Algoritmi del motore di raccomandazione e intelligenza artificiale: come funziona?

Pubblicato: 2023-07-21

Ecco alcuni esempi di siti Web e social network popolari che utilizzano gli algoritmi del motore di raccomandazione per migliorare la loro esperienza utente : YouTube, Amazon, Netflix, LinkedIn ... tutti saranno trattati più avanti in questo articolo. Andiamo !

Algoritmi del motore di raccomandazione: che cos'è?

L'algoritmo di raccomandazione è un insieme di regole utilizzate per selezionare i contenuti da suggerire agli utenti in base alle loro informazioni personali e ai dati raccolti sulla loro navigazione, acquisti, preferenze o anche comportamento online .

Lo scopo dell'algoritmo di raccomandazione è ottimizzare l'esperienza del cliente proponendo contenuti pertinenti adattati ai loro interessi, esigenze e livello di maturità. Di conseguenza, questo algoritmo è ampiamente utilizzato nelle piattaforme di streaming, nei social network, nei siti di e-commerce o nelle applicazioni mobili per incoraggiare gli utenti a rimanere più a lungo sulla piattaforma e offrire loro un'esperienza personalizzata.

Il funzionamento dell'algoritmo di raccomandazione si basa sulla raccolta di dati strutturati e non strutturati. Questi dati possono provenire da query di ricerca , clic, acquisti, commenti o valutazioni degli utenti. Quindi, l'algoritmo utilizza questi dati per identificare profili simili e consigliare contenuti pertinenti in base alle preferenze dell'utente.

Esistono diverse tecniche di algoritmo di raccomandazione:

  1. Filtraggio basato sui contenuti: questo metodo prevede di consigliare contenuti simili a quelli che l'utente ha già consultato o acquistato. Ad esempio, suggerendo film o serie simili a quelli guardati di recente su una piattaforma di “streaming”.

  2. Collaborativo: questo metodo si basa sull'analisi delle relazioni tra gli utenti per consigliare i contenuti . Sulla base di valutazioni, recensioni o acquisti, gli algoritmi del motore di raccomandazione possono identificare gli utenti con preferenze simili.

  3. Apprendimento automatico : questa tecnica prevede le preferenze degli utenti in base al loro comportamento precedente. Gli algoritmi apprendono continuamente dai dati raccolti e saranno quindi in grado di fornire raccomandazioni più pertinenti.

In conclusione, l'algoritmo di raccomandazione è un potente strumento per migliorare l'esperienza dell'utente. Identificando le preferenze degli utenti e offrendo contenuti pertinenti, le piattaforme possono incoraggiare gli utenti a rimanere più a lungo sul loro sito, acquistare di più e migliorare la fedeltà dei clienti.

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Quali siti Web utilizzano algoritmi di raccomandazione?

Gli algoritmi del motore di raccomandazione sono diventati onnipresenti sul web. Dai siti di e-commerce alle piattaforme di streaming di musica e video, questi algoritmi mirano a offrire un'esperienza utente personalizzata raccomandando prodotti, servizi o contenuti che potrebbero interessare i loro utenti.

In questo articolo, esamineremo alcuni dei siti Web più popolari che utilizzano algoritmi di raccomandazione, come ad esempio

  • Amazon: ️ Il colosso dell'e-commerce utilizza un algoritmo di raccomandazione altamente sofisticato che consiglia prodotti simili a quelli che hai acquistato o sfogliato. L'algoritmo tiene conto della cronologia degli acquisti e delle ricerche di ciascun utente, la analizza utilizzando tecniche di “machine learning” e mantiene costantemente un profilo delle preferenze dell'utente.

  • Netflix : la piattaforma di streaming è rinomata per la sua capacità di consigliare serie e film su misura per ogni utente. L'algoritmo di raccomandazione di Netflix si basa su dati di visualizzazione precedenti, valutazioni e recensioni degli utenti, ricerche di contenuti , ora del giorno, lingua e altri fattori per consigliare titoli adatti ai gusti di ciascun utente.

  • Algoritmo di raccomandazione Spotify : la piattaforma di streaming musicale Spotify utilizza anche un algoritmo di raccomandazione per suggerire playlist e brani simili a quelli ascoltati dall'utente. L'algoritmo tiene conto del genere musicale preferito dall'utente, dei brani o degli artisti più ascoltati e dei consigli degli amici.

