16 Modelli di email di follow-up di vendita che convertono

Le vendite reimpostano l'orologio della strategia ogni mese. Le strategie continuano a cambiare ogni mese in base alla loro efficacia. Allo stesso modo, i modelli di posta elettronica dovrebbero essere aggiornati se quello esistente non è guidato dai risultati.

Un modello di email di vendita è sempre seguito da diverse email di follow-up. L'intero processo, dalla prima e-mail all'e-mail di chiusura, procede alimentato dalle e-mail di follow-up in ogni fase.

Una pletora di e-mail di follow-up di vendita i modelli sono disponibili online, ma la parte più difficile è l'efficacia con cui i modelli attirano l'attenzione e il coinvolgimento dei potenziali clienti. La soluzione alla difficoltà di cui sopra è classificare i modelli di follow-up delle vendite e utilizzarli in scenari pertinenti.

Per aiutare i tuoi rappresentanti di vendita a seguire il potenziale cliente, abbiamo classificato le e-mail di follow-up delle vendite e fornito esempi di e-mail di follow-up delle vendite per semplificare il processo di conversione.

Come scrivere un'e-mail di follow-up

In genere, dopo un'azione viene inviata un'e-mail di follow-up. L'azione può essere una demo, una riunione in un evento, assistere le persone nel forum online o dopo aver inviato un messaggio vocale. Inoltre, quando non c'è risposta da parte del potenziale cliente, la situazione richiede forti e-mail di follow-up.

Ci sono alcuni passaggi per scrivere un'e-mail di follow-up:

• Imposta il tuo obiettivo
• Disegna una linea dell'oggetto accattivante
• Inizia con Contex
• Indica lo scopo dell'e-mail
• Invia il seguito

Dopo aver coperto tutti i punti di cui sopra, sarà pronta una bella bozza di e-mail di follow-up delle vendite.

In questo blog, tratteremo otto scenari di vendita e modelli di e-mail di follow-up che aiuteranno i tuoi rappresentanti di vendita a convertire i potenziali clienti potenziali in clienti pagati.

Come rispondere all'e-mail dopo nessuna risposta

Invii un'e-mail fredda allettante e ti aspetti la risposta entro 24-48 ore ma non hai ricevuto alcuna risposta.

Sei deluso e ti sei arreso? Ovviamente no.

Secondo The Market Donut, l'80% dei casi richiede 5 follow-up per ottenere una risposta.

La maggior parte dei potenziali clienti ha letto l'e-mail ma non è interessata a rispondere. Negli scenari peggiori, i tuoi potenziali clienti non fanno uno sforzo per aprire le e-mail.

Questo è il motivo per cui la tua e-mail di follow-up dovrebbe portare alcuni valori, in cui sentiranno che puoi aiutarli. Cerca di indicare i loro punti deboli fornendo loro le soluzioni.

Linea tematica

Come tutti sanno, la riga dell'oggetto è al centro dell'e-mail. Non importa se si tratta di un'e-mail di follow-up o di un'e-mail generica, le linee dell'oggetto allettanti obbligano i lettori a fare clic sull'e-mail.

Alcuni esempi di linee tematiche

• Nuove idee per ridurre il tuo [Punto doloroso]
• I nostri clienti l'hanno trovato utile
• Sei ancora interessato a [Prodotto/Servizio]
• Qualsiasi aggiornamento su [oggetto dell'email precedente]

Come eseguire il follow-up dell'e-mail dopo la mancata risposta Modello n. 1

Ciao [Nome],

Questa e-mail riguarda [Nome azienda] e ti ho inviato un'e-mail qualche tempo fa. Penso che potremmo essere perfetti per te e [Nome dell'azienda].

Sapevi che i nostri clienti segnalano un [aumento del 30%] delle vendite quando si avvalgono dell'aiuto di [Azienda e prodotto/servizio]?

Se desideri ricevere maggiori informazioni in dettaglio, faccelo sapere. Mi piacerebbe passare 60 minuti a dirti tutto ciò che devi sapere.

Aspetto tue notizie.

Saluti,
Sig

Come eseguire il follow-up dell'e-mail dopo la mancata risposta Modello n. 2

Ciao [Nome],

Poiché ritengo che probabilmente hai a che fare con [una frase sul punto doloroso], quindi ho pensato di condividere un suggerimento rapido con molti dei miei clienti che hanno trovato utile: [1-2 consigli attuabili per frasi].

Ho qualche altra idea che ti aiuterà a questo punto.

