Come evitare che la tua casa di cura fallisca nel Regno Unito

Gli anziani sono tra i membri più vulnerabili della nostra società e dipendono dalle case di cura per fornire il supporto e l'assistenza di cui hanno bisogno. Tuttavia, le segnalazioni di abbandono, abuso e cure scadenti nelle case di cura sono diventate sempre più comuni, alimentando una crescente preoccupazione tra i residenti e le loro famiglie, nonché tra operatori sanitari e responsabili politici. Cosa sta causando questi problemi e cosa si può fare per evitare che la tua casa di cura fallisca e garantire che le case di cura forniscano un'assistenza sicura e di alta qualità?

Lo stato attuale delle case di cura

Per capire lo stato attuale delle case di cura, abbiamo parlato con la consulente del settore assistenziale e fondatrice di Jenkl , Keyla Norman :

"Le case di cura rappresentano varie sfide e lo sono state negli ultimi anni, che sono state esacerbate dal Covid-19 e dalla recessione economica. Dai problemi di personale ai finanziamenti del governo generale, i proprietari delle case di cura hanno tirato fuori la paglia corta. Tuttavia, le case di cura che si sono concentrate i loro sforzi per coinvolgere i clienti privati ​​sono riusciti a mitigare alcune delle pressioni finanziarie che le case finanziate dal governo hanno incontrato"

Una breve panoramica delle case di cura

Le case di cura sono strutture progettate per fornire assistenza alle persone che necessitano di supporto nelle attività della vita quotidiana, come fare il bagno, pettinarsi, vestirsi e gestire i farmaci. Possono anche fornire alcune cure mediche, incluso il monitoraggio dei segni vitali e la somministrazione di farmaci. Le case di cura possono variare in dimensioni e portata, da piccole case residenziali a istituzioni più grandi che ospitano centinaia di residenti. In generale, le case di cura forniscono assistenza a lungo termine a persone che non sono in grado di vivere in modo indipendente.

Esistono molti tipi diversi di case di cura disponibili, ognuno con le proprie caratteristiche e vantaggi unici. Alcune case di cura sono progettate specificamente per persone con demenza o altre condizioni legate alla memoria, mentre altre possono specializzarsi nel fornire assistenza a persone con disabilità fisiche o malattie croniche. Molte case di cura offrono una gamma di servizi e comfort, come attività ricreative, eventi sociali e assistenza medica in loco.

Problemi comuni e sfide affrontate dalle case di cura

Le case di cura affrontano una serie di sfide, da problemi di personale e formazione inadeguata a vincoli finanziari e oneri normativi. Per evitare che la tua casa di cura fallisca, è necessario affrontare alcuni dei problemi più comuni affrontati dalle case di cura:

• Alti tassi di turnover tra il personale, che portano a incoerenza nell'assistenza
• Mancanza di formazione e supporto per gli operatori sanitari, che porta a una scarsa qualità dell'assistenza
• Personale inadeguato, con il risultato che i residenti non ricevono le cure e le attenzioni necessarie
• Finanziamenti e risorse inadeguati, che limitano la capacità degli operatori delle case di cura di investire in personale o strutture
• Cattiva gestione e supervisione, che portano a cure scadenti e violazioni della sicurezza

Queste sfide possono avere un impatto significativo sulla qualità dell'assistenza fornita ai residenti. Alti tassi di turnover e formazione inadeguata possono portare a incoerenze nell'assistenza, mentre personale inadeguato può far sì che i residenti non ricevano l'attenzione e l'assistenza di cui hanno bisogno. Finanziamenti e risorse limitati possono anche limitare la capacità degli operatori delle case di cura di investire in personale o strutture, il che può avere un ulteriore impatto sulla qualità dell'assistenza fornita.

L'impatto dei fallimenti delle case di cura sui residenti e sulle famiglie

Le conseguenze dei fallimenti delle case di cura possono essere devastanti per i residenti e le loro famiglie. Negligenza, abuso e cure scadenti possono portare a danni fisici ed emotivi, mentre la mancanza di attenzione alle esigenze mediche può portare a gravi complicazioni e persino alla morte. Le famiglie spesso si sentono frustrate, impotenti e tradite, incapaci di fornire le cure e il sostegno che si aspettavano che i loro cari ricevessero in una casa di cura.

