Riepilogo del webinar: i pro ei contro del pagamento per l'inserimento sociale

Perché la copertura organica sta diminuendo

La portata organica dei tuoi canali social è probabilmente in calo, ottenendo una visibilità significativamente inferiore rispetto a quella di pochi mesi fa. Ciò è dovuto al sovraccarico di informazioni. I nostri feed di notizie vengono costantemente bombardati, non solo dai nostri amici e contatti, ma anche dagli inserzionisti.

Un altro motivo per cui la copertura sta diminuendo è perché le società sociali che offrono questi servizi devono in qualche modo monetizzare. Quale modo migliore per monetizzare se non far pagare di più agli inserzionisti per raggiungere più persone?

Le piattaforme social limitano intenzionalmente il tuo accesso ai tuoi follower limitando i tuoi post organici. Se vuoi raggiungere più persone, dovrai utilizzare le loro promozioni a pagamento. Al giorno d'oggi, raggiungere gli obiettivi di coinvolgimento con i social media sta diventando una proposta aggressiva pay-to-play.

Chi determina il pubblico che raggiungi?

Quando usi Facebook, Snapchat, LinkedIn o qualsiasi altro social media, stai usando il pubblico di qualcun altro. Non li possiedi. È Facebook che determina se il tuo post organico raggiungerà il tuo pubblico e quanto raggiungerà. Lo stai solo affittando.

È noto che siti come Facebook riportano numeri errati e sopravvalutano le visualizzazioni dei video. Tuttavia, Facebook, la pubblicità sta aumentando e le persone pagano di più, principalmente perché è lì che si trova il pubblico ed è così che puoi raggiungerlo.

Il coinvolgimento varia con il mezzo

L'intero obiettivo del marketing attraverso i canali social è in definitiva quello di portare le persone nelle tue proprietà. Solo così puoi monitorare cosa fanno, cosa scaricano e a cosa sono interessati.

Le persone usano canali diversi per attività diverse. Le persone che fanno clic su un collegamento da Twitter o Snapchat in genere rimarranno su quella pagina per circa 10 secondi o meno e poi se ne andranno. Le persone che fanno clic su un collegamento da un articolo tenderanno a rimanere più a lungo, fare di più e convertiranno a un tasso più elevato.

Vantaggio/svantaggio n. 1: costi

Il pro/contro numero uno (e questo è più contro che pro) è che i costi sono bassi ma stanno aumentando rapidamente. Coloro che hanno già iniziato a pagare per l'inserimento sociale hanno probabilmente già pagato i prezzi più bassi che pagheranno mai. Questo perché il mercato è in crescita. Le persone stanno scoprendo che questo può essere efficace e quindi tutti stanno saltando a bordo. I costi continueranno a salire.

Pro/Svantaggio n. 2: Esposizione

Ottieni una migliore visibilità pagando. Un post organico raggiungerà una piccola percentuale dei tuoi follower. Molte piattaforme social stanno aggiungendo funzioni che consentiranno agli spettatori di interagire con gli annunci senza lasciare effettivamente quella piattaforma. Facebook Canvas, Twitter Cards e Instagram ora consentono alcuni inviti all'azione integrati. Otterrai alcune metriche aggiuntive, ma ricorda: sono le metriche della piattaforma social perché è la loro piattaforma.

Pro/Con #3: Incoerenza

Uno degli svantaggi di tutto ciò è che devi pubblicare creatività in diversi formati di dimensioni degli annunci display. Gli annunci di YouTube hanno dimensioni diverse rispetto a Instagram, diverse da Facebook e diverse da LinkedIn. La tua creatività deve essere praticamente bloccata e flessibile per passare attraverso i canali.

