Come prevenire i più grandi problemi di sicurezza del negozio di e-commerce

La sicurezza del negozio eCommerce influenza il tuo successo

Anche nel 2017, la sicurezza del negozio eCommerce rimane una delle maggiori preoccupazioni per gli acquisti online per i consumatori. Proprio come il caricamento lento delle pagine e le procedure di pagamento scadenti possono costarti le vendite, le persone abbandoneranno rapidamente il tuo marchio se ci sono problemi con la protezione delle informazioni personali o di altri dati. Si scopre che la sicurezza dei dati e delle informazioni sono incredibilmente importanti per il successo generale della tua attività e per questo motivo sono tra i must nella lista di controllo di ogni sviluppatore.

Tuttavia, non è raro che gli imprenditori dell'eCommerce vengano coinvolti dalle luci lampeggianti e dai fantastici trucchi di un negozio online e dimentichino che la sicurezza del negozio eCommerce è essenziale. Un incidente sarebbe certo di riportare la tua attenzione su questo problema del pulsante caldo. Tuttavia, quando hai avuto una violazione, la maggior parte dei passaggi che devi intraprendere per una maggiore sicurezza nel tuo negozio online sono irrilevanti.

Invece, questo autunno sii proattivo sulla sicurezza del tuo negozio eCommerce.

La linea di base della sicurezza del negozio di e-commerce

"Nel mondo dell'eCommerce, i seguenti elementi non sono assolutamente negoziabili per gestire un'attività di successo: velocità, stabilità e sicurezza del sito". – BigCommerce

Se non fai alcun passo in merito alla sicurezza del negozio eCommerce, l'unica necessità è garantire che le tue informazioni siano ospitate su un server PCI DSS. Se non hai mai sentito parlare del PCI DSS, è tempo di familiarizzare con la terminologia e come si applica alla tua attività.

Indipendentemente dalle dimensioni, dai ricavi, dal settore o dalla configurazione del negozio della tua azienda, il set di standard di sicurezza dei dati (DSS) del Payment Card Industry (PCI) sarà rilevante per il tuo negozio online. Questo perché il DSS del PCI monitora i processi e gli standard di sicurezza di qualsiasi azienda che gestisce le transazioni con carta di credito e le informazioni sui clienti online.

Lo standard del DSS del PCI si applica effettivamente a dove e come sono ospitati i dati del tuo sito. Vuoi solo affidare i tuoi dati a un host conforme allo standard PCI. Ci sono 12 criteri che il PCI considera per determinare la conformità al suo DSS. Questi criteri includono tutto, dalla protezione dei dati dei clienti all'implementazione di un piano di sicurezza delle informazioni. Per ottenere la conformità PCI, un host deve soddisfare con successo tutti i 12 criteri.

Se prevedi di ospitare il tuo sito, per motivi di sicurezza del negozio eCommerce, sarai responsabile di garantire la conformità PCI DSS. In caso contrario, è essenziale confermare con la tua piattaforma di eCommerce che memorizza tutti i dati e le informazioni con un host conforme allo standard PCI. Shopify, ad esempio, garantisce che tutti i dati del negozio, dei clienti e delle transazioni siano archiviati su un server conforme allo standard PCI DSS di livello 1, che è il livello più alto possibile.

Sforzi in corso nella sicurezza del negozio eCommerce

Proprio come un negozio tradizionale richiede aggiornamenti e manutenzione costanti, un negozio online richiede lo stesso, anche se questi requisiti di manutenzione sono molto diversi rispetto a uno spazio fisico. In effetti, quando si tratta di sicurezza del negozio eCommerce, la manutenzione è una delle parti più importanti del processo.

La tecnologia e le tattiche utilizzate dagli hacker cambiano e migliorano costantemente. Ogni giorno ci sono nuove minacce alla sicurezza delle informazioni e dei dati. Pertanto, anche le tue caratteristiche protettive devono cambiare altrettanto rapidamente. Per la maggior parte sono disponibili gli strumenti per la protezione dalle minacce attuali, devi semplicemente assicurarti di avere l'ultima versione di qualsiasi software o misura di sicurezza.

