7 motivi comuni per cui i visitatori lasciano il tuo sito web

Conosci il valore del tuo sito web. Quindi, spendi tempo e sforzi infiniti per rinforzarlo per indirizzare il traffico verso di esso. Tuttavia, convincere le persone a visitare il tuo sito Web è una questione, ma convincerle a rimanere ed esplorare di più per aumentare le possibilità di conversioni è un'altra. È difficile convincere i visitatori che il tuo sito web vale il loro tempo in questa avanzata era digitale, dove la concorrenza è serrata e le informazioni non scarseggiano.

La frequenza di uscita e la frequenza di rimbalzo aiutano a misurare i visitatori che lasciano il tuo sito web. Mentre la frequenza di uscita si riferisce alla percentuale di persone che hanno lasciato l'ultima pagina nella sessione, la frequenza di rimbalzo è la percentuale di persone che hanno lasciato il tuo sito Web dopo una sessione di una sola pagina. Un alto tasso di uscita aiuta a informarti di quelle pagine con aree problematiche. Una frequenza di rimbalzo elevata significa che hai un basso numero di utenti coinvolti, il che è un segno rivelatore della qualità della tua pagina o del traffico in entrata verso il tuo sito. Tutti i proprietari di siti Web non vogliono che i loro visitatori se ne vadano. Conoscere i possibili motivi per cui i visitatori lasciano il tuo sito Web è il modo migliore per andare avanti.

1. Problema di velocità di caricamento (troppo lento)

Garantire che il tuo sito Web funzioni in ottime condizioni può portare a un numero maggiore di fidelizzazione dei visitatori (Fonte: PageSpeed ​​Insights)

Gli studi hanno dimostrato che gli utenti si aspettano che i siti Web vengano caricati entro 2 secondi. Alle persone piace avere il controllo, il che è comprensibile perché sanno cosa aspettarsi. Quindi, se il tuo sito Web si carica rapidamente, il tuo pubblico crede che il tuo sito Web stia rispondendo alle loro azioni, il che dà loro un senso di controllo. Tuttavia, se il caricamento del tuo sito Web richiede molto tempo, i tuoi visitatori non si sentiranno più in controllo. Quindi, le loro menti vagano, perdono la pazienza e se ne vanno. Dopotutto, sono disponibili molti altri siti Web simili (i tuoi concorrenti). Percepiscono il tuo sito web lento come non funzionante. Quindi, hai catapultato i tuoi visitatori sui siti Web dei tuoi concorrenti.

Ci sono strumenti disponibili sul mercato per controllare la velocità del tuo sito web, come PageSpeed ​​Insights, WebPageTest, Pingdom Speed ​​Test, Bitcatcha Website Speed ​​Checker, ecc. Inoltre, Google prende la velocità come segnale di ranking. Ottieni maggiore visibilità posizionandoti in alto nei risultati di ricerca e la percezione della tua pertinenza da parte delle persone aumenta.

Cosa puoi fare

Puoi guardare le immagini/i video sul tuo sito web. Assicurati che non ci siano immagini di dimensioni eccessive o video troppo grandi, poiché ciò renderebbe il tuo sito Web lento. Usa immagini e video di dimensioni ottimali. È inoltre necessario ottimizzare i codici per migliorare le velocità di caricamento e implementare la memorizzazione nella cache. Non dimenticare di esaminare la tua soluzione di web hosting; il tuo sito web potrebbe aver superato le capacità del tuo attuale piano di hosting.

2. Bombardamento degli annunci sui tuoi visitatori

Sebbene gli annunci siano il modo popolare per monetizzare il tuo sito web, non sono il motivo principale per cui i tuoi visitatori arrivano al tuo sito web. Mettiti nei panni del tuo visitatore. Se gli annunci sono ciò che vedi la prima cosa che atterri su un sito web, non ti sentiresti infastidito? La prima impressione che avrai dell'attività è che l'azienda è interessata solo a fare soldi e non ha sincerità da aiutare. Quindi, questi annunci sono visti più come una seccatura che come qualcosa di utile. Inoltre, se metti i tuoi annunci ovunque sul tuo sito web e ogni clic produce annunci pop-up, puoi aspettarti che i tuoi visitatori se ne vadano.

Cosa puoi fare

Non puoi rimuovere i tuoi annunci che è comprensibile, ma puoi posizionarli in modo intelligente. Non irritare il tuo pubblico. Quindi, fai del tuo meglio per limitare il numero di annunci. Quindi posizionali in modo tale che non debbano occupare più spazio del tuo sito Web rispetto al contenuto pertinente.

