Suggerimenti per la progettazione di siti Web professionali: sette caratteristiche di progettazione da evitare

Dedichiamo molto tempo a offrire ai nostri lettori e ai nostri clienti consigli sulle funzionalità di progettazione che potrebbero avvantaggiare i layout dei loro siti Web di e-commerce. Si tratta di informazioni utili e la nostra intuizione ha portato molti dei nostri clienti a un grande successo: basta vedere i nostri casi di studio di eCommerce per prova.

Ma a volte il successo deriva tanto dal sapere cosa non fare quanto dal sapere cosa fare. Abbiamo diversi anni di esperienza nel marketing digitale, nel design e nello sviluppo web. Sappiamo cosa guida il comportamento dei consumatori e cosa rende un sito eCommerce di qualità ottimizzato per l'esperienza utente.

Sappiamo cosa fare e sappiamo cosa non fare. Dai un'occhiata ad alcune di queste funzionalità di progettazione da evitare sul tuo sito di eCommerce.

1. Pop-up

Mentre i pop-up generalmente creano una scarsa esperienza utente, c'è un avvertimento qui. I pop-up sono cattive notizie per un'esperienza di eCommerce a meno che non forniscano una proposta concisa e preziosa.

Ad esempio, se il tuo pop-up pubblicizza una promozione interessante o uno sconto (nessun trucco, offerte autentiche), allora va bene.

Altrimenti evitali.

Un'altra cosa da ricordare è che se devi usare i popup, assicurati che l'utente possa uscirne facilmente e non debba scavare per scappare. Questo è frustrante e può trasformare un visitatore altrimenti interessato in una statistica di rimbalzo.

2. Musica o video che si riproducono automaticamente

A volte gli utenti visitano il tuo sito Web per consumare contenuti e offrire contenuti di valore può essere un enorme stimolo alla conversione. Per lo meno, è un ottimo modo per coinvolgere i tuoi clienti e farli tornare di più. Cioè, se visitano il tuo sito con l'intento di consumare contenuti. Se lo forzi su di loro, è scoraggiante.

Offri video e altri media e mettili in evidenza sulla tua home page (o su altre pagine, ove applicabile) ma evita la pratica di farli riprodurre automaticamente. Questo può costringere i visitatori a uscire dalla pagina.

3. Un design mobile datato

Il design mobile è uno degli elementi di sviluppo più importanti che un sito Web di eCommerce può intraprendere. Una quantità enorme di transazioni viene condotta ogni giorno su dispositivi mobili e quel numero è in continuo aumento.

I sintomi di un design mobile datato includono testo troppo piccolo o troppo grande insieme a immagini che non vengono ridimensionate di conseguenza. Inoltre, i design ottimizzati per dispositivi mobili dovrebbero essere compatibili con lo scorrimento: non dovrebbe esserci alcuna navigazione da sinistra a destra sulla maggior parte degli schermi. Naturalmente, un'elevata frequenza di rimbalzo dai dispositivi mobili è un altro sintomo chiave.

Senza un buon design mobile, la tua UX ne risentirà. La progettazione e lo sviluppo reattivi possono aiutare in questo, e non è mai troppo tardi per investire in questo. Ogni giorno che sprechi può costarti.

4. Moduli di acquisizione di piombo lungo

Non fraintenderci. I moduli di acquisizione dei lead possono effettivamente essere una buona cosa, soprattutto se implementati in modo esperto come parte di una strategia di generazione di lead. Il fatto è che un modulo di acquisizione dei lead mal progettato dovrebbe essere effettivamente chiamato una macchina di rimbalzo, perché lo è.

Ricorda, a meno che tu non stia offrendo un vero incentivo, i tuoi clienti stanno fondamentalmente compilando questi moduli per la bontà del loro cuore. Se rendi loro un dolore, se ne andranno via in fretta.

In questa nota, è una buona idea offrire un incentivo, come uno sconto o un qualche tipo di programma di ricompensa, ma anche se lo fai, i moduli di acquisizione di lead lunghi sono ancora vietati. Assicurati che siano il più concisi possibile, non essere invadente e chiedi il minor numero possibile di informazioni. Se riesci a farla franca chiedendo nient'altro che un'e-mail, fallo.