  • YouTube : il sito di condivisione video YouTube utilizza anche algoritmi di raccomandazione per suggerire video simili a quelli guardati dall'utente. L'algoritmo tiene conto dei video visualizzati in precedenza, delle ricerche effettuate dall'utente, dei commenti e delle preferenze di altri utenti con profili simili .

  • Algoritmo di raccomandazione di LinkedIn : la piattaforma di networking professionale LinkedIn utilizza un algoritmo di raccomandazione per visualizzare offerte di lavoro, collegamenti pertinenti e articoli che potrebbero interessare a ciascun utente. L'algoritmo utilizza i dati del profilo utente, le abitudini di navigazione e le interazioni sulla piattaforma per generare consigli personalizzati.

In effetti, gli algoritmi del motore di raccomandazione vengono utilizzati da diversi tipi di siti Web per personalizzare l'esperienza dell'utente. Anche se questo può sembrare invadente per alcuni, questi algoritmi sono progettati per semplificare la vita degli utenti offrendo suggerimenti personalizzati su misura per le loro preferenze individuali.

Esempi: quali di questi siti Web utilizzano algoritmi di raccomandazione?

  • Algoritmo di raccomandazione di Dropbox:

Dropbox utilizza un algoritmo di raccomandazione per aiutare gli utenti a trovare i file pertinenti alle loro esigenze. L'algoritmo consiglia i file in base alle azioni passate dell'utente e alle azioni di altri utenti simili .

Il funzionamento dell'algoritmo di raccomandazione di Dropbox è relativamente semplice. Il file di ogni utente viene monitorato per azioni come l'apertura, la modifica e la condivisione. Con queste informazioni, l'algoritmo di raccomandazione di Dropbox può utilizzare tecniche come la raccomandazione collaborativa o la raccomandazione basata sui contenuti :

  • Nel caso di raccomandazione collaborativa, l'algoritmo di raccomandazione di Dropbox utilizza le azioni degli utenti con un comportamento simile per consigliare i file pertinenti . Ad esempio, se due utenti hanno modificato e incluso lo stesso file nel loro lavoro recente, l'algoritmo consiglia questo file a questi utenti.
  • Nel caso di raccomandazione basata sul contenuto, l'algoritmo identifica i file simili analizzando il contenuto dei file che sono stati aperti o modificati dall'utente. Ad esempio, se un utente lavora principalmente su documenti relativi alla finanza e al budget, l'algoritmo di raccomandazione consiglia all'utente file simili (nel campo della finanza e della contabilità).

Oltre a questo, l'algoritmo di raccomandazione di Dropbox è anche in grado di tenere conto di altri fattori come la frequenza di utilizzo , la popolarità e la dimensione del file prima di consigliare un file a un utente.

In definitiva, l'algoritmo di raccomandazione di Dropbox utilizza più tecniche per consigliare i file più pertinenti a un utente. L'utilizzo di questo algoritmo di raccomandazione consente agli utenti di Dropbox di scoprire nuovi file, migliorare la loro produttività e accedere facilmente ai file che contano di più per loro.

  • Algoritmo di raccomandazione Amazon:

Amazon utilizza l'algoritmo di raccomandazione per offrire un'esperienza personalizzata a ogni utente. Questo algoritmo raccoglie una notevole quantità di dati (noti come fonti attendibili), come abitudini di acquisto, ricerche recenti e prodotti visualizzati per suggerire prodotti simili o complementari.

L'algoritmo di raccomandazione di Amazon utilizza anche il filtraggio collaborativo per valutare le tendenze di acquisto di utenti simili, quindi consigliare questi prodotti ad altri utenti con comportamenti di acquisto simili.

Inoltre, Amazon ha sviluppato un algoritmo specifico chiamato "Item-to-Item Collaborative Filtering", che è un algoritmo di filtraggio collaborativo basato sul prodotto. Questo algoritmo di raccomandazione utilizza i dati della cronologia degli acquisti degli utenti per correlare i prodotti acquistati e quindi consiglia prodotti complementari.

Ad esempio, se un utente acquista un libro sul linguaggio Python, Amazon consiglierà altri libri su Python o libri sulla programmazione.

