Reclutamento dei partecipanti: cos'è e chi deve farlo

Perché il reclutamento dei partecipanti è importante nella raccolta dei dati e nell'interpretazione degli insight? Vi siete mai chiesti dove inizia la pianificazione delle ricerche di mercato? Qual è il primo passo in questo processo? Quale aspetto dovresti considerare per garantire un progetto di ricerca di successo? Bene, se vuoi che la tua ricerca sia di valore, continua a leggere.

Il reclutamento dei partecipanti non è solo un passaggio essenziale in un progetto di ricerca, ma anche un processo particolarmente complesso che deve essere pianificato, eseguito e monitorato attentamente. È imperativo identificare partecipanti pertinenti e idonei. Dovresti descrivere adeguatamente il progetto e assicurarti che comprendano cosa viene loro chiesto e perché è importante ottenere il consenso necessario da coloro che desiderano partecipare e mantenere standard etici durante l'intero processo.

Che cos'è il reclutamento dei partecipanti?

Ora, cos'è il reclutamento dei partecipanti? Il reclutamento dei partecipanti è la fase iniziale del processo di pianificazione. Implica la ricerca di persone che si adattano a un particolare mercato target o che hanno gli obiettivi che si desidera affrontare e ottenere il loro coinvolgimento, sia in singoli focus group, sia anche nell'intero pubblico di destinazione.

Quando si reclutano partecipanti per i test di usabilità, è essenziale assicurarsi che i partecipanti reclutati siano rappresentanti degli utenti esistenti e potenziali. Presta particolare attenzione al tipo di comportamenti che stai cercando di soddisfare.

Condurre interviste di screening è un modo per assicurarti di reclutare i partecipanti giusti. Per rendere le tue interviste sullo schermo un successo, evita di porre domande importanti che istruiscono una persona a rispondere in un modo specifico. Vuoi che ti dicano cosa pensano e sentono riguardo al prodotto, non quello che pensano tu voglia sentire.

Quando conduci un colloquio, inizia con domande aperte per ottenere informazioni di base sulla loro esperienza con prodotti e servizi simili. Quindi passa a domande più specifiche sul prodotto stesso: questo ti darà un'idea di quanto bene capiscano cosa fa e quanto valore offre loro personalmente.

L'obiettivo è reclutare un campione di persone che rappresentino la popolazione dello studio e produrre informazioni preziose e pertinenti.

Importanza del reclutamento dei partecipanti

Attraverso anni di esperienza, QuestionPro ha trovato alcune cose essenziali nella scelta dei fornitori di reclutamento dei partecipanti.

Ricerca sull'esperienza utente

abbiamo bisogno di comprendere la ricerca UX per raccogliere informazioni preziose. Un buon reclutamento richiede una comprensione completa del processo e dei metodi di ricerca UX.

Modello di business e rappresentazione

Un fornitore che comprenda il modello di business è essenziale. Il nostro lavoro in QuestionPro è unico perché include persone che in genere non sono prese di mira da altri tipi di processi di progettazione incentrati sull'utente, come quelli con disabilità o coloro che non parlano inglese come lingua madre.

Feedback pertinente

Come ricercatore, probabilmente sei abituato a trovare e reclutare partecipanti per i tuoi studi. Ma cosa accadrebbe se potessi avere una comunità di utenti disposti ad aiutare con ricerca e feedback? È qui che entra in gioco il reclutamento dei partecipanti!

La cosa più importante del reclutamento dei partecipanti è tenersi regolarmente in contatto con i partecipanti. In questo modo, puoi sviluppare una comunità di utenti che si fidano di te abbastanza da condividere le loro opinioni liberamente e onestamente.

Fonte di dati affidabile

Sappiamo che reclutare partecipanti per la ricerca degli utenti è come pescare. Devi stare attento a ciò che stai cercando e dovrai lanciare la tua rete in lungo e in largo per trovare il pesce migliore.

Ma cosa succede se il problema non è che non riesci a trovare abbastanza persone? E se il problema fosse che quelli che hai non sono abbastanza buoni?

Se il reclutamento degli utenti è completo, ti assicurerai che tutti i partecipanti siano loquaci, comunicativi e a proprio agio con il ricercatore. Sarebbe meglio se avessi persone idealmente in grado di verbalizzare i loro processi mentali e pensare ad alta voce. Solo persone in grado di esprimersi facilmente devono essere reclutate per ottenere feedback utili e preziosi durante la ricerca.

