Strategie di raccomandazione del prodotto per incrementare le vendite

Stai cercando le migliori strategie di raccomandazione sui prodotti da provare sul tuo sito Shopify per migliorare le conversioni e le vendite? Questo post è per te.

La raccomandazione del prodotto è un metodo efficace per aumentare le vendite senza spendere molto per gli annunci. Implica il suggerimento di prodotti che i potenziali clienti apprezzeranno in base alla cronologia degli acquisti, alle preferenze, ai dati demografici, ecc.

La raccomandazione del prodotto non dovrebbe mai essere un ripensamento. Il motivo è che gli studi hanno dimostrato che i consigli sui prodotti rappresentano il 31% delle vendite di e-commerce. Lasceresti un sacco di soldi sul tavolo se non stai implementando una strategia di raccomandazione di prodotti intelligenti sul tuo sito.

Per fortuna, l'implementazione dei consigli sui prodotti su Shopify non è scienza missilistica. Hai solo bisogno delle giuste strategie di raccomandazione del prodotto e, naturalmente, del giusto set di strumenti.

In questo post, condivideremo strategie di raccomandazione sui prodotti infallibili garantite per aumentare le tue vendite. Ma prima, cos'è veramente la raccomandazione di un prodotto e quali sono i vantaggi?

Cosa sono i consigli sui prodotti?

I consigli sui prodotti, o consigli Shopify in questo contesto, sono esattamente ciò che dice il nome: consigliare prodotti a potenziali clienti. Non solo un prodotto, ma prodotti che vorranno acquistare.

Ad esempio, se gestisci un negozio di abbigliamento online, una buona strategia di raccomandazione del prodotto da provare è suggerire, ad esempio, abiti alle donne e magliette agli uomini.

Un'altra forma di consigli sui prodotti è suggerire una borsa per laptop a un cliente che ha recentemente acquistato un laptop dal tuo negozio.

In effetti, siamo disposti a scommettere che hai visto i consigli sui prodotti un paio di volte online. Ecco un esempio da Amazon.

I consigli sui prodotti possono anche assumere la forma di upsell e cross-sell.

Ad esempio, se vendi abbigliamento da spiaggia online, puoi eseguire il cross-sell di un cliente che ha acquistato un cappello da spiaggia suggerendo un parasole.

Una chiave fondamentale per avere successo con i consigli sui prodotti è comprendere il pubblico di destinazione e segmentarlo di conseguenza. Dettagli in un po'.

Vantaggi delle raccomandazioni sui prodotti

L'implementazione di consigli personalizzati sui prodotti su Shopify costa tempo e denaro. Questo pone quindi la domanda: ne vale la pena? Lo è, in realtà. Ecco alcuni motivi.

1. Aumenta il valore medio dell'ordine (AOV)

Non hai necessariamente bisogno di più clienti per aumentare le tue vendite: hai solo bisogno di un modo per far spendere di più i pochi clienti ogni volta che fanno acquisti dal tuo negozio. Questo è il valore medio dell'ordine (AOV).

L'AOV è una metrica che misura l'importo medio che gli acquirenti spendono ogni volta per effettuare un acquisto dal tuo negozio.

Utilizzando la giusta strategia di raccomandazione del prodotto, puoi aumentare il tuo AOV facendo in modo che gli acquirenti acquistino più di quanto intendessero. Questo, a sua volta, porta a maggiori vendite.

2. Riduce la frequenza di rimbalzo

L'implementazione dei consigli sui prodotti può fare molto per ridurre la frequenza di rimbalzo del tuo sito web. Il motivo è che quando i potenziali clienti non trovano rapidamente i prodotti che stanno cercando, possono uscire rapidamente dal tuo sito web.

Ma suggerendo loro prodotti pertinenti, rimarranno più a lungo ed eventualmente effettueranno un acquisto, riducendo così la frequenza di rimbalzo del tuo sito.