Parallelamente, Amazon ha introdotto un sistema di “raccomandazioni d'acquisto settimanali” che suggeriscono i prodotti in base ai gusti dell'utente. Ciò si ottiene raccogliendo informazioni su liste dei desideri, valutazioni e recensioni lasciate dai clienti.

Inoltre, l'algoritmo di raccomandazione di Amazon suggerisce anche prodotti basati su acquisti frequenti o prodotti più votati.

L'effetto di questo algoritmo di raccomandazione è innegabile, consentendo agli utenti di scoprire nuovi prodotti offrendo allo stesso tempo un'esperienza di acquisto personalizzata. In effetti, l'algoritmo di raccomandazione basato sull'intelligenza artificiale è uno dei grandi successi tecnologici di Amazon e ha contribuito a rendere l'azienda uno degli attori più influenti nel mondo delle vendite online .

Wikipedia utilizza un algoritmo di raccomandazione?

  • Algoritmo di raccomandazione di Wikipedia:

Wikipedia utilizza l'algoritmo di raccomandazione per indirizzare gli utenti verso pagine che potrebbero essere di loro interesse, nella speranza di aumentare il loro tempo trascorso sul sito e quindi il loro tasso di coinvolgimento. Wikipedia utilizza diversi tipi di algoritmi di raccomandazione, ciascuno con il proprio scopo e metodo di selezione dei contenuti da consigliare .

Uno degli algoritmi popolari utilizzati da Wikipedia si chiama "Filtro collaborativo". Questo algoritmo di raccomandazione analizza le attività passate di ciascun utente sul sito per consigliare contenuti che soddisfino i loro gusti.

Ad esempio, se un utente ha trascorso molto tempo a leggere articoli di filosofia, l'algoritmo di raccomandazione probabilmente suggerirà articoli simili su argomenti correlati. Utilizzando questo metodo, Wikipedia aiuta a mantenere i suoi utenti coinvolti offrendo contenuti personalizzati che soddisfano i loro interessi.

Wikipedia utilizza anche algoritmi del motore di raccomandazione basati su fattori come gli articoli più letti, gli articoli più recenti, quelli più rilevanti per l'argomento di ricerca e quelli con le valutazioni più alte. Questi algoritmi sono in grado di ordinare i vari articoli di Wikipedia in varie categorie e di consigliarli in base alla pertinenza della ricerca o all'interesse dell'utente .

Infine, Wikipedia utilizza un algoritmo di raccomandazione basato sulla popolarità della pagina. Questo algoritmo esamina il numero di visualizzazioni, il tasso di conversione da visitatore passivo a lettore attivo dell'articolo, nonché le interazioni tra l'utente e le pagine visitate, consentendo a Wikipedia di consigliare le pagine che hanno generato il maggior coinvolgimento per i nuovi visitatori.

In generale, l'algoritmo di raccomandazione di Wikipedia può consigliare articoli su argomenti simili utilizzando tecniche di filtraggio collaborativo, pertinenza e popolarità. Queste tecniche consentono a Wikipedia di offrire agli utenti articoli pertinenti che possono essere loro utili, migliorare la loro esperienza sul sito e incoraggiarli a trascorrervi più tempo.

In che modo Spotify utilizza l'Intelligenza Artificiale?

  • Spotify utilizza algoritmi di raccomandazione:

Spotify ha rivoluzionato il modo in cui le persone ascoltano la musica online e uno dei principali driver del loro successo è il loro algoritmo di raccomandazione. Questo algoritmo consente a Spotify di consigliare canzoni e artisti simili a quelli che l'utente ascolta abitualmente. Ecco come funziona:

  • Innanzitutto, Spotify raccoglie un'enorme quantità di dati utente, registrazioni, playlist, milioni di ore di musica registrata. Quindi utilizzano questi dati per addestrare modelli di apprendimento automatico in grado di prevedere le preferenze musicali degli utenti.
  • L'algoritmo di raccomandazione di Spotify utilizza quindi questi modelli per confrontare le caratteristiche musicali di diversi brani e artisti. Usano caratteristiche come tempo, chiave, melodia, strumenti, testi e altri attributi della musica.
  • Utilizzando queste caratteristiche , l'algoritmo di raccomandazione classifica i brani in base alla loro "somiglianza" con altri brani e artisti. Diversi fattori possono essere presi in considerazione per questo confronto, ad esempio popolarità della canzone o dell'artista, vicinanza geografica, corrispondenza con playlist o generi musicali, ecc.
  • Sulla base di queste classificazioni, Spotify può consigliare canzoni e artisti simili a quelli che l'utente già ascolta. Quando l'utente ascolta una canzone, Spotify ne analizza la cronologia e suggerisce playlist e album di conseguenza.

