9 canali di marketing che ogni SaaS dovrebbe vincere

SaaS, o Software-as-a-Service, è un modello di distribuzione del software in cui lo sviluppatore/fornitore di cloud sviluppa applicazioni e le rende disponibili agli utenti finali su Internet. Invece di installare e mantenere il software, l'utente può accedervi facilmente da Internet.

I canali di marketing sono quei percorsi che le aziende ricorrono per raccontare ai potenziali clienti i loro prodotti e servizi. Anche se esistono metodi tradizionali di marketing, questa era di digitalizzazione ha portato a un cambiamento nel modo in cui i prodotti vengono commercializzati. Per le aziende SaaS, i canali di marketing digitale sono i più promettenti.

Perché i canali di marketing sono importanti per SaaS?

Scegliere il giusto canale di marketing per la tua azienda non è un compito facile. Se stai diffondendo lo stesso messaggio su diversi canali di marketing con la speranza che uno di essi possa restare, allora stai sprecando tempo e investimenti. Per qualsiasi strategia di marketing SaaS, è meglio testare diversi modi per raggiungere il marketing su ogni singolo canale.

Esistono molti canali di marketing SaaS comuni per la maggior parte delle aziende. Tuttavia, non è necessario che ciò che funziona per l'azienda A funzioni anche per l'azienda B. I test e il targeting sono l'unico modo per comprendere le esigenze della tua base di utenti. Un passaggio essenziale per farlo è comprendere i buyer personas.

Per i prodotti SaaS, è necessario effettuare una serie di pagamenti invece di uno solo. Inoltre, le aziende che si occupano di SaaS devono convincere costantemente il pubblico che il loro servizio vale ancora la pena. Infine, le offerte SaaS non si presentano in forma fisica e funzionano interamente nel formato cloud. Pertanto, i canali di marketing diventano ancora più critici per SaaS, in quanto aiuta a promuovere il software come servizio.

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Di quali canali di marketing dovrebbe essere a conoscenza SaaS?

Esistono numerosi canali, tecniche, strumenti e strategie di marketing che le aziende SaaS possono prendere in considerazione. Ma non è necessario implementare tutte le seguenti strategie di marketing. Invece, selezionane alcuni che siano in linea con la crescita della tua azienda e altre metriche e costruisci costantemente su di essi.

1. Marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione è dove gli affiliati guadagnano dollari sotto forma di commissione per ogni tuo prodotto o servizio che promuovono. Inoltre, è possibile creare collegamenti personalizzati per le persone che agiscono per conto della tua attività. I collegamenti possono aiutare a determinare i lead e le vendite che hanno portato alla tua attività, in base a quale commissione può essere pagata.

Per SaaS, il marketing di affiliazione offre i seguenti vantaggi:

• Una migliore portata come affiliati porta i tuoi prodotti e servizi all'attenzione del pubblico.
• Maggiori opportunità di combinazione con altre società SaaS complementari, dove entrambe possono guadagnare soldi extra indirizzando nuovi clienti.

Il trucco qui è che il marketing di affiliazione non si rivolge a tutte le aziende basate su SaaS, specialmente non a quelle nella loro fase nascente. Tuttavia, per le società SaaS affermate ed esperte, il marketing di affiliazione può creare un flusso di entrate aggiuntivo e diversificare le entrate.

2. Marketing dei contenuti

Il content marketing è attualmente la rabbia nel mercato globale, principalmente per SaaS. Questo canale di marketing può essere inteso come il marketing in cui vengono condivise risorse utili per attirare il pubblico giusto. Queste fonti di contenuto alla fine costruiscono la fiducia del tuo pubblico, trasformandolo in clienti da visitatori.

Per le aziende SaaS, non è difficile creare un'intera strategia di marketing basata sul content marketing. Questo contenuto può essere sotto forma di post di blog, infografica o podcast. Puoi anche combinare formati scritti, visivi e audio per creare contenuti.

Ecco alcune strategie di marketing che puoi implementare all'interno del tuo canale di content marketing:

• Sfrutta l'esperienza dei dipendenti nei contenuti SaaS per ottenere risultati ottimali e un maggiore coinvolgimento.
• Crea il contenuto sul cliente in quanto aiuta a guadagnare la fiducia del potenziale cliente.
• Studia i dati dei clienti per ottenere informazioni più approfondite sui desideri, le esigenze e i punti deboli del tuo pubblico.
• Segmenta il pubblico delle e-mail in quanto può aiutarti nella creazione di contenuti personalizzati.
• Definisci i problemi dei tuoi clienti e crea una guida facile da seguire per aiutarli a risolverli.
• Descrivi la tua Unique Selling Proposition (USP) sotto forma di contenuto.

A breve termine, i canali di content marketing possono aiutare a generare più vendite o lead per l'azienda. A lungo termine, il content marketing può aumentare la percentuale di traffico organico verso il tuo sito Web, riducendo i costi di acquisizione dei clienti. La flessibilità di questo canale di marketing è ciò che lo rende un canale indispensabile per SaaS.

3. E-mail marketing

L'email marketing è il luogo in cui le aziende inviano e-mail ai loro potenziali lead e clienti presenti nella mailing list. Lo scopo di questo canale di marketing è aggiornare i clienti sui prodotti e altri avvenimenti in azienda. Questa forma di e-mail viene eseguita su larga scala piuttosto che inviare e-mail individualmente alle persone nella mailing list.