È importante che le case di cura diano la priorità alla sicurezza e al benessere dei loro residenti e adottino misure per affrontare eventuali problemi o sfide che si presentano. Ciò può comportare investimenti nella formazione e nel supporto per gli operatori sanitari, l'aumento dei livelli di personale o il miglioramento delle pratiche di gestione e supervisione. Adottando misure proattive per migliorare la qualità dell'assistenza fornita, le case di cura possono aiutare a garantire che i residenti ricevano il supporto e l'assistenza di cui hanno bisogno per vivere una vita felice e sana.

Fattori che contribuiscono ai fallimenti della casa di cura

Con l'invecchiamento della popolazione, vi è una crescente necessità di case di cura per fornire assistenza e supporto di qualità alle persone anziane. Tuttavia, le case di cura devono affrontare una serie di sfide che possono contribuire al fallimento dell'assistenza, compromettendo la sicurezza e il benessere dei residenti.

Finanziamenti e risorse insufficienti

Una delle sfide più significative che le case di cura devono affrontare è l'insufficienza di finanziamenti e risorse. Le case di cura spesso operano con budget limitati, limitando la loro capacità di assumere e trattenere personale qualificato, investire in strutture e attrezzature e fornire formazione e supporto continui. Ciò può creare una situazione in cui gli operatori delle case di cura devono dare la priorità alla spesa, portando spesso a compromessi in termini di qualità e sicurezza dell'assistenza. Questo calo di qualità porta CQC e HHS ad abbassare le valutazioni di queste case, il che porta anche a meno residenti di riferimento. Questo deve essere affrontato per evitare che la tua casa di cura fallisca.

Ad esempio, le case di cura possono essere costrette a ridurre i livelli di personale, portando a caregiver oberati di lavoro e stressati che non sono in grado di fornire l'elevato livello di assistenza richiesto dai residenti. Allo stesso modo, le case di cura potrebbero non essere in grado di investire in attrezzature e strutture necessarie, come ascensori e bagni modificati, che sono essenziali per fornire assistenza sicura e confortevole ai residenti con problemi di mobilità.

Problemi di personale e alti tassi di turnover

Le case di cura affrontano anche problemi di personale, tra cui alti tassi di turnover e difficoltà a trovare candidati qualificati. Gli operatori sanitari sono spesso pagati con salari bassi e sono soggetti a stress elevato e tassi di esaurimento, che portano a scarsa soddisfazione sul lavoro e alti tassi di turnover. Alti tassi di turnover possono provocare incoerenze nell'assistenza, interrompere le relazioni tra caregiver e residenti e portare a una scarsa qualità dell'assistenza.

Inoltre, l'assunzione e il mantenimento di personale qualificato può essere particolarmente difficile nelle zone rurali o nelle zone con un costo della vita elevato. Ciò può comportare che le case di cura siano a corto di personale o con personale non qualificato, compromettendo la sicurezza e il benessere dei residenti.

Formazione e supporto inadeguati per gli operatori sanitari

Gli operatori sanitari nelle case di cura ricevono poca formazione e supporto, lasciandoli mal equipaggiati per fornire l'alto livello di assistenza di cui i residenti hanno bisogno. Gli operatori sanitari spesso affrontano situazioni difficili, tra cui la demenza e le cure di fine vita, senza conoscenze o formazione sufficienti per fornire la migliore assistenza possibile. Ciò può portare a una scarsa qualità delle cure, violazioni della sicurezza e persino abusi o negligenza.

Inoltre, i caregiver potrebbero non ricevere un supporto adeguato per gestire il proprio benessere e la propria salute mentale, portando a burnout e alti tassi di turnover. Le case di cura devono dare la priorità alla formazione e al supporto degli operatori sanitari per garantire che siano attrezzati per fornire il massimo livello di assistenza possibile.

Cattiva gestione e supervisione

Le case di cura sono soggette a supervisione normativa, ma l'applicazione può essere lassista e le sanzioni insufficienti a scoraggiare un'assistenza di scarsa qualità. Una gestione e una supervisione inadeguate possono portare a problemi con il personale, formazione e supporto inadeguati e cure scadenti. Senza un'adeguata supervisione, le case di cura possono dare la priorità alla riduzione dei costi rispetto alla sicurezza e al benessere dei residenti, portando a fallimenti assistenziali e violazioni della sicurezza.

