Le migliori strategie intelligenti per aumentare le vendite SaaS durante il Black Friday

Pubblicato: 2023-10-16

L'attesa per la stagione dello shopping è finalmente alle porte: Black Friday e Cyber Monday (BFCM), dopo il Ringraziamento. Questo è il giorno più atteso da ogni azienda per mettere in vendita i propri prodotti a un tasso di sconto sul mercato e anticipare i massimi profitti.

Prima dell'introduzione di SaaS, le persone avevano difficoltà ad aggiornare o scaricare sui propri dispositivi, mentre SaaS aiuta a mantenere server e database facilmente accessibili tramite Internet ed elimina la complessa gestione di software e hardware.

Il grande giorno per gli acquisti al dettaglio, le società di software e il digitale inizia subito dopo il Ringraziamento. Per tenere conto di ciò, SaaS deve affrontare un ritorno epico per il proprio investimento nel business, in cui la posta in gioco è piuttosto elevata ma l’acquirente è basso. Pertanto, le aziende SaaS vedono il Black Friday come il loro vantaggio nel vendere il SaaS a un tasso di sconto e con un impatto positivo sulle vendite e sui ricavi.

Tuttavia, commercializzare SaaS durante la stagione dello shopping richiede molti sforzi, ad esempio coinvolgendo e ospitando campagne, fissando il prezzo in base alla domanda e all'offerta, in particolare analizzando i concorrenti sul mercato al momento del Black Friday e così via.

Quindi, ecco i suggerimenti che potresti prendere in considerazione per promuovere il tuo SaaS durante il Black Friday.

Le migliori strategie per incrementare le vendite dei tuoi prodotti SaaS durante il Black Friday

Inizia un po' presto
Conserva i vecchi clienti
Costruisci una strategia
Rendi le cose esclusive per i clienti fedeli
Classifica il tuo pubblico
Dai un prezzo logico ai tuoi prodotti SaaS
Ottimizza il tuo sito web
Crea e-mail accattivanti
Crea un senso di urgenza
Promuovi i tuoi prodotti SaaS su diverse piattaforme di social media
Crea pagine di destinazione creative e dedicate per il giorno (CTA)
Presenta e controlla se il tuo sito è ottimizzato per i dispositivi mobili e mantieni la presentazione lucida

Vantaggi della promozione del tuo prodotto SaaS durante il Black Friday

Le migliori strategie per incrementare le vendite dei tuoi prodotti SaaS durante il Black Friday

Inizia un po' presto

Sarebbe meglio per le aziende SaaS avviare le vendite un po' prima, diciamo da agosto o settembre 2021. Ad esempio, si dice che "muoviti in silenzio e lascia che il successo faccia rumore", quindi prepara le cose in anticipo invece di correre alla grande. giorno. Pianifica in anticipo i tuoi social media su offerte, affari e tariffe invece di aumentare il Black Friday e cogli l'opportunità prima dei tuoi concorrenti.

Conserva i vecchi clienti

Mantenere un cliente esistente è molto più semplice che acquisirne uno nuovo. Il tasso di fidelizzazione dei clienti influisce direttamente sul profitto aziendale SaaS. Secondo la ricerca, un incremento del 5% nel tasso di fidelizzazione può incrementare la tua attività fino al 25%-90%. Inoltre, hai una probabilità del 60%-70% di vendere a un cliente esistente rispetto alla vendita di un prodotto a un nuovo cliente. Dai un'occhiata ad alcune strategie che ti aiuteranno ad aumentare il tuo CRR.

Il primo passo è trovare clienti inattivi e coinvolgerli nuovamente. Nell'ambito di questa campagna di ricoinvolgimento, puoi inviare e-mail personalizzate, offerte speciali e consigli distintivi per motivarli all'acquisto.
Centralizza i dati del cliente da varie fonti in un'unica posizione. Aumenterà la produttività del flusso di lavoro e ridurrà anche la possibilità di duplicazione dei dati.
Puoi costruire un CRR a lungo termine personalizzando le interazioni con i clienti. Tieni traccia del comportamento del cliente che include informazioni relative alla cronologia degli acquisti, alle preferenze e al comportamento di navigazione in quanto ti aiuterà a personalizzare l'interazione specifica per un cliente. Questa strategia può migliorare l’esperienza complessiva dell’utente.

Costruisci una strategia

Le aziende SaaS di solito operano tramite abbonamenti, ma su BFCM la maggior parte delle persone si aspetta di acquistare prodotti SaaS e di non abbonarsi ad essi, poiché l'azienda offre a un tasso di sconto estremo.

Mentre alcuni cercano il modello di abbonamento, costruisci e stabilisci le tue strategie in base ad esso. Ad esempio, analizza il tuo pubblico di destinazione in termini di ciò che sta cercando, quali offerte si aspettano e quali canali sono migliori per pubblicizzare SaaS in modo da catturare i tuoi clienti target.

