Regole per ogni fase del modello AIDA per migliorare il tuo sito web

Riepilogo – Il modello AIDA (Awareness, Interest, Desire, and Action) è uno strumento di vendita e marketing utilizzato da molti anni come canalizzazione di acquisizione. Massimizzare ogni fase è la chiave per ottenere buoni tassi di conversione del sito Web poiché i disallineamenti sul messaggio durante la canalizzazione di conversione portano a disconnessioni con l'intento dell'utente. Oggi capirai meglio come l'ottimizzazione della canalizzazione può portare i tassi di conversione del tuo sito Web al livello successivo. Le regole per ciascuna delle fasi e il modo in cui si applicano al tuo sito Web verranno analizzate in ogni sezione di questo articolo. Ti sei perso il nostro webinar gratuito "Mastering the Top of the Funnel"?

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Autore: Martin Greif

7 minuti di lettura

Tabella dei contenuti:

1. Consapevolezza

2 . Interesse

3 . Desiderio

  4 . Azione

Un modo infallibile per tracciare il percorso dei tuoi clienti attraverso ogni acquisto riuscito è utilizzare il modello AIDA. Conosciuto anche più comunemente come un funnel di vendita o di acquisizione , massimizzare ogni fase è la chiave per ottenere conversioni sul sito web. Per aiutarti a comprendere meglio il modello AIDA, tratteremo ciascuna delle fasi per garantire il successo e, si spera, iniziare il processo per l'ottimizzazione della canalizzazione e tutti i suoi premi. :

Il modello AIDA sta per Consapevolezza, Interesse, Desiderio e Azione. A volte potresti vedere lo stadio di Consapevolezza referenziato come lo stadio di Attenzione, sono la stessa cosa. Il Modello AIDA è uno dei modelli di marketing più classici utilizzati dai marketer, dato il suo misurabile successo nel creare un percorso verso l'acquisto desiderato dai visitatori.

Impara a sfruttare i vantaggi del Modello AIDA

Diamo un'occhiata più da vicino a come il modello AIDA può aiutarti a progredire nell'ottimizzazione della canalizzazione e fornire risultati di conversione del tuo sito web.

Consapevolezza

La prima fase della canalizzazione è Consapevolezza in cui hai il maggior numero di visitatori con cui lavorare. In questa fase i visitatori sono già consapevoli della soluzione che stanno cercando per soddisfare un'esigenza. Il tuo compito è far familiarizzare il visitatore con il valore che hai da offrire. Quindi, come ci si assicura che la canalizzazione di acquisizione sia il più possibile priva di perdite ?

Regole per la fase di consapevolezza

• La navigazione sul sito Web non dovrebbe essere una ricerca per trovare CTA nascosti: se un visitatore non riesce a trovare qualcosa sul sito Web abbastanza rapidamente, non esiste per quel visitatore.
• La moderazione è la chiave: se cerchi di porre l'accento su troppe qualità della tua attività, tutto perde importanza.
• I ritardi sono un grande NO - Qualsiasi ritardo nel caricamento delle pagine o nella restituzione dei risultati di ricerca provoca frustrazione e fa perdere credibilità al sito Web per cui Google sta ora penalizzando nei risultati di ricerca. Per avere una migliore comprensione dell'ottimizzazione della canalizzazione, il seguente articolo è una buona lettura.

Dos della fase di consapevolezza

• Mantienilo semplice e diretto. Smetti di sovraccaricare i tuoi visitatori con troppe informazioni che arrivano troppo presto.
• Mantieni le scelte al minimo. Devi aiutare i visitatori a risolvere un problema, non aggiungerlo al loro problema dando loro così tante opzioni che rimangono confusi.
• Dai priorità e migliora l'esperienza utente del tuo sito web. Assicurati che il tuo sito web non lasci spazio a confusione.

Cosa non fare nella fase di consapevolezza:

• Annunci con banner rotanti: distraggono i visitatori e causano più danni che benefici. Nei momenti critici, iniziali di consapevolezza, le distrazioni devono essere tenute a bada.
• Popup di ingresso: questi possono rovinare l'esperienza del sito Web in larga misura. Se devi avere dei popup, falli apparire quando il visitatore sta per partire.
• Home page disordinate : prova, rimuovi e riprova fino a quando le tue pagine rimangono solo con pagine web chiare e ordinate.

Una volta che hai solo funzionalità straordinarie, c'è una maggiore possibilità per i tuoi visitatori di passare attraverso la fase successiva della canalizzazione.

Ricorda che testare e apportare modifiche fanno tutti parte dell'ottimizzazione della canalizzazione.

Interesse

La fase di interesse è l'occasione perfetta per interagire con i tuoi potenziali clienti aiutandoli a navigare nel sito Web ed esplorare tutte le loro opzioni.

