4 miti sulle PR a cui dovresti smettere di credere

Marchi, esperti di marketing e inserzionisti fanno molte ipotesi sulla strategia di PR. Presumono che funzioni allo stesso modo del marketing o della pubblicità e spesso non capiscono cosa significhi creare una serie realistica di obiettivi per le pubbliche relazioni.

Il nostro CEO Shama Hyder lo mette semplicemente:

"Le PR sono importanti se vuoi creare fiducia con i tuoi clienti."

Le PR forniscono profondità in cui il marketing e la pubblicità sono le prime linee di comunicazione e i primi modi per raggiungere i potenziali clienti. Le pubbliche relazioni aiutano i marchi a comunicare i loro messaggi, valori e elementi di differenziazione fondamentali in un modo che risuona con il pubblico. È una ricetta con più componenti: hai bisogno di marketing e pubblicità per supportare la tua strategia di PR, ma le PR portano marketing e pubblicità ancora più in là.

Allora perché le persone sono così confuse sulle funzioni delle PR? Probabilmente perché ci sono un milione di idee sbagliate sul ruolo delle pubbliche relazioni. Il mercato è in continua evoluzione, quindi questa confusione è comprensibile. Qual è la funzione delle PR nel mondo digitale? Innanzitutto, le PR riguarderanno sempre la creazione di fiducia. Nel mondo digitale, l'unica differenza è la sequenza temporale e il metodo.

Ecco le idee sbagliate più comuni sulle PR e cosa dovresti invece pensare.

Mito: l'obiettivo delle pubbliche relazioni è fare una vendita.

La maggior parte dei marchi decide di collaborare con un'agenzia di PR perché desidera aumentare le vendite e far crescere il proprio business. Ogni marchio è preoccupato per i profitti. Senza vendite, non esisterebbero. Ma l'obiettivo delle PR non sono le vendite; è fiducia. L'obiettivo del marketing B2B è realizzare una vendita e l'obiettivo delle pubbliche relazioni è creare fiducia. Questi due obiettivi lavorano insieme per creare relazioni migliori tra marchi e consumatori in modo che i marchi possano effettuare le vendite di cui hanno bisogno e i consumatori possano ottenere i prodotti e i servizi che stanno cercando.

Se fai delle vendite l'obiettivo della tua strategia di PR, mancherai il bersaglio. Le PR non funzionano se sono legate alle vendite o guidate dai profitti.

Fatto: le pubbliche relazioni riguardano la costruzione di relazioni.

Le PR funzionano meglio quando ti concentri sulla costruzione di relazioni. Sembrerà diverso a seconda del settore in cui ti trovi, ma l'obiettivo è sempre lo stesso. Promuovere relazioni personali con i tuoi clienti, i media e altre aziende rende il tuo marchio riconoscibile e degno di attenzione. È il primo modo per entrare in contatto con i tuoi clienti.

Alcuni marchi concentrano la loro strategia di PR sulla missione del marchio nel suo insieme, come il valore che il marchio porta in tavola. Ad esempio, un marchio di abbigliamento sostenibile potrebbe concentrare tutte le sue PR sulla missione di ridurre gli sprechi. Altri marchi possono scegliere di concentrare la loro strategia di PR sui leader dell'azienda, mettendo in mostra la loro esperienza e autorità nel settore. Entrambi i metodi possono aiutare i marchi a creare fiducia con i clienti.

Mito: PR, marketing e pubblicità sono la stessa cosa.

Le metriche tipiche per valutare il successo delle campagne digitali non si traducono in misure del successo delle PR. Costruire la fiducia nel tuo marchio richiede tempo e i clienti che ti supporteranno a lungo termine sono intelligenti. La pubblicità viene eseguita su una sorta di campagna completa. Una volta che l'annuncio è pubblicato, attingi dai dati e questa è la fine della storia. Le pubbliche relazioni sono un processo in più fasi che non funziona come una pubblicità. Devi investire in PR in modo coerente nel tempo per ottenere risultati.

Questo ci porta al nostro prossimo punto.

Fatto: PR, marketing e pubblicità lavorano insieme.