3. Crea un'esperienza di acquisto personalizzata

Gli acquirenti online dei giorni nostri desiderano sempre più un'esperienza di acquisto personalizzata.

E quale modo migliore per personalizzare l'esperienza dei tuoi acquirenti se non consigliando prodotti pertinenti che corrispondono ai loro gusti e dati demografici?

4. Migliora la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti

Quando suggerisci prodotti pertinenti ai tuoi clienti, il loro percorso di acquisto diventerà più fluido e dolce. In quanto tali, ti daranno la loro lealtà e torneranno sempre al tuo negozio. Ciò significa una migliore fidelizzazione e, in definitiva, più vendite.

5. Migliora la conversione

Se hai avuto difficoltà a convertire i visitatori del tuo sito web in clienti, potresti dover provare i consigli sui prodotti.

Rendendo facile per i potenziali clienti trovare i prodotti che probabilmente vorranno acquistare, aumenteresti le possibilità che effettuino un acquisto, migliorando così il tasso di conversione del tuo sito web.

E sai, più il tuo sito web converte, più in alto si posizionerà su Google e altri motori di ricerca.

Strategie di raccomandazione del prodotto per Shopify

Ora che hai visto in cosa consiste la raccomandazione del prodotto e i vantaggi che ha da offrire, è giunto il momento di discutere le strategie da utilizzare. Ecco 8 strategie da provare.

1. Raccomandazione nuovi arrivi

Questa è probabilmente la forma più semplice e popolare di raccomandazione del prodotto. Implica la visualizzazione di prodotti appena aggiunti sul tuo sito per attirare potenziali clienti. Scommettiamo che l'hai visto un paio di volte su altri siti.

Eccone uno da Best Buy.

Cosa rende così efficace la strategia di raccomandazione dei prodotti New Arrival? In primo luogo, gioca sul nostro naturale istinto umano di volere cose nuove.

Ricordi quanto eri eccitato quando hai appena acquistato il tuo telefono? O quando hai comprato la tua nuova auto?

Il fatto è che comprare cose nuove naturalmente ci entusiasma. Quindi, lanciando nuovi prodotti in faccia agli acquirenti, susciteresti loro entusiasmo.

In secondo luogo, la raccomandazione Nuovi arrivi è un buon modo per suscitare la paura di perdere qualcosa, o FOMO in breve.

Questo tipo di paura spinge le persone ad acquistare cose, a volte senza averne l'intenzione, solo perché temono di perdere un buon affare.

2. Frequentemente acquistati insieme

Spesso acquistati insieme è un altro tipo di raccomandazione che è facile da implementare e funziona abbastanza bene. Come suggerisce il nome, si tratta di consigliare ai potenziali clienti prodotti complementari acquistati da altri acquirenti.

Assomiglia a questo:

L'acquisto frequente insieme è una forma di vendita incrociata. In sostanza, stai cercando di convincere i clienti ad acquistare prodotti che si avvicinano molto a quello che stanno cercando di acquistare. In questo modo, li fai spendere più di quanto probabilmente intendessero e aumenti le tue vendite.

3. Visti di recente

Mostrare ai potenziali clienti i prodotti che hanno visualizzato ma che non hanno acquistato può farli ripensare. Potrebbe essere che si siano distratti e si siano dimenticati del prodotto che stavano esaminando. Potrebbe anche essere che allora non avevano i soldi - le ragioni sono infinite.

Il retargeting dei potenziali clienti con prodotti che hanno visualizzato ma non acquistato può aumentare immensamente le tue vendite.

4. Prodotti di tendenza

Suggerire prodotti di tendenza ai potenziali clienti è un'altra strategia di raccomandazione del prodotto che puoi provare su Shopify. Per tendenza intendiamo i prodotti che molti altri clienti hanno acquistato o per i quali hanno mostrato interesse.

Come la forma di raccomandazione dei nuovi arrivi, anche i prodotti di tendenza sono efficaci nel suscitare FOMO ed entusiasmo negli acquirenti.

