La guida definitiva alla scelta dei canali di vendita

Che cos'è un canale di vendita?

Nella sua forma più semplice, un canale di vendita è un sito Web di terze parti che consente ai venditori online di pubblicizzare i propri prodotti. Il canale mostra questi elenchi, consentendo ai clienti di navigare e quindi fare clic se sono interessati. Facendo clic, vengono quindi indirizzati al sito Web dei commercianti o, occasionalmente, a un altro mercato.

Perché utilizzare un canale di vendita?

I canali di acquisto possono essere un modo molto utile per trasmettere e vendere i tuoi prodotti . Possono estendere la tua portata oltre i suoi normali parametri e darti l'opportunità di raggiungere nuovi consumatori e coloro che in precedenza non avrebbero incontrato la tua linea di prodotti.

Puoi anche utilizzare i canali di acquisto come mezzo di confronto dei prodotti, che ti aiuta a ottenere il miglior affare quando acquisti un prodotto.

Principali utilizzi per i canali di vendita:

• Pubblicizza i tuoi prodotti
• Vendi i tuoi prodotti
• Raggiungi nuovi clienti
• Aiuta i clienti a confrontare i fornitori ei loro prodotti

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I tipi di canale di vendita

Esistono tre tipi principali di canali di vendita. Sono costituiti da siti di confronto dei prezzi, mercati e reti di social media.

Siti di confronto prezzi

I siti di confronto dei prezzi sono un tipo di canali di acquisto in cui il cliente può confrontare i prodotti e i prezzi di più venditori contemporaneamente. Possono quindi visitare il sito Web del venditore scelto dal sito di confronto dei prezzi per completare l'acquisto. Alcuni dei siti Web di confronto dei prezzi più noti sono Google Shopping e Prisjakt .

Mercati

I mercati sono un'altra forma popolare di canale di acquisto. Sui mercati, i prodotti sono elencati tramite i commercianti allo stesso modo dei siti di confronto dei prezzi. Tuttavia, in questo caso, l'acquisto viene effettuato direttamente tramite il sito Web, anziché recarsi sul sito Web del commerciante. I mercati più conosciuti a livello globale sono probabilmente Amazon ed eBay.

Reti di social media

Oltre ai mercati all'interno delle reti di social media come Facebook e Instagram , ci sono anche annunci con elenchi di prodotti. Questi annunci elencano i prodotti in diversi modi, dagli annunci standard ai caroselli. Ai clienti vengono mostrati annunci in base alla cronologia di navigazione passata e alla cronologia dei social media.

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In cosa differisce un canale di acquisto da un mercato?

La principale differenza tra i marketplace e le altre forme di canali di vendita è che sui marketplace si acquista direttamente dal sito web stesso . Ciò significa che puoi raccogliere più articoli in un carrello e completare tutti i tuoi acquisti in una rapida manovra. Al contrario, altre forme di canali di acquisto ti indirizzano alle pagine Web di vari commercianti per completare i tuoi acquisti individualmente.

A causa di questa differenza fondamentale, i mercati a volte possono essere un po' più limitati. Ciò è dovuto al fatto che i marchi spesso devono pagare un piccolo extra per utilizzare la distribuzione, l'imballaggio, la spedizione e altre funzionalità dei mercati. Sono inoltre tenuti a configurare l'intero negozio su un mercato, separatamente sul proprio sito Web. È qui che altre forme di canali di acquisto hanno un vantaggio, poiché sono un po' più facili fin dall'inizio.

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Canali di shopping - Il giro del mondo

Ci sono un gran numero di canali di vendita, che competono su scala globale. E con molti con sede in diverse parti del mondo, alcuni potrebbero essere migliori di altri per l'acquisto e la vendita.

Europa

L'Europa è uno degli hub mondiali per i canali di vendita, con una gamma diversificata, dalle forze mondiali ai marchi nazionali. Ecco alcuni esempi dei principali canali di acquisto in Europa:

Fruugo - Con sede nel Regno Unito, presenza mondiale

Fruugo è un mercato con sede nel Regno Unito, che offre una vasta gamma di prodotti. La cosa unica di Fruugo che gli consente di distinguersi da molti dei suoi concorrenti, è che puoi vendere su scala globale da un unico sito web. Fruugo traduce le lingue e mostra i prezzi in una gamma di valute per tutti i suoi prodotti, il che rende facile raggiungere nuovi mercati di clienti in qualsiasi parte del mondo e vendere oltre confine.

Dai un'occhiata a Fruugo qui.

ASOS - Con sede nel Regno Unito, presenza mondiale

ASOS è un mercato con sede nel Regno Unito che si concentra sulla vendita di abbigliamento e accessori . È il negozio di abbigliamento online più popolare nel Regno Unito e ha anche una presenza globale in continua crescita. Oltre al proprio mercato, ASOS offre anche un mercato separato per i venditori occasionali e i marchi più piccoli per vendere i loro prodotti. Il marchio è anche rinomato per le sue politiche ambientali relative alle consegne e ha persino una linea di prodotti di abbigliamento ecologici.

Dai un'occhiata ad ASOS qui.

Zalando - Con sede in Germania, presenza europea

Probabilmente il più grande concorrente di ASOS in Europa, Zalando, con sede a Berlino, è un altro grande mercato di abbigliamento e accessori. La presenza europea di Zalando in 15 paesi ha permesso loro di dominare alcune aree del settore dell'abbigliamento, il che lo rende un luogo ideale per vendere i tuoi prodotti di abbigliamento. Il marchio è attualmente il principale mercato di abbigliamento online in Germania, Polonia, Austria e Svizzera.

Dai un'occhiata a Zalando qui.

Bol.com - Paesi Bassi

Bol.com potrebbe essere un nome sconosciuto a chiunque non sia dei Paesi Bassi. Ma se lo sei, sai esattamente perché Bol è in questa lista. Questo perché Bol.com è di gran lunga il canale di vendita più diffuso nei Paesi Bassi. In effetti, il successo di Bol potrebbe essere parte del motivo per cui Amazon è stata così riluttante ad entrare nel mercato olandese per molti anni. E comprensibilmente, poiché questo è ancora il posto dove vendere se stai cercando un punto d'appoggio nell'eCommerce olandese.

