ROI o morire: come padroneggiare il ROI del content marketing

Una strategia di contenuto è una parte importante della crescita del tuo business. I contenuti di alta qualità aumentano la tua autorità e dimostrano ai consumatori e ai leader del settore che sai il fatto tuo. Può anche aumentare la tua visibilità e la consapevolezza del marchio attraverso buone pratiche di ottimizzazione dei motori di ricerca.

Investire in una strategia di content marketing può essere una buona mossa di marketing digitale... ma come fai a sapere che funziona? Il contenuto non funziona allo stesso modo degli annunci pay-per-click (PPC) o del marketing di affiliazione. Non puoi vedere ogni clic o vendita man mano che si verifica. Ci vogliono settimane perché un post di un blog o un white paper venga visualizzato su Google e mesi perché salga nelle SERP.

Quindi, come fai a sapere se la tua campagna di content marketing sta funzionando? Ecco alcuni dei migliori parametri per misurare il ROI del content marketing.

Metriche misurabili per il content marketing

Per vedere il successo del content marketing, ci devono essere molte parti in movimento. Prima di iniziare il processo di creazione dei contenuti, è necessario studiare il pubblico di destinazione, condurre ricerche di parole chiave, fare brainstorming sugli argomenti e elaborare schemi. Anche dopo la creazione, devi ottimizzare, pubblicare e monitorare i tuoi contenuti. Queste metriche sono cruciali per misurare il ROI dei tuoi sforzi di content marketing.

Con così tante cose da fare, cosa dovresti guardare per assicurarti che i tuoi contenuti funzionino nel tempo? Ecco quattro aree uniche che gli esperti di marketing dovrebbero tenere d'occhio, insieme a suggerimenti per misurare ciascuna metrica.

Tieni presente che questi sono consigli generali per il monitoraggio delle metriche. Se vuoi essere più specifico con i numeri, dovrai condurre ricerche sulla concorrenza o trovare standard di settore. Queste sono aree in cui lavorare con un’agenzia di marketing in crescita può rendere le cose molto più semplici.

Va bene, passiamo alle metriche...

1. Traffico in crescita

Una delle priorità principali di una strategia di contenuti è aumentare il traffico del tuo sito web. Gli annunci PPC sono costosi e sono utili solo per proteggere il traffico finché sono in esecuzione. E anche se il profitto iniziale può sembrare interessante, questi parametri dureranno solo finché investirai in essi. Ciò rende il traffico organico (ovvero il traffico che arriva senza un pagamento diretto da parte tua) un'alternativa interessante.

Sì, potrebbe essere necessario più tempo per pubblicare i tuoi contenuti e aumentare le classifiche organiche, ma proteggerà il traffico continuamente, purché le tue classifiche possano rimanere in alto.

I contenuti di alta qualità possono farlo se realizza due cose. Deve rispondere al punto critico del cliente e deve essere ottimizzato in modo che i motori di ricerca ne comprendano il valore e lo offrano come risultato di ricerca. Quando ciò accade, i tuoi contenuti inizieranno ad attrarre traffico organico.

Ciò non deve sempre avvenire fornendo white paper dettagliati o lunghe analisi. Noi di Relevance abbiamo scoperto che molti clienti si posizionano nelle funzionalità SERP grazie alle sezioni domande/risposte presenti nei loro post sul blog.

Qualunque sia il motivo, puoi vedere se il tuo traffico organico funziona utilizzando uno strumento di analisi dei dati. La maggior parte dei costruttori di siti Web dispone di versioni limitate di questi strumenti integrate nei propri sistemi. Tuttavia, se desideri una copertura completa, è meglio utilizzare uno strumento di qualità come Google Analytics. Installalo sul tuo sito e cerca la crescita del traffico organico nel tempo.

2. Rendimento delle parole chiave

Un altro modo per misurare la performance di ogni contenuto è attraverso le parole chiave. Ogni post del blog che crei dovrebbe essere incentrato su determinate parole chiave. L'idea è che quando le persone cercano questi termini, il tuo contenuto appare in alto nell'elenco dei risultati (qualcosa chiamato "ranking" della tua parola chiave).

Google Search Console consente agli esperti di marketing di vedere la posizione media e il CTR (percentuale di clic) per i tuoi contenuti. Più alto è il numero, meglio è. In effetti, le parole chiave con un posizionamento più elevato sono esponenzialmente più efficaci per la tua strategia di marketing.