Modalità di reclutamento dei partecipanti

Crowdsourcing: il crowdsourcing dei talenti sta sfruttando una vasta comunità di reclutatori indipendenti. In molti casi, i professionisti del settore reclutano e assumono talenti che corrispondono agli obiettivi strategici e culturali di un'organizzazione. Talent Crowdsourcing è stato utilizzato con successo da organizzazioni in vari settori per soddisfare le loro esigenze di talenti unici. Per esempio:

Un'azienda di software globale era alla ricerca di uno scrittore tecnico esperto che potesse lavorare sulla documentazione di lancio del suo nuovo prodotto. L'azienda ha utilizzato Talent Crowdsourcing perché desiderava qualcuno che potesse iniziare a lavorare senza richiedere molto tempo per l'onboarding o formazione su come funzionasse internamente.

Campagne e-mail: le e-mail di reclutamento sono un ottimo modo per trovare partecipanti alla ricerca, in particolare se hai un numero elevato di iscritti nella tua lista e-mail.

Se hai molti iscritti, una buona percentuale di loro sarà probabilmente interessata a prendere parte al tuo studio. E il costo è basso: le email di reclutamento non richiedono alcun pagamento aggiuntivo per l'amministrazione o la gestione, quindi sono molto convenienti.

Tuttavia, ci sono alcuni rischi associati a questo metodo. Se invii troppe email (o se la qualità di quelle email è scarsa), corri il rischio di essere segnalato come fonte di spam. Ciò potrebbe comportare il blocco o l'eliminazione totale della tua e-mail dai provider di posta elettronica dei destinatari.

Campionamento a palle di neve :

Qui è dove chiedi ad alcune persone nella tua rete se conoscono persone che potrebbero essere interessate a partecipare. È un ottimo modo per iniziare perché ti aiuta a costruire il tuo potenziale pool di partecipanti attuali. Aiutano a reclutare per te e la crescita "palla di neve", sia per i dati che per il gruppo nel suo insieme.

Come reclutare partecipanti per la ricerca degli utenti

Condurre brevi interviste di screening è un modo molto efficace per assicurarsi di reclutare la popolazione target. Per rendere le tue interviste sullo schermo un successo, evita di porre domande importanti che istruiscono una persona a rispondere in un modo specifico.

Invece, fai domande aperte su cosa fanno quotidianamente e quali problemi devono affrontare nella loro vita quotidiana in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili.

È fondamentale assicurarsi che i partecipanti che recluti rappresentino i tuoi utenti esistenti e potenziali, mantenendo lo scopo della tua ricerca. Ti consigliamo di approfondire fino a una stima del totale dei partecipanti di cui avrai bisogno.

Presta particolare attenzione al tipo di comportamenti che cerchi di soddisfare quando conduci una ricerca. Se vuoi testare un nuovo design di un sito web, allora recluta persone che hanno già utilizzato il tuo sito web e hanno familiarità con il suo layout attuale, invece di reclutare nuovi utenti che non l'hanno mai visto prima e assicurati di impostare un sistema che ti aiuterà ti tieni in contatto con i partecipanti e gestisci le relazioni per gli studi attuali e futuri.

Avere queste informazioni a portata di mano ti consente di creare un elenco di partecipanti al test interessati a cui puoi rivolgerti per diversi progetti.

Utilizzare questo sistema per monitorare lo stato di avanzamento del reclutamento dei partecipanti. Hai condiviso domande di screening con loro? Etichetta il progresso come tale. Hai approvato il partecipante per la ricerca? Aggiungili nella sezione "ricerca in corso".

Se stai cercando il modo perfetto per rimanere coinvolto con i tuoi intervistati, non perdere questo video di 2 minuti sul software della community di QuestionPro

Conclusione

Il processo di reclutamento dei partecipanti tende a richiedere molto tempo per gli individui. I ricercatori sono spesso costretti a rimandare le loro ricerche a causa dei tempi di reclutamento inutilmente lunghi. Questo è incredibilmente scomodo quando si lavora in cicli di progettazione iterativi. Questo è il motivo per cui la soluzione QuestionPro Audience può essere la soluzione perfetta per le tue esigenze di ricerca di mercato.

QuestionPro Audience ti offre una soluzione rapida ed efficace per reclutare partecipanti per il tuo sondaggio o studio.

Con QuestionPro Audience, puoi trovare facilmente persone che corrispondono al tuo profilo di destinazione e invitarle via e-mail o SMS. La soluzione ti aiuta a trovare partecipanti che corrispondono al tuo profilo target utilizzando opzioni di filtro avanzate e riducendo il numero di intervistati irrilevanti che riceverai.

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