L'ascesa dell'Influencer Marketing B2B

L'influencer marketing ha preso d'assalto il mondo B2B come una delle tante adozioni che migrano dallo spazio B2C. Si prevede che il mercato dell'influencer marketing supererà i 22 miliardi di dollari di entrate entro la fine del 2022, una cifra persino superiore al social media marketing.

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L'influencer marketing, o lo sfruttamento di esperti in materia, nel linguaggio B2B, è un ottimo modo per connettersi autenticamente con il tuo pubblico perché i contenuti provengono da una fonte che conoscono e di cui si fidano (l'influencer/esperto).

L'influencer marketing è anche uno dei primi cinque canali di marketing dell'anno, secondo lo State of Marketing Trend Report 2022 di HubSpot. Dalle sponsorizzazioni di celebrità ai video di unboxing, il marketing degli influencer si è evoluto parecchio negli ultimi anni, con il 68% dei marketer lavorare con influencer in qualche modo. Ora, gli influencer rappresentano un'ampia gamma di creatori che costruiscono un rapporto con un pubblico coinvolto.

Che cos'è l'influencer marketing B2B?

Il marketing degli influencer B2B varia a seconda della partnership, ma in generale è quando un'azienda collabora con un creatore, o "influencer", per promuovere prodotti o servizi. Qualsiasi cosa, dall'avere un beta test di influencer e rivedere il tuo nuovo prodotto per farli ospitare insieme a una sessione di domande e risposte può essere un'efficace tattica di marketing per influencer B2B. Il rapporto di ricerca sul marketing degli influencer B2B del 2022 di TopRank Marketing mostra che l'86% degli intervistati ha affermato che le proprie campagne di marketing degli influencer B2B hanno avuto un discreto o molto successo.

Micro-influenzatori

Mentre i marchi hanno riportato budget annuali di marketing per influencer da $ 50.000 a $ 500.000 +, le aziende non hanno bisogno di investire migliaia di dollari in influencer con un seguito enorme. L'influencer marketing B2B consiste nel raggiungere il pubblico giusto con il messaggio giusto attraverso il mezzo giusto. Quindi "vai alla grande o vai a casa" non si applica qui. In effetti, la ricerca mostra che alcuni dei migliori influencer (con i maggiori tassi di conversione per i marchi) hanno un numero leggermente inferiore di follower (si pensi a meno di 100.000) con buoni tassi di coinvolgimento e il 41% dei marketer afferma di lavorare anche con nano influencer (sotto 10K).

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Come valutare influencer e creatori

Quindi, se la dimensione non è il miglior fattore di giudizio, qual è? La chiave per l'influencer marketing è aggiungere valore al tuo pubblico attraverso una fonte attendibile. Quando decidi a quali creator avvicinarti, considera la loro qualità dei contenuti, il tasso di coinvolgimento, l'allineamento dei valori e l'esperienza nel tuo settore.

1. Qualità dei contenuti

Innanzitutto, il marketing degli influencer B2B dipende da contenuti di qualità che offrono al consumatore ciò che desidera o di cui ha bisogno dal tuo marchio. Quando collabori con un influencer o un creatore, vuoi che sia una relazione reciprocamente vantaggiosa con un accordo sugli standard di qualità dei contenuti. Inoltre, se un potenziale cliente vede il tuo marchio associato a un creatore di bassa qualità, potrebbe iniziare ad associare i tuoi contenuti, e prodotti o servizi, a una qualità bassa. Ricorda: qualsiasi strategia di content marketing inizia prima con la considerazione del tuo pubblico. Conosci il tuo pubblico. Produci buoni contenuti.

2. Tasso di coinvolgimento

Prima di firmare un contratto con un influencer, chiedi informazioni sui suoi tassi di coinvolgimento. Quanti dei loro follower mettono mi piace, commentano e rispondono ai loro post? Quanti click-through ottengono su un post medio?

3. Allineamento dei valori

Come la qualità dei tuoi contenuti, i valori tra te e il creatore con cui collabori dovrebbero essere allineati. Se le tue opinioni sono note per essere in contrasto l'una con l'altra... beh , potrebbe essere una collaborazione provocatoria che accende la conversazione, ma lascia anche molto spazio a rischi reputazionali e polemiche.

In generale, è importante concordare valori chiave: cosa guida ognuno di voi? Quali opinioni avete entrambi sul vostro settore condiviso? Le vostre visioni del settore e gli obiettivi per il futuro si completano a vicenda? Una perfetta partnership di marketing di influencer B2B allineata al valore significa una significativa sovrapposizione nel pubblico del marchio e del creatore. Potresti pensare "No! Voglio il mio marchio di fronte a nuove persone!” Non importa con chi collabori, il tuo marchio sarà esposto a nuove persone. Ma nel B2B, il percorso dell'acquirente è lungo, con l'acquirente B2B medio che necessita di 27 punti di contatto prima della conversione. Quindi, davvero, vuoi un pubblico il più vicino possibile al tuo.

