Riepilogo del lunedì della ricerca | Primavera XDay 2022 NAM

QuestionPro ha ospitato una conferenza online di 3 giorni - Spring XDay 2022, per i nostri clienti in Nord America, a partire da lunedì 6 giugno 2022. L'evento è iniziato con un focus sui prodotti Research Suite ed è stato trasmesso in live streaming su YouTube, LinkedIn, Twitter e Facebook.

Ecco un breve riassunto nel caso ve lo foste perso!

Guarda la registrazione completa qui .

Iniziando la giornata alle 9:45, Crystal Wiese, Direttore del marketing di QuestionPro, e Dan Fleetwood, Presidente di QuestionPro Research and Insights, hanno presentato il programma e l'agenda della giornata.

La giornata è iniziata con una presentazione di Matthew Seltzer, l'autore del libro "The Creative Catalyst: How to Create Better Marketing by Asking (And Answering) Better Marketing Questions". Matt è stato un marketer per tutta la vita, ha iniziato la sua carriera nelle ricerche di mercato e ha lavorato per le agenzie pubblicitarie più prestigiose degli Stati Uniti occidentali. Insegna corsi di marketing nelle università ed è stato un ex presidente di AMA. Oltre ad essere un consulente per ricerche di mercato e strategie di marketing, è il proprietario di S2 Research, il partner per le ricerche di mercato dei marketer, con sede a Las Vegas.

Matt, dopo aver lavorato sia nel marketing che nella ricerca, sente che di solito questi due mondi non comunicano e collaborano quanto dovrebbero, nonostante siano collegati. Pensa che entrambi possano trarre vantaggio l'uno dall'altro e ottenere un impatto maggiore. Parlando del ruolo della ricerca nel grande cosmo del marketing, ha affermato: "Come ricercatori, pensiamo che sia per informare, ma dobbiamo ricordare che è anche per ispirare".

Matt ha aggiunto che le ricerche di mercato possono ispirare il marketing in più fasi: pre-marketing, mid-marketing e ricerca in azione. Non solo ci aiuta ad attingere al nostro pubblico di marketing, ma ci aiuta anche a interagire con il pubblico! L'approccio migliore è sempre quello che tenga conto delle esigenze e dei desideri del tuo pubblico, nonché di ciò che li fa funzionare. Per fare ciò, è necessario avere una profonda comprensione del modo in cui le persone pensano a un prodotto o servizio in generale. In questo modo puoi assicurarti di fornire le cose che contano di più per la tua azienda e per i consumatori in generale!

Bene, è stato sicuramente un discorso perspicace di Matt. Ha anche risposto ad alcune delle domande poste dal pubblico. Puoi scoprire di più sui suoi pensieri e sul ruolo della ricerca nel marketing nel suo libro. Abbiamo regalato una copia gratuita a tutti i nostri partecipanti. Facci sapere se ti piacerebbe averne uno.

Guarda la presentazione di Matt qui .

Più avanti nel corso della giornata, Dan Fleetwood ha messo in evidenza le ultime funzionalità con una presentazione del prodotto insieme a Nick Freiling, Direttore di InsightsHub, e Tim Cornelius, Direttore del Pubblico. Ha iniziato con ciò che QuestionPro Research Suite include e come è un set completo di strumenti per i ricercatori di mercato. È possibile creare sondaggi con logica point and click personalizzata ed eseguire report. Con le community, puoi mantenere i tuoi promotori altamente coinvolti e connetterti con persone che la pensano allo stesso modo raccogliendo dati qualitativi e quantitativi. QuestionPro Audience ti consente di accedere a oltre 22 milioni di intervistati predisposti per dispositivi mobili da vari dati demografici per le tue esigenze di ricerca. Con InsightsHub, puoi gestire tutti i tuoi dati di ricerca in un repository e utilizzarlo come un'unica fonte di informazioni dettagliate. Ma se tutto ciò ti scoraggia, abbiamo i servizi di ricerca. Basta passare a noi il lavoro pesante!