Ad esempio, ci sono centinaia di plug-in che migliorano la sicurezza sul tuo negozio Shopify o Bigcommerce, ma questi plug-in fanno poco bene se sono obsoleti. Dal momento in cui il tuo negozio è attivo e funzionante, devi monitorare questi plug-in o affidare l'attività a uno sviluppatore di eCommerce.

Implementare un sistema di notifica per problemi di sicurezza

Forse uno degli strumenti più trascurati nella sicurezza delle informazioni e dei dati è l'uso degli avvisi. Gli imprenditori dell'e-commerce hanno mille compiti che attirano la loro attenzione in qualsiasi momento. C'è sempre qualcosa da aggiornare o qualcosa da risolvere. Pertanto, i problemi di sicurezza del negozio eCommerce possono essere persi nel miscuglio.

Anche se questo non è un problema che riceve la tua attenzione costante o costante, non lasciare che un piccolo problema di sicurezza online diventi un problema importante per la tua azienda. Esistono strumenti e tecnologie che si occuperanno di monitorare il tuo sito per rischi e preoccupazioni per la sicurezza, come attività sospette nel tuo negozio online. Ancora più importante, tali notifiche portano un potenziale problema di sicurezza in primo piano nella tua lista di cose da fare dove riceverà la meritata attenzione.

Consenti ai clienti di aumentare la sicurezza del negozio di e-commerce

Gran parte della sicurezza del negozio eCommerce si concentra su ciò che i negozi online possono fare tramite i plug-in. Tuttavia, una delle parti più importanti di una strategia di sicurezza del negozio eCommerce completa è garantire che i tuoi clienti dispongano delle informazioni e degli strumenti appropriati per proteggere le loro informazioni personali quando si trovano sul tuo sito.

Questi elementi di sviluppo e progettazione rivolti al cliente sono incredibilmente efficaci nel mantenere le informazioni al sicuro. Inoltre, forniscono la garanzia ai tuoi acquirenti che la tua attività è impegnata nel fornire le misure di sicurezza adeguate. Quando si tratta di acquisti online, sia l'aspetto delle misure di sicurezza che l'effettiva attuazione delle stesse sono vitali.

Primo, non incoraggiare i tuoi clienti a creare account sicuri; richiederlo. Sebbene i clienti debbano assolutamente inserire sempre i loro pagamenti e le informazioni personali attraverso una connessione sicura, rendilo ermetico richiedendo la configurazione dell'account. Ciò ha l'effetto di implementare un ulteriore livello di sicurezza contro gli hacker che potrebbero interrompere una connessione protetta.

Naturalmente, lo svantaggio di questo passaggio di sicurezza aggiuntivo è che richiede tempo al momento del pagamento. Bilancia i requisiti di tempo procedurale assicurandoti che il tuo negozio sia dotato di strumenti e plug-in adeguati per consentire ai clienti di salvare in modo sicuro le informazioni personali e rimanere connessi da dispositivi specifici.

In secondo luogo, assicurati che l'accesso a questi account cliente avvenga tramite una password complessa. Sono finiti i giorni in cui i numeri sequenziali o le prime lettere dell'alfabeto si qualificavano come password affidabili e accettabili. Il modo migliore per farlo è utilizzare un gestore di password sul tuo sito. Ciò migliora la sicurezza generale del tuo negozio eCommerce, rendendo efficiente per i clienti l'impostazione di una password casuale eccellente.

Aiuto con un sito più sicuro

Le aziende di e-commerce che desiderano investire in un negozio online più sicuro dovrebbero collaborare con un'agenzia digitale esperta. Gli sviluppatori sono sempre attenti alle lacune di sicurezza e alle possibili soluzioni quando creano, migrano o aggiornano un negozio eCommerce, ma queste non sono le uniche volte in cui dare un'occhiata più da vicino alla sicurezza del tuo negozio eCommerce.

In 1Digital Agency , siamo felici di mettere a frutto le nostre conoscenze di eCommerce e sviluppo web per la sicurezza del tuo negozio. Chiamaci allo 888.982.8269 per saperne di più.