Roadmap del prodotto: cos'è, perché ne hai bisogno, come crearne uno + esempi

Un prodotto di successo richiede un grande sforzo per lo sviluppo e la manutenzione. Questo processo comporta il bilanciamento degli obiettivi strategici del prodotto con le esigenze degli utenti finali e degli stakeholder interni.

Gestire con successo queste attività richiede una roadmap del prodotto.

Le roadmap di prodotto sono strumenti efficaci per i product manager per delineare lo sviluppo di un progetto. Oltre a fornire la supervisione di un progetto in corso, una roadmap del prodotto aiuta ad allocare tempo, budget e risorse.

Puoi progettare un ottimo prodotto, ma il design è solo il primo passo. Una roadmap del prodotto converte la visione e la strategia del tuo prodotto in progetti e attività tangibili su cui il tuo team può lavorare quotidianamente. Oltre a spiegare cosa stai costruendo, una roadmap del prodotto spiega anche perché lo stai facendo (altrimenti nota come visione strategica).

A differenza dei documenti strategici, che si concentrano sulle attività granulari richieste durante lo sviluppo del prodotto, le roadmap del prodotto sono relativamente di alto livello. Una pratica roadmap del prodotto affronta tutte le domande che potrebbero sorgere durante lo sviluppo del prodotto. Dovrebbe, tuttavia, essere abbastanza flessibile da adattarsi ai cambiamenti lungo il percorso per garantire il successo del prodotto.

Questo articolo discuterà i diversi tipi di roadmap di prodotto, perché dovresti averne una, come crearne una ed esempi di buone roadmap di prodotto.

Perché hai bisogno di una roadmap del prodotto?

Ci sono diversi motivi per cui le roadmap dei prodotti sono essenziali:

• Una roadmap del prodotto assicura che tutti lavorino verso un obiettivo comune. È principalmente uno strumento di comunicazione. Per chiunque sia incerto sulla direzione e sulle priorità del tuo prodotto, le roadmap del prodotto sono la principale fonte di verità;

• I team possono concentrarsi sugli aspetti più critici del progetto. Una tabella di marcia ti consente di identificare i passaggi essenziali necessari per raggiungere i tuoi obiettivi senza perderti nei dettagli;

• I product manager possono dare la priorità a funzionalità, attività e date di rilascio;

• Le parti interessate sono tenute aggiornate sui progressi perché una roadmap del prodotto cambia man mano che lo sviluppo del prodotto procede. La trasparenza in una roadmap di prodotto può ispirare fiducia e fiducia nel piano aziendale della tua organizzazione dall'alto verso il basso;

• Aiuta a monitorare e misurare le metriche di successo;

• Promuove le discussioni e la pianificazione degli scenari. Una tabella di marcia è una discussione, non una regola. Consente a tutti di porre domande, esprimere preoccupazioni e fornire feedback.

I componenti principali di una roadmap di prodotto

Ecco i componenti principali della maggior parte delle roadmap dei prodotti:

Prodotti. Un prodotto può riferirsi a un articolo, servizio o metodo che soddisfa le esigenze o le richieste attuali del cliente. Questo è caratterizzato da una combinazione di attributi tangibili e intangibili (vantaggi, caratteristiche, funzioni o applicazioni).

Obiettivi. Ciò riguarda obiettivi misurabili e limitati nel tempo supportati da metriche di successo chiaramente definite. Le roadmap del prodotto includono obiettivi per illustrare i risultati critici richiesti per trasformare la visione del prodotto in realtà.

Rilasci. I rilasci in genere comportano l'introduzione di nuovi prodotti e funzionalità che forniscono valore ai clienti. Più funzionalità, a volte note come epiche, vengono fornite contemporaneamente in una versione.

Epico. Il termine epico si riferisce a una storia utente significativa che non può essere realizzata all'interno di una versione. Il lavoro è spesso suddiviso in funzionalità minori o storie utente che possono essere fornite in modo incrementale.

Caratteristiche. Il termine funzionalità si riferisce a una funzione nuova o migliorata che fornisce valore agli utenti. Una funzione fornisce informazioni più dettagliate sulla nuova funzionalità.

