Che cos'è un feed di prodotto e perché è importante nell'eCommerce?

Che cos'è un feed di dati?

Prima di iniziare ad approfondire cos'è un feed di prodotto, spieghiamo innanzitutto cos'è un feed in generale. Probabilmente li hai incontrati molte volte nella tua vita.

Un feed è un flusso di contenuti. Puoi scorrere questo contenuto, che viene visualizzato in blocchi che hanno lo stesso aspetto e si ripetono uno dopo l'altro.

I computer possono leggere i feed e utilizzare le informazioni in essi contenute per molti scopi diversi. Inoltre, vengono utilizzati vari feed per fornire agli utenti informazioni fresche e regolarmente aggiornate.

Potrebbero esserci i seguenti tipi di feed:

• Feed editoriali: vari feed su una pagina web. Ad esempio, stiamo parlando di elenchi di notizie (un cosiddetto feed di notizie) o di articoli su una home page. Un feed editoriale viene creato per impostazione predefinita nel formato RSS.
  

• Inserzioni: feed vari che sono elenchi di prodotti o servizi (feed di prodotti). Sono più spesso utilizzati per la pubblicità su varie piattaforme di e-commerce, come Google o Instagram. Il formato di una directory è XML o CSV per impostazione predefinita.

Che cos'è comunque il feed del prodotto?

Un feed di prodotto è un file che consiste in un elenco di prodotti o servizi, nonché attributi e informazioni sul prodotto. I feed di prodotto sono anche chiamati feed di dati o feed di dati di prodotto e possono essere trovati in diversi formati:

• XML (linguaggio di markup estensibile)
• CSV (valori separati da virgola)
• TSV (valori separati da tabulazioni)
• JSON (notazione oggetto JavaScript)

I feed di dati possono contenere dati di prodotto su milioni di prodotti e ne esistono diversi sottotipi.

Si tratta di dati di prodotto

I dati del prodotto sono tutte le informazioni che hai sui prodotti che vendi.

I dati dei prodotti del tuo negozio online

Immaginiamo il tuo negozio online. I prodotti sul sito web del tuo negozio vengono visualizzati con vari titoli, descrizioni e immagini. Ci sono diverse dimensioni del testo e le immagini possono essere ingrandite.

A volte puoi utilizzare un menu a discesa per vedere diverse varianti dello stesso prodotto. I prezzi dei tuoi prodotti sono elencati in un punto specifico accanto o sotto i prodotti specifici.

Se il tuo prodotto non è disponibile, queste informazioni vengono visualizzate sulla tua home page.

Lo stesso in caso di vendita - un nuovo prezzo appare sulla homepage (ad es. viene presentato in un nuovo colore) e il vecchio prezzo viene visualizzato con una riga sopra, ad esempio.

Da dove provengono tutte le informazioni sui prodotti nel tuo negozio online?

Tutti i dati relativi ai tuoi prodotti provengono da un database primario, che può essere esportato sotto forma di file di prodotto.

Come si crea un feed di prodotto dai dati di prodotto?

1. Puoi farlo manualmente.
2. Se utilizzi un sistema di negozi, spesso c'è la possibilità di generare e importare semplicemente un feed di prodotti. Tuttavia, di solito potrebbe essere necessario un piccolo ritocco.
3. Puoi utilizzare uno strumento per la creazione di feed.

Gestire il feed dei prodotti

Il modo in cui gestisci il feed dei prodotti dipende dai requisiti della particolare piattaforma di vendita. Dovrai ottimizzare il feed dei prodotti in base alle regole specifiche per ciascun canale di acquisto.

Creazione manuale del feed del prodotto

Puoi creare manualmente il feed del tuo prodotto e inviarlo tu stesso a tutte le piattaforme di vendita su cui desideri vendere i tuoi prodotti. Questo sarà sotto forma di un file/foglio di lavoro del prodotto.

Il problema è che i dati del prodotto non sono statici. Ogni volta che vuoi apportare una modifica al tuo feed, devi importare il feed e inviarlo nuovamente a tutti i canali di vendita. Questo richiederà molto tempo.

Inoltre, non è possibile aggiornare regolarmente i tuoi dati su tutti i canali di vendita. L'unico caso in cui vale la pena gestire un feed manualmente è se hai pochissimi prodotti nel tuo feed di dati.