Fatemi sapere se siete interessati ad ascoltarli. Mi piacerebbe spiegarlo in datil.

Migliore,
Sig

Follow-up dopo una demo

Una volta terminata la demo del prodotto, le e-mail di follow-up funzionano come un gentile promemoria per andare avanti.

La maggior parte delle prospettive positive preferisce dedicare tempo e sforzi per acquisire maggiori informazioni sulla demo del prodotto/servizio.

Quindi, ora la domanda è perché è necessario inviare un'e-mail di follow-up se un potenziale cliente è positivo. Ci sono due ragioni dietro:

• Per mantenere viva la conversazione
• Afferra il potenziale cliente prima che i tuoi concorrenti lo raggiungano

Durante l'invio di un'e-mail di follow-up, tieni presente che devi coprire la domanda che ha posto durante la demo. Questa è un'occasione d'oro per attirare l'attenzione.

Linea tematica

Ecco alcuni esempi di linee tematiche

• Informazioni su [Prodotto/servizio]
• Ecco le informazioni che hai richiesto
• Punti chiave della demo

E-mail di follow-up dopo un modello demo n. 3

Ehi [Nome],

È stato bello parlare con te oggi!

I passaggi successivi sarebbero avviare il tuo team di vendita in una prova in modo che possano esplorare [prodotto/servizio].

Sulla base degli obiettivi e dei flussi di lavoro che hai già dimostrato, possiamo fornirti tre giorni di accesso di prova per scoprire funzionalità che ti sarebbero utili.

Quando possiamo iniziare?

Aspetto tue notizie.

Saluti,
Sig

E-mail di follow-up dopo un modello demo n. 4

Ciao [Nome],

Grazie per avere una demo su [prodotto].

Mi è piaciuto molto chattare con te e saperne di più su [l'azienda del potenziale cliente].

Come promesso, ecco maggiori informazioni.

Sentiti libero di chiamarmi al [numero] o mandarmi una mail in qualsiasi momento.

Saluti,
Sig

Follow-up Dopo un evento di networking

Eventi e conferenze sono luoghi ideali per fare rete e tendere la mano per favorire il rapporto con nuove persone. Il tono dell'e-mail dipende dal livello di interesse dei potenziali clienti.

Se osservi che il potenziale cliente è positivamente interessato al tuo prodotto, l'e-mail di follow-up dovrebbe essere correlata al prodotto.

Se il potenziale cliente mostra molto interesse per il tuo prodotto ma era interessato alle informazioni, l'obiettivo dell'e-mail dovrebbe essere quello di nutrire il potenziale cliente.

Le informazioni nell'e-mail dovrebbero contenere risorse preziose come ebook o PDF scaricabili.

Linea tematica

Ecco alcuni esempi di linee tematiche

• Piacere di conoscerti a [Nome evento]
• Come promesso, le informazioni sono qui
• Incontrarti a [Event] è stato un grande piacere

E-mail di follow-up dopo un evento di networking Modello n. 5

Ciao [Nome]

È stato bello conoscerti.

[Nome dell'evento] ha fornito l'opportunità di conoscere le tue esigenze e l'obiettivo di [l'azienda del potenziale cliente].

Poiché l'obiettivo di [prospect's company] è una delle priorità principali, ho pensato che sarebbe stato fantastico contattarti prima e senza indugio.

Fammi sapere se hai domande o se desideri avere una conversazione più approfondita.

Aspetto tue notizie.

Saluti,
Sig

E-mail di follow-up dopo un evento di networking Modello n. 6

Ciao [Nome],

Spero che ti sia piaciuto [Nome evento] e che tu abbia imparato di più sul [tuo prodotto] per migliorare il tuo [punto dolente].

Sono sicuro che migliorare la produttività del tuo team di vendita sia una priorità assoluta per te.
Ho pensato di condividere questo pezzo di risorse che ti sarà molto utile in questo momento.

Se desideri ulteriori informazioni su come [dettagli del contenuto], sarei più che felice di fare una breve chiacchierata al telefono.

Si prega di rispondere con il giorno e l'ora convenienti, organizzerò una chiamata per avere più discussioni.

Saluti,
Sig

Follow-up dopo aver risposto nel forum di domande e risposte

Essere un membro attivo del forum di domande e risposte ti dà la possibilità di giudicare i potenziali clienti e i loro interessi. Il passo diretto non è consentito in alcuni forum efficaci come Reddit, Quora, ecc.

