Come gestire un evento di vendita di successo? - Una guida completa con un case study

È difficile ignorare il valore degli eventi di vendita, indipendentemente dal settore in cui ti trovi o dalla nicchia in cui ti trovi. Saper gestire un evento di vendita avvantaggia le aziende in vari modi, tra cui l'espansione del marchio, l'aumento del numero di consumatori e un aumento delle vendite .

Gestire un evento di vendita di successo, d'altra parte, non è facile come fare uno sconto e chiamarlo un giorno. Esistono numerosi modi per eseguire un evento di vendita di successo e ancora più modi per fallire.

Cose da ricordare prima di commercializzare il tuo evento di vendita
Come gestire un evento di vendita di successo?
Studio comparativo di un caso di studio di un evento di vendita

Cose da ricordare prima di commercializzare il tuo evento di vendita

Non tutte le vendite richiedono l'aggiunta di fronzoli. Non hai bisogno di una vacanza internazionale come motivo per offrire ai clienti sconti, regali o altri incentivi allettanti. Considera le tattiche che abbiamo menzionato con le maggiori vendite dell'anno e chiediti: "Perché limitarle a una cosa una tantum?"

Puoi prendere elementi di vendite e promozioni e applicarli alle tue operazioni quotidiane.

Non puoi semplicemente fare sconti ogni giorno, ovviamente. Non quelli degni di vendita, almeno, perché gli sconti hanno vantaggi e svantaggi. Tuttavia, ci sono diverse strategie per grandi eventi che vale la pena adottare su base più regolare.

Quando crei il tuo approccio di marketing per eventi, tieni a mente i seguenti tre punti:

Hooks: il tuo hook deve attirare l'attenzione del tuo pubblico. Un buon gancio dovrebbe essere breve, accattivante ed emotivo.

Offerte: una volta che hai attirato l'attenzione di un cliente, fai un'offerta interessante che ti distingua dalla concorrenza. Se la tua offerta è identica a quella di altri cinque concessionari nella regione, non c'è motivo per cui un acquirente scelga il tuo evento.

Call to Action : Infine, un chiaro invito all'azione dovrebbe essere sempre incluso tramite direct mail o un annuncio Google. Cosa succede dopo? Non dovrebbe trattarsi solo di presentarsi al tuo evento. Imposta una pagina di destinazione per consentire loro di registrarsi per un appuntamento gratuito e garantito al tuo evento. Aggiungi un codice QR al mailer per richiedere un rapido RSVP. Assicurati che l'azione sia semplice da comprendere ed eseguire.

Come gestire un evento di vendita di successo?

Passaggio 1: inizia a diffondere la parola

Indipendentemente dal fatto che un negozio esegua o meno una promozione, spargere la voce è fondamentale per aumentare le vendite. Uno dei modi più efficaci è diventare più attivi sui social media. Ti consente di mantenere un contatto costante con il tuo pubblico e i tuoi clienti. Puoi usarlo per distribuire informazioni, articoli pubblicitari o costruire il tuo marchio.

Naturalmente, include strumenti che alcuni clienti potrebbero trovare indispensabili. Ad esempio, la chat dal vivo può essere utilizzata per rispondere alle domande dei clienti.

Coinvolgere persone importanti su larga scala è un altro metodo meraviglioso per generare buzz. Lavorare con gli influencer è una delle tecniche più attuali utilizzate dai brand. Non si tratta solo di modelli che pubblicano foto delle loro vacanze; ogni azienda ha il proprio set di influencer specializzati.

Usa semplicemente reti come LinkedIn per cercare la tua nicchia o settore. Scopri chi sta generando molti discorsi o chi si sta affermando come una voce nota e affidabile. Quindi contattali semplicemente per vedere se vogliono collaborare.

Cerca di utilizzare ciò che i grandi marchi fanno con le vendite per i tuoi sforzi di marketing. Prendi, ad esempio, il Prime Day. Amazon non aveva bisogno di fare sconti perché era molto prima del Prime Day. Tuttavia, la promozione del Prime Day ha contribuito a renderlo un evento atteso dai clienti di tutto il mondo.

Passaggio 2: non solo il tuo team di vendita dovrebbe essere preparato

Darai molta importanza al tuo team di vendita durante la preparazione di un evento di vendita di fine anno. Ti consigliamo di assicurarti che tutti i membri del tuo personale di vendita siano pronti per partire, dalla formazione su come lavorare sul pavimento il giorno dell'evento alla presentazione di una scelta di offerte e occasioni per concludere una vendita.

Sfortunatamente, questo è spesso il punto in cui finisce la pianificazione del team. Per organizzare un evento che ispiri davvero la fedeltà a lungo termine, avrai bisogno che ogni singolo membro del team sia pronto a fornire il miglior servizio clienti possibile .

Il tuo reparto di assistenza è un ottimo punto di partenza. Sebbene un evento di vendita di fine anno possa concentrarsi principalmente sullo sgombero delle merci, è anche un ottimo momento per promuovere il tuo centro servizi. Fai ulteriori offerte promozionali al tuo personale di servizio e incoraggia i clienti a programmare servizi futuri il giorno dell'evento.