Cerchi i metodi per migliorare le operazioni di gestione dei feed? Clicca qui.

Feed di prodotti automatizzati

Più prodotti vendi, più hai bisogno dei feed di prodotti automatizzati che vengono costantemente ottimizzati e aggiornati. Puoi anche scegliere di utilizzare uno strumento di ottimizzazione dei feed, come DataFeedWatch, che fa quasi tutto per te.

Dovrai solo caricare il tuo feed su DataFeedWatch, che ha modelli per oltre 2000 canali di acquisto. Utilizzando uno strumento otterrai un feed di prodotti perfettamente ottimizzato che soddisfa i requisiti di tutte le piattaforme.

Perché dovresti usare i feed dei prodotti?

Se sei un rivenditore online e vuoi vendere i tuoi prodotti ovunque si trovino i tuoi clienti, creare un feed di prodotti è d'obbligo.

I dati sul tuo negozio online non sono statici: cambiano i prezzi, i prodotti sono esauriti, compaiono nuovi prodotti. Se vendi i tuoi prodotti anche su canali di vendita diversi dal tuo negozio online, tutte queste modifiche possono causare problemi.

È quasi impossibile esportare un file di prodotto dal tuo negozio online ogni volta che lo stato delle tue scorte cambia e caricarlo su piattaforme di vendita specifiche.

Pertanto, la soluzione migliore è creare un feed di prodotti! In genere si accede a un feed tramite un URL e puoi modificarlo facilmente.

Che aspetto ha un feed di prodotto?

In un feed di prodotto possono esserci molte colonne e ognuna di esse contiene alcuni dati sul prodotto. Questi includono:

• Nome
• ID
• Colore
• Prezzo
• Dimensione
• Genere
• Stato delle scorte

Nella stragrande maggioranza dei casi, i feed di dati contengono anche immagini. Naturalmente, non inserisci le immagini direttamente nel feed del tuo prodotto. Invece, inserisci gli indirizzi di collegamento alle immagini dei prodotti, che vengono lette dai computer come testo.

Quante e che tipo di colonne (campi) dovresti avere nel tuo feed di prodotto dipende dai requisiti specificati dalla particolare piattaforma di vendita.

Tipi di campi di dati di prodotto nel feed di dati di prodotto

Campi obbligatori nel tuo feed

Questi sono i campi che dovrai includere e compilare nel feed del prodotto perché è il requisito della particolare piattaforma di acquisto. Se il tuo feed non li contiene tutti, verrà rifiutato dalla piattaforma e i tuoi prodotti non verranno trasferiti.

Canali di acquisto diversi richiedono l'inclusione di campi diversi nel feed del prodotto. Ad esempio, Google richiede che il tuo feed contenga il campo "google_product_category", mentre Facebook e Instagram non richiedono questo campo. È solo consigliato.

Campi consigliati nel tuo feed

Non è necessario includere questi campi nel feed del prodotto. Ma le varie piattaforme consigliano comunque di farlo. Più dati di prodotto includi nel tuo feed di dati, maggiori sono le possibilità che i tuoi prodotti vengano mostrati al pubblico giusto. Poiché questi campi non sono obbligatori, il feed del tuo prodotto non verrà rifiutato dalla piattaforma, ma dovresti includerli per il successo della tua campagna.

Ad esempio, pensa a Facebook, dove il campo "genere" è consigliato ma non obbligatorio. Se vendi t-shirt da donna, allora è bene indicare i prodotti dedicati alle donne compilando questo campo nel tuo feed. Non vuoi che i tuoi annunci vengano visualizzati per gli uomini perché rischi di sprecare molta spesa pubblicitaria.

Campi personalizzati nel feed (etichette personalizzate)

A volte desideri creare annunci che mostrino solo prodotti specifici, ma nel feed non è presente alcun campo che li includa tutti. Se utilizzi uno strumento di gestione dei feed, è molto facile da fare. Dovrai solo aggiungere un campo aggiuntivo nel tuo feed di dati di prodotto.

Immagina di voler pubblicizzare solo i prodotti in vendita. In questo caso, devi semplicemente aggiungere un campo nel feed del prodotto chiamato "in vendita" e quindi riempire tutte le righe con "vero" o "falso". In questo modo puoi filtrare tutti i tuoi prodotti e creare un gruppo personalizzato di prodotti che desideri pubblicizzare.