Pro/Con n. 4: Targeting

La parte migliore dei social media è il targeting. Puoi iniziare a sviluppare campagne basate su punti dati specifici che corrispondono al tipo di persone che desideri raggiungere. Puoi farlo con dati demografici, sociografici o anche firmografici (criteri basati sul business). Puoi anche scegliere un targeting locale o regionale o basato sugli interessi. Da un punto di vista programmatico, posso eseguire il retargeting, pubblicando annunci basati su persone che hanno visitato il mio sito o forse hanno risposto a un'altra campagna o hanno visitato una pagina di destinazione ma non hanno agito.

Pro/Con n. 5: test

Guarda la tua portata organica e testa i tuoi messaggi. Ad esempio, nel direct mail, quando fai una campagna email, una best practice è inviare un test a circa il 2% del tuo elenco, misurare la risposta e aggiustare qualsiasi cosa. Quindi invia il vincitore alla tua lista più ampia. Un post organico potrebbe raggiungere circa il 5% del tuo pubblico. Non andrà lontano, ma puoi guardare le prestazioni di quel post organico e se funziona bene soprattutto rispetto ad altri post organici, puoi quindi premere comodamente il pulsante "promuovi" di Facebook e iniziare a creare più slancio con quel messaggio.

Pro/Con n. 6: misurazione

Una delle cose con cui molte persone hanno problemi è la misurazione. Ci sono molti modi in cui puoi impegnarti, ma non tutti questi impegni valgono lo stesso importo. Se ricevo un commento o una condivisione, significa che è qualcosa che andrà nel feed di rete di chiunque commenti o condivida. Lo condivideranno con la loro rete e quindi in questo modo ottengo visualizzazioni multimediali guadagnate perché lo condividono con la loro rete. Un mi piace non è certamente buono come convincere qualcuno a fare effettivamente clic sulla creatività per fare ciò che voglio che faccia.

Raggruppare tutto insieme e dividerlo come costo per impegno è una misura piuttosto nebulosa. L'obiettivo di una campagna è convincere le persone a fare clic sulla creatività, quindi andare alla pagina di destinazione e compilare un modulo per i lead. Solo in base alle conversioni effettive puoi prendere quanto hai speso per la campagna e iniziare ad attribuire un valore a ciò che la campagna ha generato.

Pro/Con #7: esposizione editoriale a pagamento

Gli editoriali a pagamento, noti anche come pubbliredazionali, sono un'altra strada per raggiungere la copertura a pagamento. BuzzFeed è un ottimo esempio di questo, in cui un marchio metterà i contenuti su BuzzFeed sotto il nome del marchio ma il contenuto sembra tutto il resto su BuzzFeed. Una delle cose che un consumatore ragionevole deve essere in grado di fare è distinguere tra pubblicità a pagamento e contenuto editoriale pubblicato. Sfortunatamente, quella linea sta diventando sempre più difficile da distinguere ogni giorno.

Pro/Con #8: Credibilità

Alcuni articoli possono essere distinti solo come pubbliredazionali da testi piccoli e difficili da vedere. Il lato positivo è che puoi attirare molti occhi su qualcosa che sembra un articolo su un sito Web di editori affidabili. Il rovescio della medaglia è che quando le persone finalmente vedono che si tratta di un annuncio, la credibilità potrebbe subire un colpo. Fai molta attenzione e assicurati che sia chiaramente contrassegnato perché la maggior parte dei governi sta osservando molto da vicino il tipo di pubblicità che assomiglia al materiale dell'editore.

Pro/Con #9: Gli influencer aumentano la copertura

Se sei interessato a lavorare con blogger, personaggi video o celebrità dei social media, ci sono due tipi di influencer. Un macro influencer ha molte persone che li seguono, mentre un micro influencer ha un focus potente ma isolato su una particolare area tematica. Invece di pagare un sacco di soldi a una persona che ha un vasto pubblico, potrebbe essere meglio per te rivolgerti a micro influencer che hanno un rapporto più forte con il tipo di persone che sono i tuoi clienti.

Logan Paul, che è un macro influencer, ha realizzato una campagna video di Sour Patch Kids che ha generato 120.000 nuovi follower su Snapchat per Sour Patch Kids, 6,8 milioni di impression, 26mila screenshot e 1.900 menzioni su Twitter. Quella campagna è costata oltre $ 100.000. Solo tu puoi decidere se quel ROI funziona per te e il tuo marchio.