Rispondi alle domande che stai incontrando nel forum e invia offline l'e-mail di follow-up.

Linea tematica

Alcuni esempi della riga dell'oggetto

• Piacere di chattare con te su [Nome del forum online]
• Punto brillante che hai sollevato
• Mi piacerebbe assisterti su [domanda che ha sollevato]

Follow-up dopo aver risposto nel modello di forum di domande e risposte n. 7

Ciao [Nome]

Grazie per aver fatto parte della discussione su [Topic].

Quando hai chiesto informazioni su [tipi di query] e ho pensato di aiutarti con le informazioni di cui hai bisogno.

[Risposta da 1 a 2 frasi]. (Assicurati di collegare il post, soprattutto se ha più di un giorno.)

Di seguito trovi le risorse che ti aiuteranno in molti modi:

Collegamento 1

Collegamento 2

Fammi sapere se vuoi discuterne durante una chiamata.

Saluti,
Sig

Follow-up dopo aver risposto nel modello di forum di domande e risposte n. 8

Ciao [Nome]

Piacere di chattare con te su [piattaforma online].

Ecco le ulteriori informazioni che vorresti avere su [piattaforma online].

[Informazioni dettagliate che vuoi trasmettere e metterle in relazione con il tuo prodotto]

Fammi sapere se hai bisogno di maggiori dettagli su [prodotto o servizio]

Saluti,
Sig

Follow-up dopo aver lasciato un messaggio vocale

Quando la chiamata non risponde, l'agente di vendita invia messaggi vocali. Subito dopo la segreteria telefonica, l'invio di un'e-mail di follow-up è un'operazione di sensibilizzazione efficiente.

L'e-mail di follow-up dovrebbe contenere una breve e concisa descrizione del tuo messaggio.

Linea tematica

Alcuni esempi della riga dell'oggetto

• C'è un momento conveniente per parlare con te?
• Abbiamo provato a contattare su [argomento relativo a prodotti/servizi]
• Messaggio vocale inviato a te su [argomento]

Follow-up dopo aver lasciato un modello di posta vocale n. 9

Ciao [Nome],

Ho provato a contattarti senza successo e ho lasciato un messaggio vocale. Ho visto il tuo profilo e le tue esigenze adatte alla nostra offerta.

Quindi, volevo condividere alcuni suggerimenti su come puoi [Suggerire un prodotto/servizio correlato che lo aiuterà].

Con il tuo permesso, ti richiamerò il [data e ora] per ulteriori discussioni.

Saluti,
Sig

Follow-up dopo aver lasciato un modello di posta vocale n. 10

Ciao [Nome],

Ho provato a chiamarti qualche tempo fa, ma presumo che tu sia occupato in questo momento.

Fammi sapere se c'è un momento conveniente per parlare con te.

Spero di parlare presto.

Saluti,
Sig

Follow Up Dopo un trigger (fare clic sul collegamento o scaricare le risorse)

Questa e-mail di follow-up viene inviata quando il tuo potenziale cliente è coinvolto facendo clic sul collegamento, aprendo l'e-mail o scaricando le risorse, ecc. ma non risponde.

Il potenziale cliente è coinvolto perché è interessato al tuo prodotto/servizio o vuole ottenere alcune informazioni. C'è un'alta probabilità di convertire questo potenziale cliente in clienti inviando tempestivamente e-mail di follow-up.

Linea tematica

Alcuni esempi della riga dell'oggetto

• Ecco le maggiori informazioni per te
• Come posso aiutarti, nome?
• Interessato a [proposta di valore]

Modello di posta elettronica n. 11

Ciao [Nome]

Spero tu stia bene!

Vedo che hai letto la mia precedente email e visitato il nostro sito.

Dato che hai dato un'occhiata al nostro sito Web, credo che [il tuo prodotto] possa migliorare il tuo modo di fare [Proposta di valore].

Per favore, fammi sapere il tuo orario conveniente, così posso chiamarti e spiegarti come i miei clienti hanno immensamente beneficiato da [Il tuo prodotto].

Aspetto tue notizie.

Saluti,
Sig

Modello di posta elettronica n. 12

Ciao [Nome]

Credo che tu abbia avuto la possibilità di leggere il mio messaggio precedente e controllare il nostro prodotto online, quindi ho pensato che fosse un buon momento per fare nuovamente il check-in con te.

Sono felice di chattare al telefono per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.
Per favore, fammi sapere il tuo orario conveniente in modo che possa chiamarti per fornirti maggiori informazioni su [il tuo prodotto].