Un modo ancora più veloce per farlo è creare una nuova regola in uno strumento di ottimizzazione: "In vendita" se prezzo_vendita è "non è vuoto". Puoi vedere come appare la regola di seguito:

Feed di prodotti nell'eCommerce

I feed dei prodotti vengono utilizzati più spesso nell'eCommerce. Vari canali di vendita e mercati li utilizzano per recuperare i dati sui prodotti dal tuo negozio online. I canali di acquisto utilizzano quindi i dati del feed dei prodotti per visualizzare i prodotti sulle loro piattaforme di marketing e vendita.

Ogni canale ha i suoi requisiti specifici su quali campi e caratteristiche del prodotto dovrebbe contenere il tuo feed. Le piattaforme di shopping esaminano i dati nel feed dei prodotti e valutano così la qualità delle tue campagne. Decidono se i tuoi prodotti oi prodotti della concorrenza devono essere visualizzati per le query di ricerca dei tuoi potenziali clienti.

Pertanto, è estremamente importante che il feed del tuo prodotto contenga:

• le informazioni sul prodotto corrette e aggiornate
• tutti i dati di prodotto richiesti da un determinato canale di vendita
• contenuti di altissima qualità
• parole chiave pertinenti

Solo se hai tutto nel feed del tuo prodotto, avrai grandi possibilità di successo con la tua campagna. Senza un feed di prodotti ben ottimizzato, rischi di sprecare la spesa della tua campagna.

I vantaggi dell'utilizzo di un feed di dati ben ottimizzato

Migliore qualità e maggiore visibilità

Il feed del prodotto è l'unica fonte di dati che fornisci alle piattaforme di vendita. Pertanto, è fondamentale per le tue campagne che il tuo feed di dati sia perfettamente ottimizzato.

Se il tuo feed contiene dati di prodotto completi e dettagliati della massima qualità, Google e altre piattaforme lo riconosceranno. Per questo motivo, mostreranno i tuoi prodotti a più destinatari e supererai la concorrenza.

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Precisione dei dati

Non puoi avere discrepanze tra il tuo negozio online e i prodotti elencati sui canali di vendita che utilizzi. I tuoi clienti dovrebbero avere sempre dati aggiornati sui tuoi prodotti. Se uno dei tuoi prodotti è esaurito o vengono visualizzati nuovi prodotti nel tuo negozio online, dovrebbe riflettersi immediatamente sui canali di vendita.

Se si verifica una discrepanza, i tuoi potenziali clienti potrebbero essere delusi e ciò potrebbe portare alla sospensione del tuo account su una particolare piattaforma di vendita. Con un feed di dati ben ottimizzato, i tuoi dati di prodotto su piattaforme diverse sono sempre aggiornati.

Risparmio sui costi pubblicitari

Utilizzando un feed di prodotti ottimizzato, ti assicuri di non sprecare troppi soldi in pubblicità. I tuoi dati di prodotto dettagliati assicurano che i tuoi annunci di prodotto vengano mostrati al pubblico giusto (uomini/donne, anziani/giovani, ecc.) senza pagare per clic irrilevanti. Avrai maggiori possibilità di attirare traffico che converte.

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Come ottimizzi il tuo feed di prodotti?

Oltre a includere tutti i campi richiesti da ciascuna piattaforma, devi anche assicurarti che i dati del tuo prodotto siano ottimizzati. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti su come migliorare la qualità dei feed dei prodotti.

Ottimizza le immagini dei tuoi prodotti

Le immagini sono la prima cosa che le persone notano quando vedono il tuo annuncio. Ogni prodotto nel tuo feed dovrebbe avere un'immagine. Per scegliere le immagini giuste dei tuoi prodotti, presta attenzione alle dimensioni e al formato dell'immagine. Le immagini non devono essere fuorvianti e devono mostrare il prodotto in modo tale che i clienti sappiano cosa aspettarsi. Puoi leggere di più sull'ottimizzazione delle immagini di Google nella nostra guida.

Ottimizza i titoli dei tuoi prodotti

I titoli dei prodotti sono il secondo elemento più importante. Ecco perché devi assicurarti che sia ben ottimizzato. I titoli dei tuoi prodotti dovrebbero contenere parole chiave che corrispondono all'intento di ricerca dei tuoi potenziali clienti. Le informazioni più importanti dovrebbero essere inserite per prime. Dovrebbe contenere le specifiche del prodotto come colore, dimensione, materiale, marca, ecc.

