Ripensare le linee guida del tuo marchio digitale? Considera prima questi esempi

Nell'entusiasmo per l'innovazione, l'espansione in nuovi mercati e la ricerca di investimenti o acquisizioni, le aziende in rapida crescita a volte trascurano i fondamenti che formano la loro strategia di marca.

Il loro team di marketing piccolo e snello si moltiplica apparentemente dall'oggi al domani. Iniziano a lavorare con numerose agenzie e consulenti, ognuno dei quali svolge un ruolo specifico. Senza linee guida dettagliate per il marchio digitale, non hanno un progetto chiaro di ciò che stanno costruendo.

Le linee guida del marchio digitale sono più di un insieme di loghi e colori utilizzati dalla tua azienda. I migliori sono un framework che ogni dipendente e partner può utilizzare per assicurarsi di inviare un messaggio coerente a tutti coloro che interagiscono con il tuo marchio. Forniscono linee guida chiare su come dovrebbe essere rappresentato il marchio della tua azienda, dal modo in cui ritrai la tua azienda negli annunci, all'aspetto del tuo sito web e al modo in cui suonano le tue e-mail. Questo aiuta a garantire che tutte le parti interessate, inclusi dipendenti, partner e clienti, abbiano una chiara comprensione del marchio della tua azienda e dei suoi valori.

Considera quali annunci sono stati più memorabili nel Super Bowl di quest'anno. Cosa te li ha fatti ricordare? Molto probabilmente, avevano un punto di vista specifico e un tono unico per il marchio. Marchi come Doritos, Pringles, T-Mobile e Uber One hanno tutti sfruttato la nostalgia e l'umorismo, ma con il loro stile. Non è un caso: questi marchi sono stati coltivati ​​con cura e ben documentati per molti anni.

Perché le linee guida per il marchio digitale sono importanti?

Le linee guida del marchio digitale non sono solo un modo per un nuovo CMO o direttore marketing di dimostrare il proprio valore. Hanno un impatto diretto sulla redditività. La ricerca di Lucidpress e Demand Metric ha rilevato che le aziende con un marchio coerente guadagnano in media il 23% in più di entrate. La classifica annuale di Interbrand dei 100 migliori marchi globali lo rafforza.

Sebbene la maggior parte dei dirigenti di marketing comprenda il potere di un marchio coerente, solo il 10% afferma di presentare il proprio marchio in modo coerente ovunque, secondo la ricerca Marq (f/k/a Lucidpress) e Demand Metric.

Avere una serie di linee guida del marchio digitale ben definite garantisce che tutti gli sforzi di marketing siano allineati con la strategia generale del marchio dell'azienda. Questo aiuta a evitare confusione e incoerenze che possono erodere la fiducia e la lealtà dei clienti. Le linee guida del marchio digitale semplificano inoltre la gestione e il monitoraggio dell'immagine del marchio della tua azienda in modo da poter affrontare eventuali incongruenze o usi impropri il più rapidamente possibile.

Un altro buon motivo per aggiornare le linee guida del tuo marchio digitale o documentarle se non l'hai già fatto è che probabilmente dovrai collaborare con creatori di contenuti esterni alla tua azienda. È probabile che l'ascesa di piattaforme di chat basate sull'intelligenza artificiale come ChatGPT di OpenAI renda i contenuti puramente educativi ancora più una merce. Man mano che i tuoi acquirenti diventano più abituati a utilizzare la chat per i consigli, potrebbero essere meno propensi a trovare la tua azienda nei motori di ricerca.

I marchi si stanno rendendo conto che devono distinguersi in altri modi e stanno attingendo al potere dell'economia dei creatori per farlo. Linee guida del brand consolidate danno ai creatori indicazioni chiare su ciò che è accettabile e ciò che non lo è quando si tratta di presentare il tuo brand.

Cosa dovrebbe essere incluso nelle linee guida del marchio digitale?

Sebbene le linee guida del marchio possano e debbano evolversi, è necessario che siano il più complete possibile. Questo ti aiuterà a evitare confusione mentre lavori con altri reparti, fornitori, liberi professionisti e uno qualsiasi degli oltre 50 milioni di creatori sui social media oggi.