Prodotto minimo vitale (MVP). Un MVP è una tecnica di sviluppo in cui viene creato un nuovo prodotto con solo poche funzionalità di base che ne consentiranno il funzionamento. Gli MVP sono progettati per raccogliere rapidamente il feedback dei clienti e migliorare il prodotto senza sprecare tempo o denaro.

Storie degli utenti. Una user story descrive una nuova funzionalità software dal punto di vista dell'utente finale, in genere evidenziando i suoi desideri e bisogni. I termini "caratteristiche" e "storie degli utenti" sono spesso usati in modo intercambiabile.

Sequenza temporale. In genere, le roadmap dei prodotti includono le date per il completamento e il rilascio di nuovi prodotti e gli aggiornamenti dei prodotti esistenti.

Tipi di roadmap di prodotto

Agile e waterfall sono due degli approcci più popolari alla gestione del prodotto.

Le roadmap dei prodotti Waterfall comunicano l'impegno a creare funzionalità specifiche per un periodo prolungato.

Al contrario, le roadmap agili sono progettate per accogliere i cambiamenti inevitabili mentre si impegnano a realizzare un lavoro significativo. Le roadmap agili comunicano un piano a breve termine per il raggiungimento degli obiettivi di prodotto che è flessibile per adattarsi al mutare delle esigenze dei clienti.

Le roadmap dei prodotti sono disponibili per vari tipi di pubblico, attività e progetti.

La maggior parte di questi sono progettati per un pubblico interno, come dirigenti, sviluppo prodotto, marketing e team di vendita. Altri vengono utilizzati per comunicazioni esterne, come la notifica ai consumatori delle prossime versioni.

Ecco alcuni esempi che potresti incontrare:

Tabella di marcia strategica

Una tabella di marcia strategica delinea ciò che sta arrivando per un'organizzazione.

A differenza di una roadmap di prodotto, una roadmap strategica si concentra su una gamma più ampia di attività. Oltre alle modifiche ai prodotti e ai servizi di un'organizzazione, può includere anche modifiche alla sua struttura e ai suoi processi.

Roadmap di rilascio del prodotto

Le roadmap di rilascio del prodotto forniscono una panoramica delle prossime versioni del software. Fungono da guide interne per mantenere le parti interessate informate sullo stato di avanzamento del progetto.

In genere, le date di rilascio sono incluse per ogni rilascio e possono essere organizzate per data, prodotto o progetto. Viene inoltre fornita una descrizione di ciascuna funzionalità, insieme a informazioni relative al fatto che sia in fase di sviluppo, test o sia stata rilasciata.

Roadmap di marketing

Le attività di marketing relative ai prodotti sono descritte in una roadmap di marketing, che funge da guida per i team di ingegneria, progetto, sviluppo e vendita. I team di marketing e i product manager generalmente creano roadmap di marketing, ma aiutano anche a tenere informati i team più ampi del loro contributo al processo di marketing.

In genere c'è una breve descrizione del prodotto, un mercato di riferimento e un programma di attività e obiettivi di marketing. Può includere, ad esempio, una sequenza temporale delle campagne digitali e dei relativi obiettivi.

Roadmap tecnologiche

Una roadmap tecnologica delinea i principali traguardi tecnologici che devono essere raggiunti per rilasciare un nuovo prodotto. Le roadmap tecnologiche sono generalmente rivolte ai team di produzione e sviluppo.

Un'organizzazione può stabilire traguardi basati su obiettivi esterni, come fornire particolari caratteristiche ai clienti. In alternativa, questi possono avere scopi interni, come l'implementazione della strategia tecnologica di un'organizzazione.

Roadmap del portafoglio

I singoli progetti hanno sempre la loro tabella di marcia, ma una tabella di marcia del portafoglio cattura la strategia e gli obiettivi per una gamma più ampia di prodotti. Se utilizzato come quadro per prendere decisioni, può aiutare a determinare in quali prodotti investire e come assegnarne la priorità.

Sebbene le roadmap dei prodotti debbano essere riviste e aggiornate regolarmente, le roadmap del portfolio richiedono un'attenzione ancora più speciale. Questo perché portano progetti complessi contenenti più dipendenze e team di gestione del prodotto.

Mantenendo una tabella di marcia, ciascuno di questi team, che altrimenti potrebbero lavorare in isolamento, sarà in grado di coordinare meglio i propri processi di pianificazione.