3. Design e layout poco attraenti

La gente giudica il libro dalla copertina; E 'triste ma vero. La tua frequenza di rimbalzo aumenta se il tuo sito web sfoggia un design poco attraente con una cattiva immagine. Inoltre, molti legano il design di un sito Web alla sua affidabilità percepita. Il design conta davvero anche con il layout del sito web. Il tempo del tuo pubblico è limitato; non leggeranno tutti i tuoi contenuti in dettaglio. Invece, il tuo pubblico scansiona i tuoi contenuti. E se il tuo sito web è disordinato e non c'è un flusso continuo, i tuoi visitatori non riusciranno a cogliere i punti chiave della tua attività. In quanto tali, si arrenderanno e cercheranno altrove.

Cosa puoi fare

Utilizza un approccio ottimizzato durante la progettazione del tuo sito Web tramite un modello di sito Web semplice e pulito. Usa la dimensione e lo stile del carattere corretti, sincronizzati con una tavolozza di colori adatta. La grafica e la grafica devono attrarre e relazionarsi con la tua attività. Ricorda, il tuo obiettivo è catturare l'attenzione del pubblico e fare appello ai loro cuori.

Tutte le pagine del sito web devono avere un layout chiaro e sistematico per essere facilmente digeribili. Le voci di menu devono essere autoesplicative e il contenuto non posizionato a caso. Gli slogan/le intestazioni devono visualizzare correttamente l'intento commerciale. Potrebbe essere necessario riprogettare il tuo sito web, ma i risultati giustificheranno il tuo sforzo.

4. Il problema della navigazione

Ti sei imbattuto in un sito Web in cui attraversi un labirinto infinito di clic di pulsanti per raggiungere la tua destinazione? Bene, l'ho fatto e l'esperienza dell'utente è amara. Sono partito immediatamente per un altro posto. Ricorda, non ci vogliono molti clic per perdere il tuo prezioso pubblico. Un sito Web ben progettato è una cosa, ma un sito Web che facilita la navigazione è un'altra.

La pazienza è una virtù. Sfortunatamente, molti non possono permettersi il lusso del tempo per controllare le cose. Quindi, se il tuo sito web è sbalorditivo da navigare, puoi scommettere che i tuoi visitatori non persisteranno e se ne andranno.

Cosa puoi fare

In primo luogo, devi conoscere le esigenze del tuo pubblico mirato. Quindi assicurati che il contenuto correlato sia facilmente a portata di mano. Non farli mai approfondire in diversi sottomenu per trovare ciò che vogliono. Altrimenti, li frustrarai solo per andarsene. Avere una struttura gerarchica chiara e di facile comprensione con menu visibili e facili da usare nelle corrette categorizzazioni.

Prendi l'approccio al tuo sito web come se fosse la tua prima volta. Quindi organizza il tuo sito Web in modo che tutto sia facilmente a portata di mano. In poche parole, il tuo sito Web deve offrire opzioni di navigazione ben strutturate.

5. La sicurezza è un problema

Le persone stanno diventando ogni giorno più attente alla sicurezza. Grazie agli implacabili hacker che setacciano Internet alla ricerca di vulnerabilità da sfruttare. Le persone lasciano un sito Web perché non vedono gli elementi essenziali per la sicurezza in atto. Ad esempio, se il tuo sito web non inizia con un "HTTPS", non aspettarti che i tuoi visitatori rimangano perché sanno che la comunicazione del loro browser non è crittografata.

I problemi di sicurezza sono reali. Possono spaventare il tuo pubblico. Dimentica di raccogliere le loro informazioni personali perché non si iscriveranno mai a nulla. Quindi, rafforza la sicurezza del tuo sito web. Presentare un sito Web sicuro al tuo pubblico è un modo infallibile per assicurargli che intendi fare affari e che la tua attività è affidabile.

Cosa puoi fare

Ogni sito web deve avere un certificato SSL; il tuo sito web avrà l'icona di un lucchetto con l'"HTTPS". Le comunicazioni sono crittografate e al sicuro da occhi indiscreti. Il tuo pubblico sarà più sicuro di rimanere sul tuo sito web. Diversi host web includono un certificato SSL gratuito nelle loro offerte di Let's Encrypt. Tuttavia, puoi esplorare altri fornitori di certificati come Thawte, GlobalSign o DigiCert.