4. Competenza nel settore

Ultimo, ma certamente non meno importante, devi valutare l'esperienza del tuo potenziale partner influencer nel tuo settore. Sono molto rispettati? Hanno certificazioni, lauree o premi speciali? In che modo sono importanti per il tuo pubblico? Quale livello di esperienza crede di avere il tuo pubblico?

Piattaforme e strumenti di marketing per influencer B2B

Ogni buona strategia di marketing per influencer B2B dovrebbe sfruttare le piattaforme e la tecnologia appropriate. La giusta tecnologia di influencer marketing può aiutare i marchi a identificare influencer, coltivare relazioni, misurare il successo e altro ancora. Tuttavia, quasi il 40% degli esperti di marketing non utilizza ancora alcuna tecnologia di marketing per influencer nelle proprie campagne. Se fai ancora affidamento sul monitoraggio del marketing degli influencer basato su fogli di calcolo, finirai per sprecare risorse. L'utilizzo di una piattaforma di influencer marketing B2B come Cision, Onalytica o BuzzSumo può aiutare a semplificare le campagne e misurare l'impatto mentre procedi, consentendo maggiori opportunità di rotazione e ottimizzazione.

Sebbene conoscere le tue piattaforme tecnologiche e di marketing sia importante, il 55% delle aziende B2B con un numero di dipendenti compreso tra 500 e 1.000 ha indicato che lavorare con un'agenzia per identificare gli influencer e gestire il loro marketing di influencer è stato più efficace del software. Se non hai un dipendente di influencer marketing dedicato per gestire quelle relazioni e tenere traccia delle metriche, l'outsourcing potrebbe essere la tua migliore opzione.

Strategie di marketing per influencer B2B chiave

1. Costruisci relazioni e comunità.

Con l'aumento dell'influencer marketing per i B2B, i creatori di contenuti sono più richiesti che mai, rendendo più difficile proteggere gli influencer di alto livello. Sebbene molti B2B non abbiano bisogno dell'approvazione di una celebrità di serie A, è comunque importante coltivare le tue relazioni con i creatori nel tempo per costruire una comunità.

2. Non sottovalutare il potere degli influencer interni.

Gli influencer dei dipendenti e dei dirigenti non sono spesso considerati influenzatori tradizionali, ma la percezione del tuo marchio internamente è altrettanto importante, se non di più, in qualche modo, quanto la percezione del tuo marchio esterno. Mantenere i dipendenti felici, coinvolti e credere nei valori fondamentali dell'azienda e nella loro esecuzione aiuta a contenere i costi aumentando il tasso di fidelizzazione e aumentando contemporaneamente la credibilità e l'autenticità del marchio, anche esternamente.

3. Integra la tecnologia senza problemi e in modo appropriato.

Come accennato in precedenza, sapere di quale tecnologia hai bisogno e integrarla nella tua campagna ti farà risparmiare tempo e denaro. Ma è anche essenziale se hai qualche speranza di ridimensionare la tua strategia di marketing di influencer B2B. Che si tratti di un abbonamento a uno strumento di monitoraggio e misurazione o di mantenere un'agenzia, la tua campagna di influencer marketing dovrebbe essere impostata per essere eseguita dall'inizio, perché, in realtà, dovrebbe essere sempre attiva.

4. Appoggiati alle campagne sempre attive.

Una campagna sempre attiva è esattamente quello che sembra: una campagna di influencer marketing B2B che non finisce mai. Terminare una campagna e iniziarne una nuova costa denaro: identificare nuovi influencer, costruire una relazione e mantenere le informazioni di contatto. Come una mancanza di tecnologia appropriata, semplicemente non è scalabile. La creazione di relazioni durature con influencer interni ed esterni crea fiducia e aumenta l'efficacia della campagna.

Di tutti i componenti che creano una buona campagna digitale di marketing per influencer B2B, i B2B riferiscono che la principale sfida che devono affrontare è la mancanza di una strategia documentata.

L'influencer marketing è una strategia, non una tattica. E, per avere successo, è necessario sviluppare una strategia completa con messaggi e tattiche definite: video, podcast, blog, ecc. Se stai cercando aiuto per sviluppare una campagna di influencer marketing B2B per la tua azienda, chiacchieriamo. Ci piacerebbe aiutare.