Bol.com vende un po' di tutto e la sua costante popolarità tra gli acquirenti nei Paesi Bassi e in Belgio lo rendono un punto di partenza ideale per i venditori BENELUX.

Dai un'occhiata a Bol qui.

Prisjakt.no - Scandinavia

Prisjakt.no (PriceSpy) è un marchio svedese che è anche uno dei migliori siti di confronto dei prezzi nel mercato dell'e-commerce norvegese in continua crescita . Prisjakt è orgogliosa di essere sempre libera per i suoi clienti di confrontare le migliori offerte per i prodotti in Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia e pochi altri paesi europei.

Una delle cose migliori di Prisjakt è che se decidi di registrarti e diventare un membro gratuito, puoi impostare notifiche per le variazioni di prezzo. Questo è un ottimo modo per garantire che i prezzi dei prodotti elencati rimangano competitivi nel mercato scandinavo.

Dai un'occhiata a Prisjakt qui.

Allegro - Polonia

Allegro è il principale canale di acquisto della Polonia, operante su scala nazionale. Ora attivo da oltre 21 anni, Allegro ha accumulato 117.000 commercianti in quel periodo ed è ufficialmente il decimo sito di eCommerce più visitato al mondo . Attualmente Allegro ha una media di 20 milioni di clienti ogni mese, quindi se stai cercando un modo per entrare nel mercato polacco, o anche per acquistare in Polonia, Allegro è il posto che fa per te.

Scopri Allegro qui.

Nord e Sud America

Google Shopping - Fondata negli Stati Uniti, presenza mondiale

Google Shopping è forse uno dei canali di vendita più conosciuti al mondo. È anche uno dei più grandi e sostanziosi. Google Shopping è un canale di shopping comparativo dei prezzi che ti indirizza ai negozi di altri commercianti. Tuttavia, ha un enorme vantaggio rispetto ad altri canali di confronto, poiché è integrato con il motore di ricerca più grande del mondo. Ciò significa che qualsiasi annuncio commerciale elencato su Google Shopping può essere visualizzato in una pagina dei risultati di ricerca standard di Google, nella scheda Shopping o nella ricerca di immagini di Google.

Di recente, Google ha persino cambiato le cose, quindi i commercianti possono persino elencare i prodotti gratuitamente . Tuttavia, i prodotti gratuiti sono limitati a una certa quantità di spazio in cui possono essere mostrati.

Dai un'occhiata a Google Shopping qui.

Amazon - Fondata negli Stati Uniti, presenza mondiale

Essendo il mercato più grande del mondo, Amazon è il posto dove fare acquisti per una varietà di articoli. Amazon è stata inizialmente fondata negli Stati Uniti, ma ora ha siti Web separati e una presenza nel Regno Unito, Italia, Spagna, Germania, Polonia, Paesi Bassi e altro ancora . Sta inoltre pianificando l'ingresso in altri paesi come la Svezia.

Oltre al suo mercato online, Amazon gestisce anche un servizio aggiuntivo noto come Amazon Prime. Prime include un servizio di streaming video, streaming musicale, audiolibri e consegna rapida in 1 giorno. Con tutti questi servizi inclusi a un piccolo costo aggiuntivo e un'enorme base di clienti, Amazon è un ottimo posto per tutti i venditori per lasciare il segno.

Dai un'occhiata ad Amazon qui.

eBay - Fondata negli Stati Uniti, presenza mondiale

Un altro importante marchio statunitense con una presenza mondiale, eBay è un mercato nato come sito di aste online . Al giorno d'oggi, eBay funziona anche con l'opzione di vendita a un prezzo standard, oltre alla vendita all'asta. Questa scelta ha reso il marchio popolare in tutto il mondo.

Analogamente ad Amazon, la vasta base di clienti di eBay ti dà accesso a una grande quantità di consumatori come commerciante. Tuttavia, dovrai avere diversi account se vuoi vendere in numerosi paesi.

Dai un'occhiata a eBay qui.

Mercado Libre - Sud America

Essendo il più grande mercato indipendente del Sud America, Mercado Libre (Mercado Livre in Brasile) è il punto di partenza ideale per i venditori che cercano di entrare nel mondo dell'eCommerce sudamericano. Il sito fornisce anche un proprio servizio di spedizione in alcuni paesi, noto come Mercado Envios, che garantisce consegne rapide e affidabili, contribuendo a migliorare i rapporti acquirente/venditore.

Dai un'occhiata a Mercado Libre qui.

Asia

Rakuten - Origine giapponese, presenza mondiale

I pesi massimi giapponesi Rakuten affermano di avere oltre 1,4 miliardi di membri in tutto il mondo . È di gran lunga il più grande mercato in Asia, vendendo una vasta gamma di prodotti. Ma Rakuten va oltre il semplice essere un mercato. Offre persino streaming video, ebook e servizi di viaggio per attirare i clienti. E se l'ampia gamma di clienti e l'ottimo accesso al mercato asiatico non ti vendono su Rakuten, ci sono altri vantaggi della vendita sulla piattaforma, come assistenza pubblicitaria completa, con approfondimenti sui consumatori.

Dai un'occhiata a Rakuten qui.

AliExpress - Presenza globale con sede in Cina

AliExpress, con sede in Cina, fa parte dell'altrettanto noto AliBaba Group. AliExpress è uno dei principali mercati mondiali ed è la prima scelta cinese per lo shopping online. Il marchio accoglie commercianti sia cinesi che non cinesi e ha un processo di registrazione separato per i due.

Controlla il nostro AliExpress qui.

Lazada - Sud-est asiatico

In qualità di sito di eCommerce leader nel sud-est asiatico, Lazada offre ai commercianti l'opportunità di vendere ai mercati di Indonesia, Malesia, Filippine, Singapore, Thailandia e Vietnam. Lazada attualmente stima che entro il 2030 avranno oltre 300 milioni di clienti, il che garantirebbe che il mercato rimanga un luogo competitivo in cui vendere anche in futuro.

Dai un'occhiata a Lazada qui.