5. Una homepage troppo "lunga"

Fornire valore del marchio e informazioni aziendali rilevanti sulla tua home page è un must, poiché anche le home page confuse sono una macchina per rimbalzare. La facilità di scorrimento è anche una buona tendenza nel design, in particolare nel design mobile.

Tuttavia, ottimizzata per lo scorrimento o meno, una homepage troppo "lunga" e continua ad andare troppo in basso nella pagina non è una buona caratteristica dal punto di vista dell'esperienza utente. Se hai bisogno di offrire così tante informazioni, testimonianze o informazioni sulla categoria, fallo da qualche altra parte sul tuo sito web.

E, già che ci sei, assicurati che tutte le pagine con informazioni importanti siano organizzate in modo logico e categorico, oltre che di facile accesso.

6. Immagini di prodotti piccole, non originali o noiose

Un altro killer di conversioni generalmente negativo per l'esperienza dell'utente, anche al di fuori dei siti Web di e-commerce, sono le immagini poco interessanti. Ciò che costituisce immagini poco interessanti è in discussione, ma ci sono alcune caratteristiche comuni. È decisamente poco interessante se:

• Non è originale e l'immagine è stata acquistata da un produttore o da una raccolta di fotografie stock
• È troppo piccolo, poco illuminato o scuro (che sembra inaffidabile)
• È troppo piccolo, poco illuminato o scuro (che sembra inaffidabile)
  Non cattura bene l'attenzione

Questi sono alcuni dei grandi indicatori del fatto che le immagini dei tuoi prodotti non solo non riescono a catturare l'attenzione, ma non riescono anche a fornire valore ai clienti potenzialmente interessati. Tuttavia, c'è un elemento soggettivo coinvolto nella questione, quindi dare uno sguardo più oggettivo alle immagini e all'integrazione del marchio nel tuo sito web potrebbe aiutare. Ad esempio, puoi lavorare con uno dei nostri web designer professionisti attraverso una valutazione del marchio eCommerce per darti una migliore comprensione di cosa significa tutto questo.

7. Troppe informazioni, troppo poco spazio

Il contenuto è il re, e non c'è dubbio su questo, ma c'è una cosa come troppo contenuto, in un posto, tutto in una volta. Se hai troppa scrittura in uno spazio (a meno che non sia designato per quello, come un post di un blog) generalmente non va bene per l'esperienza dell'utente.

È travolgente, diluisce il valore delle informazioni più importanti che stai cercando di fornire e danneggia l'esperienza di acquisto. Quello che vuoi fare è fornire le informazioni giuste ai tuoi clienti, nel posto giusto, dove le stanno cercando; non tutto in anticipo e non tutto in una volta.

Fornire il contenuto giusto sul tuo sito Web può essere eccellente per l'esperienza dell'utente quando è fatto bene.

Ci auguriamo che questi suggerimenti siano utili e che tu possa implementarli abbastanza facilmente sul tuo sito di eCommerce, ma riconosciamo anche che c'è un elemento innegabilmente soggettivo in tutte queste considerazioni. Sia che tu stia cercando un design del sito Web eCommerce migliorato o lo sviluppo di un sito Web eCommerce per aiutarti ad arrivarci, i nostri esperti possono aiutarti.

È qui che entra in gioco il valore di consultare un team di giocatori creativi. I nostri progettisti di siti Web professionali, sviluppatori e creatori di contenuti offrono un mix unico di esperienze nel loro lavoro. Dal contenuto che creiamo come parte di una campagna SEO all'attenzione e alla cura che dedichiamo a ogni aspetto stilistico unico del layout e dell'interfaccia del tuo sito Web, i dettagli contano.

Tutti influenzano la UX, a modo loro, e ci vuole esperienza per riconoscerla. Abbiamo lavorato con BigCommerce, Shopify, Magento e una miriade di altre piattaforme di eCommerce, creando successo per i nostri clienti, indipendentemente dal fatto che avessero bisogno di una ripiattaforma del sito Web, di una riprogettazione del sito Web o di servizi di marketing digitale.

Il modo migliore per vedere se il tuo sito web può utilizzare del lavoro per migliorare la sua esperienza utente è consultare gli esperti e le nostre porte sono sempre aperte. Dai un'occhiata ai nostri servizi e contattaci al numero 888-982-8269 per iniziare a creare la migliore esperienza di eCommerce che la tua azienda abbia mai offerto.