Le linee guida del tuo marchio digitale saranno uniche per la tua azienda, ma dovrebbero includere alcuni elementi fondamentali:

1. La missione e la visione del tuo marchio

Starbucks non vende solo tazze di caffè da $ 5; hanno costruito un marchio globale attorno all'idea di elevare la qualità di ogni tazza e costruire un'esperienza comune attorno ad essa. La loro missione è "ispirare e nutrire lo spirito umano: una persona, una tazza e un quartiere alla volta".

Prima di fare qualsiasi altra cosa, devi avere chiarezza sul motivo per cui la tua azienda esiste e quale scopo più ampio servi.

“La gente non compra quello che fai; comprano perché lo fai ", ha detto Simon Sinek, autore di Start With Why . "E quello che fai dimostra semplicemente ciò in cui credi."

Mentre la tua missione spiega il tuo "perché", la tua visione spiega dove stai andando come azienda e come intendi arrivarci.

2. La tua proposta di valore

La tua proposta di valore dice agli altri cosa fai meglio di chiunque altro e perché dovrebbero fare affari con te. Considera la proposta di valore di Slack per migliorare la vita lavorativa delle persone. L'azienda spiega in dettaglio perché è un'alternativa migliore alla posta elettronica in termini di trasparenza, flessibilità, collaborazione, sicurezza, integrazioni e automazione.

Questa dichiarazione ampia e i punti chiave che la supportano sono al centro di ogni messaggio di marca che condivide.

3. I valori fondamentali del tuo marchio

I valori fondamentali del tuo marchio supportano la tua missione, visione e proposte di valore. Sono gli elementi costitutivi della tua cultura aziendale, che stabiliscono linee guida chiare su come assumere, promuovere e premiare i tuoi dipendenti. Mentre dovresti promuovere i tuoi valori fondamentali prima internamente, condividerli con il mondo aiuta la tua azienda a creare fiducia con clienti e potenziali clienti. Le persone vogliono lavorare con marchi che rappresentano qualcosa e condividono i loro valori.

Spotify fa un lavoro fantastico nel definire la sua missione, visione e valori fondamentali. Sono brevi e semplici ma specifici:

• Innovazione - Ci muoviamo velocemente e corriamo grandi rischi
• Sincero - Non abbiamo tempo per la politica interna
• Appassionato - Ci dilettiamo in quello che facciamo
• Collaborativo - Riconosciamo che siamo tutti coinvolti in questo insieme
• Giocoso - Non ci prendiamo troppo sul serio

Dopo aver delineato questi valori, puoi basarti su di essi per definire l'aspetto e il suono del tuo marchio.

4. La personalità e il tono di voce del tuo marchio

Quando pensi a marchi con personalità, probabilmente pensi ai pezzi grossi del Super Bowl. Sì, è più facile divertirsi con il tuo marchio quando vendi qualcosa che quasi tutti vogliono o di cui hanno bisogno, che si tratti di snack e bevande, telefoni cellulari o assicurazioni. Ma è altrettanto importante che i marchi B2B abbiano una personalità e un tono di voce facilmente riconoscibili. Se il modo in cui comunichi con il tuo pubblico suona come ogni altro concorrente nel tuo spazio, non ti distinguerai. Le linee guida del tuo marchio sono un buon posto per definire cosa farai per essere diverso e come suonerai.

Avere una personalità non significa che devi essere esilarante o irriverente. Devi solo chiarire come vuoi suonare e come non vuoi suonare, quindi nessuno deve indovinare.

Considera le linee guida sulla voce del marchio di Salesforce. L'azienda mira ad essere onesta, disponibile, stimolante e avere un cuore.

5. Linee guida per l'identità visiva del tuo brand

L'identità visiva del tuo marchio include tutto, dai colori e la tipografia al trattamento del tuo logo su vari formati e sfondi. Dovrebbe tenere conto sia delle risorse stampate che digitali e dovrai considerare come diversi formati potrebbero richiedere un approccio diverso.

Quando crei una forte identità visiva per il tuo marchio, è fondamentale considerare il tuo pubblico poiché la tua identità visiva dovrebbe risuonare con i tuoi potenziali clienti.

La coerenza è la chiave per creare una forte identità visiva, per utilizzare i tuoi elementi visivi in ​​modo coerente su tutti i tuoi canali di comunicazione e assicurarti che siano sempre allineati con la personalità e il tono di voce del tuo marchio. Ecco alcuni elementi chiave su cui dovresti concentrarti quando sviluppi la tua identità visiva.