Australia, Nuova Zelanda e Pacifico

Presa

Catch vende un'ampia gamma di prodotti ed è il rivenditore elettronico numero uno in Australia. Ciò è dovuto principalmente al suo eccellente utilizzo della sua app. Oltre il 70% delle vendite di Catch viene effettuato tramite l'app o il sito mobile, il che lo rende un luogo ideale per raggiungere il mercato australiano che acquista tramite dispositivo mobile.

Dai un'occhiata a Cattura qui.

MyDeal.au

Operando in Australia dal 2011, MyDeal si concentra sulla vendita di prodotti lifestyle, inclusi elettronica e mobili. Tuttavia, grazie ai successi del marchio, da allora ha iniziato ad espandersi in più aree di prodotti lifestyle e anche al di fuori di quella nicchia.

Dai un'occhiata a MyDeal qui.

Kogan

Kogan è il posto dove vendere in Australia e Nuova Zelanda se sei un negozio prestabilito. I venditori occasionali non sono ammessi su questo mercato leader, quindi è necessario disporre di un'attività stabile e riconosciuta per avere la possibilità di vendere.

Kogan offre anche la propria gamma di prodotti insieme a quelli di commercianti riconosciuti.

Dai un'occhiata a Kogan qui.

Africa

Takealot

Il marchio sudafricano delle famiglie Takealot è in prima linea nell'eCommerce africano da quasi un decennio. È facilmente il più grande rivenditore di eCommerce in Sud Africa, vende in 21 dipartimenti ed è ancora in crescita. L'azienda mira a essere fortemente incentrata sul cliente, supportando anche i commercianti con consegne integrate, resi e altra logistica.

Dai un'occhiata a Takealot qui.

Giumia

Il marchio nigeriano Jumia vende attualmente oltre 6 milioni di prodotti in 13 nazioni diverse. Con oltre 10.000 fornitori attivi e oltre 15 milioni di visite mensili nella sola Nigeria, Jumia è un ottimo modo per vendere al mercato africano.

Dai un'occhiata a Jumia qui.

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Come iniziare a vendere su un canale di acquisto

Poiché si tratta di una domanda così ampia, dobbiamo innanzitutto affermare che questo può cambiare a seconda del canale di acquisto su cui decidi di vendere. Tuttavia, la maggior parte dei canali di acquisto segue una premessa generale.

Di solito puoi iniziare a vendere su un canale di acquisto abbastanza rapidamente, seguendo questi passaggi:

1. Dovrai creare una qualche forma di profilo del venditore, indipendentemente dalla scelta del canale di vendita.
2. Dopo aver creato un profilo venditore, il canale di vendita impiegherà del tempo per rivedere il tuo profilo venditore.
3. Una volta che ti è stato concesso l'accesso per vendere sul canale, dovrai caricare un feed di prodotto. Sulla maggior parte dei canali, puoi caricare il feed dei prodotti manualmente o automaticamente. Se disponi di un ampio catalogo di prodotti, dovresti sempre farlo automaticamente.
4. Con cataloghi di prodotti più grandi, le cose possono diventare disordinate quando carichi un feed di prodotti. Questo è il momento in cui devi ottimizzare il tuo feed , per assicurarti che i tuoi prodotti vengano mostrati ai clienti come desideri e intendi che siano.
   
   

Come ottimizzare il feed del tuo canale di acquisto

L'ottimizzazione di un feed di prodotto suona come qualcosa che potrebbe essere incredibilmente complesso. Ma non lasciarti scoraggiare dall'idea. L'ottimizzazione del feed consiste semplicemente nel modificare i dati in modo che appaiano in modo che le persone e i motori di ricerca li capiscano e li trovino. Quindi che tipo di cose puoi fare per modificare e migliorare il feed dei tuoi canali di vendita?

Ancora una volta, questo è in parte dovuto al canale di vendita. Ma ecco alcune regole di base che tutti i feed per tutti i canali dovrebbero seguire.

Titoli e descrizioni

I titoli e le descrizioni possono essere ottimizzati in diversi modi, ad esempio i seguenti:

• I titoli e le descrizioni devono sempre includere parole chiave correlate al prodotto . E per parole chiave, intendiamo le parole che le persone stanno cercando. Includendo le parole chiave giuste, il tuo prodotto apparirà agli utenti giusti. E quando vedranno quella parola in primo piano nel tuo titolo, sarà più probabile che si interessino a ciò che stai vendendo. Puoi controllare le parole chiave utilizzando numerosi strumenti di ricerca per parole chiave.

• Titoli e descrizioni sono limitati a un certo numero di caratteri . Quindi cerca di assicurarti che le informazioni più importanti siano poste in primo piano nei tuoi titoli e descrizioni. In questo modo si vede sempre. Dovresti anche considerare i caratteri sui dispositivi mobili, che limitano ulteriormente i caratteri visibili.

• Quando ottimizzi la struttura del tuo titolo , l'ordine delle parole dipende completamente da ciò che stai vendendo. Ad esempio, il marchio di un televisore sarebbe considerato importante, ma il marchio di un lecca-lecca sarebbe molto meno vitale del suo sapore.

Colori

Proprio come con i titoli, anche con i colori devi considerare l'intento di ricerca. Ciò significa che se stai elencando un prodotto, prova a utilizzare i colori che le persone cercheranno. Ciò è particolarmente importante se il colore è una parte significativa del tuo prodotto, come nell'abbigliamento. Molte persone cercheranno ad esempio "camicia blu". Ma pochissimi cercheranno "camicia ciano". Per questo motivo, dovresti provare a utilizzare i colori comunemente usati nelle tue schede di prodotto .

immagini

Le immagini sono uno dei punti focali di qualsiasi elenco. Spesso sono la prima cosa che i potenziali acquirenti guardano quando visualizzano il tuo annuncio, quindi devono essere efficaci. Un set di immagini perfetto soddisferà tutti i requisiti dei canali di acquisto, pur avendo queste caratteristiche:

• Risoluzione di alta qualità
• Mostra il prodotto (immagine del prodotto) o il prodotto in uso (immagine dello stile di vita)
• Mostra il prodotto con diverse angolazioni
• Mostra il prodotto in modo chiaro, senza nulla che lo oscura
• Mostra il prodotto a diversi livelli di zoom

Dovresti anche assicurarti di evitare qualsiasi marchio, filigrana o banner di vendita sulle tue immagini poiché questi sono normalmente vietati dai canali.