Pro/Con #10: Il costo dell'influencer è caro

Lo svantaggio di lavorare con questi macro influencer e forse alcuni micro influencer è il prezzo. Il prezzo medio pagato a un influencer con oltre cinque milioni di follower, per creare un post video per ciascuna delle tre principali piattaforme, è di centomila dollari. I tweet singoli possono costare tra i 50 e i 100 dollari. Un blogger ad alta visibilità con un pubblico più vasto può far pagare circa centomila dollari per un articolo. Una singola recensione di un blogger potrebbe costare fino a diecimila dollari.

In questo momento non ci sono tariffe standard e molti micro influencer vogliono i prezzi dei macro influencer. Se vuoi pagare per il posizionamento sui social, il più economico è semplicemente sponsorizzare un tweet o sponsorizzare un post su Facebook. Inizia da lì, vedi quali sono i risultati e muoviti da lì. Quindi, acquista alcuni annunci social per uno specifico gruppo demografico.

Un avvertimento sulla qualità del video: molte volte le persone diranno che il video non deve essere di alta qualità. Non ci sono davvero esempi in cui la bassa qualità stia andando alla grande. Alla gente piacciono le cose di alta qualità, o almeno i video che sembrano di bassa qualità ma in realtà sono di alta qualità sotto mentite spoglie perché sono stati prodotti, scritti bene e hanno un punto specifico. Fai attenzione a non produrre video di alta qualità che sembrano di bassa qualità, perché quando le persone scoprono che si tratta di un annuncio a pagamento, la credibilità subisce un duro colpo.

Un avvertimento sul pagamento di giovani influencer: l'influencer marketing è in cima alla piramide sociale a pagamento. Attenzione perché alcuni marchi si sono resi conto che stanno investendo decine di migliaia di dollari su un ventenne che ha generato un milione di follower, ma quel ventenne non è il più esperto di affari. Non seguono lo stesso programma, né hanno gli stessi obiettivi e non vogliono che nessuno dica loro come fare quello che fanno. I punti più frustranti nel trattare con tali influenzatori è la loro scarsa familiarità con i contratti; vogliono i soldi ma non capiscono i contratti, gli orari e il marchio.

Pro/Con #11: Non dimenticare di monitorare e misurare

Sulla maggior parte delle piattaforme, in particolare su Snapchat, non hai modo di sapere che tipo di impatto sta generando il marketing dell'influencer per il tuo marchio. Uno studio afferma che le aziende ottengono $ 6,50 di entrate per ogni dollaro speso per l'influencer marketing. Un altro studio afferma che il 65% dei marketer non riesce a trovare un ritorno sull'investimento. Fai molta attenzione a dove ottieni le tue informazioni e a chi finanzia lo studio. Ci sono alcune cose che puoi fare per monitorare meglio il ROI. Questi includono:

• Offri codici sconto specifici per quella campagna che gli influencer possono dare al loro pubblico.
• Crea una pagina di destinazione individuale per quella campagna.
• Assicurati di hashtag e taggare le cose correttamente .
• Crea un singolo URL che possano condividere.

La frustrazione numero uno espressa dai marketer nello spazio sociale è che quando lavori con un influencer, loro vogliono fare le cose nel modo in cui le fanno. Non vogliono che gli venga sempre detto cosa fare per un marchio. Più modi puoi includere i tuoi meccanismi di tracciamento nelle campagne di influencer, meglio è.

Pro/Con #12: Protezione e controllo del marchio

Come marchio, se stai pagando un influencer, devi rinunciare a un certo livello di controllo del marchio perché stai permettendo a questo influencer di riformulare il tuo marchio in un modo che il suo pubblico accetterà. Semplicemente non può sembrare una pubblicità sfacciata a meno che non sia la loro politica. Ciò è particolarmente vero se chiedi a un influencer di creare un video o creare qualcosa di specifico per te. Dovrai rinunciare a un certo livello di controllo. Ricorda che molte di queste persone sono Maverick; questo è il modo in cui hanno costruito il loro pubblico e quindi vorranno farlo a modo loro.