Definisci la personalità del tuo marchio: la tua identità visiva dovrebbe riflettere la personalità, i valori e la missione del tuo marchio. Prima di creare qualsiasi elemento visivo, definisci la personalità del tuo marchio e assicurati che sia coerente su tutti i canali di comunicazione.

Scelta dei colori del marchio: un colore è uno strumento potente che può evocare emozioni e trasmettere significato. Scegli una combinazione di colori che rifletta la personalità e i valori del tuo marchio Assicurati di utilizzarla in modo coerente in tutti i tuoi elementi visivi.

Sviluppo del logo della tua azienda: un logo è l'elemento più riconoscibile dell'identità visiva del tuo marchio. Dovrebbe essere semplice, memorabile e abbastanza agile da essere utilizzato su tutti i tuoi canali di comunicazione.

Tipografia: la tipografia è una parte essenziale della tua identità visiva. Scegli caratteri facili da leggere, che riflettano la personalità del tuo marchio e completino il tuo logo e la tua combinazione di colori.

Costruire uno stile visivo: uno stile visivo coerente aiuta il tuo marchio a distinguersi e diventare più riconoscibile. Sviluppa una guida di stile che includa linee guida per la fotografia, l'illustrazione, il video e altri elementi visivi.

Big Bolt è un ottimo esempio di come un marchio forte possa aiutare un'azienda a distinguersi dalla concorrenza. Il nuovo sito Web dell'azienda manifatturiera sfrutta l'umorismo e i giochi di parole per trasmettere i suoi tre principali pilastri della messaggistica: qualità, competenza e velocità.

Le immagini e le icone sono semplici ma audaci, sottolineando l'approccio diretto dell'azienda e la facilità di ordinazione.

6. Linee guida sullo stile di scrittura

Stabilire linee guida relative alla tua voce e al tuo tono offre ai dipendenti e ad altri collaboratori una stella polare quando si tratta del tuo marchio, ma di per sé probabilmente non è sufficiente. Le linee guida sullo stile dei contenuti aiutano ad affrontare altre questioni importanti, tra cui:

• Quali messaggi chiave vuoi condividere con il tuo pubblico
• A quali argomenti e temi darai la priorità
• Quali fonti citerai frequentemente (e quali vorresti evitare)
• Quali frasi o acronimi usi comunemente (e quali evitare)
• Come fai riferimento al tuo marchio o marchi, prodotti e servizi o soluzioni con marchio registrato
• Se il tuo pubblico si trova principalmente in un paese specifico o deve essere adattato per più paesi
• Il tuo punto di vista (sia che tu scriva in prima persona, seconda persona o terza persona)
• Quale stile di scrittura seguirai (stile AP, CMOS, MLA, qualcos'altro)
• Regole per la formattazione, incluso se scrivere in maiuscolo la prima lettera di ogni parola nei titoli e nelle intestazioni o utilizzare maiuscole e minuscole
• Altre note sulle preferenze generali

Uno dei nostri clienti ha linee guida sullo stile di scrittura con le migliori pratiche generali che potrebbero essere applicate a quasi tutti i settori, tra cui:

• Usa un linguaggio attivo ove possibile
• Sii conciso
• Mostra come le nostre soluzioni aiutano i clienti piuttosto che limitarsi a parlare di prodotti
• Usa il presente semplice invece del futuro ove possibile
• Evita il gergo

Prendersi il tempo necessario per mettere per iscritto queste linee guida renderà molto più facile per il tuo team e gli altri contributori sviluppare materiali di marketing sul marchio.

7. Linee guida sui social media

La tua presenza sui social media ha un forte impatto su come i tuoi clienti e potenziali clienti ti percepiscono, nel bene e nel male. Avere linee guida di branding chiare e coerenti per i post sui social rende più facile per il tuo team sapere cosa pubblicare, come progettare elementi visivi e persino quando e come impegnarsi nelle conversazioni.

8. Linee guida per comunicati stampa e partnership

Oltre ad annunciare nuove iniziative, i comunicati stampa rafforzano al pubblico la missione, la visione ei valori della vostra azienda. Avere una serie chiara di linee guida ti aiuta a raccontare una storia coerente alle parti interessate, ai professionisti dei media e ad altri, rendendo anche più facile per i partner promuovere il tuo marchio.

