Fatturazione medica in outsourcing: cosa dovresti sapere

Man mano che sempre più studi medici vengono a conoscenza dei vantaggi di avere una terza parte che gestisce la loro fatturazione, c'è stato un aumento della tendenza all'esternalizzazione della fatturazione medica. Quando esternalizzi la tua fatturazione medica, non solo puoi risparmiare denaro, ma puoi anche ridurre l'esposizione alla tua responsabilità e liberare il tuo team per concentrarsi sulla fornitura di una migliore assistenza ai pazienti. Ma prima di prendere la decisione di esternalizzare, quali informazioni devi avere? In questo articolo parleremo dei vantaggi dell'outsourcing della fatturazione medica e delle cose che devi cercare quando scegli un'azienda con cui lavorare.

1. Che cosa si intende esattamente con il termine "Outsourcing di fatturazione medica",

La codifica e la presentazione della richiesta sono solo due aspetti della fatturazione medica; ce ne sono molti di più. È un processo completo che richiede conoscenze mediche, competenza nella tecnologia e capacità di far fronte a un panorama di regole e regolamenti in costante mutamento ed evoluzione. Ad esempio, ogni anno ci sono nuovi codici che devono essere insegnati prima di poter essere fatturati. Per questo motivo, hai bisogno di personale aggiornato sulle modifiche più recenti e in grado di mantenere il tuo processo di fatturazione funzionante senza intoppi.

Quando assumi una terza parte per gestire le tue spese mediche, stai delegando questo compito laborioso e dispendioso in termini di tempo a qualcun altro. Questa organizzazione avrà la competenza e l'esperienza necessarie per gestire tutte le tue esigenze di fatturazione medica, inclusa la codifica, la presentazione di reclami, la gestione dei rifiuti e le decisioni di ricorso.

Quando esternalizzi la fatturazione medica, l'azienda che assumi avrà accesso a risorse come trascrittori medici e programmatori medici che lavorano in remoto da qualsiasi parte del mondo. Ciò significa che l'azienda non deve pagare le spese generali come lo spazio per uffici o i costi delle attrezzature, che altrimenti verrebbero trasferiti ai clienti sotto forma di tariffe più elevate per i servizi di fatturazione medica. Puoi risparmiare denaro grazie a questo accesso alle risorse, che ti consentirà di risparmiare denaro.

Infine, l'esternalizzazione della fatturazione medica è un modo per migliorare la qualità del trattamento fornito ai pazienti. I tuoi dipendenti potranno dedicare tutta la loro attenzione alla fornitura di assistenza ai pazienti di alta qualità una volta sollevati dalle responsabilità amministrative associate alla fatturazione medica.

Quando cerchi una società di fatturazione medica, quali caratteristiche dovresti dare priorità?

Di seguito alcune considerazioni da considerare:

Competenza : assicurati che l'organizzazione selezionata abbia precedenti esperienze nel campo della fatturazione medica e sia aggiornata su tutti gli aggiornamenti di codifica più recenti.

Tecnologia: per presentare reclami e tenere traccia dei pagamenti, l'organizzazione deve utilizzare la tecnologia più recente.

Servizio clienti : quando cerchi una società di fatturazione medica, dovresti cercarne una che offra un ottimo servizio clienti, che dovrebbe includere supporto 24 ore su 24 e un'interfaccia Web sofisticata per il monitoraggio di pagamenti e reclami.

2. Come funziona esattamente il processo di esternalizzazione della fatturazione medica

Quando contraenti un'azienda di terze parti per gestire la tua fatturazione medica, tale azienda sarà responsabile dell'esecuzione di tutte le attività associate alla fatturazione per tuo conto. Ciò include la codifica e l'invio di reclami, la gestione di reclami che sono stati negati o impugnati, il monitoraggio dei pagamenti e l'assistenza ai clienti.

Quando esternalizzi la fatturazione per il tuo studio medico, non rinunci al controllo della tua pratica medica, che è un punto cruciale da tenere a mente. Continuerai a essere responsabile della fornitura dei servizi richiesti dai tuoi pazienti e collaborerai strettamente con l'attività di fatturazione medica per garantire che tutte le richieste siano presentate in tempo e nel modo corretto.