GTIN

Il numero di articolo commerciale globale, spesso abbreviato in GTIN, è un altro attributo molto utile per il tuo feed. L'inclusione di un GTIN aiuterà i tuoi prodotti a diventare più ricercabili per i consumatori, assicurando anche che includano le informazioni corrette.

I GTIN consentono inoltre a determinati canali di raggruppare tutti i prodotti identici in uno , consentendo ai clienti di confrontare e trovare l'offerta migliore. Questo dà una reale possibilità di superare i tuoi concorrenti.

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Utilizzando una strategia multicanale

Se sei già un commerciante online affermato, potresti voler considerare la vendita su più piattaforme, per aumentare ulteriormente il tuo successo in termini di vendite. La vendita multicanale fa un passo avanti rispetto alla pubblicità standard, mostrando i prodotti su numerose piattaforme contemporaneamente. Potrebbe non essere un compito facile, ma vale la pena faticare per avere una forte presenza nel tuo mercato.

Una strategia multicanale può includere qualsiasi canale, dai mercati ai social media, come Instagram e Facebook . Questa strategia potrebbe anche aiutarti a determinare dove il tuo mercato di riferimento trascorre la maggior parte del tempo online.

Ci sono molti posti dove potrebbero essere i tuoi potenziali clienti. Un sondaggio tra gli acquirenti negli Stati Uniti ha rilevato che:

• Il 54% ha effettuato acquisti sui mercati di e-commerce
• Il 74% ha acquistato presso la grande distribuzione
• Il 44% ha fatto acquisti nei negozi online
• Il 36% ha acquistato presso rivenditori online specifici per categoria

Potresti aver sentito parlare anche della vendita al dettaglio omnicanale . Sebbene simile, la differenza qui è che l'omnicanale mira a creare un'esperienza unificata per il tuo pubblico , indipendentemente da dove si imbattono nel tuo marchio. Utilizzando questa strategia, aumenti la possibilità che il tuo pubblico di destinazione veda il tuo negozio su numerose piattaforme . Se hanno già un account su una di queste piattaforme, le tue possibilità di vendita sono appena aumentate. Questa strategia migliora anche la facilità d'uso per i clienti, che ancora una volta può essere vantaggiosa solo per entrambe le parti.

Le strategie multicanale differiscono leggermente, poiché trattano ciascuna parte del percorso dell'acquirente come un'entità separata . Questo ti permette di scegliere cosa mostrare, dai prezzi, alle promozioni, a seconda del canale su cui una persona ti trova . Ad esempio, potresti avere un prodotto a un prezzo inferiore sul tuo sito Web ma poi mostrarlo a un prezzo più alto su Amazon per competere sul mercato. Ciò potrebbe anche incoraggiare gli acquirenti ad andare direttamente al tuo negozio sul tuo sito in futuro, a vantaggio di te come commerciante poiché puoi imparare dai tuoi clienti da ogni vendita.

Naturalmente, una strategia multicanale comporta un'ampia gamma di vantaggi. Tuttavia, ci sono anche sfide per questo tipo di strategia . Ecco solo alcune delle principali sfide che potresti incontrare e alcuni modi rapidi per risolvere i problemi:

Sfida: monitorare le quantità di vendita

Il monitoraggio e la previsione delle quantità di vendita può diventare sempre più dispendioso in termini di tempo e difficile. Questo perché ti verrà richiesto di misurare i tuoi successi e fallimenti su più piattaforme rispetto a prima. Questo può rivelarsi un sacco di lavoro aggiuntivo. Tuttavia, questo lavoro è essenziale, poiché non vuoi finire per pubblicizzare prodotti esauriti su uno dei tuoi canali. Soprattutto perché potrebbe invece indirizzare i tuoi clienti verso i tuoi concorrenti, quando non puoi offrire loro ciò che inizialmente dici di poter.

Risoluzione

La soluzione migliore per questo tipo di problema è utilizzare un sistema di gestione dei feed . In questo modo, puoi creare condizioni in cui nascondi tutti i prodotti dal tuo feed pubblicitario se la loro quantità scende al di sotto di un determinato importo. Questa regola ti aiuterà a evitare situazioni in cui vendi un prodotto a clienti che al momento non sono disponibili.

Poiché vendi su più canali, non vorrai aspettare che il tuo prodotto sia completamente esaurito per smettere di mostrarlo. Qualcuno potrebbe effettuare un acquisto su un altro canale contemporaneamente prima che i tuoi dati di prodotto abbiano la possibilità di sincronizzarsi, quindi questo ti dà un po' di spazio nel buffer. Una volta che hai di nuovo quei prodotti in stock, inizieranno automaticamente a essere mostrati.

Un'altra cosa utile da fare è utilizzare i dati all'interno di ciascun canale di acquisto. Molti canali includeranno la cronologia delle vendite, che potrebbe aiutarti a prevedere l'importo delle vendite che puoi aspettarti per ciascun prodotto o se ci sarà una raffica di vendite in una determinata fase dell'anno.

Sfida: creare strategie di prezzo uniche

Vendere su più canali può essere gratificante. Ma devi assicurarti di adattare la tua strategia di prezzo alla piattaforma. Ogni canale diverso avrà i suoi costi, concorrenti e forse anche di nicchia.

Ciò significa che dovrai fare una piccola ricerca su come ottenere il massimo da ciascun canale, prima di sviluppare la tua strategia unica per vendere su ciascuna piattaforma.

Risoluzione

Il modo migliore per combattere questo problema è generalmente prendersi il proprio tempo. Assicurati di fare molte ricerche sui tuoi concorrenti su ciascun canale e controlla le commissioni per vedere come influiranno sulle tue entrate.

