15 caratteristiche e funzioni di Google Analytics critiche ma trascurate

Google Analytics (insieme a Google Search Console) è uno degli strumenti più potenti disponibili per ottenere informazioni sul traffico e sulle prestazioni del tuo sito web.

Con la sua ricchezza di funzionalità, puoi ottenere preziose informazioni su come i visitatori interagiscono con il tuo sito, da quali pagine visitano, da dove provengono e quale dispositivo utilizzano.

Tuttavia, ci sono molte funzionalità di Google Analytics che spesso vengono trascurate o sottoutilizzate.

Dal monitoraggio degli eventi ai rapporti personalizzati, queste 15 funzioni critiche ma trascurate di Google Analytics hanno il potenziale per fornire informazioni molto più dettagliate sul tuo sito web e sul comportamento dei visitatori di quanto tu possa sapere.

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Flusso di comportamento

Probabilmente hai già controllato la scheda "Comportamento", dove puoi vedere come reagiscono gli utenti alle diverse pagine del tuo sito, incluso quanto tempo impiegano per rimbalzare e dove generalmente entrano. Ma la sezione Behavior Flow lo porta a un nuovo livello. Potresti essere intimidito dalla componente visiva del grafico qui, ma se lo scomponi, non è niente che non possa essere compreso.

In effetti, ti aiuta molto a visualizzare il percorso che l'utente medio intraprende sul tuo sito.

Puoi facilmente vedere quali pagine di ingresso sono più popolari, dove vanno gli utenti da lì e dove stai perdendo la maggior parte degli utenti. Usalo come guida per scolpire questo percorso utente "ideale".

Metriche a lungo termine

Quando esegui i rapporti in Analytics, probabilmente dai un'occhiata alle cifre dell'ultimo mese o, se sei molto impegnato, a quelle dell'ultima settimana.

Ma hai guardato le tendenze più lunghe? Analytics può esaminare fino a quando hai avuto il codice sul tuo sito, probabilmente fornendoti informazioni per diversi anni.

Dai un'occhiata ai tuoi schemi di traffico tra allora e adesso: noti picchi stagionali che potrebbero essere sfruttati?

Hai avuto un calo o un aumento sostanziale durante un certo anno?

Le tue frequenze di rimbalzo o conversioni sono cambiate in modo significativo?

Qual è stato il rendimento recente di Google Ads e delle tue campagne di marketing rispetto ai numeri storici?

Come vengono visualizzate le tue metriche in Google Ad Manager rispetto al traffico organico complessivo?

Località del pubblico

Potresti non pensare alle località dei tuoi utenti, soprattutto se sei un marchio nazionale, ma queste informazioni possono essere molto utili per identificare ed eventualmente rivedere il tuo pubblico di destinazione. Vai alla scheda Pubblico e osserva la posizione geografica dei tuoi utenti. Potresti trovare alcuni visitatori non autorizzati provenienti da altri paesi che rappresentano una possibilità di espansione, oppure puoi approfondire ulteriormente e vedere da quale stato proviene la maggior parte dei tuoi utenti. Puoi utilizzare queste informazioni per ottimizzare ulteriormente il tuo sito per quei segmenti di pubblico o fare appello a loro nelle tue offerte.

Esperimenti

Si spera che tu stia già conducendo esperimenti nella tua strategia di marketing online. Sono i tuoi migliori strumenti per imparare di più e fare meglio per il tuo pubblico di destinazione. Tuttavia, probabilmente non hai individuato la sezione Esperimenti di Google, che puoi trovare nella scheda Comportamento. Qui puoi impostare esperimenti di base su metriche e parametri che definisci, offrendo fino a 10 diverse varianti di una singola pagina (o target) per confrontare diversi segmenti di traffico. Se sei interessato a saperne di più o se rimani bloccato, Google ha un'ottima guida per questa sezione.

Obiettivi

Se non hai ancora sfruttato gli obiettivi, ora è il momento di iniziare. È nel tuo interesse impostare un obiettivo per ogni azione significativa dell'utente sul tuo sito , sia che si tratti di raggiungere una determinata pagina da una determinata pagina o di compilare uno specifico modulo di conversione. Più raccogli attivamente dati su queste istanze target del comportamento degli utenti, più munizioni avrai per adattare la tua strategia e ottimizzarla ulteriormente. Puoi impostare gli obiettivi nella scheda Amministratore, quindi visualizzarli nella scheda Conversioni. Il processo è relativamente semplice fintanto che hai già in mente obiettivi specifici.