I canali di email marketing sono economici per le aziende SaaS, in particolare per le startup. Inoltre, le e-mail possono essere ulteriormente personalizzate e soddisfare le esigenze degli interessati. Anche se rimane l'idea sbagliata della fine dei metodi di posta elettronica, rimane un canale di marketing popolare al centro del piano di marketing generale.

4. Marketing dell'influenza

L'influencer marketing sta per diventare la prossima grande novità nel mondo del marketing. Le aziende collaborano con volti famosi, noti anche come influencer, per promuovere i loro prodotti e servizi. Questo canale di marketing è anche descritto come una partnership/sponsorizzazione a pagamento in cui gli influencer condividono immagini o recensioni sul prodotto.

Sebbene l'influencer marketing funzioni meglio per i beni di consumo, esistono alcuni vantaggi per i prodotti SaaS. Anche se non esiste un prodotto tangibile da mostrare, le persone possono essere influenzate attraverso testimonianze, video e recensioni di servizi. È importante notare che questo canale di marketing è una strategia di marketing supplementare e non può essere una strategia di base.

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5. Marketing PPC

PPC, o Pay Per Click Marketing, è un modello pubblicitario in cui devi pagare una commissione ogni volta che qualcuno fa clic sul tuo annuncio. In altre parole, è una tecnica per acquistare più traffico sul tuo sito web. I metodi più noti di marketing PPC sono la pubblicità sui motori di ricerca e la pubblicità sui social media.

Questo canale di marketing può essere costoso, ma può aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare il traffico del sito Web se utilizzato in modo appropriato. Tuttavia, il marketing PPC è un mercato affollato in cui le aziende pubblicano annunci pubblicitari facendo offerte per le parole chiave più competitive. Per le aziende SaaS, questo marketing promette un aumento del volume di traffico che non proviene solo dalla ricerca organica. Man mano che sempre più aziende adottano questo canale di marketing, c'è stato un calo significativo dei contenuti organici.

6. Marketing sui motori di ricerca

Il marketing sui motori di ricerca è il luogo in cui i siti Web vengono promossi tramite motori di ricerca come Google. Mentre l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è necessaria per la creazione di contenuti e il traffico organico, il marketing per i motori di ricerca (SEM) utilizza la pubblicità a pagamento per assicurarsi una posizione in cima ai risultati di ricerca.

La maggior parte delle aziende SaaS beneficia di SEM, il che significa che il loro sito web apparirà rapidamente nei risultati di ricerca. Tuttavia, i migliori risultati del SEM possono essere ottenuti quando è integrato con altre tattiche di marketing a lungo termine.

7. Marketing sui social media

Avere una presenza sui social media è diventato un must per le aziende. Il social media marketing è il luogo in cui i canali dei social media vengono utilizzati per promuovere i prodotti e i servizi che le aziende hanno da offrire. Per garantire che i post raggiungano un pubblico più ampio, un'azienda può combinare la ricerca organica con la pubblicità a pagamento.

Poiché ci sono così tanti utenti di piattaforme di social media, come Facebook e Instagram, è chiaro che i social media sono un potenziale canale di marketing per le aziende SaaS. Pertanto, stabilire una presenza virtuale è fondamentale per far sembrare la tua azienda legittima e rispettabile.

8. Marketing video

Il video marketing è un altro ramo del content marketing. È anche la forma più promettente di content marketing. I video tendono a ottenere più visualizzazioni e coinvolgimenti rispetto ai post normali. Pertanto, è sempre preferibile aggiungere il video marketing al tuo marketing mix.

Inoltre, il video marketing non va mai sottovalutato se la tua strategia di marketing si concentra maggiormente sul lato dei contenuti. Con l'ottimizzazione mobile, i video sono più accessibili che mai. A seconda della tua attrezzatura, può anche essere conveniente.

9. Marketing podcast

Sebbene il contenuto audio sia considerato arcaico, è tornato sotto i riflettori sotto forma di podcast. È plausibile presumere che non tutti abbiano il tempo di leggere newsletter, guardare video o controllare i social media delle aziende a cui sono interessati. Per queste persone, il podcasting può essere considerato un'opzione ideale.

L'era covid ha portato a un cambiamento nel modo in cui le persone consumano i contenuti e i podcast non sono stati lasciati indietro. Gli ascoltatori di podcast più accaniti possono ascoltare in media sette podcast in una settimana. Ecco alcuni motivi per cui costituiscono un ottimo canale di marketing per SaaS:

• Attira nuovi contatti in modo più autentico.
• Un metodo conveniente per consumare contenuti in movimento.
• Aumenta la credibilità nel settore.
• Costruisce legami con esperti in materia e influencer nello stesso mercato.
• Crea una comunità forte e una base di utenti fedeli nel tempo.

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Chiusura dei canali di marketing SaaS

Un piano di marketing SaaS sano e sostenibile produrrà risultati garantiti da diversi canali di marketing. Tuttavia, l'esecuzione di tutti i canali di marketing SaaS può essere impegnativa. Assicurati di avere un team che creda nella tua visione per la tua azienda SaaS e ottenga il miglior ritorno sull'investimento su ogni canale di marketing.