Stampe personalizzate: perché e come offrire su Shopify
Pubblicato: 2020-02-25La concorrenza dell'e-commerce è piuttosto alta e cresce giorno dopo giorno. Non è un compito facile motivare i clienti ad acquistare dal tuo e-store. Cosa può aiutare a rendere gli acquirenti più fedeli al tuo marchio? È personalizzazione. Per il 51% dei commercianti, la personalizzazione è diventata la priorità principale. Giganti come Coca-Cola, Netflix, Sephora, Fabletics, USAA e Wells Fargo sono tra l'89% delle aziende digitali che investono nella personalizzazione.
Solo pochi anni fa c'erano solo alcuni prodotti che potevano essere personalizzati, come regali, articoli di marketing o articoli da esposizione. Ora, il numero di merci con nomi, loghi o qualcos'altro stampato su di esse è aumentato in modo significativo.
Qual è il motivo dietro la popolarità della personalizzazione? Perché offrire stampe personalizzate nel tuo negozio? Come farlo su Shopify? Continua a leggere per ottenere le risposte.
Sommario
- Personalizzazione in comune e Stampe personalizzate in particolare
- Motivi per cui le stampe personalizzate sono così popolari
- Perché offrire stampe personalizzate su Shopify
- Vantaggi della personalizzazione per i commercianti
- Entra in contatto con i clienti
- Genera più vendite
- Aumenta i ricavi
- Distinguiti dai concorrenti
- Aumenta la fidelizzazione dei clienti
- Come offrire stampe personalizzate su Shopify
- Conclusione
Personalizzazione in comune e Stampe personalizzate in particolare
Personalizzazione del prodotto significa fornire ai clienti servizi e prodotti personalizzati in base alle loro esigenze e desideri. Esistono diversi modi per personalizzare i prodotti. Le stampe sono state le più richieste ultimamente.
Al giorno d'oggi, esiste l'intero modello di eCommerce chiamato "print-on-demand" che ti dà la possibilità di vendere prodotti personalizzati che vengono stampati dopo che è stato effettuato un ordine.
Anche se le magliette sono i prodotti più preferibili da personalizzare con le stampe, il mercato si è ampliato ad altri capi di abbigliamento oltre a posate, custodie per cellulari, ecc. Ora, qualsiasi articolo, da una penna a un'auto sportiva, può essere personalizzato con le stampe .
Per i negozi online, è possibile offrire agli acquirenti la possibilità di personalizzare la merce da soli. Pertanto, gli acquirenti possono scegliere tra le stampe suggerite o creare i propri design. Per quanto riguarda i clienti, prediligono immagini semplici ed eleganti da stampare con design minimalisti e di tendenza.
Secondo il sondaggio Bain, i clienti che hanno acquistato prodotti personalizzati, hanno visitato questi negozi online il 67% in più e hanno speso lì il 15% in più. Inoltre, tali consumatori acquistavano il 22% in più e il loro prezzo medio per ordine era superiore del 28%. Considerando questi dati, quando offri stampe personalizzate, dovresti evadere rapidamente il tuo ordine e offrire stampe personalizzate su prodotti di alta qualità. Inoltre, è fondamentale collaborare con i tuoi clienti e raccogliere il loro feedback sugli articoli personalizzati che offri.
Motivi per cui le stampe personalizzate sono così popolari
I risultati di una ricerca Deloitte del 2017 sulle abitudini di spesa tra i millennial hanno mostrato che oltre il 70% di questi acquirenti ha pagato più volentieri per prodotti di moda personalizzati. Ci sono alcune ragioni per cui la personalizzazione è così popolare. Sono i seguenti:
- Poiché l'accessibilità complessiva dei clienti è aumentata, possono ottenere prodotti corrispondenti alle loro esigenze e desideri. Inoltre, gli acquirenti sono in grado di progettare merci e inserire qualsiasi design di loro gradimento.
Ad esempio, Nike offre ai suoi clienti la possibilità di personalizzare le proprie scarpe e realizzare "Nike by You". In questo modo, agli acquirenti viene fornita un'intera gamma di opzioni personalizzate, tra le quali possono selezionare quale testo o logo verrà stampato sulle loro scarpe. I consumatori di Nike hanno accettato tale opportunità con molto entusiasmo.
- Il senso di appartenenza è forte. I prodotti personalizzati hanno l'opportunità di dire chiaramente che "questo o quell'oggetto appartiene a qualcuno". Ad esempio, i prodotti possono essere personalizzati con le foto del suo proprietario o con un certo testo.
- La personalizzazione non richiede azioni difficili. Pertanto, il processo di ordinazione rimane ancora senza sforzo.
- Un motivo in più è un'opportunità per i clienti di non essere come gli altri acquistando qualcosa di unico ed esclusivo con la loro stampa personale.
- Secondo il rapporto Deloitte, per il 50% degli acquirenti, i prodotti personalizzati sono la migliore idea regalo per occasioni speciali come lauree, matrimoni, compleanni e altro. Ad esempio, una maglietta con un testo e un'immagine divertenti può diventare un bel regalo per un amico o qualsiasi membro della famiglia.