Come costruire la perfetta roadmap del prodotto

La struttura è essenziale per lo sviluppo di una solida roadmap di prodotto. Le quattro fasi del ciclo di vita del progetto sono un punto di partenza ideale. Considera i seguenti passaggi mentre crei la tua roadmap:

• Fase di iniziazione. Questa è la fase in cui conduci ricerche e costruisci un contesto attorno al prodotto che stai sviluppando.
• Fase di pianificazione. Durante questa fase, si determinano i risultati desiderati, si identificano i problemi da risolvere e si assegna la priorità alle funzionalità correlate.
• Fase di esecuzione. Durante questa fase, suddividi le grandi epopee in attività convalidate, bilancia gli obiettivi a breve e lungo termine e presenti la tua tabella di marcia al tuo team e alle parti interessate.
• Fase di monitoraggio continuo. Lo scopo di questo passaggio è misurare il successo e aggiornare la tabella di marcia, se necessario.

Diamo un'occhiata a ogni passaggio in modo più dettagliato.

1. Ricerca e costruzione del contesto

Lo scopo delle roadmap dei prodotti è duplice. In primo luogo, comunicano agli altri i tuoi obiettivi e le tue priorità. In secondo luogo, sviluppano il supporto a livello aziendale per il tuo piano.

Il primo passo è determinare a chi è destinata la tua tabella di marcia. Ad esempio, la roadmap interna del tuo team di ingegneri coprirà argomenti diversi rispetto a quelli progettati per i tuoi clienti finali.

Chi sta esaminando questo contenuto e cosa si aspetta? È utile definire chiaramente il tuo pubblico prima di presentare la tua tabella di marcia.

Quindi, considera come sta attualmente andando la tua attività. Man mano che la tua azienda cresce, anche la roadmap del tuo prodotto maturerà e cambierà. Lo sviluppo di un MVP per una startup differisce in modo significativo dal bilanciamento di più prodotti su più mercati per un'organizzazione più matura.

2. Identificare il risultato desiderato in base ai requisiti aziendali

Costruire una roadmap del prodotto richiede una chiara comprensione dei tuoi obiettivi.

Qual è lo scopo del progetto? Sviluppare un nuovo prodotto o ridisegnarne uno esistente?

Quando sviluppi un nuovo prodotto, devi iniziare con la fase di ideazione e definire il prodotto minimo praticabile che le persone possano utilizzare e testarne la funzionalità. Gli MVP sono parte integrante delle roadmap dei prodotti e le loro priorità devono essere chiaramente definite.

Ad esempio, se crei una pagina di accesso per consentire agli utenti di accedere alla tua piattaforma, l'inserimento del loro ID e-mail e password sarà fondamentale. Tuttavia, gli MVP come la funzione "Password dimenticata" possono essere mantenuti a una priorità inferiore e aggiunti in un secondo momento.

Identifica alcuni componenti chiave e fai un brainstorming con i tuoi compagni di squadra e le principali parti interessate:

Risultato desiderato

Qual è l'esigenza aziendale che stai cercando di soddisfare? Ad esempio, "diventa il miglior negozio di e-commerce per la stampa di magliette in Nord America".

Metriche di impatto

Quali metriche indicano che stai risolvendo un problema nel modo più efficace? Ad esempio, la tua azienda potrebbe aumentare la dimensione media dell'ordine a cinque prodotti per cliente.

Metriche di comportamento

Quali comportamenti degli utenti devono essere modificati per raggiungere i tuoi obiettivi?

Ad esempio, per aumentare le entrate, la tua strategia potrebbe iniziare a concentrarsi sugli utenti in cima alla canalizzazione, aumentare le vendite dei clienti esistenti o persino riattivare i clienti abbandonati per aumentare le entrate.

Prendi in considerazione la possibilità di rivedere la tua strategia e la tua visione per identificare le aree di impatto.

Inoltre, potresti voler esaminare altre risorse come ricerche di mercato, analisi della concorrenza, richieste interne delle parti interessate, richieste esterne degli utenti o persino attività esistenti nel tuo backlog di prodotti.

3. Risolvi i problemi corretti

È tempo di esaminare come migliorare il tuo prodotto e modificare il comportamento degli utenti per raggiungere i tuoi obiettivi.