Ricorda, puoi sempre modificare i tuoi prezzi se le cose non vanno bene. Quindi non aver paura di provare le cose. Uno strumento di monitoraggio dei prezzi può essere utile per comprendere il mercato attuale. Inoltre, tieni a mente eventuali regolamenti aggiuntivi su un canale. I siti di confronto prezzi richiedono che il prezzo del tuo sito web corrisponda al prezzo di listino.

Sfida: scegliere i canali perfetti

Trovare i canali giusti su cui vendere per la tua attività può essere una delle cose più difficili da padroneggiare. Il canale sbagliato potrebbe consumare molto del tuo tempo e denaro, per una ricompensa molto piccola. Allora come si fa a evitarlo?

Risoluzione

Ancora una volta, la ricerca è il modo migliore per aggirare questo problema. Porsi domande come:

• Questa piattaforma darà visibilità al pubblico giusto?
• Quanto tempo ci vorrà per l'installazione e la manutenzione?
• Questa piattaforma rientra nel mio budget?
• Il canale si adatta al tuo piano di evasione degli ordini esistente

Facendo queste domande, con una piccola quantità di ricerca puoi evitare inutili perdite di tempo, risparmiare budget prezioso e concentrarti su canali che saranno effettivamente vantaggiosi per la tua attività.

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Tutto su Amazon

Cos'è Amazon?

Amazon ha attualmente oltre 310 milioni di utenti attivi in ​​tutto il mondo e oltre 6 milioni di venditori. Ciò la rende la piattaforma di eCommerce più importante al mondo e il più grande canale di vendita nella maggior parte dei paesi.

Amazon è un mercato che non ha una nicchia specifica. È essenzialmente un paradiso per tutti i tipi di prodotti e, in alcuni paesi, offre persino il proprio servizio di consegna di cibo e generi alimentari. Oltre a vendere prodotti per commercianti, Amazon ha anche una propria linea di gamme di prodotti di base e di standard elevato.

Il mercato è uno dei luoghi di riferimento per molti clienti e ha una presenza sostanziale nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Spagna, Germania, Francia e in molti altri paesi del mondo.

Come scegliere un piano di vendita Amazon?

Esistono due tipi di piano di vendita Amazon . Sono il piano professionale e il piano individuale. Quando ti iscrivi per la prima volta a Seller Central , Amazon ti inserisce automaticamente nel piano individuale. Se hai bisogno di funzionalità aggiuntive, dovrai aderire al piano professionale. Quindi quali sono le differenze tra i due piani?

Il piano individuale è il piano da cui tutti iniziano. È l'ideale per quei commercianti che vendono su piccola scala. Il limite di Amazon su questo piano è di 40 articoli in meno venduti al mese. Puoi comunque utilizzare il programma di evasione ordini di Amazon , noto come Logistica di Amazon. Tuttavia, avrai meno funzionalità al di fuori di questo.

Il piano costa solo $ 0,99 per articolo venduto, più commissioni di riferimento. Se vendi su Amazon nel Regno Unito, in Francia o in qualsiasi altra nazione, questa commissione sarà equivalente al momento del cambio.

Tieni presente che le tasse del Regno Unito potrebbero anche essere influenzate dalla Brexit nei prossimi mesi, a seconda di come si svilupperanno gli accordi commerciali.

Al contrario, il piano professionale ti dà pieno accesso a tutto Amazon Seller Central e alle sue funzionalità, inclusi strumenti di vendita avanzati e pubblicità Amazon. Oltre a questi strumenti, avrai anche la possibilità di controllare i numeri dietro le tue vendite attraverso l'analisi di Amazon. Analytics ti permette di capire meglio come migliorare le tue vendite su Amazon. Da lì, puoi utilizzare un feed di dati di terze parti per migliorare ulteriormente la tua pubblicità su Amazon, a un prezzo migliore. Tutto questo ammonta a $ 39,99 al mese, più commissioni di riferimento.

Come pubblicare il tuo prodotto su Amazon

L'elenco dei prodotti su Amazon non è un processo lungo. Tuttavia, prima dovrai creare un account Seller Central . Quindi segui questi semplici passaggi:

1. Assicurati che tutti i dettagli del tuo prodotto siano aggiornati , con tutte le informazioni necessarie compilate. Amazon richiede determinati campi di informazioni per poter elencare i tuoi prodotti con essi. Questi includono titolo, descrizione, ASIN , immagini, prezzo, categoria del prodotto, peso e dimensioni.
   
   
2. Una volta che hai creato il tuo account ed è stato approvato, puoi caricare il tuo feed. Questo può essere fatto manualmente o automaticamente. Amazon ti dà anche la possibilità di aggiungere un prodotto alla volta.
   
   
3. Quindi, vai al menu dell'inventario e seleziona il tipo di caricamento che desideri. Questo potrebbe essere un caricamento singolo, un caricamento collettivo o un caricamento tramite un foglio di lavoro.
   
   
4. Successivamente puoi selezionare la tua categoria principale . Se il tuo feed specifica già delle categorie, assicurati che corrisponda il più possibile. Si consiglia inoltre di aggiungere sottocategorie in quanto aiuta i clienti a restringere le ricerche.
   
   
5. Dopo questo, devi solo premere Carica. Tuttavia, è anche possibile accedere alla vista avanzata e aggiungere ulteriori dettagli. Questo viene fatto un prodotto alla volta, quindi se stai eseguendo un caricamento collettivo, è più facile utilizzare un servizio di feed di dati per coprire questo tipo di attività. Altrimenti può diventare piuttosto monotono e dispendioso in termini di tempo.
   
   

Immagini su Amazon

Su Amazon, le immagini sono in prima linea in un elenco. Ogni elenco deve contenere almeno un'immagine principale. Tuttavia, è fortemente raccomandato che gli elenchi contengano più immagini e forse anche un video. In questo modo i clienti possono vedere il tuo prodotto da diverse prospettive e sapere esattamente cosa stanno acquistando.