Rendi le cose esclusive per i clienti fedeli

La creazione di programmi di fidelizzazione della clientela è uno dei modi più semplici per mantenere un buon tasso di fidelizzazione dei clienti poiché obbliga i clienti a effettuare un acquisto con forti incentivi. Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a creare un buon programma fedeltà

Tra i diversi tipi di programmi fedeltà, seleziona quello più in linea con il tuo obiettivo aziendale
Puoi offrire vari tipi di incentivi ai tuoi clienti abituali che possono includere omaggi, sconti, cashback, abbonamento premium e regali di riferimento
Tieni a mente il tuo obiettivo mentre crei un programma fedeltà. Che cosa ti aspetti da questa campagna, ad esempio entrate o coinvolgimento?
Analizza le informazioni sul comportamento dei tuoi clienti e crea programmi fedeltà personalizzati per loro

Offerta esclusiva del Black Friday per i membri VIP

Classifica il tuo pubblico

Come sappiamo, le persone acquistano SaaS o qualsiasi altro software durante il Black Friday perché è il giorno in cui molte aziende offrono tariffe diverse, da quelle alte a quelle convenienti fino a quelle molto basse. Classifica il tuo pubblico in base ai tassi di sconto, perché non tutti cercano lo stesso prodotto allo stesso prezzo. Quindi, raggruppa il tuo pubblico in segmenti e imposta diversi livelli di tassi di sconto come:

Alcuni clienti hanno seguito il tuo prodotto SaaS ma non hanno mai effettuato acquisti
Clienti che desiderano acquistare il prodotto, ma non hanno mai fatto il passo per acquistarlo
Clienti esistenti
Nuovi clienti
Clienti che intendono acquistare prodotti SaaS da molto tempo e aspettano il momento giusto per effettuare l'acquisto

Ad esempio, se il cliente è abituale nel tuo negozio e fa la sua comparsa durante il Black Friday. Per cui, i clienti prevedono un prezzo conveniente, quindi offriresti il prodotto a un tasso di sconto massimo per il bene dei clienti esistenti dell'azienda.

Una volta che hai suddiviso il tuo pubblico in base ai tassi di sconto, il processo successivo consiste nel promuovere i tuoi prodotti SaaS separatamente.

Dai un prezzo logico ai tuoi prodotti SaaS

Il passaggio più cruciale per promuovere il tuo SaaS durante il Black Friday è impostare le offerte giuste, laddove impostare lo sconto a tassi molto elevati potrebbe causare una diminuzione dei margini di profitto. D'altro canto, fissare un prezzo troppo basso ai prodotti SaaS potrebbe lasciare i clienti disinteressati al tuo prodotto.

Ad esempio, se hai impostato un tasso di sconto del 70% sui tuoi prodotti SaaS, ciò invoglierebbe le persone a effettuare acquisti ma potresti non ottenere nemmeno un profitto del 60% dal denaro che hai investito nell'attività. Quindi, sii sagace nel decidere il tasso di sconto.

Ottimizza il tuo sito web

Se hai un sito web ma non è ottimizzato allora consideralo inutile. Senza SEO o ottimizzazione dei motori di ricerca, il tuo sito web non si posizionerà nella pagina del motore di ricerca di Google. Ad esempio, se un cliente cerca informazioni sui servizi che offri e il tuo sito web non è elencato nella SERP, le possibilità di ottenere un cliente diventeranno altamente improbabili. Ottimizzando il tuo sito con gli strumenti SEO, puoi evitare che si verifichi una situazione del genere.

La SEO è un insieme di tecniche progettate per allinearsi all'algoritmo di Google in modo che possano migliorare il posizionamento e il ranking di un sito web nei risultati di ricerca organici. Gli esperti SEO analizzano il contenuto del tuo sito web e lo perfezionano di conseguenza per massimizzare il traffico organico sul sito web. Questo traffico può essere sfruttato per convertire i potenziali clienti in clienti. La ricerca di parole chiave, l'ottimizzazione della pagina, l'ottimizzazione tecnica e la creazione di collegamenti sono alcune delle principali tattiche generalmente utilizzate per la SEO per aumentare la visibilità e la credibilità di un sito. Quando il tuo sito web si posiziona più in alto, la tua attività cresce e guadagna di più.

Crea e-mail accattivanti

L’email marketing è uno dei metodi di marketing più antichi ma è ancora rilevante come prima. Ecco perché è molto importante preparare una strategia di email marketing per la tua azienda. Le e-mail ti aiutano a connetterti con i tuoi clienti in modo molto personalizzato. Mantiene i tuoi clienti aggiornati sulle tue offerte e sui tuoi prodotti. L’email marketing può darti un tasso di conversione più elevato se lo implementi strategicamente. Dovresti raccogliere gli indirizzi email dei tuoi clienti, potenziali clienti e persone interessate alla tua impresa e inviare loro email ben strutturate. Inviando e-mail considerando le buyer personas relative alle diverse fasi del ciclo di acquisto, sarai in grado di aumentare le conversioni.