Meglio ancora, puoi suggerire i prodotti più venduti. Potresti persino abbellire le cose consigliando i prodotti più venduti per una categoria. Ecco come lo fa Amazon:

5. Ispirato dalla tua cronologia di navigazione

Se qualcuno ha esaminato una categoria di prodotti, ci sono buone probabilità che alla fine effettuerà un acquisto con una piccola spinta.

Ad esempio, supponiamo che tu venda cappelli online e abbia notato che qualcuno ha controllato i tuoi prodotti di cappelli da spiaggia ma non ha mai comprato nulla. Il potenziale cliente quindi lascia il tuo sito e ritorna più tardi. Mostrare loro la tua collezione di cappelli da spiaggia in base alla loro cronologia di navigazione può spingerli a effettuare un acquisto.

Amazon è molto bravo in questo. Eccone uno sul loro sito:

6. Raccomandazione di spedizione gratuita

Gli acquirenti online adorano la spedizione gratuita. In effetti, offrire la spedizione gratuita ai clienti può essere un importante punto di svolta per la tua azienda. Gli studi suggeriscono che ben l'80% degli acquirenti online si aspetta la spedizione gratuita dai fornitori.

Tuttavia, offrire la spedizione gratuita su ogni vendita non è pratico: potresti far arenare la tua attività.

Pertanto, è meglio offrire la spedizione gratuita su prodotti selezionati e quindi consigliare tali prodotti agli acquirenti. Saresti sorpreso dalle enormi vendite che questa strategia di raccomandazione piuttosto semplice genererebbe.

Ancora meglio, puoi utilizzare una barra di spedizione gratuita per questo tipo di promozione, in quanto ti aiuterà ad attirare più occhi sulle tue offerte di spedizione gratuita.

7. Potrebbero piacerti anche gli upsell

Il gruppo di acquirenti più coinvolto che dovresti sempre seguire è quello che ha recentemente acquistato un prodotto dal tuo negozio. È molto probabile che questi acquirenti acquistino un altro prodotto con una leggera spinta.

E il modo migliore per spingerli è venderli. Per upselling intendiamo convincerli ad acquistare un prodotto leggermente più costoso di quello che hanno appena acquistato.

8. Raccomandazioni sul carrello abbandonato

Mostrare ai potenziali clienti i prodotti che hanno aggiunto ai loro carrelli ma che non hanno acquistato è un'altra forma efficace di raccomandazione del prodotto. Puoi visualizzare questi prodotti quando stanno per uscire dal tuo sito Web utilizzando un popup di intento di uscita. Puoi anche visualizzarli quando visitano il tuo sito per la seconda volta.

Questo tipo di raccomandazione darà più forza se utilizzi uno sconto per attirare i potenziali clienti.

Ad esempio, puoi offrire loro uno sconto del 15% se completano i loro carrelli non finiti. Ma se ancora non lo fanno, prova a catturare le loro e-mail e poi continua la persuasione nelle loro caselle di posta.

Dove dovresti visualizzare i consigli?

Non importa quanto siano ben ponderate le tue strategie di raccomandazione del prodotto, non produrranno i risultati desiderati se le visualizzi nel posto sbagliato. La domanda quindi è: dove dovresti visualizzare i consigli per generare il maggior numero di conversioni e vendite?

Eccone alcuni:

1. Pagina iniziale

La tua home page è probabilmente una delle pagine più visitate del tuo sito web. Se dubiti di noi, controlla Google Console.

Quindi ha sicuramente molto senso visualizzare i consigli sui prodotti lì. In questo modo assicurerai che la tua campagna di raccomandazioni riceva molti occhi, aumentando così le tue possibilità di effettuare vendite.

2. Pagina del prodotto

Le pagine dei tuoi prodotti sono un altro posto eccellente per visualizzare i consigli.