Perché offrire stampe personalizzate su Shopify
Sai che entro il 2021 il mercato globale dei regali personalizzati dovrebbe raggiungere i 31,63 miliardi di dollari? Se è così, dovresti già iniziare a pensare di offrire stampe personalizzate nel tuo negozio online. Inoltre, l'80% degli acquirenti effettua più volentieri acquisti da marchi che offrono un'esperienza personalizzata.
Secondo il sondaggio condotto da Evergage, grazie alla personalizzazione, si è registrato un aumento del coinvolgimento dei visitatori (55%), una migliore esperienza del cliente (55%), una migliore percezione del marchio (39%), un aumento dei tassi di conversione (51%) e una maggiore generazione di lead e acquisizione clienti (46%).
Un altro motivo significativo per cui i commercianti di e-commerce fanno delle stampe personalizzate una priorità nei negozi online è che il 59% degli acquirenti ha maggiori probabilità di acquistare prodotti personalizzati online poiché è molto più semplice e conveniente. Inoltre, il 53% degli acquirenti è convinto che i negozi online con personalizzazione del prodotto offrano servizi migliori.
Vantaggi della personalizzazione per i commercianti
Come puoi vedere, le stampe personalizzate sono qualcosa di più di una semplice tendenza. Vanno davvero bene nell'eCommerce. Fornire ai clienti la personalizzazione può portare a un gran numero di vantaggi per il tuo e-store.
Entra in contatto con i clienti
La vendita di prodotti personalizzati può aiutarti a interagire con i tuoi consumatori. È un'opportunità per te di scoprire i loro interessi e preferenze. Quando si ottengono tutte queste informazioni, potrebbero diventare una grande fonte di ispirazione su quali idee più creative possono essere offerte nel tuo negozio. Pertanto, ti consentirà di espandere il tuo catalogo.
Nel caso in cui dai ai tuoi acquirenti l'opportunità di creare prodotti personalizzati da soli (usando le loro immagini, foto e testo personali), puoi beneficiare della loro condivisibilità sui social media perché le persone tendono sempre a mostrare la loro creatività. Può diventare una parte della tua campagna di marketing che pubblicizzerà il tuo marchio. Altrimenti, puoi suggerire ai tuoi acquirenti di condividere le loro idee creative con determinati hashtag come parte di un concorso.
Genera più vendite
È più probabile che un consumatore su cinque paghi il 20% in più per un articolo personalizzato o addirittura esclusivo. Il 48% degli acquirenti è pronto ad aspettare più a lungo per un prodotto personalizzato (Deloitte).
Con la crescita della soddisfazione dei clienti, il numero di vendite nel tuo negozio aumenterà. Non è solo grazie a questi acquirenti soddisfatti ripetuti, ma anche perché consiglieranno il tuo marchio ad altri.
Aumenta i ricavi
Prima, dovevi avvalerti di un produttore di terze parti per creare prodotti personalizzati. Con lo sviluppo delle tecnologie, puoi farlo da solo, semplicemente personalizzando ogni singolo prodotto di ogni ordine in entrata con l'utilizzo di diversi tipi di stampanti. Inoltre, i clienti sono pronti a pagare di più per qualcosa che vale la pena. Quindi, grazie alla personalizzazione, potrai aumentare i ricavi del 5–15%.
Distinguiti dai concorrenti
Secondo alcune statistiche di Invesp, il 45% dei consumatori preferisce i negozi che forniscono consigli personalizzati. Immagina che ci sia un negozio con una vasta gamma di magliette e il tuo negozio con pochi modelli ma con la possibilità di personalizzarlo con qualsiasi stampa in base alle preferenze dei clienti. Quale sceglieranno gli acquirenti? Quindi, se puoi offrire alcune decisioni uniche ed esclusive per ogni singolo acquirente che non puoi trovare in altri negozi, ti farà distinguere dalla concorrenza e farà tornare i tuoi consumatori.
Aumenta la fidelizzazione dei clienti
Se vuoi aumentare la fidelizzazione dei clienti, personalizza le offerte seguendo i gusti e i desideri dei clienti. La fedeltà al marchio tra i millennial aumenta in media del 28% nel caso di comunicazioni di marketing personalizzate.
Quando i clienti sentono che i loro bisogni e interessi vengono presi in considerazione, è più probabile che effettuino nuovamente acquisti da un marchio o addirittura stabiliscano una relazione duratura. Quindi, il modo più sicuro per fidelizzare i clienti è renderli soddisfatti.
Come offrire stampe personalizzate su Shopify
Per ottenere tutti i vantaggi dell'offerta di stampe personalizzate su Shopify, non è necessario molto sforzo. Il plug-in Order & Product Fees di Mageworx ti consentirà di offrire ai tuoi acquirenti più opzioni personalizzate. Inoltre, puoi suggerire stampe personalizzate su determinati prodotti, oppure scegliere a quali clienti essere a disposizione.
Conclusione
I vantaggi di offrire la personalizzazione del prodotto nei negozi online sono enormi. La sua efficienza e convenienza lo rendono ancora più attraente per i commercianti.
Quindi, se vuoi portare il tuo marchio a un nuovo livello, distinguerti dalla concorrenza e aumentare la fidelizzazione dei clienti, le stampe personalizzate sono il modo più sicuro per renderlo reale.