Amazon ha requisiti specifici per le loro immagini, sono i seguenti:

• L'85% o più dell'immagine deve contenere il prodotto stesso
• Solo il prodotto stesso può apparire nell'immagine
• L'immagine deve essere una rappresentazione accurata del prodotto
• Le dimensioni consigliate includono 1000 pixel o più per essere idonei per la funzione di zoom
• Le dimensioni minime sono 500 pixel in larghezza o altezza
• È preferibile JPEG. Tuttavia, sono accettati anche TIFF e GIF
• Le immagini principali possono avere uno sfondo bianco puro
  
  

Strategie di prezzo Amazon

Ci sono quattro tipi principali di strategia quando si tratta di Amazon . Sono:

Strategia economica

Questa è una strategia che utilizza piccoli margini di profitto, con bassi costi pubblicitari. Lo fa puntando a rendere il prodotto disponibile a un grande mercato. Di solito avrà costi di spedizione minimi o nulli e raramente si baserà sui prezzi di vendita. Questa strategia è molto utile ed è comunemente usata con prodotti di uso quotidiano come i detersivi.

Strategia premium

Adottando l'approccio opposto alla strategia economica, la strategia premium utilizza prezzi elevati e un marchio identificabile per generare interesse. Poiché i marchi devono ancora competere per la Buy Box su Amazon, molti si rivolgeranno agli sconti per applicare questa strategia in modo più efficace.

Questa strategia funziona al meglio con marchi rinomati leader di mercato nel loro settore, come i laptop Dell.

Strategia di scrematura

La strategia di scrematura è la forma di prezzo più accettabile. In sostanza, richiede ai venditori di iniziare da un prezzo più alto, abbassandolo solo quando un altro commerciante corrisponde al loro prezzo originale. Questa strategia è ideale per prodotti unici o nuovi sul mercato. Tuttavia, il commerciante deve essere in grado di anticipare e pianificare la concorrenza futura.

La strategia di scrematura è l'ideale per i profitti a breve termine. Tuttavia, è meno efficace a lungo termine. I migliori esempi di questa strategia si trovano nell'industria dei giochi, con PlayStation e xBox. Sia i loro giochi che le console hanno inizialmente un prezzo elevato, per poi gradualmente ridursi nel tempo. Abbasseranno anche i loro prezzi quando competono tra loro.

Strategia di penetrazione

La strategia di penetrazione è quando aggiungi prodotti a prezzi inferiori rispetto ai concorrenti per guadagnare quote di mercato. Questa tattica viene normalmente utilizzata da nuovi marchi o marchi esistenti che rilasciano nuovi prodotti. Generalmente, questa strategia viene utilizzata solo a breve termine, sotto forma di promozione. I prezzi aumenteranno quindi una volta che il marchio avrà raggiunto le vendite mirate.

Nonostante questa strategia non sia utile a lungo termine, a breve può aiutare ad ottenere la Buy Box e quindi generare interesse per il tuo prodotto specifico. Successivamente, puoi fare affidamento sul ritorno dei clienti grazie alla fedeltà al marchio.

Amazon non assegna sempre Buy Box all'opzione più economica, quindi questa strategia tende a funzionare meglio per prodotti più unici sulla piattaforma. Un esempio di ciò sono i prodotti vegani, che in genere sono più costosi e non hanno ancora un'abbondanza di concorrenza mondiale.

Amazon Buy Box

La Buy Box di Amazon è una delle funzionalità più esclusive del mercato. La Buy Box viene visualizzata nelle pagine dei prodotti ed è il modo più rapido e semplice di acquistare per un cliente. Questo perché i prodotti che contengono la Buy Box hanno l'opzione "acquista ora" nella pagina del prodotto.

Su Amazon, un prodotto può essere venduto da più venditori, questi venditori potrebbero essere in grado di competere per la Buy Box. Utilizzando un proprio algoritmo, Amazon deciderà quindi il venditore più adatto per avere l'ambita Buy Box.

Ci sono una serie di fattori che influenzano la concorrenza per la Buy Box. Sono i seguenti:

• Metodo di adempimento
• Prezzo
• Tasso di rimborso
• Tasso di difetto dell'ordine (ODR)
• Disponibilità di magazzino
• Tempo di risposta del venditore
• Tempi di spedizione
• Recensioni

Pro di Amazon

Numero di utenti

• Il vantaggio più evidente di Amazon è la sua quantità mondiale di utenti. Amazon è facilmente il mercato più grande del mondo e quindi tutto ciò che vendi sarà disponibile per un'abbondante quantità di consumatori.

Analitica

• Amazon ha un servizio di analisi integrato noto come Amazon Analytics. Questo servizio ti consente di comprendere meglio le tue inserzioni , insieme ai loro successi e fallimenti. L'idea di questi dati è di consentire ai commercianti di migliorare la pubblicità e il marketing generale per ciascuno dei loro prodotti nel loro catalogo - e rendere la lotta per la BuyBox equa e competitiva.

Contro di Amazon

Visibilità

• Poiché solo il prodotto BuyBox viene mostrato nella pagina di ricerca iniziale, i clienti potrebbero non notare mai il tuo prodotto prima della concorrenza, se non contiene il BuyBox stesso. Questo non solo può ridurre le vendite, ma lasciarle completamente stagnanti.

Requisito per più account

• Amazon ha un sito Web diverso per ogni nazione, il che significa che sarai costretto a creare diversi account per ottenere il massimo dalle vendite in tutto il mondo. Puoi ancora spedire a livello globale da qualsiasi dominio Amazon, ma è improbabile che gli utenti degli Stati Uniti utilizzino Amazon.de a causa della barriera linguistica e di un processo di consegna più lento e più costoso.

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Tutto su Google Shopping

Che cos'è Google Shopping

Google Shopping è un canale di vendita mondiale che consente ai commercianti di pubblicare i propri prodotti a scopo di confronto dei prezzi. Gli utenti possono navigare tra i prodotti e, facendo clic su di essi, possono visitare il negozio dei commercianti. Google Shopping copre un'ampia gamma di categorie e ha elenchi sia gratuiti che a pagamento.

Vendere su Google Shopping

Per vendere su Google Shopping, hai bisogno di un account Google Merchant Center , che può essere fatto compilando i dettagli sulla tua attività e verificando il tuo sito web . You will also need an Google Ads account.