Scorciatoie

Ogni mese armeggi nella dashboard di Google Analytics per creare il rapporto giusto per la tua campagna? Se è così, non hai ancora trovato Scorciatoie. È una delle schede principali sul lato sinistro, ma spesso viene ignorata dai marketer di ricerca. Qui potrai archiviare i rapporti e le metriche più utilizzati e richiamarli per iterazioni future.

Informazioni basate su dispositivo e browser

Trovato nella scheda Pubblico, potresti aver trascurato il potenziale di apprendere le preferenze del browser e della tecnologia dei tuoi utenti. I menu Tecnologia e Dispositivi mobili possono darti una ripartizione di come gli utenti accedono esattamente al tuo sito, fornendoti informazioni critiche per garantire la corretta funzionalità del tuo sito e possibilmente elaborare nuove strategie per la maggior parte dei tuoi utenti. Ad esempio, se scopri che la maggior parte dei tuoi utenti trova il tuo sito su Internet Explorer, potrebbe valere la pena dedicare più tempo all'ottimizzazione per Bing.

Eventi personalizzati

Questa funzione consente agli utenti di tenere traccia manualmente degli eventi sul proprio sito Web e app, che possono fornire approfondimenti sul comportamento degli utenti che potrebbero non essere visibili nei rapporti standard.

Rapporti di ricerca sul sito

Con questa funzione, gli utenti possono capire come i visitatori navigano attraverso il loro sito Web o applicazione vedendo ciò che cercano mentre navigano nel sito o nell'app.

Analisi di coorte

Questo tipo di analisi offre all'utente un'idea di come diverse coorti (gruppi) di clienti si comportano in modo diverso nel tempo in base a determinati comportamenti come la frequenza di acquisto o il tasso di coinvolgimento.

Rapporti in tempo reale

Questi tipi di rapporti ti consentono di visualizzare le informazioni sugli utenti attivi dal tuo account Google Analytics, nonché di misurare il rendimento rispetto agli obiettivi fissati in tempo reale, in modo che le modifiche possano essere apportate rapidamente se necessario.

Funnel multicanale

Gli utenti possono utilizzare più canali durante una singola sessione quando visitano un sito Web o utilizzano un'app, come traffico diretto, risultati di ricerca organici e referral da altri siti Web: le canalizzazioni di marketing multicanale ti aiutano a identificare quali apportano il maggior valore in termini di conversioni e le vendite generate da ciascun canale utilizzato durante quella sessione .

Benchmarking/confronti

Il confronto dei dati all'interno di Google Analytics ti aiuta a comprendere meglio le tendenze delle prestazioni rispetto ad altri siti web e app. Con questa funzione, gli utenti possono vedere come il loro sito Web o applicazione si confronta con le medie del settore e apportare modifiche per migliorare le prestazioni, se necessario.

Esportazione dati

Questa funzione offre agli utenti la possibilità di esportare i dati analitici da Google Analytics in una varietà di formati, come CSV, PDF, ecc. Ciò consente loro di analizzare ulteriormente i dati in programmi come Excel e Tableau o di utilizzarli per creare report personalizzati per le parti interessate .

Avvisi

Google Analytics consente agli utenti di impostare avvisi quando determinate metriche superano una determinata soglia, dando loro la possibilità di agire rapidamente se necessario. Questo li aiuta a tenerli informati sui cambiamenti chiave e sui progressi relativi al loro sito Web o applicazione.

Google Analytics è uno strumento incredibilmente potente per i professionisti del marketing e gli imprenditori per ottenere informazioni sul comportamento dei propri clienti.

Con l'ampia gamma di funzionalità come dashboard personalizzati, eventi personalizzati, rapporti di ricerca sul sito, analisi di coorte, rapporti in tempo reale, canalizzazioni multicanale, esportazione di dati di benchmarking/confronto e avvisi, gli utenti possono capire rapidamente come i visitatori navigano attraverso il loro sito Web o applicazione e agire, se necessario, per migliorare le prestazioni. Sfruttando efficacemente Google Analytics con questi strumenti a tua disposizione sarai in grado di prendere decisioni informate che generano più traffico e vendite.