Come puoi risolvere i problemi degli utenti che incidono sulle tue metriche e sulle tue esigenze aziendali?

Puoi identificare i problemi correlati ai risultati desiderati in diversi modi:

Feedback del cliente

Il modo migliore per scoprire i problemi degli utenti è condurre interviste agli utenti. Tuttavia, se non puoi parlare direttamente con i clienti o desideri raccogliere più fonti di dati, chiedi feedback al tuo team di marketing e presta attenzione all'ascolto sociale, alle vendite, al servizio clienti e ad altri reparti che hanno un impatto diretto sugli utenti.

Raccogliere e analizzare i dati di utilizzo

I tuoi clienti potrebbero non dirti sempre cosa vogliono. Considera come i tuoi clienti utilizzano il tuo prodotto. Quale problema stanno cercando di risolvere quando acquistano il tuo prodotto?

Portafoglio prodotti

Probabilmente c'è un ampio elenco di attività, problemi e problemi che richiedono la tua attenzione. Mantieni aggiornato il tuo arretrato man mano che identifichi i problemi. Valuta ogni componente per determinare se fornisce valore, ha un proprietario e si adatta ancora alla strategia generale del prodotto.

Ricerca dei concorrenti e del mercato

Ovunque il tuo marchio possa trovarsi nel settore, è comunque fondamentale rimanere consapevoli dei problemi che i tuoi concorrenti stanno risolvendo o di come sta cambiando il mercato.

Non appena hai deciso il tuo obiettivo, puoi iniziare a mappare le storie degli utenti. Utilizzando l'approccio guidato dall'utente, è possibile identificare i requisiti dal punto di vista dell'utente.

È molto più coinvolgente costruire un backlog di prodotto attraverso la mappatura degli utenti piuttosto che scrivere un noioso e lungo documento di requisiti.

4. Decidi un lasso di tempo

Una tabella di marcia deve avere una destinazione. Stabilisci un periodo di tempo approssimativo ma realistico basato sul risultato desiderato e sui problemi che hai identificato.

Il problema sembra avere una soluzione semplice che può essere testata entro pochi mesi? Intendi implementare cambiamenti strategici significativi che potrebbero richiedere diversi anni per essere completati?

Il cambiamento richiede tempo.

In ogni caso, una tabella di marcia del prodotto dovrebbe indicare i progressi il prima possibile in modo da non impegnarsi a rincorrere ciecamente i risultati per molti anni a venire.

5. Creare un quadro di alto livello per l'organizzazione dei problemi

Ora dovresti avere una canalizzazione inversa, che va da un risultato specifico ad alcune metriche di impatto e quindi un elenco di problemi da risolvere (e possibilmente alcuni elementi di backlog esistenti che si adattano).

È probabile che il processo sia disordinato. Nonostante ciò, è importante visualizzare questo flusso dall'obiettivo alle potenziali soluzioni e notare quanti percorsi diversi possono portare allo stesso risultato.

6. Assicurati che la tua tabella di marcia sia concisa e chiara

Finché il tuo team è allineato verso lo stesso obiettivo, lo sviluppo del prodotto sarà molto più efficiente. Ciò può essere ottenuto solo se l'intero team comprende il ruolo del prodotto nel suo sviluppo.

Mantieni la tua tabella di marcia semplice e facile da capire. Un piano di gioco dettagliato può sembrare il modo migliore per garantire il successo, ma si tradurrà solo in problemi di comunicazione e scadenze mancate. Lo sviluppo di una tabella di marcia chiara e concisa è la chiave per mantenere i dipendenti concentrati e motivati.

7. Dividi i compiti in epiche

Dopo aver determinato la sequenza temporale, è necessario suddividere le attività in epiche minori e gestibili.

A seconda della complessità del progetto, la mappa della storia o la sequenza temporale può essere composta da un massimo di sei livelli.

Per i progetti più piccoli, tuttavia, di solito sono sufficienti tre livelli. Dovresti valutare il prodotto in termini di maturità e dimensioni.

8. Sviluppa una tavola delle visioni

Come passo successivo, tutto sarà compilato su una vision board accessibile a tutte le parti interessate. In questo modo, tutti i soggetti coinvolti possono tenere traccia dell'avanzamento dello sviluppo del prodotto.