Utilizzando l'algoritmo di raccomandazione di Spotify, gli utenti possono scoprire nuovi artisti e suoni che altrimenti non avrebbero mai trovato. L'algoritmo è alla base dell'esperienza di Spotify come creatore di playlist, che si tratti di playlist personalizzate, playlist di esercizi rapidi o pacchetti di brani per generi musicali specifici.

In conclusione, l'algoritmo di raccomandazione di Spotify è un elemento chiave della loro strategia di marketing e dei canali di acquisizione dei clienti. ️ Consente all'azienda di fidelizzare gli utenti offrendo loro contenuti che gli piacciono e aiutandoli a scoprire nuovi artisti e canzoni. Questo è un esempio dell'uso riuscito dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico per migliorare l'esperienza dell'utente.

  • Waalaxy utilizza lo stesso algoritmo di raccomandazione di Spotify:

Come spiegato in precedenza , la raccomandazione AI di Spotify utilizza algoritmi avanzati per analizzare le tue abitudini di visualizzazione e fornire consigli personalizzati . Allo stesso modo , Waalaxy considera 10 ricerche di lead e consiglia fino a 1.000 profili simili .

Ecco le azioni che puoi intraprendere con il nostro "Prospect Finder" AI:

  • Raccogli dai dati sulle abitudini delle tue abitudini .
  • Analizzare le caratteristiche dei potenziali clienti .
  • Pre-elabora e pulisci i dati, quindi puoi organizzarli.
  • Crea i tuoi modelli modelli utilizzando tecniche tecniche di macchine .
  • Le raccomandazioni si basano su criteri e criteri e comportamento dei potenziali clienti selezionati .
  • Raccogli dal feedback per perfezionare il modello e migliorare le raccomandazioni.

(Proprio come fa Spotify per la musica che ascolti )

Ecco un piccolo video esplicativo per maggiori informazioni:

Conclusione: algoritmi del motore di raccomandazione e intelligenza artificiale

L'algoritmo di raccomandazione è un componente chiave dell'intelligenza artificiale (AI) , che consente alle aziende di personalizzare i consigli su prodotti o servizi per ciascun utente in base ai dati raccolti sul loro comportamento online passato.

️ Algo analizza i dati degli utenti, inclusi i dati demografici, le abitudini di navigazione online, le tendenze di acquisto, le interazioni online e le cronologie delle ricerche per fornire consigli personalizzati e pertinenti.

In genere utilizza due metodi principali : raccomandazione basata sul contenuto e raccomandazione collaborativa.

  • La raccomandazione basata sul contenuto utilizza dati demografici, comportamenti online e cronologie di ricerca per fornire raccomandazioni pertinenti per ciascun utente. Questo approccio viene spesso utilizzato dai siti di e-commerce, dai social network e dai motori di ricerca per fornire risultati di ricerca pertinenti, pubblicità mirata e consigli personalizzati sui prodotti.
  • La raccomandazione collaborativa utilizza i dati raccolti da altri utenti con interessi simili per consigliare prodotti all'utente. Questo approccio viene spesso utilizzato nei siti di streaming musicale e nelle piattaforme di video on demand per consigliare contenuti pertinenti e prodotti correlati.

In definitiva, lo scopo dell'algoritmo di raccomandazione è fornire un'esperienza utente personalizzata e soddisfacente che aumenti le vendite e la soddisfazione del cliente. Tuttavia, è essenziale tenere conto delle preferenze degli utenti e dei problemi di privacy quando si utilizza l'algoritmo di raccomandazione per evitare conseguenze negative.

FAQ : Algoritmi di raccomandazione

Come funziona l'algoritmo di raccomandazione?

L'algoritmo di raccomandazione utilizza in genere una combinazione di elaborazione dati e tecniche di apprendimento automatico per analizzare i dati degli utenti e utilizzarli per suggerire elementi pertinenti.