Più parole chiave ti posizioni e più alto sarà il tuo posizionamento significa più traffico verso il tuo sito. Sii particolare su quali parole chiave ottimizzi i tuoi contenuti e otterrai traffico di solida qualità sul tuo sito.

3. Tempo di impegno

La quantità di tempo che una persona trascorre su una pagina è un altro degli aspetti ROI più importanti da osservare. Questa è un'altra metrica di content marketing disponibile in Google Analytics. Se le persone trascorrono diversi minuti esaminando i tuoi contenuti, è segno che stanno andando bene.

Se il numero è inferiore, significa che le persone non trovano ciò di cui hanno bisogno. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che sono stati indotti in errore dai risultati di ricerca o che la risposta non è abbastanza chiara nei tuoi contenuti. Il primo richiede pratiche SEO più pulite. Puoi affrontare quest'ultimo attraverso la creazione di contenuti orientati al lettore.

In ogni caso, il tempo di permanenza è un buon indicatore. Rivela se le persone che trovano il tuo sito interagiscono con i tuoi contenuti, che è il primo passo fondamentale per inserirle nel tuo funnel di vendita.

4. Frequenza di rimbalzo

Quando si tratta di misurare il ROI del content marketing, è necessario monitorare la frequenza di rimbalzo. La frequenza di rimbalzo è un termine che Google definisce "sessioni impegnate". Il gigante dei motori di ricerca li definisce come "Una sessione impegnata è una sessione che è durata più di 10 secondi, ha avuto un evento di conversione o ha avuto almeno 2 visualizzazioni di pagina o schermate".

Le sessioni con coinvolgimento sono visibili nella dashboard di Google Analytics. Il numero di sessioni complessive sottratte dalle sessioni con coinvolgimento è più o meno equivalente al concetto tradizionale di frequenza di rimbalzo. In sostanza, è il numero di persone che hanno scelto di andarsene prima di impegnarsi veramente con i tuoi contenuti.

Si ritiene che un'elevata frequenza di rimbalzo (soprattutto abbinata a un tempo significativo trascorso sulla pagina) sia un segnale positivo. Potrebbe indicare che i tuoi contenuti sono così completi che le persone non hanno bisogno di fare clic altrove per ottenere la risposta completa.

Nella maggior parte dei casi, tuttavia, è preferibile una frequenza di rimbalzo bassa. Mostra che le persone fanno clic da un contenuto all'altro nel tuo sito. Ciò dimostra fiducia e potenziale di lead generation.

Altri parametri da tenere d'occhio

Cose come traffico, parole chiave e frequenze di rimbalzo sono facili da monitorare per vedere se i tuoi sforzi sui contenuti funzionano. Sono matematici e formali.

Tuttavia, ci sono alcuni elementi che sono più difficili da misurare, ma comunque importanti da tenere d’occhio. Ecco alcune metriche aggiuntive che dovrebbero aiutarti a monitorare il ROI del marketing mentre si sviluppa la tua strategia di contenuto.

• Autorità del settore: sebbene sia difficile da quantificare, vale la pena valutare i tuoi contenuti per assicurarti di creare autorità e consapevolezza del marchio in aree importanti che indicano che sei un leader di pensiero e una risorsa di riferimento nel tuo settore. Considera quanto sono completi e preziosi i tuoi contenuti agli occhi dei consumatori.
• Menzioni di terze parti: se altri siti sono disposti a menzionare o collegare i tuoi contenuti, ciò crea credibilità. Gli esperti di marketing possono misurarlo tramite backlink o cercando menzioni di marchi online.
• Una fonte di risposte: questo potrebbe anche fungere da “coinvolgimento”. Con quale frequenza i clienti visitano il tuo sito o i tuoi canali social quando hanno domande? Ciò indica che vedono valore nel tuo marchio.

Sebbene questi siano concetti vaghi, vale la pena fare uno sforzo per avere un'idea di quanto stai andando bene con ciascuno di essi.

Massimizzare il ROI del content marketing

Se desideri che la tua strategia di content marketing raggiunga il tuo obiettivo aziendale e restituisca un ROI positivo, devi fare di più che svilupparla bene: devi monitorarla. È solo identificando correttamente le metriche giuste, monitorandole nel tempo e collaborando con il giusto team di strategia dei contenuti che puoi capire se hai ottenuto un ROI positivo nel marketing dei contenuti o se è necessario modificare alcune cose per realizzarlo.