Questo può tornare indietro e morderti. La Disney lo ha sentito nel rapporto con la personalità di YouTube PewDiePie, uno dei migliori video blogger di tutto il mondo. Ha iniziato a mettersi nei guai e a dire cose che non andavano bene, e la Disney ha dovuto separarsi da lui. Fai molta attenzione a ciò a cui stai rinunciando e assicurati di aver fatto le tue ricerche sull'influencer poiché si rifletteranno bene sul tuo marchio.

Pro/Con #13: Scetticismo

Una delle cose con cui devi fare i conti è lo scetticismo dei seguaci dell'influencer. Ad esempio, un influencer molto forte ha parlato di come portassero sempre con sé un cartone del loro succo preferito. Sfortunatamente, il commento principale è stato che sono stati il ​​più grande tutto esaurito di sempre. Il pubblico posteriore o il modo in cui i loro follower rispondono non è sempre prevedibile e se non si adatta alla loro voce, se non si adatta alla loro personalità o se la tua promozione risulta come un palese posizionamento del marchio, sarai in per guai.

Le persone non sempre si fidano degli annunci e non sempre si fidano dell'influencer, quindi potrebbero esserci contraccolpi basati su come è stato fatto o anche solo un naturale scetticismo. Preparati che potrebbe non andare sempre come vorresti che andasse.

Pro/Con n. 14: Portata gonfiata o falsa

Le aziende e persino gli influencer possono acquistare follower. Su Instagram puoi acquistare 2.500 follower per $ 29 e 10.000 Mi piace per meno di $ 70. Ci sono click farm e ogni genere di cose con il solo scopo di creare falsi follower e falsi like. Chiunque può uscire e comprarlo per il proprio marchio personale.

Ci sono alcune aziende che verificheranno un influencer prima di pagare. Ricorda che questa è una specie di corsa agli armamenti. Gli influencer stanno cercando di stare al passo con queste società di revisione e c'è un mercato di blogger e personalità che cercano sempre di gonfiare i loro numeri.

Pro/Con n. 15: clamore mediatico

C'è molto clamore mediatico sull'influencer marketing. Tuttavia, la maggior parte di ciò che troverai nei risultati di ricerca sono influencer che scrivono articoli sul lavoro con influencer, fornitori di servizi che scrivono sull'argomento e su come il loro prodotto si collega ad esso e i media che sono assolutamente innamorati dei luminari perché aiutano anche a promuovere le loro pubblicazioni . Preparati a ciò che vedrai, perché in gran parte si tratta di contenuti auto-esaltanti per promuovere l'influencer o il prodotto e non principalmente per informare.

Pro/Con #16: L'influencer marketing è "nuovo"

Come per ogni nuova cosa luccicante, quando si tratta di marketing su Internet avrai coloro che ne trarranno immediatamente beneficio scrivendo articoli a riguardo. Avrai coloro che vendono i servizi che scrivono articoli su di esso e sanno come ottenere quegli articoli nei migliori risultati. Assicurati di ciò che leggi e impara da esso, ma guardalo anche con una buona dose di scetticismo.

Conclusione

Non importa se si tratta di un micro o macro influencer; trova quello che funziona meglio con te. In genere è un influencer a cui piace già il tuo marchio o che fa già qualcosa che è correlato al tuo marchio. Se hanno un'affinità per il tuo marchio, si preoccuperanno di come viene presentato. Potrebbero persino abbassare il prezzo solo per lavorare con te.

È un mix perfetto quando hai la personalità giusta e il pubblico giusto. Quindi crea una partnership per mantenere il marchio, consentendo anche una certa flessibilità creativa a quell'influencer o personalità per raccontare la propria storia.

A cura di Dan Biewener