Integrazione eCommerce QuickBooks: scegliere la soluzione giusta

(Questo post è stato originariamente pubblicato il 2 febbraio 2014. Lo abbiamo aggiornato per accuratezza e completezza.)

Che tu stia aprendo un negozio online per la prima volta o che gestisci già più canali di vendita online, una delle maggiori sfide che devi affrontare è la gestione delle grandi quantità di dati generate da queste operazioni. I tuoi giorni frenetici sono pieni di te che corri in giro per ritirare ordini, aggiornare le informazioni sugli articoli, aggiornare l'inventario, creare fatture e inserire pagamenti in Quickbooks.

La quantità di tempo che dedichi a rintracciare informazioni, correggere errori e inserire manualmente i dati è costosa e controproducente. Ecco perché devi integrare Quickbooks e la tua vetrina eCommerce.

In questo post, discuteremo cosa cercare nelle piattaforme di eCommerce che funzionano bene con Quickbooks e le migliori soluzioni per l'integrazione di Quickbooks eCommerce.

In che modo l'integrazione dell'eCommerce Quickbooks migliora l'esperienza del cliente

Mentre Internet livella il campo di gioco per tutti per partecipare al gioco al dettaglio, vincere il tuo mercato è ancora determinato da quanto bene giochi. Non importa quanto piccola o grande sia la tua attività di vendita al dettaglio, non sarai in grado di competere nella corsa veloce dello shopping online se non ti integri.

Quando gestisci due sistemi diversi (Quickbook e la tua piattaforma di eCommerce) in isolamento l'uno dall'altro, ti rimangono molti dati di cui tenere traccia. Pensa a ordini, articoli, inventario, clienti, spedizione e dati di tracciabilità. Diventa facile commettere errori quando sei tu a inserire i dati tra i due. E le conseguenze di quegli errori sono reali.

Errori nell'indirizzo di spedizione dovuti agli ordini inseriti manualmente in Quickbooks significano che non ricevi un pacco a un cliente. Se il tuo inventario non si aggiorna automaticamente quando gli articoli vengono venduti, significa che corri il rischio di una vendita eccessiva. Informazioni scarse sul prodotto significano che i clienti non riescono a trovare i tuoi articoli in un mercato sovraffollato di articoli simili.

Queste sono solo alcune situazioni che portano a una scarsa esperienza del cliente o, in definitiva, a una perdita di vendite.

Non è un segreto che la vendita al dettaglio sia entrata nell'era del cliente e rimarrà tale. I rivenditori non competono più solo sul prezzo e sulla qualità dei prodotti. Invece, i clienti scelgono di fare acquisti con i commercianti che offrono la migliore esperienza del cliente.

• Il 70% dei consumatori afferma che la tecnologia ha reso più facile che mai portare la propria attività altrove.
• È probabile che il 50% dei consumatori cambi marchio se un'azienda non anticipa le proprie esigenze

Non integrando Quickbooks con il tuo negozio eCommerce, dai ai clienti una buona ragione per andarsene. Andranno altrove per soddisfare le loro aspettative.

Vantaggi dell'integrazione di Quickbooks con il tuo negozio eCommerce

Sebbene l'obiettivo finale dell'integrazione sia una migliore esperienza del cliente, i tuoi clienti non sono gli unici a beneficiare dell'automazione. Aumenterai anche l'efficienza operativa e i profitti.

Quando gestisci due diversi sistemi in silos, ci vuole molto tempo per inserire gli stessi dati tra i due. Questo è tempo perso che avrebbe potuto essere speso per migliorare l'esperienza del cliente.

L'integrazione elimina l'immissione manuale dei dati. Ti consente di avere dati tempestivi per prendere decisioni per servire meglio i clienti. L'integrazione garantisce inoltre che i dati di inventario, ordine, cliente, prodotto e cliente siano coerenti e accurati tra Quickbooks e il tuo negozio eCommerce.

Secondo Retail Systems Research, il 70% dei rivenditori odierni in più rapida crescita afferma che le proprie piattaforme di eCommerce diventeranno la tecnologia di base per le vendite digitali su desktop, dispositivi mobili e negozi. Ciò significa che è fondamentale consolidare i dati in un'unica fonte in modo da poter centralizzare dove gestirli.

