Come presentare perfettamente un'agenzia di marketing digitale al tuo capo

Proporre un'agenzia di marketing digitale al tuo capo può sembrare scoraggiante.

"E se il mio manager ama l'idea ma gli altri decisori non sono sicuri?"

"E se non riusciamo a far funzionare il budget?"

"E se non gli piace l'agenzia?"

"E se pensano che sia perché non sono bravo nel mio lavoro?"

Beh, siamo qui per aiutarti .

In questa guida imparerai come presentare un'agenzia di marketing digitale al tuo capo in cinque passaggi:

• Capire il tuo capo
• Pianificazione del tuo campo
• Comunicare perché vuoi assumere un'agenzia di marketing digitale
• Gestione e previsione delle obiezioni
• Come sai che l'agenzia è giusta per te

Capire il tuo capo

Iniziamo con le fondamenta del tuo discorso:

I bisogni e i desideri del tuo manager.

E i bisogni e i desideri del loro manager, di altre parti interessate e potenzialmente anche degli investitori.

Ci sono alcune situazioni diverse in cui potrebbe trovarsi il tuo manager:

• Potrebbero non avere esperienza con il marketing digitale, ma vogliono effettuare la transizione o iniziare ad aggiungere altro marketing digitale all'azienda. Potrebbero avere l'impressione che ciò possa essere fatto aggiungendo un altro membro al team di marketing e devono essere convinti che lavorare con un'agenzia sarebbe più efficiente.
• Potrebbero avere esperienza con il marketing digitale ma potrebbero essere entrati a far parte di un'azienda che attualmente non si occupa di marketing digitale e stanno cercando il tuo aiuto per espandersi.
• Potrebbero essere alla ricerca di indicazioni su come proporre un'agenzia di marketing digitale al proprio manager e alle parti interessate e hanno bisogno del tuo aiuto.

Non dare per scontato che il tuo manager non sia aperto all'idea di assumere un'agenzia esterna. Potrebbero essere così occupati che il pensiero non ha attraversato la loro mente. Se presenti loro una presentazione completa che gestisca tutta la ricerca, i risultati attesi e risponda alle loro domande, potresti fargli risparmiare tempo su un lavoro che non hanno avuto il tempo di fare da soli.

Capire come il tuo manager si sente riguardo al marketing digitale, i risultati che vuole ottenere e come il digitale si inserisce nel business più ampio guiderà il tuo intero discorso , quindi assicurati di essere chiaro su questo prima di passare al passaggio successivo.

Se non sai da dove iniziare, perché non organizzare un incontro con il tuo manager per parlare di marketing digitale? Può essere una chiacchierata rilassata in cui discuti di ciò che stanno facendo i concorrenti e di alcune campagne digitali di successo che hai visto.

Non è necessario lavorare con un'agenzia di marketing digitale esterna in questa fase, ma ti consente di valutare a che punto è il tuo manager con il marketing digitale e quali sono le sue sfide prima di pianificare la presentazione.

Scopri di più su come comprendere il tuo manager nella nostra guida scaricabile:

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Pianificazione del tuo campo

Tutto inizia con un piano.

Indipendentemente dal fatto che il tuo manager abbia conoscenze di marketing o meno, devi mantenere le cose semplici .

Se entri con tutti i dettagli, inviterai domande irrilevanti per il tuo obiettivo.

Stai cercando di convincere il tuo manager ad assumere un'agenzia di marketing digitale, senza lasciarli a chiedersi perché la tua azienda abbia bisogno di un account TikTok.

Potresti pensare: " Ok, conosco bene il mio manager e so che a loro piacciono quanti più dettagli possibili. " È fantastico! Potrebbe valere la pena includere un " cheat sheet " che il tuo manager può utilizzare per convincere le parti interessate che un'agenzia di marketing è un'opzione giusta per l'azienda.

Quando mettiamo insieme i piani per i nostri clienti in Exposure Ninja, includiamo una versione ridotta del piano dettagliato originale che può essere portato ad altre parti interessate, responsabili delle decisioni e membri del consiglio di amministrazione dell'azienda. Questo è l'ideale per le persone del settore che hanno poco tempo ma hanno bisogno di rivedere la tua proposta.

Domande da considerare

Prima di scrivere il tuo discorso, ci sono alcune cose che devi considerare.

Risolvere queste domande ora farà sì che la presentazione di un'agenzia di marketing digitale al tuo capo proceda più agevolmente rispetto a quando ti cimenti e speri per il meglio.

Potresti scoprire che puoi già rispondere ad alcune di queste domande.