Passaggio 3: evidenzia il tuo marchio

Alcune aziende diventano famose per le loro vendite, ma non devi seguire le loro orme. Inizia ad apprezzare ciò che rende unico il tuo marchio. Sebbene una vendita o una campagna possano suscitare il tuo interesse nel diffondere le notizie sulla tua azienda, potresti mantenere il tuo entusiasmo molto tempo dopo che l'offerta è andata via.

Puoi vedere a cosa sono interessati i tuoi clienti attraverso le vendite. Gli sconti e gli omaggi sono interessanti, ma nonostante le componenti di vendita, sarai in grado di dire cosa sta vendendo e cosa no. Non invierai solo un'e-mail per pubblicizzare uno sconto. Pertanto il marketing che utilizzi durante le promozioni dovrebbe riflettere questo.

Scopri di cosa stanno parlando i tuoi clienti, che si tratti della tua enorme vendita o di una della concorrenza. Prendi tutto ciò che puoi da queste vendite e usalo per il tuo marchio al di fuori dei risparmi.

Ad esempio, hai iniziato a utilizzare una tavolozza di colori colorata e funzionalità animate GIF nelle tue campagne di marketing per promuovere un evento di vendita. Durante le tue quattro campagne e-mail, sei rimasto su questo argomento. Potresti aver notato che l'utilizzo di componenti interattivi come CTA vibranti genera molta più interazione e un CTR più alto del normale.

Questo tipo di interazione ti consente di regolare, modificare o raddoppiare il tuo marchio. Indipendentemente da sconti o promozioni, il tuo marchio potrebbe essere il tuo strumento più potente.

Passaggio 4: organizza un evento memorabile

Lo standard del settore è ospitare un evento di vendita di fine anno. Ma ciò non significa che il tuo evento debba essere identico a quello dell'anno scorso oa quelli dei tuoi concorrenti.

Concentrati su come puoi far risaltare il tuo evento. Poiché conosci meglio i tuoi consumatori e il vicinato, questo non sembrerà lo stesso per tutti i concessionari.

Non sai da dove cominciare? Usa questi suggerimenti come punto di partenza per il brainstorming con il tuo team su ciò che renderà il tuo evento memorabile:

• Unisci le forze con un ente di beneficenza locale. Ad esempio, puoi organizzare un evento di adozione e raccogliere fondi per la locale Humane Society.
• Dovrebbero essere invitati i camion di cibo locali.
• Contatta una scuola guida locale per ospitare un corso di sicurezza per giovani conducenti.

Le possibilità sono infinite. L'idea è quella di organizzare un evento che sia più di un semplice evento di vendita. Vuoi stabilire la tua concessionaria nella comunità e sviluppare la fedeltà dei clienti a lungo termine.

Passaggio 5: tecniche di pianificazione che funzionano

Anche con le migliori promozioni, a volte il tempo può passare troppo rapidamente. Non scoraggiarti se il tappeto ti viene strappato da sotto i piedi e ti perdi una bella vetrina per un evento di vendita; invece, apprezza una solida pianificazione.

Crea un calendario dei contenuti o dei social media, anche se sembra un lavoro extra. Ciò renderà molto più facile l'attuazione delle future iniziative di promozione.

Possono aiutarti a evitare di essere preso alla sprovvista strutturando i tuoi sforzi prima ancora che inizino. Vale anche la pena ricordare che le promozioni e gli eventi di vendita possono sempre essere modificati a meno che non siano molto sensibili al fattore tempo.

Passaggio 6: interazione con il cliente

Soprattutto, la lezione più importante da imparare da qualsiasi promozione è come interagire con i tuoi clienti. Ciò include messaggi chiari e un eccellente servizio clienti e sapere cosa apprezzano e a cui rispondono i tuoi clienti.

Osservare ciò che piace ai tuoi consumatori delle tue grandi vendite può fornire informazioni essenziali su come gestire la tua azienda ogni giorno.

Ad esempio, una campagna può offrire la consegna gratuita durante un'enorme vendita e i clienti rispondono positivamente. In precedenza, i clienti che effettuavano ordini di grandi dimensioni non potevano beneficiare della spedizione gratuita.

Le vendite di un negozio potrebbero salire alle stelle durante una campagna di consegna gratuita. Ciò suggerisce che fornire la spedizione gratuita per transazioni di grandi dimensioni potrebbe aiutare a prevenire problemi come l'abbandono del carrello.

Altre grandi vendite, ovviamente, possono insegnarci le stesse cose. Esamina ciò che le precedenti vendite del Black Friday o le vendite del Prime Day hanno avuto successo dal punto di vista dei clienti.

Considera cos'altro puoi ottenere da loro al di fuori delle offerte e degli sconti che i tuoi clienti desidererebbero, avrebbero bisogno e apprezzerebbero.

Passaggio 7: marketing pre-evento

Questi sono ciò che i negozi chiamano promozioni "segreti aperti". Il tipo "silenzio, strizzatina d'occhio" sarà condiviso con gli abbonati del negozio e i ricevitori di marketing.