After you have created both accounts, follow these steps:

1. Make sure your product list meets all Google Shopping's requirements .
2. Upload your feed i n text or XML format.
3. Link your Merchant centre and Google Ads accounts by going to Merchant centre's setting and clicking the Google Ads option.
4. Begin creating your Google Shopping campaign by clicking on the 'create shopping campaign' button.
5. Click the '+Campaign' button and select 'shopping'
6. You can now start to create your Google Shopping campaign - Remember to manage your campaign throughout. Tweaks may be needed to get the most out of your campaign . It may also help to use a data feed service to stay on top of things such as your stock.

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Creating the perfect images

Images are one of the first things people see on Google Shopping, so the perfect image goes a long way. Here are a few do's and don't for when adding images to the channel.

Image requirements

Google provides very specific image requirements . They include image size, format, and URL requirements. Failing to follow any of these requirements means your images will be immediately rejected by Google. Therefore, it is vital to check your images thoroughly before uploading.

For size, Google's requirements are:

• Non-apparel images: at least 100 x 100 pixels
• Apparel image: at least 250 x 250 pixels
• No image larger than 64 megapixel
• No image file larger than 16 MB

For format, Google's requirements are:

• GIF (.gif) (non animato)
• JPEG (.jpg/.jpeg)
• PNG (.png)
• BMP (.bmp)
• TIFF (.tif/.tiff)

For the URL, Google's requirements are:

• The URL must link to the main image for the product.
• The URL must start with either http. or https.
• The URL must be in line with RFC 2396 or RFC 1738 - examples:

1. Space would be %20
2. A quotation mark (“) is %22
3. An octothorpe (#) is %23

In addition, Google also has requirements for placeholder images.

Google states that placeholder images are not allowed aside from two exceptions:

• Within the categories Hardware or Vehicle & Parts. Illustrations are allowed here where necessary.

• Paint, in any category. With these products, single-color images are accepted.

Things to include for the perfect image

• Clarity - Your image should always be clear . By this we mean it should show exactly what you are selling, in a good resolution. That way, customers know exactly what they are getting.

• Lifestyle or product images - Certain types of images are better for certain products. Make sure you do a little research on what would be best for your products.

• Utilise additional images - Additional images can give customers new perspectives on your product. You could add different image types, show your product from different angles, or even show it at different light levels. All of this could help get you an extra sale!

Things to avoid adding to your images

• Text and promotion - Google states that images should not include any promotional text on the image. Any text should go in the description section, that way, the image is always clear.

• Watermarks - Watermarks are another thing that can obscure an image. And like text, Google prohibits them for the same reason.

• Inaccurate images - Images that do not show the product you are selling will immediately be rejected by Google. Even if it is your company logo.

Utilising negative keywords

If you are getting a lot of impressions on your ad, but very few clicks, it is likely that your ad is showing to searchers who do not deem it accurate. When this is happening, you can resolve the issue with negative keywords.

Negative keywords allow you to state words which your ad will not show for. For example, if you are selling Blue Adidas trainers, you could exclude the word 'preowned', so your ad only show to people looking for new blue Adidas trainers, and is therefore more relevant.

Utilising custom labels

Custom labels are a great way to separate your products, so you only advertise the ones that are most profitable for you.

One example of a useful custom label is price brackets. By creating price brackets, you can focus on advertising your more expensive products with higher profit margins. This would likely improve your ROAS.

Un modo alternativo per utilizzare le etichette personalizzate è etichettare i tuoi prodotti in base alle stagioni, in modo da non spendere un budget prezioso per pubblicizzare cappotti invernali nel bel mezzo di un'estate calda e invece pubblicizzare occhiali da sole o costumi da bagno.

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Google Shopping: pro e contro

Pro di Google Shopping

Integrazione con Google

• Google Shopping è integrato con la pagina dei risultati del motore di ricerca di Google e la pagina dei risultati del motore di ricerca per immagini. Ciò significa che qualsiasi scheda a pagamento su questo canale può essere mostrata agli utenti che potrebbero non cercare un prodotto rigorosamente su Google Shopping , ma potrebbero semplicemente inserire un termine di ricerca che attiva quell'annuncio tramite una parola chiave.

Funzionalità che riducono il CPC

• Nessun addebito a meno che un cliente non faccia clic sul collegamento dell'annuncio e visiti il ​​tuo negozio . Poiché puoi mostrare numerosi dettagli al cliente prima che faccia clic, questo aiuta a ridurre la quantità di clic che non portano a vendite, risparmiando budget pubblicitario vitale. I dettagli che possono essere mostrati prima di visitare un negozio di commercianti includono immagini, una descrizione, dimensioni, colori e molto altro.
  

Annunci gratuiti

• Puoi pubblicare i tuoi prodotti su Google Shopping gratuitamente. Tuttavia, dovrai competere con milioni di altri prodotti elencati nella scheda Google Shopping, quindi devi assicurarti che il tuo SEO organico sia di prim'ordine se vuoi che il tuo annuncio sia efficace.
  
  

Contro di Google Shopping

Impossibilità di acquistare da più fornitori contemporaneamente

Poiché si tratta di un sito di confronto dei prezzi e non di un mercato, i clienti non possono acquistare da più fornitori contemporaneamente. Ciò significa che è improbabile che effettuino numerosi acquisti contemporaneamente e riduce la redditività di avere più inserzioni su Google Shopping stesso.

Caratteri visibili limitati per i titoli

Google Shopping ha un numero molto limitato di caratteri visibili disponibili per i suoi titoli e descrizioni. Ancora meno sui dispositivi mobili. E sebbene ciò non limiti a chi vengono mostrati gli annunci, può limitare ciò che le persone vedono inizialmente. Ciò potrebbe avere un impatto alquanto negativo sulle campagne.

Tanta concorrenza

Google Shopping è altamente competitivo e sta solo crescendo in popolarità. Potrebbero esserci sempre più potenziali clienti sulla piattaforma, ma ci sono anche più commercianti. Pertanto, devi essere in grado di distinguerti dalla concorrenza.

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Tutto su eBay

Cos'è eBay

Canale di acquisto eBay consente ai commercianti di vendere e mettere all'asta prodotti in numerose categorie, su scala mondiale. eBay ha siti Web separati per ogni nazione e non ha una nicchia specifica per ciò che vende.