Se vuoi una campagna di PR efficace, hai anche bisogno di una strategia di marketing e pubblicità efficace. È vero anche il contrario: se vuoi che il marketing e la pubblicità siano efficaci, hai anche bisogno di PR. Avrai una copertura migliore, più successo e un impatto più significativo se condividi il tuo messaggio in più modi diversi. Lo chiamiamo il nostro modello di marketing misto qui a Zen, perché si tratta di raggiungere le persone dove sono già e condividere con loro la storia del tuo marchio.

Mito: le PR danno risultati immediati.

Se il tuo approccio alle PR si basa sulle tue aspettative di clic, vendite e profitti immediati, rimarrai molto deluso. Le PR B2B richiedono tempo e non sono una soluzione rapida a un problema di marketing oa una diminuzione delle vendite. Nel mondo digitale di oggi, molti marchi si aspettano che la loro strategia di PR comporti risultati e clic immediati, ma questo non è vero.

Fatto: le pubbliche relazioni richiedono tempo.

Il più delle volte, possono essere necessarie settimane o mesi per avere un lancio di successo che produca risultati. Questo perché i rappresentanti delle pubbliche relazioni trascorrono il tempo a inviare la storia del tuo marchio a più punti vendita, giornalisti e piattaforme multimediali. Ci vuole tempo per ottenere un successo, ma l'attesa ne vale la pena. Anche la creazione di un messaggio di PR convincente richiede tempo, quindi non sorprenderti se trascorri più tempo con il tuo team di pubbliche relazioni per creare un messaggio che raggiunga il tuo pubblico. Può volerci del tempo per farlo bene, ma otterrai risultati migliori investendo tempo, energia e fatica.

Mito: le PR ti porteranno in prima pagina sul New York Times o sulla copertina di Time Magazine .

Hai gli occhi sulla prima pagina di una famosa pubblicazione? È bello avere degli obiettivi, ma quelli sono un po' alti. La maggior parte dei marchi ha grandi speranze che il proprio team di pubbliche relazioni li metta in una rivista di alto livello. Ce l'abbiamo! Sarebbe fantastico. Ma ottenere un posizionamento in una di quelle pubblicazioni non significa necessariamente che i tuoi sforzi di PR abbiano avuto successo. Non solo è difficile ottenere posizionamenti di alto livello, ma potrebbe anche non essere la strategia più efficace. Anche se vinci un posizionamento di alto livello, non trascurare il valore delle pubblicazioni più piccole destinate al tuo settore. Qualsiasi interazione positiva con i media ti fornirà le basi necessarie per raggiungere piattaforme più grandi.

Fatto: una PR efficace farà sì che il tuo marchio venga inserito nelle pubblicazioni più rilevanti e di impatto (grandi e piccole).

A volte i migliori successi mediatici non sono i più grandi, quindi non farti prendere dall'obiettivo di grandi piattaforme. Dì di sì a ogni opportunità mediatica, e non solo all'inizio. Tieni la mente aperta alle opportunità di PR offerte da organizzazioni più piccole e pubblicazioni più mirate al tuo settore. Non costruire la tua lista di controllo dei media solo in base alla portata del pubblico e alla notorietà dell'outlet. Invece, concentrati sulla rilevanza dell'opportunità mediatica per il tuo marchio e la tua storia. Accettare opportunità mediatiche rilevanti e reciprocamente vantaggiose è la chiave per espandere il tuo marchio.

Non cadere nella trappola di questi miti comuni: sei meglio di così! Le PR sono un investimento utile per qualsiasi marchio ed è importante farlo bene. Se sei nelle fasi iniziali dello sviluppo della tua strategia di marketing digitale e stai cercando di assumere un esperto di pubbliche relazioni, ora sai cosa cercare. Un esperto di pubbliche relazioni sarà in grado di dirti quali pubblicazioni vale la pena prendere di mira e come perfezionare e affinare il messaggio del tuo marchio. Si metteranno in contatto per tuo conto e collegheranno il tuo marchio alle personalità dei media che avranno il maggiore impatto.

Puoi sempre contattarci anche tu. Il nostro team di professionisti delle pubbliche relazioni ha una storia di vittorie sia in posizionamenti di alto livello che in posizionamenti critici e specifici del settore per i nostri clienti. Interessato a saperne di più? Raggiungi.