cultura aziendale che promuove flessibilità e fiducia possa contribuire alla motivazione del team.

Tecnica 5- Mobilità all'interno dell'azienda:

Un altro aspetto cruciale, che personalmente tengo in grande considerazione, è l’esistenza di una politica di mobilità interna.

Potresti iniziare il tuo viaggio in un ruolo di vendita, ma dopo un anno o due potresti avere aspirazioni per posizioni o responsabilità diverse. La chiave è che l’azienda offra un percorso di carriera strutturato.

Questo è particolarmente vero per la motivazione dei venditori perché quando assisti al sorgere di nuove opportunità, sei ispirato a dare il massimo sforzo.

Tecnica 6- Riunioni a livello aziendale:

Crea entusiasmo e motivazione ospitando riunioni a livello aziendale in cui tutti i membri del team possono riunirsi. Questi eventi offrono approfondimenti sulla visione e sui piani futuri della tua azienda, favorendo un senso di unità.

A La Growth Machine cerchiamo di ospitarli almeno una volta all'anno. Pensiamo che sia una parte estremamente importante della nostra cultura poiché siamo un'azienda completamente remota.

Offre ai diversi team l'opportunità di incontrarsi, conoscersi e, soprattutto, lavorare insieme!

Sì, questi incontri -o Offsites come li chiamiamo noi- non riguardano semplicemente l'incontro e il divertimento, rimane pur sempre un ambiente professionale!

E durante questi, ospitiamo diversi workshop in cui mettiamo team diversi, che di solito non lavorano insieme negli stessi progetti, per collaborare al di fuori del proprio ambito per risolvere problemi unici e trovare idee innovative.

Questi workshop sono un ottimo modo per abbattere i silos e incoraggiare la collaborazione interfunzionale.

Ci assicuriamo inoltre di organizzare divertenti attività di team building, giochi e gite per aiutare i membri del team a legare e costruire relazioni al di fuori del lavoro.

Pensieri finali

La motivazione non è esclusivamente responsabilità del manager; va oltre le vendite e inizia con un processo di reclutamento efficace in linea con la cultura aziendale.

Si tratta anche di una gestione ravvicinata ma di supporto, non di microgestione, che guida il team di vendita a superare i propri obiettivi.

Una strategia solida e percorsi di mobilità sono essenziali per la fidelizzazione e lo sviluppo dei talenti a lungo termine.

Infine, i momenti di legame del team, come riunioni mensili ed eventi a livello aziendale, creano un senso unico di appartenenza ed entusiasmo per la visione dell'azienda.

Questi eventi rappresentano una scarica di adrenalina vitale, rafforzando l'incredibile spirito e le prospettive future dell'azienda, quindi assicurati di implementarne almeno alcuni per mantenere motivato il tuo team di vendita e conservare quel talento inestimabile che possiedi!