• Cosa vuole il tuo manager dal tuo marketing? Riconoscimento del marchio, più vendite o qualcos'altro?
• Qual è il problema o l'opportunità qui?
  Esempi inclusi:
  • Non hai abbastanza capacità per portare il tuo marketing digitale al massimo delle sue potenzialità e hai l'opportunità di vedere un vero successo con un'agenzia di marketing digitale.
  • In alternativa, il problema potrebbe essere che non hai un team di marketing digitale dedicato, ma i concorrenti con un team di marketing digitale stanno riscuotendo un enorme successo.

• Come viene attualmente affrontato il problema o l'opportunità?
• Come si inserisce un'agenzia di marketing digitale in tutto questo? Ti faranno risparmiare tempo, denaro o entrambi?
• Quali motivazioni e obiezioni può avere il tuo manager?
  Le motivazioni e gli obiettivi spesso includono:
  • Sicurezza : forse il tuo manager è nuovo nella sua posizione. Vogliono "dimostrarsi" agli stakeholder o ai superiori come degni del ruolo. Assumere un'agenzia di marketing digitale è un rischio maggiore per loro rispetto a un manager con anni di esperienza nel ruolo.
  • Riconoscimento : forse il tuo reparto marketing non ha avuto molta fortuna di recente. Potrebbe essere la spina nel fianco del tuo manager. La loro priorità principale al momento è il riconoscimento. Vogliono che il loro lavoro venga notato, rispettato e ammirato (non tutti).
  • Successo finanziario — Forse il tuo manager si preoccupa solo dei numeri e della crescita. Il loro interesse primario è ottenere un elevato ritorno sull'investimento.
  • Controllo e trasparenza : è possibile che il tuo manager voglia sempre avere un quadro chiaro di ciò che sta accadendo. Potrebbero essere sotto pressione da parte delle parti interessate o forse vogliono avere il controllo.
• Quali altri stakeholder potrebbero essere coinvolti?
  • Capire che il tuo manager non è il decisore finale ti aiuterà a pensare al tuo discorso su una scala più ampia.
  • Se sai che il tuo manager avrà bisogno dell'approvazione degli altri membri dell'azienda, chiarisci che li aiuterai a ottenere tale approvazione.
  • Il tuo manager potrebbe essere favorevole a lavorare con un'agenzia di marketing digitale, ma il suo manager potrebbe essere più titubante.

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Concentrati sui tuoi obiettivi

È fondamentale che il tuo manager comprenda quale sarà il ritorno sull'investimento (ROI) se sceglie di rivolgersi a un'agenzia di marketing digitale esterna. Devono sapere esattamente quali sono i passaggi per arrivarci.

Entra nella tua presentazione con un ottimo piano e sii chiarissimo su come un'agenzia di marketing digitale aiuterà la tua azienda e otterrà i risultati che intendi ottenere. Fai sapere al tuo manager dove un'agenzia potrebbe adattarsi alla tua attuale configurazione: può aiutarti o lavorare a fianco del tuo team di marketing interno.

Se non sei sicuro di dove iniziare con la tua presentazione, perché non provare uno dei nostri strumenti preferiti: l' analisi costi-benefici .

Lo usiamo internamente all'interno di Exposure Ninja per proporre una spesa per il team o il dipartimento al nostro team di leadership. Ti aiuta a verificare di essere sicuro al 100% della tua decisione e di aver controllato tutte le opzioni.

Scarica qui il modello di analisi costi-benefici.

Comunicare perché vuoi assumere un'agenzia di marketing digitale

Una delle obiezioni che potrebbero sorgere durante la proposta di un'agenzia di marketing digitale da parte del tuo manager o di altri stakeholder è questa: “ Perché abbiamo bisogno di un'agenzia di marketing? "

Se vai a una riunione con la frase: " Voglio assumere un'agenzia perché sono oberato di lavoro " — andrà giù come una tonnellata di mattoni.

Se invece sei armato dei vantaggi di lavorare con un'agenzia esterna, ti sentirai più sicuro delle tue risposte e sarai in grado di comunicare perché questa è l'opzione migliore per l'azienda.

Si riduce a due cose principali: esperienza, conoscenza e costi.

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Esperienza e conoscenza

Una delle migliori fonti di conoscenza è l'esperienza .

Il tuo manager deve comprendere l'eccezionale valore di avere un team di specialisti , non generalisti , per gestire ogni canale di marketing.

Le migliori agenzie di marketing digitale avranno una vasta gamma di esperienze in diversi settori e un team di specialisti qualificati. Ogni specialista avrà una conoscenza approfondita della propria area di competenza, che si tratti di email marketing o PPC. L'esperienza di uno specialista è inestimabile. Hanno superato molte sfide e imparato dai propri errori.

Un singolo marketer interno o un piccolo team non potrebbe svolgere il ruolo di 9-10 specialisti di un'agenzia di marketing digitale.

