Campagne di sensibilizzazione: misura e ottimizza per ottenere +30% di conversione

Trova il tuo pubblico

Massimizzare il tuo outbound è una cosa fondamentale: raggiungere il pubblico giusto .

Credimi, tutto il resto è P2.

Se il pubblico a cui ti rivolgi ha davvero bisogno del tuo prodotto/servizio, il canale, il messaggio e il tono non avranno un grande impatto.

Quando prendi di mira quello sbagliato (come ho fatto io quando ho iniziato a utilizzare LaGrowthMachine), danneggi il tuo marchio e sprechi molte risorse!

E quando qualcuno ti risponde con un breve "non adatto a me, per favore rimuovi la mia email dalla tua lista", fa male.

Quando noi (di Whaly) abbiamo iniziato le nostre prime campagne di sensibilizzazione, non eravamo sicuri del targeting esatto (profilo cliente ideale e persona d'acquisto). Quindi abbiamo voluto provare molte cose per aiutarci a perfezionarlo.

Questo è stato un grosso errore e una perdita di tempo (e denaro).

Una buona strategia facile e veloce è provare 2 campagne in una settimana , con l'obiettivo di scegliere come target 2 ICP (profilo cliente ideale = tipi di aziende) e una persona.

Un buon ICP è preciso e dovrebbe includere criteri come numero di dipendenti, mercato/industria, area geografica, organizzazione interna... che rendono il tuo prodotto o servizio davvero rilevante.

Per noi, abbiamo notato che la % dei dipendenti tecnici era importante, poiché Whaly aiuta i team non tecnici a costruire da soli le proprie analisi: facciamo risparmiare molto tempo a sviluppatori e team di dati rendendo i team aziendali autonomi. Pertanto, creiamo più valore per le aziende che hanno poche risorse ingegneristiche o vogliono concentrarle tutte sullo sviluppo del prodotto.

Cronologia breve = esperimenti più rapidi

Una sequenza temporale ideale per un esperimento è una settimana con due campagne in modo da poter confrontare il ROI. Le persone tendono a risponderti rapidamente tramite e-mail o LinkedIn, quindi avvia i tuoi test il prima possibile, con 3-5 campagne.

In questo modo puoi misurare il ROI delle tue campagne dopo soli 10 giorni: mantieni la campagna che ottiene i migliori risultati in termini di risposte o vendite. Elimina il secondo e sostituiscilo con una nuova campagna.

Una breve sequenza temporale riduce il rischio di perdere molto tempo prima di sapere che la tua campagna non funziona.

Rendi il messaggio personale

L'invio di e-mail a freddo consiste nel ricevere risposte e riunioni prenotate, non nella vendita del prodotto.

A nessuno importa del tuo prodotto ← leggilo di nuovo

Perché ci sono tonnellate di prodotti o servizi estremamente simili ai tuoi, soprattutto per potenziali clienti che non sono esperti come te.

Un buon messaggio parla per il 20% di te (prodotto o servizio) e per l'80% del tuo target.

Prova a renderlo personale.

Le persone possono sentire l'odore a cento miglia di distanza quando hai scritto la tua e-mail come un robot.

Un buon modo per sapere se l'hai reso personale è leggere la tua email ad alta voce e chiederti "sembra un essere umano?". Fai il lavoro, cerca di colmare il divario tra te e i tuoi potenziali clienti.

Misura e traccia tutto

Misurare può essere una cosa difficile. Il primo esperimento è facile. Quando inizi a eseguire l'iterazione e a lanciare molte campagne, può essere dannatamente disordinato.

Dopo 3 mesi di campagne, mi sentivo come se non sapessi cosa funzionava e cosa no. Un buon meccanismo di misurazione è sfruttare l'integrazione dell'automazione del marketing con il tuo CRM.

Con LaGrowthMachine, puoi connettere Pipedrive, Hubspot in modo nativo e quasi tutti gli altri CRM utilizzando l'integrazione di Zapier.

Una volta che il tuo account è connesso al tuo CRM, puoi tenere traccia dei tassi di conversione e ripetere gli esperimenti molto più velocemente.

L'ideale per la generazione di lead è analizzare coorti e tassi di conversione con il tuo CRM.

Ti consentono di analizzare il livello dei tassi di conversione a settimana e rendono semplicissimo intervenire sulle tue campagne nel tempo.

Un'altra misura chiave è confrontare la qualità dei lead che generi.

Ad esempio, andare oltre la semplice analisi MQL controllando quali campagne (e segmenti di pubblico) stanno generando il maggior numero di accordi chiusi .

Per noi, un pubblico di destinazione stava generando meno MQL ma i tassi di chiusura erano altissimi. Sarebbe stato quasi impossibile capirlo senza compilare i dati nel nostro CRM.

Ovviamente, abbiamo misurato tutto con Whaly, sia gli impatti MQL delle campagne LaGrowthMachine che i tassi di conversione di ogni affare.

In poche parole, Whaly è la piattaforma per centralizzare i tuoi dati sparsi e costruire metriche su di essi. È lo sportello unico per

• Ottieni una visione completa delle tue campagne di lead gen sul numero di lead qualificati generati riconciliando il tuo strumento di lead gen e il tuo CRM ( (es. LaGrowthMachine, Salesforce, Hubspot, ecc.)
• Costruire analisi di coorte e approfondire ogni campagna per sfruttare ciò che funziona meglio e ripeterlo nel tempo
• Condividi la tua analisi con tutto il tuo team per i tuoi diversi retro e OKR

In Whaly puoi mappare i log della tua campagna con il tuo CRM.

Quindi, se vuoi riconciliare i dati in base a nomi di campagna, date o e-mail, le integrazioni personalizzate funzionano sempre.

Una volta che lo hai, puoi iniziare a scavare più a fondo nei canali e nella messaggistica.

Conclusione

In breve: abbiamo migliorato il rendimento della nostra campagna di sensibilizzazione seguendo questi 4 semplici passaggi:

1. Sperimenta inizialmente con un numero basso di campagne: due campagne sono un buon modo per confrontare il rendimento
2. Una sequenza temporale breve rende l'iterazione più veloce (~ una settimana di campagna e un paio di giorni di misurazione)
3. Rendi il messaggio personale , non suonare come un robot
4. Misura e monitora le tue prestazioni su tutti i tuoi strumenti