La piattaforma è molto popolare tra i venditori occasionali e i marchi più piccoli e in crescita.

Vendo su eBay

Se stai cercando di vendere su eBay, devi prima creare un account.

Se miri a vendere occasionalmente o hai un piccolo negozio, puoi vendere utilizzando un account privato. Puoi vendere annunci privati ​​gratuitamente fino a un massimo di 1000 prodotti, dopodiché ti verrà addebitato un importo per annuncio (l'importo dipende da dove vendi).

Per coloro che si aspettano di vendere più di 1000 prodotti e mirano a vendere a lungo termine, dovrai scegliere un pacchetto che ti permetta di vendere su eBay. Puoi scegliere di vendere tramite una delle 3 opzioni di pacchetto di eBay, che costano tra i 25 ei 400 euro al mese.

Dopo aver selezionato un pacchetto, il processo per iniziare a vendere è generalmente molto semplice. eBay ti richiederà di soddisfare tutti i suoi requisiti di feed per pubblicare un prodotto e inoltre impiegherà fino a 48 ore per verificare qualsiasi inserzione. Se stai elencando in blocco, puoi accelerare il processo utilizzando l'opzione di caricamento collettivo automatico o un feed di dati.

I requisiti per i prodotti elencati includono:

• Un nome di prodotto
• Immagini del prodotto (secondo le linee guida di eBay)
• GTIN
• Descrizione del prodotto
• Prezzo
• Che sia per l'acquisto ora, all'asta o in entrambi i casi
• Opzioni di pagamento che desideri rendere disponibili
• Categoria di prodotto

Se hai tutti questi dettagli a portata di mano e aggiornati, puoi iniziare a caricare il tuo feed e creare elenchi . Questo può essere fatto da:

1. Facendo clic su Vendi il tuo articolo nella parte superiore di qualsiasi pagina eBay.
2. Compilando il modulo Vendi il tuo oggetto con tutte le informazioni necessarie
3. Revisione della tua inserzione
4. Fare clic sugli elementi dell'elenco in vendita dopo aver completato il modulo e la revisione

Nota: puoi anche creare modelli di inserzione per inserzioni future, selezionando la casella "salva questa inserzione come modello".

Creare il titolo perfetto

I titoli sono uno degli elementi più visibili delle inserzioni. Non sono solo la prima cosa che i clienti eBay leggeranno, ma anche il modo in cui trovano l'inserzione. Questo perché, come molti altri canali, eBay utilizza le parole chiave per abbinare le inserzioni con l'intento di ricerca.

Il titolo perfetto sarà di facile lettura e includerà le parole chiave pertinenti acquisite dalla ricerca per parole chiave. Soddisferà inoltre i requisiti di soli 80 caratteri per elenco.

Ottimizzazione delle tue immagini

Le immagini sono vitali quanto i titoli quando si tratta di inserzioni eBay. Puoi aggiungere fino a 12 immagini per inserzione sul mercato, che dovresti provare a utilizzare a tuo vantaggio.

Prova a utilizzare immagini che mostrano i tuoi prodotti da una varietà di angolazioni e livelli di zoom. Ricorda inoltre che un'immagine con una risoluzione migliore aiuterà il tuo prodotto a diventare più professionale. E, soprattutto, assicurati di soddisfare i requisiti relativi alle immagini di eBay, evitando loghi o filigrane nelle immagini.

Creazione della descrizione ideale

Le descrizioni sono un altro ottimo modo per attirare potenziali acquirenti nella tua inserzione. Come i titoli, puoi farlo tramite la ricerca di parole chiave e quindi utilizzando le parole chiave perfette in una descrizione ben costruita. Tuttavia, devi anche considerare la leggibilità della tua descrizione . Molti clienti sfogliano le descrizioni di lettura, quindi deve essere formattato in modo efficace per consentire una lettura facile e veloce.

L'importanza di una corretta categorizzazione

Classificare il tuo prodotto è un altro modo utile per aiutare i potenziali clienti a trovarlo. Molti potenziali acquirenti utilizzeranno le categorie come filtro per perfezionare la ricerca. Ciò significa che anche la scelta della categoria giusta è parte integrante della ricerca del tuo prodotto.

Se non sei sicuro di quale categoria dovrebbe inserire il tuo prodotto, controlla le inserzioni dei tuoi concorrenti esistenti utilizzando un GTIN.

Pro di eBay

Grande quantità di utenti

• Analogamente ad Amazon , anche eBay ha un'ampia base di clienti a cui i commercianti possono attingere. Offre anche varianti del suo sito Web in tutto il mondo, così avrai la possibilità di raggiungere basi di clienti ampie e variegate.

Asta o acquista ora opzioni

• L'opzione per vendere prodotti in un'asta o nel formato Acquista ora offre flessibilità ai commercianti. Può anche essere un ottimo modo per aumentare l'interesse per i prodotti se la funzione di asta viene utilizzata per le promozioni.

Contro di eBay

Requisito per più account

• eBay può avere una vasta base di clienti e una portata globale, ma è in qualche modo limitato a causa dei siti Web con sede a livello nazionale. Ciò significa che dovrai dedicare del tempo alla creazione di diversi account se intendi vendere in numerosi paesi.

Potrebbe non attirare determinati dati demografici

• eBay ha la reputazione di attrarre venditori occasionali che spesso vendono oggetti usati/di qualità inferiore. Anche se questo è perfettamente accettabile, spesso significa che alcuni tipi di acquirenti non cercheranno sul sito.

Potresti anche trovare interessante: Bonanza vs eBay: quale piattaforma è migliore per vendere online

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Pensieri finali

I canali di vendita sono una parte essenziale dell'eCommerce. Trovare il canale o i canali perfetti su cui vendere i tuoi prodotti giocherà un ruolo importante nel successo che avrai nella vendita online. Ma ci sono vari altri fattori che influenzeranno anche questo. Ricorda di ottimizzare il tuo feed su base regolare e di essere sempre aggiornato su eventuali cambiamenti del mercato. In questo modo, avrai sempre buone possibilità di eguagliare e migliorare la tua concorrenza.