In un approccio agile alla mappatura stradale del prodotto, i test vengono eseguiti a ogni livello epico e non devono attendere fino al completamento dell'intero prodotto. Utilizzando questo metodo, è possibile determinare quanto tempo impiega ogni attività con le risorse esistenti e se sono necessarie risorse aggiuntive in qualsiasi momento.

Se stai sviluppando una roadmap agile, devi essere adattabile a tutti i cambiamenti imprevisti che possono sorgere e affrontarli di conseguenza per raggiungere il successo.

9. Valuta la roadmap del tuo prodotto.

Non dovresti aspettarti che la roadmap del tuo prodotto sia perfetta. Sorgeranno blocchi stradali imprevisti e dovrai radunare la tua squadra per assicurarti che le scadenze siano rispettate. Tutto questo è una parte necessaria del processo.

Puoi salvaguardare la tua tabella di marcia rivedendola ogni volta che si presenta un problema.

• Avevi previsto questo problema?
• È disponibile una soluzione a breve e lungo termine?
• Come risolveremo questo problema? Di quali risorse avrai bisogno?

La tua tabella di marcia non sarà perfetta fin dall'inizio, ma puoi perfezionarla per assicurarti che il tuo prodotto arrivi esattamente come previsto.

Esempi di roadmap del prodotto

Adesso-dopo-dopo

La semplicità è un segno distintivo della roadmap ora successiva. L'assegnazione delle priorità alle attività è resa più semplice con esso.

Le mappe di questo tipo hanno lo scopo di illustrare l'importanza relativa di attività, funzionalità e sprint.

Ogni membro del team può trarre vantaggio dalla comprensione di come sta procedendo il proprio lavoro attraverso la roadmap ora successiva. Inoltre, questa tabella di marcia è facile da capire e da creare.

Ad esempio, puoi usarlo per presentare ai clienti o per riunioni con un vasto pubblico. Ecco una breve panoramica della struttura di questo tipo di tabella di marcia.

"Ora" mostra i risultati del team nelle prossime due o quattro settimane. Sono inclusi obiettivi/problemi che dovrebbero essere la priorità della squadra. Di solito non è necessario apportare modifiche a questa sezione.

"Avanti" si riferisce alle caratteristiche a medio termine del team, su cui si concentreranno tra poche settimane. In questa sezione è possibile modificare le funzionalità.

"Più tardi" indica piani a lungo termine, di solito qualcosa che il team prevede di realizzare entro i prossimi mesi. È essenziale comprendere che gli obiettivi in ​​questa sezione cambieranno probabilmente nel tempo. Pertanto è possibile pianificarli approssimativamente.

Basato sulle funzionalità

La roadmap delle funzionalità delinea le caratteristiche principali di un prodotto e consente di monitorarne lo sviluppo e il rilascio. I clienti e i membri del team possono usarlo per comprendere il passaggio successivo.

Pertanto, gli utenti apprezzeranno il valore del prodotto e il team sarà in grado di vedere la direzione in cui si sta evolvendo.

L'implementazione di una roadmap basata sulle funzionalità consente di dare la priorità al rilascio delle funzionalità e di distribuire le risorse all'interno dell'azienda.

Questo tipo di mappa dovrà essere aggiornato frequentemente a causa dei progressi tecnologici e delle preferenze dei clienti, rendendone più difficile la manutenzione in futuro.

Orientato all'obiettivo

Avere una tabella di marcia orientata agli obiettivi aiuta a chiarire la tua strategia e la rende più facile da capire.

Gli obiettivi spiegano la logica alla base di ogni caratteristica e aiutano a strutturare le informazioni in modo logico.

Questo tipo di mappa è ideale da mostrare ai dirigenti. Questo perché sono meno preoccupati per le caratteristiche specifiche del prodotto e sono più preoccupati per il quadro più ampio.

Una mappa orientata agli obiettivi indicherà se il prodotto può mantenere le sue promesse.

Conclusione

Le roadmap possono essere strumenti potenti, ma devono essere flessibili. Una solida roadmap del prodotto contribuirà allo sviluppo del prodotto di successo e aiuterà la tua piccola impresa o startup ad aumentare ricavi e profitti.

Aggiorniamo regolarmente questa guida alla roadmap del prodotto. Di recente abbiamo aggiornato questa guida il 27 dicembre 2022.

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