3. Quando cerchi un servizio per esternalizzare la tua fatturazione medica, cosa dovresti cercare

Quando cerchi un fornitore di outsourcing per la fatturazione medica, dovresti pensare al livello di esperienza del fornitore, alla tecnologia che utilizza e alla qualità del servizio clienti. Dovresti anche informarti sulle loro strategie di backup e ripristino di emergenza, nonché sui loro processi di sicurezza, metodi di conformità e altri argomenti simili.

4. In che modo l'esternalizzazione della fatturazione medica influirà sui profitti della tua clinica

L'esternalizzazione della fatturazione medica comporta una serie di vantaggi che possono avere un effetto positivo sui profitti della tua pratica. Per cominciare, quando esternalizzi la fatturazione medica, puoi risparmiare sul costo dell'assunzione di nuovi lavoratori e della loro formazione. Riduce anche la tua responsabilità, il che è vantaggioso dato che problemi di fatturazione errati possono comportare costose azioni legali.

Il vantaggio più cruciale dell'esternalizzazione della fatturazione medica è che consente al personale di dedicare la propria attenzione esclusivamente alla fornitura di cure di alta qualità ai pazienti. A lungo termine, ciò potrebbe avere un effetto favorevole sulla redditività del tuo studio medico.

5. Ci sono potenziali rischi legati all'esternalizzazione della fatturazione medica

L'esternalizzazione della fatturazione medica non è priva di potenziali pericoli, ma tali pericoli possono essere ridotti al minimo o eliminati prima che diventino un problema serio. Per iniziare, è essenziale essere certi che l'azienda che gestisce la fatturazione medica sia affidabile e abbia una comprovata esperienza di successo. Dovresti anche informarti sui riferimenti e metterti in contatto con quelle persone per raccogliere feedback.

In secondo luogo, assicurati di disporre di un contratto completo che espliciti gli obblighi e i requisiti di entrambe le parti. A lungo termine, questo aiuterà a prevenire il verificarsi di idee sbagliate o problemi. In conclusione, è importante assicurarsi di avere linee di comunicazione aperte con l'azienda che gestisce le spese mediche e di comunicare eventuali preoccupazioni o problemi non appena si presentano.

6. In che modo l'esternalizzazione della fatturazione medica influirà sulla cura del paziente

Se vista dal punto di vista del medico, l'esternalizzazione della fatturazione medica può avere una serie di implicazioni distinte sull'assistenza fornita ai pazienti. Quando una pratica medica esternalizza la sua fatturazione, tale pratica avrà, come regola generale, più tempo a disposizione da dedicare alla fornitura di cure di alta qualità per i suoi pazienti. Questa maggiore attenzione alla cura del paziente può essere vantaggiosa poiché consente ai professionisti e al personale medico di coltivare relazioni più profonde con i propri pazienti e fornire cure più specificamente personalizzate per ciascun individuo. Tuttavia, alcuni operatori sanitari potrebbero temere che un mancato coinvolgimento nel processo di fatturazione possa portare a errori o incomprensioni quando si tratta di presentare reclami e riscuotere pagamenti. Questo perché errori o idee sbagliate potrebbero potenzialmente ritardare o impedire il pagamento. I fornitori possono ridurre la probabilità di questo rischio collaborando strettamente con l'azienda che gestisce i loro servizi di fatturazione medica per assicurarsi che tutte le transazioni e le interazioni siano elaborate in modo rapido ed efficace.

Conclusione:

L'esternalizzazione della fatturazione medica è un approccio eccellente non solo per risparmiare denaro, ma anche per ridurre la responsabilità e migliorare l'assistenza ai pazienti. Quando selezioni un'azienda per gestire le tue spese mediche, assicurati di considerare l'esperienza, la capacità tecnologica e la qualità del servizio clienti. Quando hai l'attività giusta dalla tua parte, potresti stare tranquillo sapendo che tutti i tuoi requisiti di fatturazione medica saranno soddisfatti.