L'ordine dipende dalla categoria dell'articolo. Questi sono solo alcuni suggerimenti. Abbiamo scritto un intero articolo sull'ottimizzazione dei titoli dei prodotti perché questo argomento è inesauribile.

Mappatura delle categorie

La maggior parte delle piattaforme di vendita ha il proprio sistema di categorizzazione. Questo può essere il problema. Nel tuo feed, hai già alcune categorie assegnate ai tuoi prodotti. Ma su canali diversi, possono essere nominati in modo completamente diverso. Grazie a uno strumento di gestione dei dati, puoi assegnare le giuste categorie ai prodotti giusti in base alla piattaforma su cui vendi.

Su alcune piattaforme, la mappatura delle categorie non è obbligatoria, ma ti consigliamo vivamente di farlo. Puoi aumentare significativamente i tuoi risultati di vendita se i tuoi prodotti sono classificati correttamente e il tuo traffico pubblicitario diventa più pertinente.

Prossima lettura consigliata: Categoria di prodotti Google: come farlo bene senza impazzire?

Escludi i prodotti dal tuo feed

A volte i prodotti che vendi e pubblicizzi su piattaforme diverse non sono redditizi. Quando analizzi i tuoi risultati di vendita, presta attenzione a quali prodotti stai ottenendo il maggior profitto e quali prodotti dovresti smettere di vendere/pubblicità.

Se hai milioni di prodotti nel tuo feed di prodotti, può essere complicato escludere determinati prodotti. Tuttavia, questo è di nuovo molto semplice se utilizzi uno strumento di ottimizzazione dei feed.

Inoltre, tale strumento consente di escludere i prodotti che non sono redditizi su una piattaforma di vendita continuando a venderli su altre piattaforme di vendita dove sono redditizi. In questo modo, è molto più semplice gestire la tua strategia multicanale.

Scopri come escludere i prodotti dal tuo feed!

In quali casi dovresti usare l'aiuto di uno strumento di ottimizzazione dei feed?

Se non hai esperienza di e-commerce e hai bisogno di supporto

Hai appena iniziato a vendere online? Non sei sicuro di come devono essere gestiti i dati del tuo prodotto? Non sai quali sono i requisiti del feed di prodotto per i diversi canali di vendita? Uno strumento di ottimizzazione del feed può aiutarti a sistemare tutto.

Se vendi molti prodotti

A meno che tu non abbia pochissimi prodotti nel tuo feed, vale la pena utilizzare uno strumento di gestione del feed. Più espandi il tuo catalogo prodotti, più diventa difficile mantenere il controllo del tuo assortimento.

Se i dati del tuo prodotto cambiano frequentemente

Uno strumento di ottimizzazione del feed può aiutarti molto se le proprietà del tuo prodotto cambiano frequentemente. Si tratta di prezzo, quantità di vendite che hai, dimensioni, colore, inventario giocano tutti un ruolo. Se non utilizzi uno strumento di ottimizzazione dei feed, sarà molto difficile apportare modifiche, importare ed esportare regolarmente nuovi feed di prodotti.

Se vuoi vendere su molti canali di vendita

Ci sono molte opzioni quando si tratta di canali di vendita in cui puoi offrire i tuoi prodotti. Al giorno d'oggi molti rivenditori online vogliono attuare una strategia multicanale. È assolutamente normale che i requisiti di feed di prodotto non vengano memorizzati per ciascun canale.

Un buon strumento di ottimizzazione del feed ha modelli di feed per quasi tutte le piattaforme e non devi preoccuparti se il tuo feed li soddisfa tutti. Con uno strumento di ottimizzazione del feed, non commetterai errori nel tuo feed .

Conclusione

In questo articolo, abbiamo dato la risposta a cos'è un feed di prodotto e perché è importante nell'eCommerce. I feed dei prodotti sono un elemento cruciale se sei un rivenditore online. Vale sicuramente la pena investire il tuo tempo e altre risorse in esso, ottimizzando così le tue campagne di vendita. La creazione e l'ottimizzazione del feed dei prodotti possono fare una grande differenza nelle tue campagne.