Dopo un decennio di reclutamento nel marketing digitale, dobbiamo ancora trovare una sola persona in grado di eccellere in più di due canali di marketing.

Il rapido ritmo di cambiamento in ogni canale di marketing rende impossibile per chiunque mantenere le proprie conoscenze veramente aggiornate in queste due aree, per non parlare delle oltre 10 aree di marketing su cui le aziende devono essere aggiornate. Qui a Exposure Ninja, i nostri Ninja specializzati hanno il 15% di tempo di formazione ogni mese per mantenere aggiornate le loro conoscenze e assicurarsi che il loro obiettivo sia quello di fornire il miglior ROI per un canale.

Taglio dei costi

Assumere un'agenzia di marketing digitale può essere un investimento significativo, lo capiamo.

E quei soldi devono provenire da qualche parte.

Se il tuo manager o le parti interessate pensano che assumere un team di marketing interno o un marketer sarà più economico, ricorda loro che non è sempre così.

Perché?

• Pensioni, stipendi e benefici sono costosi per i nuovi assunti e sicuramente più costosi che assumere un'agenzia.
• I costi di reclutamento (se il tuo manager desidera utilizzare un'agenzia di reclutamento) sono costosi e il processo di assunzione stesso può essere lungo e complicato.
• I costi di formazione possono essere elevati a seconda dell'esperienza del nuovo assunto.

In sei mesi, avresti potuto verificare se un'agenzia ti offre un ROI mentre qualcuno potrebbe non aver superato la prova e continuare a conoscere la tua attività.

Il tuo manager non paga solo per il lavoro che un'agenzia può svolgere, ma paga anche per l'esperienza e la conoscenza di tutti gli specialisti dell'agenzia.

Potresti trovarti di fronte a un budget inferiore a causa di una recessione incombente, il che potrebbe farti pensare che chiedere un'agenzia di marketing sia fuori questione.

Ci permettiamo di dissentire (e non solo perché siamo un'agenzia).

È stato dimostrato durante le recessioni nella memoria recente che coloro che spendono in modo intelligente nel marketing durante le recessioni ottengono risultati migliori a lungo termine rispetto a coloro che si ritirano.

Le agenzie di marketing di lunga data hanno esperienza nel lavorare attraverso le fluttuazioni economiche: conoscono già i cambiamenti che dovrebbero essere apportati durante questi periodi e i probabili risultati.

Gestione e previsione delle obiezioni

È probabile che ci siano due domande scottanti che emergono durante o dopo il tuo discorso:

• Quanto costa ?
• Quanto tempo ci vuole per generare risultati?

Devi essere preparato a rispondere a queste domande. Potrebbero non venire fuori durante la tua riunione iniziale o addirittura venire dal tuo manager: una volta che l'idea è stata condivisa con altri responsabili delle decisioni, le domande arriveranno di corsa. È meglio essere preparati anche se il tuo manager comprende già i vantaggi di lavorare con un'agenzia di marketing digitale.

1. Spesa

Obiezione: "Assumere un'agenzia è più costoso che in-house"

Risposta: Non dovrai pagare gli stipendi, le pensioni e i benefit dei marketer interni, coprire i costi di reclutamento o formazione o spendere per strumenti e software costosi.

Obiezione: "Avremo un chiaro ritorno sull'investimento?"

Risposta: Lavorare con un'agenzia di marketing digitale significa ottenere la visione di un intero team che vive e respira il marketing: saranno in grado di darti una visione chiara e onesta del tuo ROI previsto in base alle loro esperienze con clienti esistenti e passati .

2. Rischio

Obiezione: "Come facciamo a sapere che consegneranno?"

Risposta: Qualsiasi buona agenzia di marketing digitale avrà un track record di campagne di successo che ha condotto per i clienti attraverso case study, testimonianze e recensioni. Non sceglieremo un'agenzia che non condivide queste cose liberamente con noi.

Obiezione: "E se parlano tutti ma non riescono a farci ottenere il ROI che hanno promesso?"

Risposta: potremmo fare un giro di prova e vedere come va. Non deve essere per sempre. Potremmo testarlo per sei mesi e vedere se ci ottengono un buon ritorno sull'investimento.

3. Amministratore extra

Obiezione: "Come troverai il tempo per comunicare con l'agenzia?"

Risposta: Ne varrà la pena per la crescita extra. Poiché parte del mio carico di lavoro sarà con l'agenzia, potrò utilizzare quel tempo per comunicare con l'agenzia per garantire che tutto il lavoro sia conforme ai nostri standard e potermi concentrare su un lavoro di valore più elevato.

4. Fidati

Obiezione: "L'ultima agenzia con cui abbiamo lavorato è stata un disastro".