Dan ci ha illustrato la roadmap del prodotto e ha parlato delle funzionalità rilasciate negli ultimi trimestri come Merge Data 2.0 , Evidenziatore di testo , Data Quality e altro ancora. Parlando di qualità dei dati, dicendo "Puoi misurare quanto è buona la salute dei tuoi dati in base al numero di strumenti per la qualità dei dati che utilizzi". Ha anche dato un'idea di ciò che accadrà nel prossimo futuro.

Una delle funzionalità delle community che ha particolarmente entusiasmato i nostri utenti è la modalità visualizzatore nelle discussioni video. Consente alle parti interessate e ai VIP di visualizzare la discussione e chattare con il moderatore. Questa funzione mirava ad aiutare i ricercatori che desideravano condurre studi virtualmente quando era difficile condurre ricerche di persona. Consente all'amministratore di invitare gli spettatori a una discussione video. Gli spettatori possono ascoltare la discussione e chattare con l'amministratore per guidare la discussione in una direzione più significativa.

Successivamente, Tim ci ha fornito una demo di Instant Answers. È un'integrazione debole che aiuta i ricercatori a raggiungere le persone giuste e a ricevere risposte rapidamente. Tutto quello che devi fare è pubblicare una domanda su Slack e scegliere la regione, la lingua e la dimensione del campione.

A seguirlo c'era Nick, che ha dato una demo di InsightsHub. È un repository dedicato di dati approfonditi, metodi di ricerca e tutto il resto in modo che i dati non rimangano sottoutilizzati. La ricerca approfondita, la codifica intelligente e il grafico della conoscenza di InsightsHub ti aiutano a collegare i progetti insieme. Gli utenti possono avere piena trasparenza nei file di progetto e nelle linee temporali. Ora possono cercare e scansionare i dettagli del progetto, assegnare temi chiave e nugget e fare riferimento alle conoscenze tra i progetti.

Nick crede che i risultati chiave siano inutili se non vengono condivisi con i decisori giusti nel modo giusto al momento giusto.

Guarda la presentazione dei prodotti Research Suite qui .

Prendendo la fascia oraria pomeridiana, Tim Cornelius ha parlato di Diversità, Equità e Inclusione nella Ricerca. Spesso gli attuali processi di screening isolano coloro che hanno un'istruzione inferiore o uno status socioeconomico, alcune etnie e le persone con disabilità. Con questa lacuna, i ricercatori potrebbero perdere un importante set di dati e, quindi, potrebbero generare intuizioni errate.

Parlando di inclusività, ha presentato alcune statistiche sorprendenti. Sapevi che 1 persona su 4 negli Stati Uniti soffre di qualche forma di disabilità? E circa il 73% delle persone disabili incontra ostacoli nell'accesso al tuo sito web. Ha anche mostrato esempi di alcuni dei peggiori trasgressori, sottolineando l'importanza di sondaggi e web design che siano amichevoli per il pubblico diversamente abile.

Guarda la presentazione di Tim su DEI in Research qui

A conclusione della giornata Dan Fleetwood e Crystal Wiese hanno evidenziato "5 cose che probabilmente non sapevi di poter fare con QuestionPro". Ci ha fornito una demo di alcune delle funzionalità più trascurate e di alcune delle funzionalità meno utilizzate, ma molto utili per i ricercatori di mercato. Alcuni di questi sono estrazione, blocchi di domande, modalità di revisione e ..?

Bene, se vuoi sapere quali sono le altre due caratteristiche, dai un'occhiata alla nostra registrazione qui

Il nostro XDay di primavera 2022 non riguardava solo presentazioni e chat!

La giornata è stata piena di spunti interessanti, divertimento, interazione e omaggi! Tutti i partecipanti hanno ricevuto un caffè Starbucks gratuito e una copia cartacea del libro del relatore principale Matt Setlzer "Il catalizzatore creativo: come creare un marketing migliore ponendo (e rispondendo) a domande di marketing migliori". Abbiamo anche regalato biglietti VIP per The Quirk's Event a luglio 2022.

Se non hai potuto partecipare al Research Monday dell'XDay di primavera 2022 in Nord America, guarda tutta l'azione qui .