Inoltre, considera la visualizzazione di simboli di fiducia autorizzati. Questi badge di sicurezza sono ottimi per convincere il tuo pubblico a rimanere e fare l'acquisto. Prendi in considerazione l'esecuzione di programmi di monitoraggio della sicurezza per tenere sotto controllo tutto ciò che riguarda il tuo sito web. Sarai avvisato di qualsiasi cosa spiacevole per intraprendere le azioni necessarie per prevenire un disastro. Ricorda, prevenire è meglio che curare.

6. Contenuti noiosi, irrilevanti o imprecisi

Quando atterro su un sito web, scorro le parole chiave per capire cosa c'è in offerta. Lo stesso vale per molti. Il tempo è essenziale, quindi le persone non leggono fino ai dettagli. Se gli piace quello che raccolgono, esploreranno ulteriormente. Tuttavia, se non riescono a capire o trovare ciò che vogliono, è naturale che se ne vadano. Il blog serve al tuo pubblico per tenersi aggiornato con le informazioni pertinenti. Tuttavia, se i tuoi contenuti sono obsoleti e imprecisi, non solo il livello di interesse nei tuoi contenuti ne risentirà, ma anche il tuo stato di autorità nella tua nicchia.

Cosa puoi fare

Usa le parole chiave giuste per raggiungere il tuo pubblico. Hai circa due secondi per attirare l'attenzione del tuo pubblico. Quindi, non girare intorno al cespuglio e vai dritto al punto. Fai in modo che le tue intestazioni siano classificate e organizzate bene. Tieni un programma per aggiornare regolarmente i tuoi contenuti. I tuoi contenuti devono essere aggiornati in modo che i tuoi lettori non vedano l'ora di tornare.

Assicurati che i tuoi contenuti siano pertinenti e accurati. Informazioni imprecise significano che sei ingannevole; non è un buon modo per avviare un'impresa. Ad esempio, se stai facendo una sessione nel tuo blog sulla cronologia e l'impatto di SSL, assicurati che i tuoi fatti siano doppiamente controllati e corretti. L'obiettivo è costruire una relazione con i tuoi visitatori e dimostrare la tua credibilità. Inoltre, presta attenzione alla tipografia utilizzata; questo determina se il tuo sito web diventa riconoscibile e leggibile.

7. Il tuo sito web non risponde

Quota di vendita del commercio al dettaglio mobile in tutto il mondo 2016-2021 (Fonte: Statista)

Il numero di utenti mobili nel mondo oggi supera i sei miliardi. Non sorprende che la maggior parte acceda a Internet tramite i propri dispositivi mobili. La quota delle vendite di e-commerce al dettaglio mobile, una percentuale del totale delle vendite di e-commerce al dettaglio in tutto il mondo, è del 72,9% nel 2021. Se il tuo sito Web non supporta i dispositivi mobili, faresti solo un enorme disservizio.

Quando le persone non possono visualizzare il tuo sito Web sui loro smartphone o tablet, non ci penseranno due volte e se ne andranno. Google considera i siti web responsive un fattore di ranking. Pertanto, il tuo sito Web deve essere adattivo per supportare i dispositivi mobili se desideri posizionarti in alto e impedire ai tuoi visitatori di andarsene.

Cosa puoi fare

Verifica se il tuo sito web è reattivo rispetto al Mobile-Friendly Test di Google o al BrowserStack. Supponiamo di aver superato il test; Congratulazioni. In caso contrario, metti insieme la tua recitazione e fai qualcosa al riguardo. Alcuni investono nella creazione di una versione completamente nuova ottimizzata per l'accesso mobile. Tuttavia, questo non è molto pratico. Cerca di implementare un design reattivo (più pratico) che assicuri che il tuo sito Web venga visualizzato in modo diverso e di conseguenza, a seconda delle dimensioni dello schermo.

Perché i visitatori lasciano il tuo sito web - Conclusione

Ogni proprietario di un sito web desidera ridurre i tassi di rimbalzo e di uscita per assicurarsi che i visitatori non lascino il tuo sito web. Tuttavia, molti spesso si avvicinano ai loro siti Web solo dal loro punto di vista, il che è di per sé un difetto. Ricorda, tutto dipende dal pubblico del tuo sito web. Sono loro che determinano il successo della tua attività, quindi prenditi cura di loro. Il primo passo affinché i tuoi visitatori rimangano e non lascino il tuo sito Web è verificare se uno dei precedenti si applica a te. Quindi apporta le correzioni necessarie per incoraggiarli a rimanere.