L'implementazione dei consigli sui prodotti nella pagina del prodotto aumenta la probabilità di conversione di diverse volte. Prendi in considerazione la possibilità di implementarlo anche nelle pagine delle categorie di prodotti.

3. Pagina del carrello

Se un potenziale cliente è finalmente arrivato sulla pagina del tuo carrello, significa che è pronto per il checkout. Sì, le cose potrebbero andare storte e se ne andranno, ma almeno sono arrivati ​​in fondo alla tua canalizzazione di vendita e sono pronti a inserire i dettagli della loro carta di credito.

Pertanto, invogliarli ad acquistare un prodotto complementare in base alla cronologia degli acquisti e alle preferenze porterà probabilmente a un risultato fruttuoso.

L'utilizzo di allettamenti come sconti e spedizione gratuita tornerà utile qui.

4. Pagina di pagamento

La pagina di pagamento è dove termina il viaggio di acquisto di un potenziale cliente. Qui è dove alla fine pagano il prodotto nel carrello.

Poco prima che premino il pulsante di pagamento, potresti provare a convincerli ad acquistare un prodotto in più visualizzando un suggerimento di prodotto personalizzato. Saresti sorpreso di quanto follemente efficace possa essere questo approccio.

Le migliori app per consigli sui prodotti per Shopify

Come si imposta una campagna di raccomandazione del prodotto su Shopify? Sicuramente non codificando perché sarebbe decisamente poco pratico.

L'utilizzo di una soluzione di raccomandazione di terze parti come Barilliance è un'opzione praticabile, solo che può lasciare grandi buchi nelle tasche. Per questo motivo, è meglio utilizzare un'app Shopify per la raccomandazione del prodotto.

Ecco alcuni dei più popolari da provare:

1. Più saggio

Wiser è senza dubbio una delle app di raccomandazione di prodotti più popolari nell'app store di Shopify. Wiser semplifica la creazione di straordinari consigli personalizzati che attirano l'attenzione e stimolano le vendite.

Inoltre, Wiser è dotato di un'intelligenza artificiale integrata che ti consente di creare consigli intelligenti, come quelli acquistati di frequente insieme e i relativi consigli sui prodotti. Inoltre, ti consente di creare offerte di upsell con pochi clic di un pulsante.

Inoltre viene fornito con uno strumento di analisi che ti consente di vedere come stanno andando le tue campagne di raccomandazione.

2. Zoorix: vendita incrociata e pacchetti

Zoorix Cross-Sell & Bundles fa esattamente quello che suggerisce il nome: ti aiuta a creare consigli sotto forma di pacchetti Cross-sell.

Viene fornito con uno strumento AI integrato che è in grado di creare automaticamente offerte di upsell intelligenti per te. E non solo cross-sell, ma anche upsell.

Inoltre, con Zoorix, puoi creare più tipi di offerte di upsell e combinarli come preferisci. Consente inoltre di creare sconti in base alla quantità di volume e alle interruzioni di quantità.

E per quanto riguarda i prezzi, puoi iniziare a utilizzare questa app gratuitamente e quindi passare alle versioni a pagamento man mano che la tua attività inizia ad espandersi.

3. Spesso acquistati insieme

Cerchi un'app che ti consenta di creare consigli avvincenti acquistati di frequente insieme in modo semplice e rapido? Frequently Bought Together è proprio l'app di cui hai bisogno.

Con questa app, puoi creare consigli sui "prodotti correlati" per convincere i clienti a spendere di più nel tuo negozio. Puoi anche usarlo per creare diverse allettanti offerte di sconto per attirare potenziali clienti verso le tue offerte di upsell.

Inoltre, ti consente di automatizzare i consigli sui prodotti sfruttando il suo strumento di intelligenza artificiale integrato.

Conclusione

Fatti bene, i consigli sui prodotti possono portare la tua attività a livelli che non avresti mai creduto possibili. E con le strategie e le app che abbiamo condiviso in questo post, le tue possibilità di successo sono alte.

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