Aspetto tue notizie.

Saluti,
Sig

Follow Up quando il potenziale cliente tace

Questa e-mail è rivolta ai potenziali clienti che hanno già mostrato interesse per il tuo prodotto e interagito con i tuoi contenuti ma all'improvviso sono diventati silenziosi. In questo caso, prova a scoprire il motivo del silenzio prima di inviare l'e-mail di follow-up.

I motivi potrebbero essere due:

• La soluzione per il loro punto dolente non è una priorità per loro ora
• Hanno trovato la soluzione con i tuoi concorrenti

Ora l'obiettivo della tua email dovrebbe essere quello di far rispondere il tuo potenziale cliente; sia si o no. L'e-mail di follow-up dovrebbe essere accompagnata da risorse preziose.

Anche se non sono più interessati al tuo prodotto, utilizzeranno le risorse che hai fornito e ti risponderanno nel prossimo futuro.

Linea tematica

Alcuni esempi della riga dell'oggetto

• Spero tu stia bene! [Nome]
• Stai bene? [Nome]
• Aspettando la tua risposta

Modello n. 13

Ciao [Nome],

Sono preoccupato per te perché abbiamo discusso molte cose riguardo [una frase sulla discussione precedente] e da allora sei andato AWOL!

Il tuo silenzio mi ha fatto pensare:

• Sei continuamente inseguito da [punto doloroso] e hai bisogno del mio aiuto.
• Sei interessato ma non hai avuto il tempo di rispondere.
• Non sei interessato.

Fateci sapere perché ci stiamo preoccupando e preferiremmo che vi aiutaste!

Saluti,
Sig

Modello n. 14

Ciao [Nome],

Dopo diverse chiamate senza successo, ho pensato di condividere con te una nota seria per l'ultima volta.

In precedenza, abbiamo parlato di [punto doloroso] e di come [il tuo prodotto] potrebbe aiutarti per [durata specifica].

Sei ancora interessato a continuare la nostra discussione?

Sentiti libero di farmi sapere se non sei interessato.

Aspetto tue notizie.

Migliore,
Sig

Rompi la posta elettronica

Questa email viene inviata quando il tuo potenziale cliente non risponde a nessuna delle tue email.

Il concetto di questa e-mail è di tentare l'ultimo sforzo per far rispondere il potenziale cliente. Il contenuto della rottura fornirà un'ultima possibilità al potenziale cliente di rispondere.

Inoltre, questa e-mail dovrebbe trasmettere un senso di gratitudine per il loro tempo con l'opportunità di riconnettersi.

Linea tematica

Alcuni esempi della riga dell'oggetto

• Grazie per il tuo tempo
• Ci piacerebbe il tuo feedback
• Grazie da [la tua azienda]

Modello n. 15

Ciao [Nome],

Non ho ricevuto alcuna risposta dalla tua parte.

L'ultima volta abbiamo parlato delle tue difficoltà con [punto doloroso] e di come [l'offerta] potrebbe aiutare a [raggiungere un obiettivo specifico] in [periodo di tempo specifico].

Sei ancora interessato a continuare la nostra discussione? In caso contrario, per favore fatemelo sapere così posso smettere di contattarmi.

Migliore,
Sig

Modello n. 16

Ciao [Nome],

Dopo averti contattato diverse volte, ritengo che non abbia senso stabilire un contatto in merito a [obiettivo aziendale] poiché non ho ricevuto risposta.

Presumo che questo non sia il momento giusto per andare avanti.

Nel frattempo, preferirei condividere alcune risorse che ti aiuteranno come punto di partenza per i professionisti che si occupano di [business challenge].

Risorsa 1
Risorsa 2
Risorsa 3

Se in qualsiasi momento ritieni che possa essere di aiuto, non esitare a riconnetterti.

Migliore,
Sig

Conclusione

Tutti i rappresentanti di vendita vogliono che il loro potenziale cliente si registri o si iscriva il prima possibile. Con una pletora di cure, cercano di convertirli come clienti pagati dopo un certo periodo. Per rendere l'intero processo più agevole, inviano frequenti e-mail di follow-up.

La diversa situazione richiede un modello di email diverso per preparare il viaggio dei potenziali clienti. Lì i tuoi rappresentanti di vendita hanno bisogno di modelli di email efficaci per convertire i potenziali clienti in clienti pagati.

Prova i nostri modelli di email e condividi la tua esperienza sui tassi di risposta e di conversione.