  • Raccolta dati: l'algoritmo raccoglie i dati dell'utente come la cronologia degli acquisti, le recensioni dei prodotti e le abitudini di navigazione.

  • Analisi dei dati: i dati raccolti vengono analizzati per identificare modelli, tendenze e preferenze degli utenti.

  • Costruzione di profili utente: l'algoritmo crea profili utente in base ai dati raccolti. Questi profili vengono utilizzati per comprendere le preferenze, i bisogni e le abitudini dell'utente.

  • Raccomandazione: con questi profili utente in atto, l'algoritmo può consigliare prodotti o contenuti personalizzati in base alle preferenze dell'utente. Inoltre, l'algoritmo utilizza tecniche di filtraggio collaborativo per consigliare elementi simili a quelli che l'utente ha apprezzato in passato.

  • Valutazione delle raccomandazioni: l'algoritmo valuta continuamente le raccomandazioni per garantire che siano efficaci e appropriate.

Fondamentalmente, l'algoritmo di raccomandazione utilizza i dati degli utenti per anticipare le loro esigenze o preferenze e offrire suggerimenti adeguati. Questo aiuta a migliorare l'esperienza dell'utente e può aumentare le vendite o il traffico del sito.

Quali compiti possono eseguire le IA?

Le intelligenze artificiali hanno il potenziale per eseguire tutti i tipi di attività, dalla manipolazione dei dati all'analisi dei sentimenti alla traduzione linguistica. Ecco solo alcuni esempi di cosa possono fare le IA:

  • Analisi dei dati: le IA possono elaborare grandi quantità di dati in un breve lasso di tempo, identificando modelli e tendenze. Questo li rende scelte ideali per il marketing e l'analisi dei dati finanziari.

  • Assistenza virtuale: le IA possono fornire supporto automatico agli utenti interattivi nelle applicazioni. I chatbot, ad esempio, sono programmi di intelligenza artificiale progettati per interagire con gli utenti in modo conversazionale.

  • Riconoscimento di immagini e voce: le IA sono molto brave nel riconoscimento di immagini e voce, come nel caso di applicazioni fotografiche, riconoscimento facciale, riconoscimento caratteri o riconoscimento vocale.

  • Traduzione linguistica: le IA sono in grado di tradurre le lingue istantaneamente e con crescente precisione, rendendole utili per le aziende focalizzate sul commercio internazionale.

  • Analisi del sentiment: le IA possono anche essere utilizzate per analizzare i sentimenti espressi online sui social network, ad esempio utilizzando algoritmi di machine learning per identificare le emozioni positive o negative degli utenti.

Le intelligenze artificiali, infatti, sono in grado di svolgere un'ampia gamma di compiti, riflettendo la loro adattabilità e versatilità nei settori del business, della ricerca e dello sviluppo tecnologico .

Come puoi guadagnare con l'intelligenza artificiale?

L'uso dell'intelligenza artificiale (AI) può aprire opportunità di guadagno per investitori e imprenditori. In primo luogo, le aziende utilizzeranno l'intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza automatizzando le attività ripetitive e riducendo l'errore umano.

Ciò può ridurre i costi e migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi. Inoltre, i chatbot e gli assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale vengono sempre più utilizzati per rispondere alle esigenze dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aumentando la soddisfazione e la fedeltà dei clienti .

  • In secondo luogo, l'intelligenza artificiale viene utilizzata nella pubblicità online per indirizzare gli annunci in base alle preferenze dei consumatori, aumentando la probabilità che questi annunci siano efficaci. Le aziende possono anche utilizzare i sistemi di intelligenza artificiale per analizzare grandi set di dati per sviluppare nuove strategie di marketing o di vendita.
  • Si può guadagnare anche creando applicazioni specializzate, come assistenti vocali per la casa intelligente, software di riconoscimento vocale per trascrizioni o consigli di investimento basati su algoritmi di elaborazione dati.

In conclusione, l'intelligenza artificiale è una tecnologia in rapida crescita che offre molte opportunità di guadagno per aziende e imprenditori e non c'è dubbio che in futuro emergeranno nuovi casi d'uso.

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Questo è tutto! Ora sai tutto sugli algoritmi del motore di raccomandazione.