Risposta: Riflettendoci, l'agenzia con cui abbiamo lavorato in precedenza non era in anticipo con studi di casi e testimonianze. Hanno promesso risultati irragionevoli e poi non li hanno mantenuti. Durante la ricerca di un'agenzia adatta a noi, mi assicurerò che non abbiano le stesse bandiere rosse. Sarò anche in contatto continuo con l'agenzia e criticherò tutto il loro lavoro in modo che corrisponda alle nostre aspettative e alle esigenze della nostra attività.

Ottieni altri esempi di obiezioni nella nostra guida scaricabile:

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Come sai che l'agenzia è giusta per te

Il mondo del marketing digitale è pieno di agenzie che promettono di aiutarti a far crescere la tua attività.

Molte agenzie hanno siti Web eleganti e trasmettono promesse brillanti, quindi dovrai scendere al nocciolo per capire se sono tutte chiacchiere e nessuna sostanza.

Se stai scegliendo l'agenzia di marketing digitale perfetta per la tua attività, è importante che:

• Hanno un processo : la tua agenzia di marketing digitale ideale dovrebbe essere trasparente riguardo ai prezzi e alla metodologia.
• Hanno una vasta esperienza in più settori : un'agenzia di marketing digitale esperta comprenderà una vasta gamma di settori e sarà in grado di implementare nuove idee da campagne di successo, senza utilizzare lo stesso modello stanco!
• Hanno esperienza in più canali : sono specialisti in ricerca organica, social a pagamento, ricerca a pagamento (Google Ads, ecc.), content marketing, email marketing e altro ancora.
• Sono bravi e tutti dicono che lo sono : riesci a vedere le prove del loro lavoro? Ad esempio siti Web ad alta conversione o testimonianze e recensioni positive.
• Non sono economici , so cosa stai pensando. Sicuramente no. Ma si! Il marketing digitale è un investimento per il futuro che può generare entrate per gli anni a venire. In un settore fluido in cui la tecnologia stabilisce costantemente nuove tendenze e parametri, un'agenzia di marketing digitale esperta e di alta qualità è un alleato inestimabile.

Come puoi vedere, un bel po' di fattori dovrebbero entrare nel tuo processo decisionale.

Questo se vuoi la migliore agenzia di marketing digitale possibile al tuo fianco, ovviamente.

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Perché Exposure Ninja si adatta al conto

Naturalmente, non siamo stati timidi riguardo al fatto che siamo un'agenzia di marketing digitale. Quindi vorremmo provare a metterci in cima alla lista delle agenzie di marketing digitale che porti al tuo manager.

Ci sono un paio di (va bene, facciamone diversi) motivi per cui pensiamo che Exposure Ninja sia la migliore agenzia di marketing digitale ad alte prestazioni per te:

• Ottieni un team di marketing digitale completo e specializzato al prezzo di un singolo noleggio.
• I nostri Ninja hanno diversi set di abilità , molte connessioni e una vasta gamma di personalità.
• I rapidi cambiamenti di ritmo nei canali di marketing significano che una persona non può mantenere aggiornate le proprie conoscenze nemmeno su due canali specifici. Il team di Exposure Ninja può lavorare in più di nove aree (senza sudare)
• Abbiamo un'esperienza dettagliata con centinaia di campagne di marketing . La "base di conoscenza" di Exposure Ninja è più grande di quanto una singola persona potrebbe conoscere o a cui avrebbe accesso.
• Non lasciamo che le campagne vengano deviate da altre attività che non contribuiscono agli obiettivi più importanti della crescita dei ricavi.
• Il team di Exposure Ninja ha accesso a qualsiasi strumento di marketing o monitoraggio di cui ha bisogno poiché investiamo decine di migliaia all'anno nel software. Gli addetti al marketing interno non hanno questo livello di supporto tecnico e di dati.
• I ninja sono circondati da una rete di altri da consultare e da altri che hanno già affrontato questa area problematica o situazione. Se si tratta di un nuovo problema, il problema può essere inoltrato ai vertici dell'azienda e una soluzione verrà discussa entro una settimana.
• Non preoccuparti della gestione delle ferie, dei KPI e delle prestazioni, dell'onboarding o della sostituzione dei membri del nostro team. Siamo pronti e pronti per partire: sappiamo già cosa stiamo facendo.

Sii fiducioso

L'uso della parola "tono" rende la situazione più spaventosa di quanto non sia.

Davvero, stai solo conversando con il tuo manager, qualcosa che hai fatto molte volte prima (si spera).

Prenditi del tempo per considerare la conversazione che servirà al meglio le tue idee e la tua azienda. Hai già iniziato alla grande leggendo questa guida e sarai ben preparato a gestire la conversazione a testa alta.

Ottieni informazioni e ottieni supporto. Questo è tutto ciò che devi fare per essere un vero NINJA e presentarti perfettamente al tuo capo.

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