Regole per la fase di interesse:

• Capire chi è il cliente . Aiutali con la navigazione basata sui ruoli in questa fase in modo che possano continuare.
• Capire cosa sta cercando di fare il cliente. Identifica la loro necessità di completare attività specifiche e aiutali con la navigazione basata sulle attività per aiutarli ad avvicinarsi alla ricerca della soluzione che stanno cercando.

Desiderio

Ora la terza fase del funnel, The Desire Stage è dove il visitatore è già determinato su ciò di cui ha bisogno o desidera. Ora sono quasi pronti per finalizzare l'acquisto. In qualità di marketer, ti consigliamo di assicurarti che rimangano con te fino alla fine del funnel. Per una vera ottimizzazione della canalizzazione, è importante mantenere costantemente i clienti fino all'inizio della canalizzazione. Se non ottieni le conversioni desiderate, ti consigliamo di apportare modifiche al processo di ottimizzazione della canalizzazione .

Per ottenere questo risultato, ricorda che i visitatori in questa fase vorranno confrontare le funzionalità, verificarne l'affidabilità e valutare i prezzi per assicurarsi che stiano procedendo con l'acquisto corretto.

Le attività tipiche della Fase del Desiderio sono:

• Ricerca
• Confronto di caratteristiche e prezzi
• Ottenere informazioni dettagliate approfondite
• Personalizzazione (se applicabile)

Regole per la fase del desiderio:

• Rendi la ricerca utile. Fornisci loro sempre contenuti facili da scansionare e di buona qualità. Elimina la frustrazione dando loro delle opzioni se raggiungono un vicolo cieco. Non lasciare che il desiderio svanisca.
• Falli sentire i benvenuti. Fai sentire il visitatore apprezzato per l'utilizzo del tuo sito web. Assicurati che si sentano al sicuro dando loro molti segnali di fiducia ed essendo trasparenti nelle informazioni offerte.
• Personalizza l'esperienza. Consenti ai visitatori di avere il controllo durante la navigazione o qualsiasi altra azione sul sito web. Inserisci guide utili e opzioni di servizio clienti nel caso abbiano bisogno di assistenza.

Azione

Ecco l'importante livello finale: The Action Stage . È qui che tutti i tuoi sforzi di marketing dovrebbero finalmente dare i loro frutti. Il cliente è pronto per completare l'acquisto! Hanno in mente il prodotto specifico e dove lo compreranno. Tutto ciò che resta da fare è inserire i loro dettagli di pagamento.

A questo punto, la domanda numero uno nella mente del visitatore è: "Perché dovrei acquistare dal tuo sito web?" Se puoi rispondere a questa domanda con soddisfazione del visitatore, hai un funnel di vendita di successo.

Regole per la fase d'azione

• Non distrarre i tuoi clienti mentre stanno completando l'acquisto. Non intralciare il cliente quando si sta muovendo verso la conversione. Stai indietro e lascia che finiscano. Questo non è il momento di fare cross-sell, chiedere feedback o far compilare sondaggi.
• Rendi il processo il più semplice e intuitivo possibile. Ciò significa nessuna registrazione obbligatoria, nessun check-out complicato e non consentire loro di cercare cosa fare dopo.
• Nessuna sorpresa all'ultimo minuto! Non imporre al cliente costi nascosti, spese di spedizione o requisiti di valore minimo dell'ordine proprio quando sta per inserire le informazioni di pagamento. Assicurati invece che i clienti abbiano un'idea completa di quanto costerà loro l'acquisto PRIMA di procedere alla schermata di pagamento.

Ricorda in ogni fase, il numero di visitatori sarà ridotto. Non puoi fare molto per questo fatto. Questo è il motivo per cui si chiama imbuto di vendita e non barile di vendita. L'output sarà inferiore all'input.

Conclusione

Allora come si vince utilizzando il Modello AIDA?

• Garantendo un buon input , il traffico è ancora fondamentale per poter lavorare su un buon numero di visitatori durante la canalizzazione. Un numero elevato di persone nella parte superiore del funnel è la chiave.
• Riducendo al minimo le perdite in ogni fase, il traffico diverso con vari obiettivi richiederà anche l'utilizzo delle canalizzazioni di vendita per ciascuno. Progetta le tue canalizzazioni mappando prima il percorso di un visitatore dal primo punto di contatto fino alla conversione.

Ogni fase del modello AIDA richiede approcci diversi per massimizzare completamente la fidelizzazione dei tuoi visitatori . La conversione del sito Web è un processo complicato, ma altamente appagante una volta stabilite le strategie efficaci di cui abbiamo discusso in questo articolo. Ricorda che l'ottimizzazione della canalizzazione richiede attenzione e test per rimanere senza perdite nel tempo. Su quale parte del modello AIDA devi lavorare oggi per il tuo sito web?