Scelta di una piattaforma eCommerce per l'integrazione con Quickbooks

Il primo passo per integrare la tua piattaforma di eCommerce con Quickbooks è selezionare la piattaforma giusta. Vuoi cercare funzionalità specifiche quando consideri ciò che si integra bene con Quickbooks. Considera questi:

Se hai ancora bisogno di scegliere una piattaforma o rivalutare il tuo sistema attuale, ci sono molti ottimi pacchetti là fuori come Magento, Shopify e Bigcommerce. Guarda le solide caratteristiche, funzionalità e capacità di ogni negozio web di gestire un'esperienza di acquisto online. Se pensi che sia ora di cambiare piattaforma, non aver paura di migrare.

Scelta di una soluzione di integrazione eCommerce Quickbooks

Una volta installati entrambi i sistemi, puoi iniziare a cercare una soluzione tecnologica che li integri.

Ma attenzione quando inizi a cercare per la prima volta, gran parte di ciò che viene venduto oggi è considerato "middleware" o software di trasferimento file. Molte di queste soluzioni di integrazione parziale sono semplicemente integratori di attività singole che sono soluzioni tampone con una breve durata.

Sperimentare varie soluzioni di integrazione parziale come queste è una perdita di tempo e di risorse. Questi tipi di soluzioni sono economici per un motivo.

Con l'evolversi della tecnologia di integrazione, sono ora disponibili soluzioni complete per connettere il tuo negozio eCommerce con QuickBooks in un ambiente in tempo reale. Questi tipi di solide piattaforme di gestione ti danno accesso ai tuoi dati e il controllo dei tuoi processi aziendali.

L'integrazione attraverso una solida piattaforma di gestione multicanale consente di creare efficienze e processi snelli che migliorano ogni aspetto della tua attività:

• Articolo Merchandising – accettare → spostare → fatturato – a un ritmo rapido
• Gestione ordini – accettare → elaborare → compilare → spedire – tutto senza manodopera
• Gestione dell'inventario – ordine→ accettare→ organizzare→ giro d'affari con rapidità
• Supply chain : automatizzare → snellire
• Servizio clienti : mantieni→ ripeti→ attrai
• Reporting – dettaglio→ traccia→ trend→ previsione
• Crescita del business – locale → regionale → nazionale → globale

Integrando il tuo negozio di eCommerce con QuickBooks, hai il potere di avere la tua contabilità sempre aggiornata e di mantenere la piena conoscenza dei dati finanziari e dell'inventario della tua attività.

Una solida soluzione di integrazione Quickbooks-eCommerce dovrebbe darti questi tipi di funzionalità:

• Pubblica automaticamente i dati degli articoli nei tuoi negozi web con un minimo inserimento di dati.
• Migliora il servizio clienti e i tempi di risposta centralizzando i dati dei clienti all'interno di QuickBooks.
• Centralizza la gestione degli ordini catturando tutte le tue vendite e inserisci QuickBooks per la creazione di ricevute di vendita, ordini di vendita o fatture.
• Automatizza la generazione degli ordini di acquisto in base alla quantità di stock a fornitori dropship o società logistiche di terze parti.
• Imposta rapporti automatici sullo stato degli ordini dai fornitori, oltre a monitorare facilmente gli ordini in entrata ed eseguire corrispondenze a 3 vie di fatture, ordini di acquisto e ricevute di inventario.
• Sincronizzazione automatica degli articoli e non è più necessario aggiornare manualmente le quantità di inventario man mano che vengono effettuate le vendite e vengono effettuati gli ordini del negozio web.

Questi tipi di funzionalità aumentano l'efficienza e la produttività. Sono la chiave per migliorare i tuoi processi e competere nel tuo mercato.

Sappiamo che tutti i rivenditori vogliono guidare il loro mercato. Tuttavia, nel mondo dell'eCommerce, il semplice risparmio di denaro acquistando soluzioni economiche può sabotare le tue possibilità. Sii selettivo e scegli la soluzione giusta. A lungo termine, risparmierai denaro, fornirai una migliore esperienza al cliente e avrai successo!

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