Per affrontare queste sfide, le case di cura devono dare la priorità alla sicurezza e al benessere dei residenti investendo in personale, formazione e strutture. Anche la supervisione normativa deve essere rafforzata per garantire che le case di cura siano ritenute responsabili della fornitura di assistenza e supporto di alta qualità alle persone anziane.

Il ruolo del governo e degli organismi di regolamentazione

Regolamenti esistenti e loro limitazioni

Le case di cura sono regolamentate a livello statale e federale, ma le normative possono essere complesse e difficili da applicare. Le normative esistenti stabiliscono standard minimi per il personale, la qualità dell'assistenza e la sicurezza, ma in molti casi queste normative non sono all'altezza di quanto necessario per garantire un'assistenza di alta qualità. Inoltre, le normative possono essere applicate in modo incoerente, portando a lacune nella qualità e nella sicurezza dell'assistenza.

La necessità di una supervisione e applicazione più rigorose

Per garantire che le case di cura forniscano cure sicure e di alta qualità, sono necessarie una supervisione e un'applicazione più rigorose. Ciò potrebbe includere un aumento del fabbisogno di personale, una migliore formazione e supporto per gli operatori sanitari e un'applicazione più rigorosa degli standard di sicurezza e qualità dell'assistenza. Inoltre, gli organismi di regolamentazione devono disporre delle risorse e dell'autorità per far rispettare le normative in modo efficace.

Potenziali modifiche alle politiche per migliorare gli standard della casa di cura

I responsabili politici e i sostenitori hanno proposto una serie di modifiche politiche per migliorare la qualità e la sicurezza delle case di cura. Questi potrebbero includere maggiori finanziamenti per le case di cura, incentivi per cure di alta qualità e sanzioni per cure scadenti. Inoltre, i responsabili politici potrebbero prendere in considerazione modifiche ai modelli di rimborso e ai quadri normativi che incentivano l'assistenza di alta qualità e penalizzano l'assistenza di scarsa qualità.

Soluzioni innovative e best practice

Implementazione di modelli di cura incentrati sulla persona

I modelli di cura incentrati sulla persona danno la priorità ai bisogni e alle preferenze del residente, assicurando che l'assistenza sia adattata alla sua situazione e alle sue preferenze uniche. Concentrandosi sull'intera persona, compresi i suoi bisogni sociali, emotivi e spirituali, le case di cura possono fornire un'assistenza di qualità superiore e migliorare i risultati dei residenti.

Utilizzo della tecnologia per migliorare l'assistenza e la comunicazione

La tecnologia può essere utilizzata per migliorare la qualità dell'assistenza e la sicurezza nelle case di cura. Le cartelle cliniche elettroniche e altri strumenti digitali possono migliorare la comunicazione tra il personale e i residenti, semplificare i processi di assistenza e migliorare la responsabilità e la trasparenza. Inoltre, la tecnologia può essere utilizzata per monitorare la salute dei residenti e fornire cure più personalizzate.

Incoraggiare la collaborazione tra case di cura e altri operatori sanitari

Le case di cura sono spesso isolate dal sistema sanitario più ampio, il che può portare a lacune nella qualità dell'assistenza e a scarsi risultati per i residenti. Collaborando con ospedali, fornitori di cure primarie e altri operatori sanitari, le case di cura possono fornire un'assistenza più coordinata e completa ai propri residenti. Ciò può portare a risultati migliori e una migliore qualità della vita per i residenti.

Conclusione

Le case di cura svolgono un ruolo fondamentale nel fornire supporto e assistenza agli anziani. Tuttavia, i fallimenti delle case di cura hanno guadagnato una crescente attenzione negli ultimi anni, evidenziando la necessità di miglioramenti nella qualità e sicurezza dell'assistenza. Affrontando i problemi del personale, fornendo una migliore formazione e supporto agli operatori sanitari e aumentando la supervisione normativa, i responsabili politici e gli operatori delle case di cura possono lavorare per garantire che le case di cura forniscano un'assistenza sicura e di alta qualità ai residenti. Inoltre, soluzioni innovative e migliori pratiche possono aiutare le case di cura a fornire un'assistenza più personalizzata e incentrata sul residente che soddisfi le esigenze e le preferenze uniche di ogni individuo.