9. Marchio e considerazioni legali

Avere linee guida sul marchio per i marchi e considerazioni legali è fondamentale per proteggere l'integrità del tuo marchio, proteggere la proprietà intellettuale e ridurre al minimo i rischi legali. Se queste linee guida sono documentate, è più facile ottenere la conformità.

Quali sono buoni esempi di linee guida per il marchio?

Le linee guida per il branding sono uno strumento essenziale per qualsiasi azienda che desideri stabilire e mantenere un'immagine coerente del marchio.

Cisco

C'è una buona ragione per cui così tanti marketer indicano Cisco come un esempio di forti linee guida del marchio. Oltre ad avere una proposta di valore forte e chiara, l'azienda dispone di un'ampia documentazione che copre tutto, dall'uso del proprio logo al tono di voce utilizzato nelle comunicazioni scritte. Forniscono inoltre istruzioni dettagliate su come il loro marchio dovrebbe essere rappresentato in diversi contesti, come sui social media, sulla stampa e sui siti web.

Kröger

Il nuovo slogan di Kroger, Fresh for Everyone, parla dell'impegno dell'azienda per l'uguaglianza, l'accessibilità e la convenienza. Ha i suoi emoji (chiamati Krojis) e un'icona che promuove il suo impegno per l'innovazione e il cibo fresco. L'azienda condivide la storia dietro questi elementi del marchio e come li utilizza sul suo sito web.

Allentato

Le linee guida del marchio di Slack sono concise e visivamente accattivanti. Forniscono inoltre informazioni dettagliate su come utilizzare le risorse del marchio, come loghi, tipografia e tavolozze di colori per garantire che tutte le parti interessate comprendano e applichino correttamente le linee guida. Come molti marchi, spiegano anche cosa evitare quando si utilizza il logo.

Figma

Figma ha una guida di stile dettagliata e coinvolgente che include esempi visivi e spiegazioni dei valori e degli attributi fondamentali del marchio. Forniscono inoltre informazioni su come utilizzare le risorse del marchio, come loghi e tavolozze di colori, in diversi contesti. L'azienda fa anche un ulteriore passo avanti, fornendo loghi facili da scaricare che soddisfano le linee guida e una community per i designer che utilizzano il loro software.

Zebra

L'azienda di tecnologie connesse Zebra ha linee guida dettagliate per il marchio digitale con un sommario che ne facilita la navigazione. Poiché il logo Zebra è così riconoscibile, fa di tutto per proteggere il modo in cui viene utilizzato. Fornisce inoltre consigli su come e quando utilizzare lo slogan Zebra, Cattura il tuo vantaggio .

Medtronic

Il nuovo marchio di Medtronic include uno slogan aggiornato, Ingegneria dello straordinario e un simbolo aggiornato che presenta una persona neutrale rispetto al genere "che va avanti verso la vita piena".

La sua agenzia di branding ha creato linee guida dettagliate per il brand, inclusi esempi di annunci con consigli sui messaggi.

Servizi di branding digitale per un panorama in evoluzione

In qualità di agenzia di branding digitale, Kuno Creative ha quasi 25 anni di esperienza nella creazione di marchi memorabili. Indipendentemente dal fatto che la tua azienda stia ancora stabilendo gli elementi costitutivi del proprio marchio o che tu stia aggiornando le linee guida del tuo marchio in seguito al rilascio di un nuovo prodotto, all'acquisizione o a un cambio di direzione, il nostro team di esperti può aiutarti a definire la storia del tuo marchio e l'identità visiva del tuo marchio .

I nostri servizi di branding iniziano con un processo di scoperta dettagliato, in cui intervisteremo le principali parti interessate e clienti per raccogliere approfondimenti mentre studiamo il tuo panorama competitivo.

Da lì, svilupperemo linee guida dettagliate sul marchio che il tuo team può utilizzare per andare sul mercato e garantire che clienti e potenziali clienti abbiano un'esperienza coerente con ogni interazione. In qualità di agenzia di marketing digitale a servizio completo, possiamo anche creare tutte le risorse necessarie per promuovere il tuo marchio, tra cui un sito Web ben progettato, risorse educative, post sui social media, annunci e video. Scopri di più su alcuni dei progetti di branding che abbiamo realizzato.