Spesso si presentano come la scelta saggia. Sono la vendita prima della vendita,' seguendo l'adagio che "l'early bird ottiene il verme".

Naturalmente, ci sono molti vermi nel terreno prima, durante e dopo queste promozioni, un fatto di cui i proverbiali uccelli sono ben consapevoli.

Tuttavia, evocano una sensazione di attesa. Durante i periodi di saldi come le vacanze, danno agli acquirenti la sensazione di fare un ottimo affare e di correre per terra.

Tuttavia, evocano una sensazione di attesa. Durante i periodi di saldi come le vacanze, danno agli acquirenti la sensazione di fare un ottimo affare e di correre per terra.

Usare una segmentazione intelligente e indirizzare i tuoi clienti VIP è un metodo fantastico per creare e soddisfare questa eccitazione. Puoi dimostrare loro che ritieni che abbiano diritto a vedere prima la tua grande vendita.

Questo è normalmente un modo fantastico per iniziare una vendita nel modo giusto, ma è ancora meglio quando dai loro un incentivo a partecipare.

Passaggio 8: livelli di sconto

Lo sconto è un'arte e richiede un uso giudizioso di un approccio di prezzo scontato. Ciò è particolarmente vero quando si utilizzano sconti a più livelli.

Il cliché "non puoi mai avere troppe cose buone" vale con sconti a più livelli. Gli sconti a più livelli possono rendere i risparmi così buoni che alcune cose sono quasi gratuite offrendo sconti maggiori a quantità maggiori di prodotti acquistati.

Ad esempio, un rivenditore può offrire uno sconto aggiuntivo del 10% su ogni prodotto acquistato. Dopo l'acquisto di 11, il prezzo intero del primo prodotto viene ridotto tenendo presente questa riduzione.

I clienti possono vederlo come gratuito pagando un prezzo elevato per arrivarci. Gli sconti a più livelli incoraggiano i clienti ad acquistare di più ea spendere di più, sottolineando il concetto di "acquistare di più consente di risparmiare di più". I commercianti dovrebbero, ovviamente, sperimentare i loro sconti a più livelli.

Piccole riduzioni dopo grandi ordini potrebbero non essere sufficienti per invogliare i clienti. È più probabile che i clienti effettuino ordini di grandi dimensioni quando vengono offerti sconti elevati.

D'altra parte, alcuni negozi e articoli funzionano meglio con questo rispetto ad altri.

Studio comparativo di un caso di studio di un evento di vendita

Sfida

Ogni strategia conta nel mercato competitivo delle soluzioni di archiviazione dati. Il team di marketing sul campo di questa organizzazione intendeva iniziare il primo trimestre con una nuova spinta per riempire la pipeline della propria forza vendita da costa a costa.

L'idea

Kapow ha collaborato con Nike per produrre 35 eventi esclusivi per le scarpe da corsa per clienti e prospect nelle principali città degli Stati Uniti e del Canada 10 giorni prima del nuovo anno. Il gancio mirava a fare appello alla mentalità della risoluzione del nuovo anno incoraggiando i potenziali clienti a "iniziare bene l'anno". In meno di un mese, Kapow ha completato tutti gli eventi.

L'evento

L'evento è stato reso possibile grazie alle collaborazioni di Kapow con rivenditori nazionali come Nike e Road Runner. La società di archiviazione dati è stata in grado di concentrarsi sulla pubblicità, aumentare la partecipazione all'evento e connettersi con i propri ospiti disponendo di un unico punto di contatto per gestire i preventivi, la disponibilità e altri problemi logistici.

Ai partecipanti è stata data una carta regalo da spendere per un paio di scarpe da corsa. Le scarpe, il cibo per le feste di Natale e i buoni propositi per l'anno nuovo sono serviti come eccellenti rompighiaccio per ospiti e padroni di casa.

I risultati

Nonostante il breve preavviso, l'evento Multi-Event si è rivelato uno degli eventi più seguiti e ben accolti nella storia dell'azienda.

Conclusione

Organizzare un evento di vendita di successo non è un gioco da ragazzi. Ci vuole molta pianificazione, accordi, decisioni intelligenti e un'attenta osservazione della tua base di clienti. Ma è anche un ottimo modo per fare marketing e conquistare clienti più fedeli. Tieni a mente i suggerimenti di cui sopra e le tue prossime vendite ev

Domande frequenti

Qual è il modo migliore per guadagnare più vendite in un evento?

Organizza l'evento in modo che diventi memorabile, pubblicizza il tuo evento sui social media, sii unico e ricerca prima di ospitare l'evento.

Come mi preparo per un evento di vendita?

Pianifica l'evento in anticipo, prendi ispirazione dalle grandi aziende, prepara il tuo team di vendita ed esegui un test prima dell'evento vero e proprio.

Che cos'è un evento di vendita?

Un evento di vendita è un evento in cui le aziende vendono i loro prodotti a prezzi inferiori rispetto al solito.