Crea un senso di urgenza

Creare urgenza nelle vendite è un metodo che incoraggia i clienti ad acquistare il prodotto il prima possibile. I professionisti utilizzano questa tecnica per creare una sensazione che faccia appello alla "paura di perdere qualcosa" del consumatore e lo induca ad agire immediatamente. Puoi rendere questa strategia più attraente combinando due elementi. Innanzitutto, crea una pubblicità che mostri il prodotto in un modo molto desiderabile. In secondo luogo, limita il numero di prodotti disponibili, offri prezzi scontati per un breve periodo di tempo o combina entrambi questi criteri.

Promuovi i tuoi prodotti SaaS su diverse piattaforme di social media

Con il 60% della popolazione mondiale presente sui social media, è il modo migliore per far conoscere la tua presenza digitale. I social media sono lo spazio virtuale più influente, utilizzato non solo per i social network ma anche per pubblicizzare digitalmente i marchi. Il marketing sui social media è molto conveniente in quanto puoi farlo da solo, ma per incanalare il potere dei social media nella giusta direzione, l’esperienza e l’assistenza dei professionisti sarebbero molto accomodanti. Il marketing sui social media prevede la pubblicazione costante di contenuti coinvolgenti e interessanti sul tuo account di social media. Aiuta a raggiungere il pubblico giusto e garantisce anche di costruire una connessione con il cliente a livello personale.

Crea pagine di destinazione creative e dedicate per il giorno (CTA)

Se desideri raccogliere i frutti della tua ardua impresa, crea una landing page dedicata con un design personalizzato e menziona il Black Friday. Fai alcune offerte interessanti e sottolinea che si tratta di un'offerta una tantum.

Pagina di destinazione di Walmart: Venerdì nero

Presenta e controlla se il tuo sito è ottimizzato per i dispositivi mobili e mantieni la presentazione lucida

Lo shopping da dispositivo mobile è la nuova normalità, secondo i rapporti dal 46% al 54% delle persone acquista prodotti utilizzando gli smartphone e copre circa il 30-37% delle vendite. Quindi assicurati che il tuo sito sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Per rendere il tuo sito pronto per i dispositivi mobili, esegui uno Speed Test di Google e non saltare la specifica della funzione "mobile".

Rendi il tuo sito accessibile su tutti i dispositivi smart come iPhone, iPad e Android. Aggiungi opzioni di pagamento ottimizzate per i dispositivi mobili per i tuoi clienti, poiché le persone potrebbero preferire diverse opzioni di pagamento, quindi assicurati di avere alternative come Apple Pay, Alipay, Android Pay, ecc. Le persone preferiscono sempre siti intuitivi e di facile accesso, quindi fai in modo che i tuoi presentazione e siti lucidi.

Vantaggi della promozione del tuo prodotto SaaS durante il Black Friday

Le persone hanno tratto profitto dalla vendita dei loro prodotti durante il Black Friday. Qui abbiamo citato alcuni vantaggi che ottieni vendendo al dettaglio il tuo prodotto SaaS durante il Black Friday.

Il Black Friday è una presunta fiera, quindi non è necessario spendere molto in pubblicità per il tuo software. Le persone conoscono gli obiettivi dell'acquisto di prodotti durante il Black Friday e puoi anche affascinare i consumatori migliori offrendo loro offerte o proposte promettenti. Potresti essere promosso negli elenchi di vendita e negli articoli del Black Friday.
In relazione ai giorni successivi, durante il Black Friday numerosi clienti cercheranno i prodotti adeguati. Quindi ci sarà un pubblico enorme, tutto ciò che devi fare è eseguire una campagna soddisfacente e proporre loro un sano sconto.
Durante il Black Friday i prodotti accumulano prezzi migliori, soprattutto durante il Cyber Monday gli scambi prevalgono al massimo.

Conclusione

Il Black Friday è riconosciuto da tutti e non è necessario pubblicizzarlo. In quest’epoca, il pubblico estremo fa delle deduzioni sul Black Friday e sulla sua utilità. Affascina un vasto pubblico e ti fa anche guadagnare il doppio del valore.

Fare una campagna per il Black Friday come azienda SaaS non è una cosa facile, ma trascurarla potrebbe causare un'enorme perdita. Per rendere la procedura meno faticosa, inserisci la tua offerta nell'elenco e collabora con un servizio di e-commerce che ti aiuterà con la logistica, le domande sulla fatturazione e gli acquirenti.

FAQ

Cos'è il Black Friday?

Il Black Friday è un evento annuale di shopping noto per i suoi enormi sconti e saldi, che si svolge il giorno dopo il Ringraziamento. Segna l'inizio della stagione dello shopping natalizio, attirando acquirenti sia nei negozi fisici che online per fare ottimi affari.

Cos'è il SaaS?

SaaS è un software over service in cui i fornitori forniscono le loro applicazioni su Internet.

Quali sono le strategie per promuovere SaaS durante il Black Friday?

Iniziare presto, promuovere i propri prodotti sui social media prima del grande giorno e assicurarsi che il sito Web sia ottimizzato per i dispositivi mobili sono alcune delle strategie per promuovere SaaS durante il Black Friday.